TITytułPolska-Warszawa: Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów
NDNr dokumentu524250-2017
PDData publikacji28/12/2017
OJDz.U. S248
TWMiejscowośćWARSZAWA
AUNazwa instytucjiPGNiG SA
OLJęzyk oryginałuPL
HDNagłówek- - Usługi - Ogłoszenie o zamówieniu - Procedura otwarta
CYKrajPL
AARodzaj instytucji4 - Podmiot działający w sektorze użyteczności publicznej
HAEU Institution-
DSDokument wysłany22/12/2017
DTTermin22/01/2018
NCZamówienie4 - Usługi
PRProcedura1 - Procedura otwarta
TDDokument3 - Ogłoszenie o zamówieniu
RPLegislacja5 - Unia Europejska, z udziałem krajów GPA
PCKod CPV72250000 - Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów
72253200 - Usługi w zakresie wsparcia systemu
OCPierwotny kod CPV72250000 - Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów
72253200 - Usługi w zakresie wsparcia systemu
RCKod NUTSPL
IAAdres internetowy (URL)http://www.pgnig.pl
DIPodstawa prawnaDyrektywa w sprawie sektora użyteczności publicznej (gospodarka wodna, energetyka, transport i usługi pocztowe) 2014/25/UE

28/12/2017    S248    - - Usługi - Ogłoszenie o zamówieniu - Procedura otwarta 

Polska-Warszawa: Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów

2017/S 248-524250

Ogłoszenie o zamówieniu – zamówienia sektorowe

Usługi

Dyrektywa 2014/25/UE

Sekcja I: Podmiot zamawiający

I.1)Nazwa i adresy
PGNiG SA
ul. Marcina Kasprzaka 25
Warszawa
01-224
Polska
Osoba do kontaktów: Anna Juszczak
Tel.: +48 5894436
E-mail: anna.juszczak@pgnig.pl
Faks: +48 226918921
Kod NUTS: PL911


Adresy internetowe:

Główny adres: http://www.pgnig.pl

I.2)Wspólne zamówienie
I.3)Komunikacja
Nieograniczony, pełny i bezpośredni dostęp do dokumentów zamówienia można uzyskać bezpłatnie pod adresem: www.przetargi.pgnig.pl
Więcej informacji można uzyskać pod adresem podanym powyżej
Oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu należy przesyłać na adres podany powyżej
I.6)Główny przedmiot działalności
Wydobycie gazu i ropy naftowej

Sekcja II: Przedmiot

II.1)Wielkość lub zakres zamówienia
II.1.1)Nazwa:

Świadczenie usługi III linii wsparcia dla systemu CCandB OBI EE oraz Wsparcia Technicznego dla posiadanych przez Zamawiającego licencji Oracle w ramach systemu CCandB

Numer referencyjny: ZP/GK/17/0125/CS/FE
II.1.2)Główny kod CPV
72250000
II.1.3)Rodzaj zamówienia
Usługi
II.1.4)Krótki opis:

Przedmiot zamówienia jest świadczenie usługi III linii Wsparcia oraz Wsparcia Technicznego dla systemu CC&B i OBI EE (dotyczy instancji sprzedażowej funkcjonującej w PGNiG Obrót Detaliczny Sp. z o.o. Region Mazowiecki oraz instancji dystrybucyjnej funkcjonującej w Polskiej Spółce Gazownictwa Sp. z o.o.).

II.1.5)Szacunkowa całkowita wartość
II.1.6)Informacje o częściach
To zamówienie podzielone jest na części: nie
II.2)Opis
II.2.1)Nazwa:
II.2.2)Dodatkowy kod lub kody CPV
72253200
II.2.3)Miejsce świadczenia usług
Kod NUTS: PL
II.2.4)Opis zamówienia:

1. Przedmiot zamówienia jest świadczenie usługi III linii Wsparcia oraz Wsparcia Technicznego dla systemu CC&B i OBI EE (dotyczy instancji sprzedażowej funkcjonującej w PGNiG Obrót Detaliczny Sp. z o.o. Region Mazowiecki oraz instancji dystrybucyjnej funkcjonującej w Polskiej Spółce Gazownictwa Sp. z o.o.).

2. Szczegółowy zakres i opis przedmiotu zamówienia, sposób i warunki jego wykonania oraz wymagania Zamawiającego przedstawione są w Załączniku nr 1do SIWZ - Opis przedmiotu zamówienia.

