Świadczenie usługi przesyłania krótkich wiadomości tekstowych (SMS) do adresatów posiadających telefony komórkowe oraz uruchomienia usługi Odbiór SMS dla Urzędu Miasta Tarnowa

Tarnów: Świadczenie usługi przesyłania krótkich wiadomości tekstowych (SMS) do adresatów posiadających telefony komórkowe oraz uruchomienia usługi Odbiór SMS dla Urzędu Miasta Tarnowa


Numer ogłoszenia: 261243 - 2013; data zamieszczenia: 04.12.2013

OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi

Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES:
Biuro Administracyjno-Gospodarcze w Centrum Obsługi Urzędu w Urzędzie Miasta Tarnowa , ul. Mickiewicza 2, 33-100 Tarnów, woj. małopolskie, tel. 14 6882400, faks 14 6215308.

• 
  Adres strony internetowej zamawiającego:
  www.tarnow.pl

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Administracja samorządowa.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Świadczenie usługi przesyłania krótkich wiadomości tekstowych (SMS) do adresatów posiadających telefony komórkowe oraz uruchomienia usługi Odbiór SMS dla Urzędu Miasta Tarnowa.

II.1.2) Rodzaj zamówienia:
usługi.

II.1.4) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
II.1.4.1Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi przesyłania krótkich wiadomości tekstowych SMS do adresatów posiadających telefony komórkowe, dostarczenie aplikacji pozwalającej na realizację tej usługi oraz uruchomienia usługi Odbiór SMS. II.1.4.2W ramach przedmiotu zamówienia Wykonawca zobowiązuje się do spełnienia następujących warunków: II.1.4.2.1 Usługa telekomunikacyjna musi mieć charakter powszechny i być świadczona w zgodzie z obowiązującymi przepisami. II.1.4.2.2 Dostęp do SMSC operatora ma być zapewniony za pomocą API http/https i Web Services. II.1.4.2.3 Wykonawca dostarczy aplikację pozwalającą na realizację usługi. II.1.4.2.4 Wykonawca zagwarantuje darmową asystę przy uruchamianiu usługi i aplikacji. II.1.4.2.5 Wykonawca zapewni wysyłanie wiadomości SMS do wszystkich adresatów wskazanych przez Zamawiającego sieci GSM na terenie Rzeczpospolitej Polskiej, jeżeli nie będą miały miejsca żadne prawne lub techniczne ograniczenia lub okoliczności o charakterze siły wyższej. II.1.4.2.6 Wykonawca przejmie istniejącą bazę danych adresatów wraz z ich przypisaniem do poszczególnych kategorii. Baza zostanie udostępniona wykonawcy w postaci zrzutu z bazy danych MySQL lub w postaci pliku CSV. II.1.4.2.7 Wykonawca zapewni możliwość ciągłego połączenia pomiędzy oprogramowaniem Zamawiającego, a jego SMSC. II.1.4.2.8 Wykonawca przejmie numer dostępowy: +48 500 749 808 na który wysyłane są SMS-y od klientów Zamawiającego w celu aktywacji lub dezaktywacji przypisania do konkretnej kategorii. II.1.4.2.9 Format wysyłanej wiadomości aktywującej lub dezaktywującej usługę pozostaje bez zmian i posiada treść +Nazwa_Kategorii (aktywacja), -Nazwa_Kategorii (dezaktywacja). II.1.4.2.10 Wykonawca gwarantuje przeniesienie numeru dostępowego, o którym mowa w pkt II.1.4.2.8, w ostatnim dniu obowiązywania umowy do innego operatora bez dodatkowych opłat, na żądanie Zamawiającego zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisami. II.1.4.2.11 Wykonawca gwarantuje przeniesienie bazy danych klientów Zamawiającego w ostatnim dniu obowiązywania umowy do innego operatora bez dodatkowych opłat, na żądanie Zamawiającego. II.1.4.2.12 Aplikacja dostarczona przez wykonawcę powinna spełniać