Zakup publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych dla Instytutu Centrum Zdrowia Matki Polki oraz wyposażenie Instytutu w system telekomunikacyjny, umożliwiający świadczenie usług

Łódź: Zakup publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych dla Instytutu Centrum Zdrowia Matki Polki oraz wyposażenie Instytutu w system telekomunikacyjny, umożliwiający świadczenie usług


Numer ogłoszenia: 241894 - 2010; data zamieszczenia: 06.08.2010

OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi

Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES:
Instytut "Centrum Zdrowia Matki Polki" - Samodzielna Sekcja Organizacyjno-Prawna; Zamówienia Publiczne , ul. Rzgowska 281/289, 93-338 Łódź, woj. łódzkie, tel. 042 2711188, 2711069, faks 042 2711187.

• 
  Adres strony internetowej zamawiającego:
  www.iczmp.edu.pl

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Inny: Jednostka Badawczo-Rozwojowa.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Zakup publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych dla Instytutu Centrum Zdrowia Matki Polki oraz wyposażenie Instytutu w system telekomunikacyjny, umożliwiający świadczenie usług.

II.1.2) Rodzaj zamówienia:
usługi.

II.1.3) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:

Zadanie Nr 1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych na rzecz Zamawiającego polegających na dostępie do systemu telekomunikacyjnego, w celu zapewnienia łączności telefonicznej dla:
1. 1550 abonentów w tym minimum 350 portów łączności bezprzewodowych.
2. 90 jednoczesnych rozmów wychodzących i przychodzących
3. Udostępnienie Instytutowi Centrum Zdrowia Matki Polki, zwanego dalej ICZMP, systemu telekomunikacyjnego zapewniającego prowadzenie rozmów. Zaoferowany system telekomunikacyjny, wedle wiedzy Zamawiającego, będzie musiał spełniać co najmniej niżej przedstawione założenia i posiadać:
3.1. Zachować dotychczasową numerację wszystkich telefonów zewnętrznych i wewnętrznych (czyli numeracja 42 xxx-DDI). Zamawiający zastrzega niezmienność numerów DDI (ostatnie 4 cyfry).
3.2. Stanowisko recepcji do odbioru połączeń nieodebranych przez abonenta końcowego.
3.3. 2 kpl. słuchawek nagłownych.
3.4. Możliwość rejestrowania rozmów co najmniej 10 abonentów, zarządzane poprzez LAN, wyszukiwanie zarejestrowanych rozmów wg. numeru abonenta wywołanego i wywołującego, czasu trwania rozmowy, czasu rozpoczęcia rozmowy, z możliwością przechowywania zarejestrowanych rozmów przez minimum 12 miesięcy.
3.5. Dostawca zapewni usługę poczty głosowej.
3.6. Dostawca zapewni minimum 450 szt. aparatów telefonicznych, w tym minimum 100 szt. aparatów do łączności bezprzewodowej W przypadku świadczenia usług przez operatora GSM, Zamawiający wymaga dostarczenia aparatów telefonicznych dla całej puli numerów 42 xxx DDI.
3.7. Dostawca zapewni dostęp do systemu taryfikacyjnego (bilingowego). Komputer wraz z oprogramowaniem do zarządzania systemem taryfikacyjnym.
3.8. Drukarkę laserową do komputera taryfikacyjnego.
3.9. Aktualne średnie czasy generowanych przez ICZMP połączeń w okresie 1 miesiąca:
3.9.1. lokalne - 503:56:09 (h:m:s)
3.9.2. międzystrefowe - 116:36:27 (h:m:s)
3.9.3. międzynarodowe - 0:38:52 (h:m:s)
3.9.4. komórkowe - 100:33:29 (h:m:s)
4. W poszczególnych budynkach ICZMP należy przewidzieć zainstalowanie następujących ilości aparatów telefonicznych:
4.1. Budynek Szpitala Ginekologiczno-Położniczego (bud. A) - min. 584 numerów, w tym:
- obsługa stanowiska recepcji - 4 numery
- poziom (-1) - 25 numerów,
- poziom (0) - 140 numerów,
- poziom (1) - 200 numerów,
- poziom (2) - 50 numerów,
- poziom (3) - 45 numerów,
- poziom (4) - 65 numerów,
- poziom (5) - 55 numerów,
4.2. Budynek Szpitala Pediatrycznego (bud. B) - min 430 numerów, w tym:
- poziom (-1) - 15 numerów
- poziom (0) - 190 numerów
- poziom (1) - 220 numerów
- poziom (2) - 23 numery
4.3. Budynek (C1) - 15 numerów
4.4. Budynek (C2) - 7 numerów
4.5. Budynek (C3) - 27 numerów,
4.6. Budynek (C4) - 74 numerów,
4.7. Budynek (C5) - 4 numerów,
4.8. Budynek (C6) - 5 numerów,
4.9. Budynek (C7) - 2 numery,
4.10. Budynek (D2) - 1 numer,
4.11. Budynek (D4A) - 2 numery,
4.12. Budynek (D4B) - 1 numer,
4.13. Budynek (D12) - 5 numerów,
4.14. Hotel (Łódź, ul. Paradna 46) ogółem 170 numerów.
4.15. Wykonawca winien uwzględnić rezerwę na dodatkowej ilości abonentów w wielkości min 10 %, wymienionych wyżej abonentów (użytkowników)
5. Zamawiający wymaga, aby system telekomunikacyjny zapewniał standardy usług telekomunikacyjnych, aktualnie obowiązujących i funkcjonujących na rynku usług telekomunikacyjnych.