II.2.5)Kryteria udzielenia zamówienia
Kryteria określone poniżej
Kryterium jakości - Nazwa: Czas naprawy zgłoszeń kategorii A / Waga: 24
Cena - Waga: 76
II.2.6)Szacunkowa wartość
II.2.7)Okres obowiązywania zamówienia, umowy ramowej lub dynamicznego systemu zakupów
Okres w miesiącach: 24
Niniejsze zamówienie podlega wznowieniu: nie
II.2.10)Informacje o ofertach wariantowych
Dopuszcza się składanie ofert wariantowych: nie
II.2.11)Informacje o opcjach
Opcje: nie
II.2.12)Informacje na temat katalogów elektronicznych
II.2.13)Informacje o funduszach Unii Europejskiej
Zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków Unii Europejskiej: nie
II.2.14)Informacje dodatkowe

Sekcja III: Informacje o charakterze prawnym, ekonomicznym, finansowym i technicznym

III.1)Warunki udziału
III.1.1)Zdolność do prowadzenia działalności zawodowej, w tym wymogi związane z wpisem do rejestru zawodowego lub handlowego
Wykaz i krótki opis warunków:

O udzielenie Zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy, zgodnie z art.22 ust. 1 ustawy z dnia 29.1.2004 r. Prawo zamówień publicznych (t.j. Dz.U. 2015 poz. 2164 ze zm., dalej: ustawa Pzp):

1. nie podlegają wykluczeniu:

a) na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy Pzp (z wyłączeniem pkt 13 lit.d),

b) na podstawie art. 24 ust. 5 pkt 1, 2, 4, 5, 6 i 7 ustawy Pzp;

2. spełniają warunki udziału w postępowaniu określone w niniejszym ogłoszeniu i SIWZ dostępnej na stronie internetowej Zamawiającego.

III.1.2)Sytuacja ekonomiczna i finansowa
Wykaz i krótki opis kryteriów kwalifikacji:

8.12.3. Informację banku lub spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej potwierdzającą wysokość posiadanych środków finansowych lub zdolność kredytową wykonawcy, w kwocie określonej w pkt. 6.1.2.2 SIWZ, w okresie nie wcześniejszym niż 1 miesiąc przed upływem terminu składania ofert.;

Uwaga!! Jeżeli z uzasadnionej przyczyny Wykonawca nie może dostarczyć dokumentów dotyczących sytuacji finansowej lub ekonomicznej wymaganych przez Zamawiającego, może złożyć inny dokument, który w wystarczający sposób potwierdza spełnianie opisanego przez Zamawiającego warunku udziału w postępowaniu.

Minimalny poziom ewentualnie wymaganych standardów:

W celu potwierdzania warunku udziału w postępowaniu Wykonawca winien potwierdzić swoją kondycję finansową, gwarantującą realizację zamówienia, poprzez wykazanie się posiadaniem środków finansowych na rachunku bankowym.

Lub zdolnością kredytową w kwocie co najmniej 1 000 000 PLN (słownie: jeden milion PLN).

III.1.3)Zdolność techniczna i kwalifikacje zawodowe
Wykaz i krótki opis kryteriów kwalifikacji:

1. w zakresie zdolności technicznej:

8.12.1. wykazu usług wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat przed upływem składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane, oraz załączeniem dowodów określających czy te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty wystawione przez podmiot, na rzecz którego usługi były wykonywane, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli z uzasadnionej przyczyny o obiektywnym charakterze Wykonawca nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów-oświadczenie Wykonawcy; w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wydane nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert- sporządzony wg wzoru stanowiącego Załącznik nr 3 do SIWZ.

2. w zakresie zdolności zawodowej:

8.12.2. wykazu osób, skierowanych przez Wykonawcę do realizacji zamówienia publicznego, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych i doświadczenia niezbędnych do wykonania zamówienia publicznego, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami - sporządzony wg wzoru stanowiącego Załącznik nr 4 do SIWZ.

Minimalny poziom ewentualnie wymaganych standardów:

1. W okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy

— w tym okresie –wykonali (a w przypadku świadczeń ciągłych lub okresowych wykonują) co najmniej 2 usługi utrzymania.

I aktualizacji funkcjonalności systemu Oracle Utilities Customer Care and Billing obsługującego i rozliczającego min. 1,2 mln punktów poboru.

Każda usługa o łącznej wartości co najmniej 1 000 000 PLN brutto oraz trwająca minimum 12 miesięcy. Przez jedną usługę rozumie się usługę świadczoną w ramach jednej umowy.

Wykonawca spełni warunek, jeżeli wykaże, że w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert - a jeżeli okres prowadzenia przez wykonawcę działalności jest krótszy, w tym okresie - wykonał co najmniej 3 dostawy wraz z serwisem oprogramowania klasy ERP dla co najmniej 500 użytkowników. Przez jedną dostawę Zamawiający rozumie dostawę zrealizowaną w ramach jednej umowy.

