USŁUGA POLEGAJĄCĄ NA OPIECE SERWISOWEJ I WSPARCIU TECHNICZNYM PROGRAMU SYMFONIA W AKADEMII SZTUKI WOJENNEJ
Opis przedmiotu przetargu: 1.Zamawiający, zgodnie z wynikiem przeprowadzonego postępowania o udzielenie zamówienia publicznego, powierza, a Wykonawca zobowiązuje się do kompleksowej opieki serwisowej i wsparcia technicznego programu SYMFONIA w Akademii Sztuki Wojennej w Warszawie, w wymiarze do 1200 godzin w okresie maksymalnym 24 miesięcy, realizowanej według zasad określonych w niniejszej umowie. 2.Zamawiający zastrzega sobie prawo opcji w przedmiocie zamówienia i gwarantuje wykorzystanie 960 godzin ujętych w załączniku nr 1 do umowy. Pozostałe 240 godzin zostanie opcjonalnie wykorzystane w razie zajścia takiej potrzeby i w zakresie określonym przez Zamawiającego, do granicy pełnego wykorzystania ilości wskazanych w tabeli formularza ofertowego. W takim zakresie odpowiednio może ulec modyfikacji wartość umowy, przy zachowaniu ceny jednostkowej określonej w ofercie Wykonawcy. 3.Wykonawca oświadcza, że posiada uprawnienia producenta do sprzedaży i serwisowania programu Sage Symfonia użytkowanego przez Akademię Sztuki Wojennej. 1.Wykonawca zobowiązuje się do realizacji przedmiotu umowy w dni robocze z czasem reakcji/ przybycie do siedziby Zamawiającego lub podjęcie zdalnego działania od zgłoszenia potrzeb przez Zamawiającego telefonicznie lub drogą elektroniczną nie dłuższym niż: a.Do 4 godzin od zgłoszenia – awarie krytyczne. Za awarię krytyczną uważa się zatrzymanie pracy serwera systemu SYMFONIA, brak dostępu do danych, utrata kluczowych dla Zamawiającego danych, brak możliwości wystawienia sprawozdań, raportów w terminach określonych przez przepisy prawa, brak możliwości terminowej realizacji operacji finansowych. b.Do 8 godzin od zgłoszenia – pozostałe zgłoszenia. 2.Strony zgodnie ustalają, że koszty dojazdów Wykonawcy do siedziby Zamawiającego pokrywa Wykonawca. Koszty dojazdów nie stanowią czasu opieki i wsparcia określonego w ust. 3 3.Wykonawca zapewni opiekę serwisową i wsparcie techniczne według potrzeb Zamawiającego, który gwarantuje wykorzystanie 960 godzin w okresie obowiązywania umowy. 4.Opieką serwisową i wsparciem technicznym Wykonawca obejmie następujące moduły programu Symfonia, oprogramowanie towarzyszące niezbędne do działania modułów, kolektory danych oraz dodatkowe raporty aktualnie wykorzystywane bądź utworzone w trakcie obowiązywania umowy: 1)Sage Symfonia ERP Finanse i Księgowość Extra z Sage Gwarancją Podstawową ASzWoj - liczba stanowisk 14. 2)Sage Symfonia ERP Handel Extra z Sage Gwarancją Podstawową ASzWoj - liczba stanowisk 12. 3)Sage Symfonia ERP Środki Trwałe Extra z Sage Gwarancją Podstawową ASzWoj - liczba stanowisk 3. 