funkcjonalności przynajmniej takie jak: II.1.4.2.12.1 adresaci wiadomości mogą: a. wysłać SMS z nazwą kategorii do której chcą się dopisać, b. wysłać SMS o nazwie kategorii z której chcą się wypisać, c. wysłać SMS z zapytaniem do jakich kategorii są aktualnie przypisani (i jaka jest ich ważność). II.1.4.2.12.2 administrator aplikacji może: a. zarządzać kategoriami SMS (sport, paliwa, kultura itp.) b. zarządzać kontami redaktorów ( podużytkowników ) II.1.4.2.12.3 Redaktorzy aplikacji mogą: a. redagować i wysyłać wiadomości SMS z jednej lub wielu kategorii b. sprawdzać historię wysłanych SMS ów z poszczególnych kategorii c. sprawdzać ilu adresatów jest dopisanych do konkretnej kategorii d. usuwać adresatów z bazy bez konieczności wysyłania SMS e. dowolnie zmieniać pole z nazwą nadawcy wiadomości (lub minimum 10 nazw). II.1.4.3 Wykonawca zapewni infrastrukturę techniczną niezbędną do obsługi numeru dostępowego oraz prawidłowego funkcjonowania dostępu do SMSC. II.1.4.4 Wykonawca zapewni możliwość odbioru wiadomości SMS z numeru dostępowego przez SMSC do oprogramowania Zamawiającego. II.1.4.5 Cena wysłania wiadomości SMS na numer dostępowy Zamawiającego musi być taka jak za wysłanie standardowej wiadomości SMS według cennika wysyłającego. II.1.4.6 Wykonawca zapewni wysyłanie minimum 50 wiadomości SMS na jedną minutę z SMSC do sieci komórkowych GSM na terenie Rzeczpospolitej Polskiej. II.1.4.7 Wykonawca zapewni, że nie będzie dodawał żadnych treści do wysyłanych wiadomości SMS. II.1.4.8 Wykonawca zobowiązuje się do niezwłocznego wysyłania wiadomości SMS. II.1.4.9 W przypadku awarii sytemu, Wykonawca zobowiązany jest usunąć awarię do 24 godzin od chwili zgłoszenia przez Zamawiającego. II.1.4.10 Podstawą do naliczania opłat będzie miesięczny raport zawierający liczbę wysłanych wiadomości SMS z konta Zamawiającego do klientów Zamawiającego. II.1.4.11 Wykonawca będzie naliczał koszty połączeń wg stawek z formularza ofertowego. Szacowana ilość wysłanych wiadomości SMS w okresie trwania umowy to: 186000 SMS, 15500 SMS na miesiąc. Ilość tą należy traktować jako maksymalną. Zamawiający gwarantuje zlecenie wysłania 132 000 smsów. II.1.4.12 Wykonawca przejmie numer dostępowy: +48 500 700 824 oraz uruchomi na nim usługę Odbiór SMS polegającą na tym, że odebrane wiadomości SMS (wysłane na ten numer) dostępne są po zalogowaniu na konto użytkownika w udostępnionej przez Wykonawcę aplikacji, a także w innych serwisach i programach, za pomocą udostępnionego przez Wykonawcę interfejsu API. Interfejs API powinien umożliwiać automatyczne wysyłanie otrzymanego SMS a (numeru nadawcy, numeru odbiorcy, treści SMS a, czasu SMS a w formacie timestamp) np. jako tablicę POST pod wskazany przez Zamawiającego adres skryptu. Po zwróceniu przez aplikację końcową potwierdzenia odczytania SMS a powinien on zostać oznaczony jako przeczytany i więcej nie przekazywany w kolejnych próbach. II.1.4.12.1 Wykonawca gwarantuje przeniesienie numeru dostępowego, o którym mowa w pkt II.1.4.12,w ostatnim dniu obowiązywania umowy do innego operatora bez dodatkowych opłat, na żądanie Zamawiającego zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisami. II.1.4.13 Do umowy Wykonawca zobowiązany jest dołączyć regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych objętych umową. II.1.4.14 Szczegółową charakterystykę rodzaju świadczonych usług określa formularz cenowy (załącznik nr 4)..