Zadanie Nr 2. Zakup publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych na rzecz Zamawiającego polegających na zapewnieniu łączności telefonicznej.
1. Świadczone w ramach niniejszego zamówienia usługi telekomunikacyjne będą obejmowały:
1.1. połączenia lokalne,
1.2. połączenia międzystrefowe,
1.3. połączenia do sieci komórkowych,
1.4. połączenia międzynarodowe,
1.5. Połączenia faksowe; Wszystkie wyżej wymienione rodzaje połączeń i usług muszą dotyczyć również połączeń z innymi operatorami, bez naliczania dodatkowych opłat lub stosowania szczególnych taryfikatorów.
2. Wykonawca w ramach niniejszego zamówienia zapewni:
2.1. zachowanie aktualnych numerów DDI linii Zamawiającego. Wymóg zachowania numerów jest obligatoryjny dla całej aktualnie posiadanej przez ICZMP puli numerów 42 721-DDI;
2.2. sekundowe naliczanie czasu realizowanych rozmów telefonicznych;
2.3. możliwość realizacji minimum 90 rozmów w jednym czasie,
2.4. możliwość bezpłatnego przekazywania połączeń na terenie ICZMP;
2.5. możliwość bezpłatnego przekierowania rozmów dla wybranych numerów na terenie ICZMP;
2.6. połączenia telefoniczne nie mogą być realizowane za pomocą sieci Internet;
2.7. wszystkie połączenia wychodzące muszą być rozliczane bez opłaty początkowej, poprzez naliczanie sekundowe, które musi być przerwane w momencie rozłączenia się którejkolwiek ze stron;
2.8. usługa połączeń telefonicznych realizowana musi być przy wykorzystaniu stacjonarnego lub mobilnego zakończenia sieci dostarczonego przez Wykonawcę;
2.9. w przypadku zmiany lokalizacji na terenie ICZMP - jej bezpłatne przeniesienie w miejsce wskazane przez Zamawiającego w nieprzekraczalnym terminie 30 dni od dnia wezwania przez Zamawiającego, lub w przypadku braku możliwości technicznych dotrzymania w/w terminu, zapewnienia rozwiązania tymczasowego/zastępczego, umożliwiającego normalne funkcjonowanie Zamawiającego w ramach nowej lokalizacji;
2.10. zapewnienie tego samego planu taryfowego dla nowych instalacji stałego dostępu do sieci publicznej i świadczenia usług telekomunikacyjnych zamawianych przez ICZMP w trakcie trwania umowy. W przypadku obniżenia kwot za świadczone usługi Wykonawca zobowiązuje się do odpowiedniego zmodyfikowania planu taryfowego w porozumieniu z Zamawiającym i poinformowania na piśmie o fakcie zmodyfikowania planu taryfowego przed wystawieniem faktury za dany okres rozliczeniowy;
2.11. możliwość świadczenia usług połączeń z Internetem o prędkości minimum 2Mb/s każde;
2.12. Wykonawca (Oferent) może świadczyć usług telekomunikacyjne podnajemcom Zamawiającego na terenie Instytutu CZMP.