4)Sage Symfonia ERP e-Deklaracje Extra z Sage Gwarancją Podstawową ASzWoj – liczba stanowisk 1. 5)Sage Symfonia ERP e-Przelewy z Sage Gwarancją Podstawową ASzWoj – liczba stanowisk 1. 6)Sage Symfonia ERP Analizy Finansowe Extra z Sage Gwarancją Podstawową ASzWoj – liczba stanowisk 3. 7)SQL Runtime 2014 Restricted - licencje dostępowe CAL i licencja serwerowa CAL ASzWoj. 8)Sage Symfonia ERP Finanse i Księgowość AON archiwalna – liczba stanowisk 3. 9)Sage Symfonia ERP Handel AON archiwalna – liczba stanowisk 3. 10)Sage Symfonia ERP Środki Trwałe AON archiwalna – liczba stanowisk 3. 11)SQL Runtime - licencje dostępowe CAL i licencja serwerowa CAL AON archiwalna. 12)Serwisowi i wsparciu podlegają wszystkie dodatkowe funkcjonalności związane z modułami aktualnie wykorzystywanymi w ASzWoj. 13)Kolektory danych do obsługi środków trwałych (pracujące pod kontrolą systemu Windows CE) – liczba 3. 14)Raporty dodatkowe zgodnie z załącznikiem nr 2 do umowy. 5.Opieka serwisowa polega na: 1)Wsparciu technicznym w konfiguracji, użytkowaniu i rozwoju programu. 2)Bieżącej aktualizacji oprogramowania oferowanej przez producenta polegającej na zakupie, dostarczeniu i instalacji aktualizacji. Czynność wgrywania aktualizacji nie wlicza się do rozliczenia godzinnego serwisu. 3)Wdrożeniu dodatkowo zakupionych przez Zamawiającego licencji systemu SYMFONIA. 4)Pomocy w miejscu zainstalowania oprogramowania w ramach konsultacji z obsługi, konfiguracji i eksploatacji. 5)Wsparciu technicznym w konfiguracji, użytkowaniu i obsłudze urządzeń typu kolektor danych (pracujących pod kontrolą systemu Windows CE) do obsługi środków trwałych. Zapewnieniu współpracy i integralności kolektora danych z bazą danych programu Symfonia. 6)Wsparciu technicznym w konfiguracji, użytkowaniu i rozwoju aktualnie wykorzystywanych raportów dodatkowych. 7)Odtworzeniu aktualnie wykorzystywanych raportów dodatkowych wymienionych w załączniku nr 2 z zastrzeżeniem, że Wykonawca może przeznaczyć/ rozliczyć max. 25% gwarantowanych umową godzin i realizacji tego zadania w okresie pierwszych 3 miesięcy obowiązywania umowy. Zapis ten dotyczy tylko ewentualnego Wykonawcy nieposiadającego kodów źródłowych raportów. 8)Realizacji dodatkowych raportów zleconych przez Zamawiającego. 9)Realizacji innych usług niewymienionych powyżej niezbędnych do właściwego funkcjonowania i użytkowania wymienionych urządzeń i oprogramowania. 10)Bezpłatnych, nielimitowanych konsultacjach telefonicznych bądź drogą elektroniczną w zakresie obsługi, konfiguracji, eksploatacji programu i urządzeń objętych niniejszą umową. 6.Zamawiający dopuszcza możliwość udostępnienia, w zakresie koniecznym do prawidłowej realizacji przedmiotu Umowy, zdalnego dostępu do niezbędnej części zasobów systemu SYMFONIA.