II.1.5) przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających:

• 
  Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówień uzupełniających
  
• II.1.5.1) Zamawiający przewiduje udzielenie zamówień uzupełniających zgodnie z art. 67 ust. 1 pkt 6 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych do wysokości 20% wartości zamówienia podstawowego w przypadku osiągnięcia limitu wynagrodzenia przed upływem terminu na jaki została zawarta umowa

II.1.6) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
64.21.20.00-5.

II.1.7) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej:
nie.

II.1.8) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej:
nie.

II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA:
Zakończenie: 31.12.2014.

SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM

III.1) WADIUM

Informacja na temat wadium:
Wadium nie jest wymagane

III.2) ZALICZKI

III.3) WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ OPIS SPOSOBU DOKONYWANIA OCENY SPEŁNIANIA TYCH WARUNKÓW

• 
  III. 3.1) Uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • O zamówienie mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy są wpisani do rejestru przedsiębiorców telekomunikacyjnych zgodnie z ustawą Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. z 2004 r. Nr 171 poz. 1800 z późn. zm.). Zamawiający nie stawia szczegółowego warunku. Ocena spełnienia warunku odbędzie się na podstawie oświadczenia, o którym mowa w pkt. III.4.1

• 
  III.3.2) Wiedza i doświadczenie
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Zamawiający nie stawia szczegółowego warunku. Ocena spełnienia warunku odbędzie się na podstawie oświadczenia, o którym mowa w pkt. III.4.1.

• 
  III.3.3) Potencjał techniczny
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Zamawiający nie stawia szczegółowego warunku. Ocena spełnienia warunku odbędzie się na podstawie oświadczenia, o którym mowa w pkt. III.4.1.

• 
  III.3.4) Osoby zdolne do wykonania zamówienia
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Zamawiający nie stawia szczegółowego warunku. Ocena spełnienia warunku odbędzie się na podstawie oświadczenia, o którym mowa w pkt. III.4.1.

• 
  III.3.5) Sytuacja ekonomiczna i finansowa
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Zamawiający nie stawia szczegółowego warunku. Ocena spełnienia warunku odbędzie się na podstawie oświadczenia, o którym mowa w pkt. III.4.1.

III.4) INFORMACJA O OŚWIADCZENIACH LUB DOKUMENTACH, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ NIEPODLEGANIA WYKLUCZENIU NA PODSTAWIE ART. 24 UST. 1 USTAWY

III.4.1) W zakresie wykazania spełniania przez wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy, oprócz oświadczenia o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu należy przedłożyć:

III.4.2) W zakresie potwierdzenia niepodlegania wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy, należy przedłożyć:

• oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia;
• aktualny odpis z właściwego rejestru lub z centralnej ewidencji i informacji o działalności gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert;

III.4.3) Dokumenty podmiotów zagranicznych

Jeżeli wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, przedkłada:

III.4.3.1) dokument wystawiony w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania potwierdzający, że:

• nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości - wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert;

III.4.4) Dokumenty dotyczące przynależności do tej samej grupy kapitałowej

• lista podmiotów należących do tej samej grupy kapitałowej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów albo informacji o tym, że nie należy do grupy kapitałowej;

III.6) INNE DOKUMENTY

Inne dokumenty niewymienione w pkt III.4) albo w pkt III.5)