2.O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy dysponują lub będą dysponować Zespołem, składającym się z co najmniej 18 osób, zdolnym do wykonania zamówienia, w tym:

a) grupą min. 16 polskojęzycznych konsultantów i programistów zatrudnionych w oparciu o umowy o pracę lub innej umowy cywilno-prawnej zdolnych do realizacji przedmiotu zamówienia, którzy przez min. 1 rok brali udział w projekcie utrzymania systemu Oracle Utilities Customer Care and Billing, w tym:

i) co najmniej 1 konsultanta systemu Oracle Utilities Customer Care and Billing w obszarze zarządzania płatnościami,

ii) co najmniej 2 konsultantów systemu Oracle Utilities Customer Care and Billing w obszarze fakturowania i rozliczeń,

iii) co najmniej 1 konsultanta systemu Oracle Utilities Customer Care and Billing w obszarze kontaktów z klientem i umów,

iv) co najmniej 2 konsultantów systemu Oracle Utilities Customer Care and Billing w obszarze urządzeń pomiarowych, odczytów, punktów poboru i posiadłości,

v) co najmniej 2 konsultantów systemu Oracle Utilities Customer Care and Billing w obszarze windykacji,

vi) co najmniej 2 konsultantów Oracle Business Intelligence w obszarze raportowania i wydruków realizowanych komponentem BI Publisher

vii) co najmniej 1 konsultanta w obszarze procesów ETL

viii) co najmniej 3 programistów Java

ix) co najmniej 1 programistę COBOL

x) co najmniej 1 konsultanta systemu Oracle Utilities Customer Care and Billing w obszarze integracji XAI.

b) grupą konsultantów i programistów z pkt a, wśród których:

i) co najmniej 5 konsultantów posiada certyfikat Oracle Utilities Customer Care and Billing 2 Certified Implementation Specialist

j) co najmniej 2 programistów posiada certyfikat z programowania w języku Java (Certyfikat Oracle Certified Associate Java lub wyższy, wersja Javy dowolna).

c) Polskojęzycznym Kierownikiem Projektu Utrzymania, który co najmniej przez 1 rok prowadził utrzymanie systemu Oracle Utilities Customer Care and Billing za kwotę co najmniej 1 mln złotych brutto. Dodatkowo posiada wiedzę potwierdzoną certyfikatem ITIL® Foundation.

d) Polskojęzycznym Kierownikiem Projektu w zakresie aktualizacji funkcjonalności, który zarządzał pracami w projekcie aktualizacji funkcjonalności systemu Oracle Utilities Customer Care and Billing na kwotę co najmniej 300 tys złotych brutto. Dodatkowo posiada wiedzę potwierdzoną certyfikatem w zakresie PRINCE2 Foundation.

Zamawiający nie dopuszcza łączenia ról. Jedna osoba może pełnić jedną funkcję w zespole.

III.1.4)Obiektywne zasady i kryteria udziału
III.1.5)Informacje o zamówieniach zastrzeżonych
III.1.6)Wymagane wadia i gwarancje:

1.Wykonawca przystępując do przetargu jest zobowiązany do wniesienia wadium w wysokości 300 000 PN (słownie: trzysta tysięcy PLN).

2. Szczegółowe informację w zakresie wadium zostały określone w SIWZ.

III.1.7)Główne warunki finansowe i uzgodnienia płatnicze i/lub odniesienie do odpowiednich przepisów je regulujących:
III.1.8)Forma prawna, jaką musi przyjąć grupa wykonawców, której zostanie udzielone zamówienie:

W przypadku, kiedy Wykonawcy wspólnie ubiegają się o udzielenie Zamówienia, zobowiązani są przedstawić dokument ustanawiający pełnomocnika upoważnionego do reprezentowania w postępowaniu albo do reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie Zamówienia.

III.2)Warunki dotyczące zamówienia
III.2.1)Informacje dotyczące określonego zawodu
III.2.2)Warunki realizacji umowy:

Określone we wzorze umowy stanowiącym Załącznik nr 6 do SIWZ.

III.2.3)Informacje na temat pracowników odpowiedzialnych za wykonanie zamówienia

Sekcja IV: Procedura

IV.1)Opis
IV.1.1)Rodzaj procedury
Procedura otwarta
IV.1.3)Informacje na temat umowy ramowej lub dynamicznego systemu zakupów
IV.1.4)Zmniejszenie liczby rozwiązań lub ofert podczas negocjacji lub dialogu
IV.1.6)Informacje na temat aukcji elektronicznej
IV.1.8)Informacje na temat Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA)
Zamówienie jest objęte Porozumieniem w sprawie zamówień rządowych: tak
IV.2)Informacje administracyjne
IV.2.1)Poprzednia publikacja dotycząca przedmiotowego postępowania
IV.2.2)Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału
Data: 22/01/2018
Czas lokalny: 11:00
IV.2.3)Szacunkowa data wysłania zaproszeń do składania ofert lub do udziału wybranym kandydatom
IV.2.4)Języki, w których można sporządzać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału:
Polski
IV.2.6)Minimalny okres, w którym oferent będzie związany ofertą
Okres w miesiącach: 2 (od ustalonej daty składania ofert)
IV.2.7)Warunki otwarcia ofert
Data: 22/01/2018
Czas lokalny: 12:00
Miejsce:

Polskie Górnictwo Naftowe i Gazownictwo SA.