OGŁOSZENIE O ZMIANIE OGŁOSZENIA
OGŁOSZENIE DOTYCZY:
Numer:
541924-N-2017
Data:
29/06/2017
Adres strony internetowej (url): www.akademia.mil.pl
II.1) Tekst, który należy zmienić:
Miejsce, w którym znajduje się zmieniany tekst:
Numer sekcji:
IV
Punkt:
5
W ogłoszeniu jest:
Strony przewidują możliwość zmiany wysokości wynagrodzenia Wykonawcy w następujących okolicznościach : 1)w przypadku zmiany stawki podatku VAT, przy czym cena netto przedmiotu umowy pozostaje bez zmian, a stosownej zmianie ulega cena brutto określona w § 2 ust. 1 umowy; 2)w przypadku zmiany wysokości minimalnego wynagrodzenia za pracę ustalonego na podstawie art. 2 ust. 3-5 ustawy z dnia 10 października 2002 r. o minimalnym wynagrodzeniu za pracę, 3)w przypadku zmiany zasad podlegania ubezpieczeniom społecznym lub ubezpieczeniu zdrowotnemu lub wysokości stawki składki na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne - jeżeli zmiany te będą miały wpływ na koszty wykonania zamówienia przez wykonawcę. 2.W sytuacji wystąpienia okoliczności wskazanych w ust. 1 pkt 1 Wykonawca składa pisemny wniosek o zmianę umowy o zamówienie publiczne w zakresie płatności wynikających z faktur wystawionych po wejściu w życie przepisów zmieniających stawkę podatku od towarów i usług. Wniosek powinien zawierać wyczerpujące uzasadnienie faktyczne i prawne oraz dokładne wyliczenie kwoty wynagrodzenia wykonawcy po zmianie umowy, przy czym wysokość wynagrodzenia netto pozostaje bez zmian, natomiast zmianie w drodze aneksu podlegać będzie wysokość wynagrodzenia brutto w ten sposób, że zostanie ona odpowiednio dostosowana do zmienionej stawki VAT. 3.W sytuacji wystąpienia okoliczności wskazanych w ust. 1 pkt 2 Wykonawca składa pisemny wniosek o zmianę umowy o zamówienie publiczne w zakresie płatności wynikających z faktur wystawionych po wejściu w życie przepisów zmieniających wysokość minimalnego wynagrodzenia za pracę. Wniosek powinien zawierać wyczerpujące uzasadnienie faktyczne i prawne oraz dokładne wyliczenie kwoty o którą wzrosły koszty wykonania zamówienia, w szczególności wykonawca będzie zobowiązany wykazać za pomocą dowolnych środków dowodowych wpływ zmiany minimalnego wynagrodzenia za prace na podwyższenie kosztów wykonania zamówienia w stosunku do kalkulacji ceny ofertowej. Wniosek powinien obejmować jedynie te dodatkowe koszty realizacji zamówienia, które wykonawca obowiązkowo ponosi w związku z podwyższeniem wysokości płacy minimalnej. Nie będą akceptowane koszty wynikające z podwyższenia wynagrodzeń pracownikom Wykonawcy, które nie są konieczne w celu ich dostosowania do wysokości minimalnego wynagrodzenia za pracę. Wynagrodzenie zostanie podwyższone w drodze aneksu do umowy jednak o kwotę nie większą niż 50% wzrostu kosztów wykonania zamówienia przez wykonawcę, wynikających ze zmiany wysokości minimalnego wynagrodzenia za pracę. 4.W sytuacji wystąpienia okoliczności wskazanych w ust. 1 pkt 3 Wykonawca składa pisemny wniosek o zmianę umowy o zamówienie publiczne w zakresie płatności wynikających z faktur wystawionych po zmianie zasad podlegania ubezpieczeniom społecznym lub ubezpieczeniu zdrowotnemu lub wysokości stawki składki na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne. Wniosek powinien zawierać wyczerpujące uzasadnienie faktyczne i prawne oraz dokładne wyliczenie kwoty o którą wzrosły koszty wykonania zamówienia, w szczególności wykonawca będzie zobowiązany wykazać za pomocą dowolnych środków dowodowych wpływ zmiany zasad podlegania ubezpieczeniom społecznym lub ubezpieczeniu zdrowotnemu lub wysokości stawki składki na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne na podwyższenie kosztów wykonania zamówienia w stosunku do kalkulacji ceny ofertowej. Wniosek powinien obejmować jedynie te dodatkowe koszty realizacji zamówienia, które wykonawca obowiązkowo ponosi w związku ze zmianą zasad podlegania ubezpieczeniom społecznym lub ubezpieczeniu zdrowotnemu lub wysokości stawki składki na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne. Wynagrodzenie zostanie podwyższone w drodze aneksu do umowy jednak o kwotę nie większą niż 50% wzrostu kosztów wykonania zamówienia przez Wykonawcę, wynikających ze zmiany zasad podlegania ubezpieczeniom społecznym lub ubezpieczeniu zdrowotnemu lub wysokości stawki składki na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne. 5.Zamawiający po dokonaniu analizy wniosków, o których mowa w ust. 3 i 4, wyznacza datę negocjacji w celu ustalenia ostatecznej wysokości zmiany wynagrodzenia. 6.Zmiana umowy skutkuje zmianą wynagrodzenia jedynie w zakresie płatności realizowanych po dacie zawarcia aneksu do umowy. 7.Obowiązek wykazania wpływu zmian, o których mowa w ust. 1 pkt 2 i 3, na koszty wykonania zamówienia należy do Wykonawcy pod rygorem odmowy dokonania zmiany umowy przez Zamawiającego. 8. W przypadku zmiany, o której mowa w ust. 1 pkt 1, z wnioskiem o zmianę umowy, na zasadach określonych w ust. 3, może wystąpić Zamawiający.