1. Wykonawca może polegać na wiedzy i doświadczeniu, potencjale technicznym, osobach zdolnych do wykonania zamówienia lub zdolnościach finansowych innych podmiotów. Wykonawca w takiej sytuacji zobowiązany jest udowodnić Zamawiającemu, iż będzie dysponował zasobami niezbędnymi do realizacji zamówienia, w szczególności przedstawiając w tym celu w oryginale pisemne zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonaniu zamówienia. 2. Jeżeli w kraju miejsca zamieszkania osoby lub w kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, nie wydaje się dokumentów, o których mowa wyżej w pkt III.4.3.1) , zastępuje się je dokumentem zawierającym oświadczenie, w którym określa się także osoby uprawnione do reprezentacji wykonawcy, złożone przed właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego odpowiednio miejsca zamieszkania osoby lub kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, lub przed notariuszem (wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert). 3. W celu wykazania, że Wykonawca nie podlega wykluczeniu z postępowania na podstawie art. 24 ust. 2 ustawy przedkłada oświadczenia i dokumenty określone w pkt. III.4. 4. W przypadku, gdy uprawnienie do podpisania oferty i oświadczeń nie wynika z przedłożonych w ofercie dokumentów (w tym dokumentu, o którym mowa pkt III.4.2 tiret drugi, do oferty dodatkowo należy załączyć stosowne pełnomocnictwo (upoważnienie) podpisane przez osobę(y) uprawnioną(e) do zaciągania zobowiązań cywilno-prawnych w imieniu Wykonawcy. Pełnomocnictwo należy przedstawić w formie oryginału lub kopii poświadczonej notarialnie. Pełnomocnictwo w sposób jednoznaczny ma określać, do jakich czynności upoważniona jest osoba.

SEKCJA IV: PROCEDURA

IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA

IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia:
przetarg nieograniczony.

IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT

IV.2.1) Kryteria oceny ofert:
najniższa cena.

IV.3) ZMIANA UMOWY

przewiduje się istotne zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru wykonawcy:

Dopuszczalne zmiany postanowień umowy oraz określenie warunków zmian

1. Zamawiający przewiduje możliwość dokonania zmian umowy: 1) sposobu i zakresu wykonania umowy w przypadku zaistnienia istotnej zmiany okoliczności powodującej, że wykonanie części przedmiotu umowy nie leży w interesie publicznym, czego nie można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy, 2) innych postanowień umowy w przypadku zmiany stawki podatku od towarów i usług. 2. Warunkiem dokonania zmiany jest, w przypadku zmian określonych w ust 1 pkt 1, jeżeli zmiana jest korzystna dla Zamawiającego i nie powoduje zwiększenia wynagrodzenia. 3. W przypadku zmiany urzędowej stawki podatku VAT, zmianie ulegnie wysokość opłat określonych w § 8 ust. 1 umowy - w granicach uzasadnionych zmianą tej stawki. 4. Zmiany niniejszej umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności.

IV.4) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

IV.4.1)
 
Adres strony internetowej, na której jest dostępna specyfikacja istotnych warunków zamówienia:
http://portal.tarnow.bip-gov.info.pl/bip/

Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem:
Urząd Miasta Tarnowa - Biuro Administracyjno Gospodarcze w Centrum Obsługi Urzędu, ul. Mickiewicza 2, 33-100 Tarnów.

IV.4.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert:
12.12.2013 godzina 10:00, miejsce: Kancelaria Główna w Centrum Obsługi Mieszkańców Urzędu Miasta Tarnowa, 33-100 Tarnów, ul. Nowa 4 - sala nr 1 (parter).

IV.4.5) Termin związania ofertą:
okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).

IV.4.16) Informacje dodatkowe, w tym dotyczące finansowania projektu/programu ze środków Unii Europejskiej:
1. Zamawiający nie przewiduje zawarcia umowy ramowej oraz ustanowienia dynamicznego systemu zakupów. 2. Wykonawcy ubiegający się wspólnie o udzielenie zamówienia ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu albo reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego..

IV.4.17) Czy przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, w przypadku nieprzyznania środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej oraz niepodlegających zwrotowi środków z pomocy udzielonej przez państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA), które miały być przeznaczone na sfinansowanie całości lub części zamówienia:
nie