Ul. Marcina Kasprzaka 25, 01-224 Warszawa.

Departamentu Zakupów.

Budynek C6, sala 030.

Sekcja VI: Informacje uzupełniające

VI.1)Informacje o powtarzającym się charakterze zamówienia
Jest to zamówienie o charakterze powtarzającym się: nie
VI.2)Informacje na temat procesów elektronicznych
VI.3)Informacje dodatkowe:

1. Do oferty należy dołączyć aktualny jednolity europejski dokument zamówienia.

W zakresie braku podstaw do wykluczenia, Zamawiający przed wyborem najkorzystniejszej oferty -wezwieWykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona, do złożenia w wyznaczonym terminie,niekrótszymniż 10 dni, aktualnych na dzień złożenia, odpowiednich oświadczeń lub dokumentówpotwierdzającychbrakpodstaw do wykluczenia z postępowania, o których mowa w par. 5 Rozporządzeniaw sprawierodzajówdokumentów, jakich może żądać zamawiający od wykonawcy w postępowaniu oudzieleniezamówienia oraz.

Wskazanych w SIWZ.

2.Wykonawca, w terminie 3 dni od dnia zamieszczenie przez Zamawiającegonastronieinternetowej informacji, o której mowa w art. 86 ust. 5 ustawy Pzp, przekażeZamawiającemuoświadczenie oprzynależności lub braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej, o którejmowa w art.24 ust. 11ustawyPzp. W sytuacji przynależności do tej samej grupy kapitałowej Wykonawca wrazze złożeniemoświadczenia,może przedstawić dowody, że powiązania z innym Wykonawcą nie prowadzą dozakłóceniakonkurencji w Postępowaniu o udzielenie zamówienia.

3. Pod terminem związania ofertą 2 miesiące należy rozumieć 60 dni.

4. Skrócenie terminu składania ofert na podstawie art. 43 ust 2 b pkt 2) ustawy Pzp.

VI.4)Procedury odwoławcze
VI.4.1)Organ odpowiedzialny za procedury odwoławcze
Krajowa Izba Odwoławcza
ul. Postępu 17 A
Warszawa
02-676
Polska
VI.4.2)Organ odpowiedzialny za procedury mediacyjne
VI.4.3)Składanie odwołań
Dokładne informacje na temat terminów składania odwołań:

Odwołanie przysługuje wyłącznie od niezgodnej z przepisami ustawy Pzp czynności zamawiającego podjętejwpostępowaniu o udzielenie zamówienia lub zaniechania czynności, do której zamawiający jest zobowiązanynapodstawie ustawy Pzp.

Odwołanie wobec treści ogłoszenia o zamówieniu lub wobec postanowień Specyfikacji IstotnychWarunkówZamówienia, wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w DziennikuUrzędowym UniiEuropejskiej lub zamieszczenia Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia na stronieinternetowejZamawiającego.

Szczegółowe wymogi dotyczące sposobu złożenia odwołania zawiera Dział VI ustawy Pzp.

VI.4.4)Źródło, gdzie można uzyskać informacje na temat składania odwołań
Krajowa Izba Odwoławcza
ul. Postępu 17 A
Warszawa
02-676
Polska
Tel.: +48 224587801
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl
Faks: +48 224587800

Adres internetowy:www.uzp.gov.pl

VI.5)Data wysłania niniejszego ogłoszenia:
22/12/2017
TITytułPolska-Warszawa: Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów
NDNr dokumentu528495-2017
PDData publikacji30/12/2017
OJDz.U. S250
TWMiejscowośćWARSZAWA
AUNazwa instytucjiPGNiG SA
OLJęzyk oryginałuPL
HDNagłówek- - Usługi - Dodatkowe informacje - Procedura otwarta
CYKrajPL
AARodzaj instytucji4 - Podmiot działający w sektorze użyteczności publicznej
HAEU Institution-
DSDokument wysłany28/12/2017
DTTermin22/01/2018
NCZamówienie4 - Usługi
PRProcedura1 - Procedura otwarta
TDDokument2 - Dodatkowe informacje
RPLegislacja5 - Unia Europejska, z udziałem krajów GPA
PCKod CPV72250000 - Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów
72253200 - Usługi w zakresie wsparcia systemu
OCPierwotny kod CPV72250000 - Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów
72253200 - Usługi w zakresie wsparcia systemu
RCKod NUTSPL
IAAdres internetowy (URL)http://www.pgnig.pl

30/12/2017    S250    - - Usługi - Dodatkowe informacje - Procedura otwarta 

Polska-Warszawa: Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów

2017/S 250-528495

Sprostowanie

Ogłoszenie zmian lub dodatkowych informacji

Usługi

(Suplement do Dziennika Urzędowego Unii Europejskiej, 2017/S 248-524250)

Sekcja I: Instytucja zamawiająca/podmiot zamawiający

I.1)Nazwa i adresy
PGNiG SA
ul. Marcina Kasprzaka 25
Warszawa
01-224
Polska
Osoba do kontaktów: Anna Juszczak
Tel.: +48 5894436
E-mail: anna.juszczak@pgnig.pl
Faks: +48 226918921
Kod NUTS: PL911


Adresy internetowe:

Główny adres: http://www.pgnig.pl

Sekcja II: Przedmiot

II.1)Wielkość lub zakres zamówienia
II.1.1)Nazwa:

Świadczenie usługi III linii wsparcia dla systemu CCandB OBI EE oraz Wsparcia Technicznego dla posiadanych przez Zamawiającego licencji Oracle w ramach systemu CCandB

Numer referencyjny: ZP/GK/17/0125/CS/FE
II.1.2)Główny kod CPV
72250000
II.1.3)Rodzaj zamówienia
Usługi
II.1.4)Krótki opis:

Przedmiot zamówienia jest świadczenie usługi III linii Wsparcia oraz Wsparcia Technicznego dla systemu CC&B i OBI EE (dotyczy instancji sprzedażowej funkcjonującej w PGNiG Obrót Detaliczny Sp. z o.o. Region Mazowiecki oraz instancji dystrybucyjnej funkcjonującej w Polskiej Spółce Gazownictwa Sp. z o.o.).

Sekcja VI: Informacje uzupełniające

VI.5)Data wysłania niniejszego ogłoszenia:
28/12/2017
VI.6)Numer pierwotnego ogłoszenia
Numer ogłoszenia w Dz.Urz. UE – OJ/S: 2017/S 248-524250

Sekcja VII: Zmiany

VII.1)Informacje do zmiany lub dodania
VII.1.2)Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer sekcji: III.1.3
Zamiast:

Wykaz i krótki opis kryteriów kwalifikacji:

1. w zakresie zdolności technicznej:

8.12.1. wykazu usług wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat przed upływem składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane, oraz załączeniem dowodów określających czy te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty wystawione przez podmiot, na rzecz którego usługi były wykonywane, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli z uzasadnionej przyczyny o obiektywnym charakterze Wykonawca nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów-oświadczenie Wykonawcy; w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wydane nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert- sporządzony wg wzoru stanowiącego Załącznik nr 3 do SIWZ.

2. w zakresie zdolności zawodowej:

8.12.2. wykazu osób, skierowanych przez Wykonawcę do realizacji zamówienia publicznego, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych i doświadczenia niezbędnych do wykonania zamówienia publicznego, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami - sporządzony wg wzoru stanowiącego Załącznik nr 4 do SIWZ.

Minimalny poziom ewentualnie wymaganych standardów:

1. W okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy

— w tym okresie –wykonali (a w przypadku świadczeń ciągłych lub okresowych wykonują) co najmniej 2 usługi utrzymania.

I aktualizacji funkcjonalności systemu Oracle Utilities Customer Care and Billing obsługującego i rozliczającego min. 1,2 mln punktów poboru.

Każda usługa o łącznej wartości co najmniej 1 000 000 PLN brutto oraz trwająca minimum 12 miesięcy. Przez jedną usługę rozumie się usługę świadczoną w ramach jednej umowy.

Wykonawca spełni warunek, jeżeli wykaże, że w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert - a jeżeli okres prowadzenia przez wykonawcę działalności jest krótszy, w tym okresie - wykonał co najmniej 3 dostawy wraz z serwisem oprogramowania klasy ERP dla co najmniej 500 użytkowników. Przez jedną dostawę Zamawiający rozumie dostawę zrealizowaną w ramach jednej umowy.

2.O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy dysponują lub będą dysponować Zespołem, składającym się z co najmniej 18 osób, zdolnym do wykonania zamówienia, w tym:

a) grupą min. 16 polskojęzycznych konsultantów i programistów zatrudnionych w oparciu o umowy o pracę lub innej umowy cywilno-prawnej zdolnych do realizacji przedmiotu zamówienia, którzy przez min. 1 rok brali udział w projekcie utrzymania systemu Oracle Utilities Customer Care and Billing, w tym:

i) co najmniej 1 konsultanta systemu Oracle Utilities Customer Care and Billing w obszarze zarządzania płatnościami,

ii) co najmniej 2 konsultantów systemu Oracle Utilities Customer Care and Billing w obszarze fakturowania i rozliczeń,

iii) co najmniej 1 konsultanta systemu Oracle Utilities Customer Care and Billing w obszarze kontaktów z klientem i umów,

iv) co najmniej 2 konsultantów systemu Oracle Utilities Customer Care and Billing w obszarze urządzeń pomiarowych, odczytów, punktów poboru i posiadłości,

v) co najmniej 2 konsultantów systemu Oracle Utilities Customer Care and Billing w obszarze windykacji,

vi) co najmniej 2 konsultantów Oracle Business Intelligence w obszarze raportowania i wydruków realizowanych komponentem BI Publisher

vii) co najmniej 1 konsultanta w obszarze procesów ETL

viii) co najmniej 3 programistów Java

ix) co najmniej 1 programistę COBOL

x) co najmniej 1

Powinno być:

Wykaz i krótki opis kryteriów kwalifikacji:

1. w zakresie zdolności technicznej:

8.12.1. wykazu usług wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat przed upływem składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane, oraz załączeniem dowodów określających czy te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty wystawione przez podmiot, na rzecz którego usługi były wykonywane, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli z uzasadnionej przyczyny o obiektywnym charakterze Wykonawca nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów-oświadczenie Wykonawcy; w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wydane nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert- sporządzony wg wzoru stanowiącego Załącznik nr 3 do SIWZ.

2. w zakresie zdolności zawodowej:

8.12.2. wykazu osób, skierowanych przez Wykonawcę do realizacji zamówienia publicznego, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych i doświadczenia niezbędnych do wykonania zamówienia publicznego, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami - sporządzony wg wzoru stanowiącego Załącznik nr 4 do SIWZ.

Minimalny poziom ewentualnie wymaganych standardów:

1. W okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy

— w tym okresie –wykonali (a w przypadku świadczeń ciągłych lub okresowych wykonują) co najmniej 2 usługi utrzymania.

I aktualizacji funkcjonalności systemu Oracle Utilities Customer Care and Billing obsługującego i rozliczającego min. 1,2 mln punktów poboru.

Każda usługa o łącznej wartości co najmniej 1 000 000 PLN brutto oraz trwająca minimum 12 miesięcy. Przez jedną usługę rozumie się usługę świadczoną w ramach jednej umowy.

2.O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy dysponują lub będą dysponować Zespołem, składającym się z co najmniej 18 osób, zdolnym do wykonania zamówienia, w tym:

a) grupą min. 16 polskojęzycznych konsultantów i programistów zatrudnionych w oparciu o umowy o pracę lub innej umowy cywilno-prawnej zdolnych do realizacji przedmiotu zamówienia, którzy przez min. 1 rok brali udział w projekcie utrzymania systemu Oracle Utilities Customer Care and Billing, w tym:

i) co najmniej 1 konsultanta systemu Oracle Utilities Customer Care and Billing w obszarze zarządzania płatnościami,

ii) co najmniej 2 konsultantów systemu Oracle Utilities Customer Care and Billing w obszarze fakturowania i rozliczeń,

iii) co najmniej 1 konsultanta systemu Oracle Utilities Customer Care and Billing w obszarze kontaktów z klientem i umów,

iv) co najmniej 2 konsultantów systemu Oracle Utilities Customer Care and Billing w obszarze urządzeń pomiarowych, odczytów, punktów poboru i posiadłości,

v) co najmniej 2 konsultantów systemu Oracle Utilities Customer Care and Billing w obszarze windykacji,

vi) co najmniej 2 konsultantów Oracle Business Intelligence w obszarze raportowania i wydruków realizowanych komponentem BI Publisher

vii) co najmniej 1 konsultanta w obszarze procesów ETL

viii) co najmniej 3 programistów Java

ix) co najmniej 1 programistę COBOL

x) co najmniej 1

VII.2)Inne dodatkowe informacje:

TITytułPolska-Warszawa: Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów
NDNr dokumentu126881-2018
PDData publikacji22/03/2018
OJDz.U. S57
TWMiejscowośćWARSZAWA
AUNazwa instytucjiPGNiG SA
OLJęzyk oryginałuPL
HDNagłówek- - Usługi - Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia - Procedura otwarta
CYKrajPL
AARodzaj instytucji4 - Podmiot działający w sektorze użyteczności publicznej
HAEU Institution-
DSDokument wysłany20/03/2018
NCZamówienie4 - Usługi
PRProcedura1 - Procedura otwarta
TDDokument7 - Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
RPLegislacja5 - Unia Europejska, z udziałem krajów GPA
PCKod CPV72250000 - Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów
72253200 - Usługi w zakresie wsparcia systemu
OCPierwotny kod CPV72250000 - Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów
72253200 - Usługi w zakresie wsparcia systemu
RCKod NUTSPL
IAAdres internetowy (URL)http://www.pgnig.pl
DIPodstawa prawnaDyrektywa w sprawie sektora użyteczności publicznej (gospodarka wodna, energetyka, transport i usługi pocztowe) 2014/25/UE

22/03/2018    S57    - - Usługi - Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia - Procedura otwarta 

Polska-Warszawa: Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów

2018/S 057-126881

Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia – zamówienia sektorowe

Wyniki postępowania

Usługi

Dyrektywa 2014/25/UE

Sekcja I: Podmiot zamawiający

I.1)Nazwa i adresy
PGNiG SA
ul. Marcina Kasprzaka 25
Warszawa
01-224
Polska
Osoba do kontaktów: Anna Juszczak
Tel.: +48 5894436
E-mail: anna.juszczak@pgnig.pl
Faks: +48 226918921
Kod NUTS: PL911


Adresy internetowe:

Główny adres: http://www.pgnig.pl

I.2)Wspólne zamówienie
I.6)Główny przedmiot działalności
Wydobycie gazu i ropy naftowej

Sekcja II: Przedmiot

II.1)Wielkość lub zakres zamówienia
II.1.1)Nazwa:

Świadczenie usługi III linii wsparcia dla systemu CCandB OBI EE oraz Wsparcia Technicznego dla posiadanych przez Zamawiającego licencji Oracle w ramach systemu CCandB

Numer referencyjny: ZP/GK/17/0125/CS/FE
II.1.2)Główny kod CPV
72250000
II.1.3)Rodzaj zamówienia
Usługi
II.1.4)Krótki opis:

Przedmiot zamówienia jest świadczenie usługi III linii Wsparcia oraz Wsparcia Technicznego dla systemu CC&B i OBI EE (dotyczy instancji sprzedażowej funkcjonującej w PGNiG Obrót Detaliczny Sp. z o.o. Region Mazowiecki oraz instancji dystrybucyjnej funkcjonującej w Polskiej Spółce Gazownictwa Sp. z o.o.).

II.1.6)Informacje o częściach
To zamówienie podzielone jest na części: nie
II.1.7)Całkowita wartość zamówienia (bez VAT) (Zgoda na publikację? tak)
Wartość bez VAT: 11 496 000.00 PLN
II.2)Opis
II.2.1)Nazwa:
II.2.2)Dodatkowy kod lub kody CPV
72253200
II.2.3)Miejsce świadczenia usług
Kod NUTS: PL
II.2.4)Opis zamówienia:

1. Przedmiot zamówienia jest świadczenie usługi III linii Wsparcia oraz Wsparcia Technicznego dla systemu CC&B i OBI EE (dotyczy instancji sprzedażowej funkcjonującej w PGNiG Obrót Detaliczny Sp. z o.o. Region Mazowiecki oraz instancji dystrybucyjnej funkcjonującej w Polskiej Spółce Gazownictwa Sp. z o.o.).

2. Szczegółowy zakres i opis przedmiotu zamówienia, sposób i warunki jego wykonania oraz wymagania Zamawiającego przedstawione są w Załączniku nr 1 do SIWZ - Opis przedmiotu zamówienia.

II.2.5)Kryteria udzielenia zamówienia
Kryterium jakości - Nazwa: Czas naprawy zgłoszeń kategorii A / Waga: 24
Cena - Waga: 76
II.2.11)Informacje o opcjach
Opcje: nie
II.2.13)Informacje o funduszach Unii Europejskiej
Zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków Unii Europejskiej: nie
II.2.14)Informacje dodatkowe

Sekcja IV: Procedura

IV.1)Opis
IV.1.1)Rodzaj procedury
Procedura otwarta
IV.1.3)Informacje na temat umowy ramowej lub dynamicznego systemu zakupów
IV.1.6)Informacje na temat aukcji elektronicznej
IV.1.8)Informacje na temat Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA)
Zamówienie jest objęte Porozumieniem w sprawie zamówień rządowych: tak
IV.2)Informacje administracyjne
IV.2.1)Poprzednia publikacja dotycząca przedmiotowego postępowania
Numer ogłoszenia w Dz.Urz. UE – OJ/S: 2017/S 248-524250
IV.2.8)Informacje o zakończeniu dynamicznego systemu zakupów
IV.2.9)Informacje o zakończeniu zaproszenia do ubiegania się o zamówienie w postaci okresowego ogłoszenia informacyjnego

Sekcja V: Udzielenie zamówienia


Zamówienie nr:
1

Nazwa:

Świadczenie usługi III linii wsparcia dla systemu CCandB OBI EE oraz Wsparcia Technicznego dla posiadanych przez Zamawiającego licencji Oracle w ramach systemu CCandB

Zamówienie/zamówienie na część zostaje udzielone: tak
V.2)Udzielenie zamówienia
V.2.1)Data zawarcia umowy:
01/03/2018
V.2.2)Informacje o ofertach
Liczba otrzymanych ofert: 2
Liczba ofert otrzymanych od MŚP: 2
Zamówienie zostało udzielone grupie wykonawców: nie
V.2.3)Nazwa i adres wykonawcy
Essembli Sp. z o.o.
{Dane ukryte}
Warszawa
02-342
Polska
Kod NUTS: PL911

Adres internetowy:www.essembli.pl

Wykonawcą jest MŚP: tak
V.2.4)Informacje na temat wartości zamówienia/części (bez VAT) (Zgoda na publikację? tak)
Początkowa szacunkowa całkowita wartość zamówienia/części: 11 880 000.00 PLN
Całkowita końcowa wartość umowy/części: 14 140 080.00 PLN
V.2.5)Informacje na temat podwykonawstwa
V.2.6)Kwota zapłacona za zakupy po okazyjnej cenie

Sekcja VI: Informacje uzupełniające

VI.3)Informacje dodatkowe:

1. Do oferty należy dołączyć aktualny jednolity europejski dokument zamówienia.

W zakresie braku podstaw do wykluczenia, Zamawiający przed wyborem najkorzystniejszej oferty -wezwie Wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona, do złożenia w wyznaczonym terminie, nie krótszym niż 10 dni, aktualnych na dzień złożenia, odpowiednich oświadczeń lub dokumentów potwierdzających brak podstaw do wykluczenia z postępowania, o których mowa w par. 5 Rozporządzenia w sprawie rodzajów dokumentów, jakich może żądać zamawiający od wykonawcy w postępowaniu o udzielenie zamówienia oraz.

Wskazanych w SIWZ.

2. Wykonawca, w terminie 3 dni od dnia zamieszczenie przez Zamawiającego na stronie internetowej informacji, o której mowa w art. 86 ust. 5 ustawy Pzp, przekaże Zamawiającemu oświadczenie o przynależności lub braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej, o której mowa w art.24 ust. 11 ustawy Pzp. W sytuacji przynależności do tej samej grupy kapitałowej Wykonawca wraz ze złożeniem oświadczenia,może przedstawić dowody, że powiązania z innym Wykonawcą nie prowadzą do zakłócenia konkurencji w Postępowaniu o udzielenie zamówienia.

3. Pod terminem związania ofertą 2 miesiące należy rozumieć 60 dni.

4. Skrócenie terminu składania ofert na podstawie art. 43 ust 2 b pkt 2) ustawy Pzp.

VI.4)Procedury odwoławcze
VI.4.1)Organ odpowiedzialny za procedury odwoławcze
Krajowa Izba Odwoławcza
ul. Postępu 17 A
Warszawa
02-676
Polska
VI.4.2)Organ odpowiedzialny za procedury mediacyjne
VI.4.3)Składanie odwołań
Dokładne informacje na temat terminów składania odwołań:

Odwołanie przysługuje wyłącznie od niezgodnej z przepisami ustawy Pzp czynności zamawiającego podjętej w postępowaniu o udzielenie zamówienia lub zaniechania czynności, do której zamawiający jest zobowiązany na podstawie ustawy Pzp.

Odwołanie wobec treści ogłoszenia o zamówieniu lub wobec postanowień Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia, wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia na stronie internetowej Zamawiającego.

Szczegółowe wymogi dotyczące sposobu złożenia odwołania zawiera Dział VI ustawy Pzp.

VI.4.4)Źródło, gdzie można uzyskać informacje na temat składania odwołań
Krajowa Izba Odwoławcza
ul. Postępu 17 A
Warszawa
02-676
Polska
Tel.: +48 224587801
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl
Faks: +48 224587800

Adres internetowy:www.uzp.gov.pl

VI.5)Data wysłania niniejszego ogłoszenia:
20/03/2018

Adres: ul. Marcina Kasprzaka 25, 01-224 Warszawa
woj. MAZOWIECKIE
Dane kontaktowe: email: zola.piotr@pgnig.pl
tel: +48 225894652
fax: +48 226918921
Termin składania wniosków lub ofert:
2018-01-22
Dane postępowania
ID postępowania BZP/TED: 52425020171
ID postępowania Zamawiającego: ZP/GK/17/0125/CS/FE
Data publikacji zamówienia: 2017-12-28
Rodzaj zamówienia: usługi
Tryb& postępowania [PN]: Przetarg nieograniczony
Czas na realizację: -
Wadium: -
Oferty uzupełniające: NIE
Oferty częściowe: TAK
Oferty wariantowe: NIE
Przewidywana licyctacja: NIE
Ilość części: 0
Kryterium ceny: 100%
WWW ogłoszenia: http://www.pgnig.pl
Informacja dostępna pod: PGNiG SA
ul. Marcina Kasprzaka 25, 01-224 Warszawa, woj. MAZOWIECKIE
Okres związania ofertą: 60 dni
Kody CPV
72250000-2 Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów
72253200-5 Usługi w zakresie wsparcia systemu
Wyniki
Nazwa części Wykonawca Data udzielenia Wartość
Świadczenie usługi III linii wsparcia dla systemu CCandB OBI EE oraz Wsparcia Technicznego dla posiadanych przez Zamawiającego licencji Oracle w ramach systemu CCandB Essembli Sp. z o.o.
Warszawa
2018-03-01 14 140 080,00