W ogłoszeniu powinno być:
Strony przewidują możliwość zmiany wysokości wynagrodzenia Wykonawcy w następujących okolicznościach : 1)w przypadku zmiany stawki podatku VAT, przy czym cena netto przedmiotu umowy pozostaje bez zmian, a stosownej zmianie ulega cena brutto określona w § 8 ust. 1 umowy; 2)w przypadku zmiany wysokości minimalnego wynagrodzenia za pracę ustalonego na podstawie art. 2 ust. 3-5 ustawy z dnia 10 października 2002 r. o minimalnym wynagrodzeniu za pracę, 3)w przypadku zmiany zasad podlegania ubezpieczeniom społecznym lub ubezpieczeniu zdrowotnemu lub wysokości stawki składki na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne - jeżeli zmiany te będą miały wpływ na koszty wykonania zamówienia przez wykonawcę. 2.W sytuacji wystąpienia okoliczności wskazanych w ust. 1 pkt 1 Wykonawca składa pisemny wniosek o zmianę umowy o zamówienie publiczne w zakresie płatności wynikających z faktur wystawionych po wejściu w życie przepisów zmieniających stawkę podatku od towarów i usług. Wniosek powinien zawierać wyczerpujące uzasadnienie faktyczne i prawne oraz dokładne wyliczenie kwoty wynagrodzenia wykonawcy po zmianie umowy, przy czym wysokość wynagrodzenia netto pozostaje bez zmian, natomiast zmianie w drodze aneksu podlegać będzie wysokość wynagrodzenia brutto w ten sposób, że zostanie ona odpowiednio dostosowana do zmienionej stawki VAT. 3.W sytuacji wystąpienia okoliczności wskazanych w ust. 1 pkt 2 Wykonawca składa pisemny wniosek o zmianę umowy o zamówienie publiczne w zakresie płatności wynikających z faktur wystawionych po wejściu w życie przepisów zmieniających wysokość minimalnego wynagrodzenia za pracę. Wniosek powinien zawierać wyczerpujące uzasadnienie faktyczne i prawne oraz dokładne wyliczenie kwoty o którą wzrosły koszty wykonania zamówienia, w szczególności wykonawca będzie zobowiązany wykazać za pomocą dowolnych środków dowodowych wpływ zmiany minimalnego wynagrodzenia za prace na podwyższenie kosztów wykonania zamówienia w stosunku do kalkulacji ceny ofertowej. Wniosek powinien obejmować jedynie te dodatkowe koszty realizacji zamówienia, które wykonawca obowiązkowo ponosi w związku z podwyższeniem wysokości płacy minimalnej. Nie będą akceptowane koszty wynikające z podwyższenia wynagrodzeń pracownikom Wykonawcy, które nie są konieczne w celu ich dostosowania do wysokości minimalnego wynagrodzenia za pracę. Wynagrodzenie zostanie podwyższone w drodze aneksu do umowy jednak o kwotę nie większą niż 50% wzrostu kosztów wykonania zamówienia przez wykonawcę, wynikających ze zmiany wysokości minimalnego wynagrodzenia za pracę. 