W ramach obsługi serwisowej dla zadania 1 i 2 należy zapewnić:
1. monitoring poprawności działania usługi;
2. usuwanie awarii i nieprawidłowości w działaniu usługi;
3. możliwość zgłaszania awarii przez 24h/365 dni, telefoniczne lub e-mailowe lub faksowe;
4. usunięcie awarii i nieprawidłowości w czasie do 4 godzin od momentu zgłoszenia przez Zamawiającego;
5. wykonywanie instalacji zakończenia sieci i jego uruchomienie;
6. przegląd stanu technicznego łączy oraz sprawdzenie parametrów łączy poprzez bieżące, cykliczne pomiary i eliminowanie usterek;
7. wymianę zgłoszonego przez Zamawiającego uszkodzenia: telefonów, słuchawek łączności bezprzewodowej, ładowarek, urządzenia nagrywającego, komputera taryfikacyjnego, drukarki laserowej w przypadku braku możliwości naprawy uszkodzenia;
8. wymianę materiałów eksploatacyjnych wyposażenia systemu telekomunikacyjnego.
9. Do obsługi serwisowej należy natychmiastowe powiadamianie osób upoważnionych przez Zmawiającego o awariach, nieprawidłowościach pracy sieci;
10. Powiadamianie osób upoważnionych przez Zmawiającego na piśmie o planowanych pracach z minimum tygodniowym wyprzedzeniem w celu uzgodnienia terminu prac z Zamawiający. Osoba upoważniona przez Zamawiającego potwierdza termin na piśmie;
11. Wykonawca jest zobowiązany dokonać przeniesienia wszystkich numerów ICZMP puli numerów 42 xxx-DDI do swojej sieci.
11.1. Przerwa techniczna w łączności z siecią publiczną spowodowana pracami przełączeniowymi nie może być dłuższa niż 5 godzin.
11.2. Przełączenie może mieć miejsce jedynie w godzinach nocnych, po godz. 22.00 do godz. 6.00;
11.3. Wymaganym dniem tygodnia na przełączenia jest noc z soboty na niedzielę;
11.4. Data przełączenia systemu łączności bezprzewodowej będzie określona w Umowie i nie może przekroczyć 30 dni od daty podpisania umowy.
12. W przypadku, gdy zostanie podpisana umowa z dotychczasowym Dostawcą na wyżej wymienione usługi, wszystkie dotychczasowe umowy dotyczące świadczenia usług objętych tą umową ulegają rozwiązaniu na zasadach porozumienia stron, a wszystkie zasady świadczenia usług przejmuje umowa zawarta w ramach tego postępowania.
13. Wykonawca w ramach zamówienia zobowiązuje się do świadczenia dodatkowych usług:
13.1. automatyczne serwisy informacyjne;
13.2. zapewnienie możliwości wykonywania połączeń na numery alarmowe, informacyjne i usługowe (np. 9226, 999) oraz numery wewnętrzne ICZMP;
13.3. Prezentacja numeru;
13.4. Blokada prezentacji numeru;
13.5. Świadczenie usług telekomunikacyjnych z zachowaniem wskaźników jakości określonych przepisami prawa;
13.6. zablokowanie możliwości uzyskiwania połączeń z numerami 020X, 030X, 040X i 070X - dotyczy wszystkich numerów objętych niniejszym postępowaniem.
14. Zamawiający zastrzega sobie możliwość składania, przez osoby upoważnione przez Zmawiającego, reklamacji, zmian lokalizacji stacji, potrzeb instalacji nowych stacji abonenckich drogą elektroniczną (e-mail), telefoniczną lub pisemnie;
15. Zamawiający upoważnia osoby do kontaktów bezpośrednich z Wykonawcą oraz odpowiedzialne za prawidłowe wykonywanie postanowień umowy.
16. Dane osób upoważnionych do kontaktów z Wykonawcą: Paweł Bolewski, Stanisław Kuśmierz, Anna Zielińska
17. Wykonawca zobowiązany jest do wyznaczenia minimum jednej dedykowanej osoby odpowiedzialnej za prawidłowe wykonywanie postanowień niniejszej umowy i do kontaktów bezpośrednich z Zamawiającym.
18. Wykonawca zobowiązany jest do przeszkolenia dwóch osób Zamawiającego w zakresie obsługi programu taryfikacyjnego tak, aby była możliwość taryfikowania zarówno pojedynczych, jak i grup numerów telefonicznych.
19. Wykonawca wystawiać będzie dokumenty rozliczeniowe, bilingi dla Zamawiającego w formie elektronicznej (EXCEL), umożliwienie monitorowania bilingów na stronie internetowej Wykonawcy oraz w wersji papierowej na żądanie Wykonawcy..

II.1.4) Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających:
nie.

II.1.5) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
64.20.00.00-8.

II.1.6) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej:
nie.

II.1.7) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej:
nie.

II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA:
Okres w miesiącach: 24.

SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM

III.2) ZALICZKI

• 
  Czy przewiduje się udzielenie zaliczek na poczet wykonania zamówienia:
  nie

III.4) INFORMACJA O OŚWIADCZENIACH LUB DOKUMENTACH, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ NIEPODLEGANIA WYKLUCZENIU NA PODSTAWIE ART. 24 UST. 1 USTAWY

• 
  III.4.1) W zakresie wykazania spełniania przez wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy, oprócz oświadczenia o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu, należy przedłożyć:
  

• 
  III.4.2) W zakresie potwierdzenia niepodlegania wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy, należy przedłożyć:
  

  • oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia
  • aktualny odpis z właściwego rejestru, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert, a w stosunku do osób fizycznych oświadczenie w zakresie art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy

• III.4.3) Dokumenty podmiotów zagranicznych

  Jeżeli wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, przedkłada:

  III.4.3.1) dokument wystawiony w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania potwierdzający, że:

  • nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości - wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert

III.6) INNE DOKUMENTY

Inne dokumenty niewymienione w pkt III.4) albo w pkt III.5)

Oświadczenie potwierdzające możliwość zawarcia umowy o świadczenie publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych

III.7) Czy ogranicza się możliwość ubiegania się o zamówienie publiczne tylko dla wykonawców, u których ponad 50 % pracowników stanowią osoby niepełnosprawne:
nie

SEKCJA IV: PROCEDURA

IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA

IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia:
przetarg nieograniczony.

IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT

IV.2.1) Kryteria oceny ofert:
najniższa cena.

IV.2.2) Czy przeprowadzona będzie aukcja elektroniczna:
nie.

IV.3) ZMIANA UMOWY

Czy przewiduje się istotne zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru wykonawcy:
tak

Dopuszczalne zmiany postanowień umowy oraz określenie warunków zmian

Na podstawie art.144 ust. 1 PZP Zamawiający przewiduje możliwość dokonania zmiany w zawartej umowie w następujących sytuacjach:
1. zmiany stawki podatku VAT;
2. zmiany organizacyjnej Zamawiającego istotnej dla realizacji niniejszej umowy;
3. zmiany formy prawnej prowadzonej działalności gospodarczej;
4. zmiany adresu siedziby firmy i zmianie adresu zamieszkania właściciela lub współwłaściciela firmy;
5. w przypadku gdy zmiana ceny za połączenia jest niższa, tj., korzystna dla Zamawiającego;
6. w przypadku obniżenia kwot za świadczone usługi Wykonawca zobowiązuje się do odpowiedniego zmodyfikowania planu taryfowego w porozumieniu z Zamawiającym i poinformowania na piśmie o fakcie zmodyfikowania planu taryfowego przed wystawieniem faktury za dany okres rozliczeniowy

IV.4) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

IV.4.1)
 
Adres strony internetowej, na której jest dostępna specyfikacja istotnych warunków zamówienia:
http://www.iczmp.edu.pl

Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem:
Instytut Centrum Zdrowia Matki Polki, 93-338 Łódź ul. Rzgowska 281/289, Samodzielna Sekcja Organizacyjno-Prawna - Zamówienia Publiczne, pawilon A (Ginekologiczno-Położniczy), poziom 0, pok. Nr 15.

IV.4.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert:
16.08.2010 godzina 11:00, miejsce: Instytut Centrum Zdrowia Matki Polki, 93-338 Łódź ul. Rzgowska 281/289, Samodzielna Sekcja Organizacyjno-Prawna - Zamówienia Publiczne, pawilon A (Ginekologiczno-Położniczy), poziom 0, pok. Nr 15.

IV.4.5) Termin związania ofertą:
okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).

IV.4.17) Czy przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, w przypadku nieprzyznania środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej oraz niepodlegających zwrotowi środków z pomocy udzielonej przez państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA), które miały być przeznaczone na sfinansowanie całości lub części zamówienia:
nie