4.W sytuacji wystąpienia okoliczności wskazanych w ust. 1 pkt 3 Wykonawca składa pisemny wniosek o zmianę umowy o zamówienie publiczne w zakresie płatności wynikających z faktur wystawionych po zmianie zasad podlegania ubezpieczeniom społecznym lub ubezpieczeniu zdrowotnemu lub wysokości stawki składki na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne. Wniosek powinien zawierać wyczerpujące uzasadnienie faktyczne i prawne oraz dokładne wyliczenie kwoty o którą wzrosły koszty wykonania zamówienia, w szczególności wykonawca będzie zobowiązany wykazać za pomocą dowolnych środków dowodowych wpływ zmiany zasad podlegania ubezpieczeniom społecznym lub ubezpieczeniu zdrowotnemu lub wysokości stawki składki na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne na podwyższenie kosztów wykonania zamówienia w stosunku do kalkulacji ceny ofertowej. Wniosek powinien obejmować jedynie te dodatkowe koszty realizacji zamówienia, które wykonawca obowiązkowo ponosi w związku ze zmianą zasad podlegania ubezpieczeniom społecznym lub ubezpieczeniu zdrowotnemu lub wysokości stawki składki na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne. Wynagrodzenie zostanie podwyższone w drodze aneksu do umowy jednak o kwotę nie większą niż 50% wzrostu kosztów wykonania zamówienia przez Wykonawcę, wynikających ze zmiany zasad podlegania ubezpieczeniom społecznym lub ubezpieczeniu zdrowotnemu lub wysokości stawki składki na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne. 5.Zamawiający po dokonaniu analizy wniosków, o których mowa w ust. 3 i 4, wyznacza datę negocjacji w celu ustalenia ostatecznej wysokości zmiany wynagrodzenia. 6.Zmiana umowy skutkuje zmianą wynagrodzenia jedynie w zakresie płatności realizowanych po dacie zawarcia aneksu do umowy. 7.Obowiązek wykazania wpływu zmian, o których mowa w ust. 1 pkt 2 i 3, na koszty wykonania zamówienia należy do Wykonawcy pod rygorem odmowy dokonania zmiany umowy przez Zamawiającego. 8. W przypadku zmiany, o której mowa w ust. 1 pkt 1, z wnioskiem o zmianę umowy, na zasadach określonych w ust. 3, może wystąpić Zamawiający.
Rozmiar pliku: 2684 KB
OGŁOSZENIE O ZMIANIE OGŁOSZENIA
OGŁOSZENIE DOTYCZY:
Numer:
541924-N-2017
Data:
29/06/2017
Adres strony internetowej (url): www.akademia.mil.pl
Dane postępowania
ID postępowania BZP/TED: | 541924-N-2017 |
---|---|
ID postępowania Zamawiającego: | 31/2017 |
Data publikacji zamówienia: | 2017-06-28 |
Rodzaj zamówienia: | usługi |
Tryb& postępowania [PN]: | Przetarg nieograniczony |
Czas na realizację: | 24 miesięcy |
Wadium: | 3000 ZŁ |
Szacowana wartość* | 100 000 PLN - 150 000 PLN |
Oferty uzupełniające: | NIE |
Oferty częściowe: | NIE |
Oferty wariantowe: | NIE |
Przewidywana licyctacja: | NIE |
Ilość części: | 1 |
Kryterium ceny: | 60% |
WWW ogłoszenia: | www.akademia.mil.pl |
Informacja dostępna pod: | www.akademia.mil.pl |
Okres związania ofertą: | 30 dni |
Kody CPV
72267000-4 | Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania |