Usługa eksploatacji systemu informatycznego CliniNet w Powiatowym Szpitalu im. Wł. Biegańskiego w Iławie (nr sprawy 3/2010)

Iława: Usługa eksploatacji systemu informatycznego CliniNet w Powiatowym Szpitalu im. Wł. Biegańskiego w Iławie (nr sprawy 3/2010)


Numer ogłoszenia: 66966 - 2010; data zamieszczenia: 10.03.2010

OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi

Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES:
Powiatowy Szpital im. Wł. Biegańskiego , ul. Wł. Andersa 3, 14-200 Iława, woj. warmińsko-mazurskie, tel. 089 6488690, faks 089 6492425.

• 
  Adres strony internetowej zamawiającego:
  szpital.ilawa.pl

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Usługa eksploatacji systemu informatycznego CliniNet w Powiatowym Szpitalu im. Wł. Biegańskiego w Iławie (nr sprawy 3/2010).

II.1.2) Rodzaj zamówienia:
usługi.

II.1.3) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest usługa eksploatacji systemu informatycznego CliniNet w Powiatowym Szpitalu im. Wł. Biegańskiego w Iławie 2. W skład przedmiotu zamówienia wchodzi świadczenie n/m usług serwisowych systemu informatycznego CliniNet: 2.1. Analizowanie i nadzorowanie wprowadzanych do systemu danych w celu utrzymania spójności i poprawności działania systemu oraz komunikacji z NFZ 2.2. Konfiguracja nowych instalacji aplikacji 2.3. Zmiany konfiguracji aplikacji na serwerze 2.4. Zmiany konfiguracji aplikacji na stacjach roboczych 2.5. Pomoc przy administrowaniu Użytkownikami aplikacji - zmiana haseł, praw i danych, dodawanie nowych Użytkowników 2.6. Pomoc dla osób wprowadzających dane rozliczeniowe przy wyznaczaniu grup JGP, konsultacje merytoryczne. 2.7. Pomoc przy definiowaniu i wykonywaniu sprawozdań dla potrzeb wewnętrznych jednostki oraz dla instytucji zewnętrznych w miarę możliwości technicznych systemu: a. Karty Statystyczne i inne dokumenty statystyczne prawnie wymagane. b. raporty statystyczne c. raporty dla płatników usług medycznych d. inne raporty lub zestawienia wewnętrzne lub zewnętrzne niezbędne do poprawnego funkcjonowania szpitala przygotowane w porozumieniu z Działem Organizacyjnym Szpitala; 2.8. Wprowadzanie modyfikacji do wydruków, dokumentacji medycznej na konkretne potrzeby szpitala; 2.9. Pomoc przy rozliczaniu umów szpitala w komunikacji z NFZ (konsultacje merytoryczne w szerokim zakresie, tworzenie raportów statystycznych i rozliczeniowych, wyjaśnianie niezrozumiałych komunikatów z NFZ w celu usuwania błędów): a. pomoc przy przesyłaniu danych między modułami CliniNET do Diagnostyka i Laboratorium; 2.10. Podejmowanie bezpośrednich działań mających na celu eliminowanie drobnych błędów powstałych w trakcie pracy Użytkowników, nie wynikających z błędu aplikacji, wymagających krótkiego czasu reakcji, a niemożliwych (lub czasochłonnych) do usunięcia z poziomu aplikacji jedynie bazy danych (podwójne wizyty, błędy w numeracji KG itp.); 2.11. Szkolenia (online z wykorzystaniem VNC i łącza szyfrowanego lub w siedzibie Szpitala) Użytkowników gdy jest to podyktowane znaczącymi zmianami wprowadzonymi w kolejnych wersjach aplikacji lub niezbędnym uzupełnieniem wiedzy poszczególnym grupom Użytkowników; 2.12. Utrzymywanie współpracy z liderami poszczególnych komórek oraz grup zawodowych mające na celu utrzymanie wysokiego poziomu obsługi systemu pośród pracowników szpitala; 2.13. Doradztwo w zakresie planowania podziału obowiązków/pracy przy optymalnym wykorzystaniu wdrożonych części systemu w celu usprawnienia działania pracy personelu; 2.14. Dokonywanie indywidualnych zmian elementów (zasobów) aplikacji na potrzeby szpitala nie wymagających upgrade u lub wprowadzenia poprawek od strony producenta np.: formaty ksiąg, słowniki indywidualne (zasoby, materiały, urządzenia), dane opisowe, raporty itp. 2.15. Monitorowanie wydajności i dostosowanie parametrów baz według aktualnych potrzeb i możliwości; 2.16. Korekty danych w bazie w miarę możliwości, jeśli są niewykonalne z poziomu aplikacji, wynikające z winy Użytkownika, a nie działania aplikacji; 2.17. Aktualizacja statystyk; 2.18. Reindeksacja bazy; 2.19. Okresowe sprawdzenie wykonania automatycznej archiwizacji bazy danych. 2.20. Doradztwo i konsultacje przy rozszerzaniu i rozbudowie systemu o kolejne moduły lub/i funkcjonalności w części związanej z oprogramowaniem oraz koniecznymi wymaganiami sprzętowymi. 2.21. Pomoc przy eksploatacji wdrożonych, a nie uruchomionych w pełni części systemu w zakresie instalacji, konfiguracji i wstępnych szkoleń Użytkowników oraz liderów wraz z nadzorowaniem działania uruchomionego elementu wdrożenia..

II.1.4) Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających:
nie.

II.1.5) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
72.25.00.00-0.

II.1.6) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej:
nie.

II.1.7) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej:
nie.

II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA:
Okres w miesiącach: 12.

SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM

III.1) WADIUM

Informacja na temat wadium:
Zamawiający nie wymaga wniesienia wadium.

III.2) ZALICZKI

• 
  Czy przewiduje się udzielenie zaliczek na poczet wykonania zamówienia:
  nie

III.3) WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ OPIS SPOSOBU DOKONYWANIA OCENY SPEŁNIANIA TYCH WARUNKÓW

• 
  III. 3.1) Uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • 2.1. Zamawiający uzna warunek opisany w punkcie 1.1. za spełniony, jeśli Wykonawca złoży oświadczenie o posiadaniu uprawnień do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania (Załącznik nr 3 do SIWZ)

• 
  III.3.2) Wiedza i doświadczenie
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • 2.2. Zamawiający uzna warunek opisany w punkcie 1.2. za spełniony, jeżeli wykonawca złoży wykaz wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, dostaw lub usług w zakresie niezbędnym do wykazania spełniania warunku wiedzy i doświadczenia w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert albo wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy- w tym okresie, z podaniem wartości, przedmiotu, dat wykonania i odbiorców, oraz załączy dokumenty potwierdzające, że te dostawy lub usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie- potwierdzający wykonanie minimum dwóch usług eksploatacji systemu informatycznego CliniNet o wartości brutto minimum 40.000,00 PLN każda,

• 
  III.3.3) Potencjał techniczny
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • 2.3. Zamawiający uzna warunek opisany w punkcie 1.3. za spełniony, jeżeli wykonawca złoży wykaz osób, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, kontrolę jakości lub kierowanie robotami budowlanymi, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności, oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami potwierdzający dysponowanie minimum 1 osobą posiadającą certyfikat odbycia szkolenia w zakresie eksploatacji systemu CliniNET (min. w zakresie Ruch Chorych, Kodowanie, Statystyka, Raporty z Bazy Danych, obsługa Modułu Administracyjnego, wydruki, formularze, konfiguracja aplikacji i poszczególnych modułów), w zakresie aplikacji NetRAAD (konfiguracja aplikacji, listy robocze, zlecenia, PACS, RIS,), w zakresie aplikacji STER (eksporty, korekty świadczeń i sprawozdań, nadzorowanie importów z CN, korygowanie procedur przekazujących dane z CN, nadzorowanie poprawności importów komunikatów zwrotnych z OW NFZ, korekty poszczególnych świadczeń wymagających ingerencji w Bazę Danych)

• 
  III.3.4) Osoby zdolne do wykonania zamówienia
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • 2.3. Zamawiający uzna warunek opisany w punkcie 1.3. za spełniony, jeżeli wykonawca złoży wykaz osób, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, kontrolę jakości lub kierowanie robotami budowlanymi, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności, oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami potwierdzający dysponowanie minimum 1 osobą posiadającą certyfikat odbycia szkolenia w zakresie eksploatacji systemu CliniNET (min. w zakresie Ruch Chorych, Kodowanie, Statystyka, Raporty z Bazy Danych, obsługa Modułu Administracyjnego, wydruki, formularze, konfiguracja aplikacji i poszczególnych modułów), w zakresie aplikacji NetRAAD (konfiguracja aplikacji, listy robocze, zlecenia, PACS, RIS,), w zakresie aplikacji STER (eksporty, korekty świadczeń i sprawozdań, nadzorowanie importów z CN, korygowanie procedur przekazujących dane z CN, nadzorowanie poprawności importów komunikatów zwrotnych z OW NFZ, korekty poszczególnych świadczeń wymagających ingerencji w Bazę Danych)

• 
  III.3.5) Sytuacja ekonomiczna i finansowa
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • 2.4. Zamawiający uzna warunek opisany w punkcie 1.4. za spełniony, jeśli wykonawca złoży oświadczenie, że znajduje się w sytuacji ekonomicznej i finansowej umożliwiającej realizację zamówienia (Załącznik nr 3 do SIWZ)

III.4) INFORMACJA O OŚWIADCZENIACH LUB DOKUMENTACH, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ NIEPODLEGANIA WYKLUCZENIU NA PODSTAWIE ART. 24 UST. 1 USTAWY

• 
  III.4.1) W zakresie wykazania spełniania przez wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy, oprócz oświadczenia o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu, należy przedłożyć:
  

• 
  III.4.2) W zakresie potwierdzenia niepodlegania wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy, należy przedłożyć:
  

  • oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia
  • aktualny odpis z właściwego rejestru, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert, a w stosunku do osób fizycznych oświadczenie w zakresie art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy

• III.4.3) Dokumenty podmiotów zagranicznych

  Jeżeli wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, przedkłada:

  III.4.3.1) dokument wystawiony w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania potwierdzający, że:

  • nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości - wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert

III.7) Czy ogranicza się możliwość ubiegania się o zamówienie publiczne tylko dla wykonawców, u których ponad 50 % pracowników stanowią osoby niepełnosprawne:
nie

SEKCJA IV: PROCEDURA

IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA

IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia:
przetarg nieograniczony.

IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT

IV.2.1) Kryteria oceny ofert:
najniższa cena.

IV.2.2) Czy przeprowadzona będzie aukcja elektroniczna:
nie.

IV.3) ZMIANA UMOWY

Czy przewiduje się istotne zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru wykonawcy:
tak

Dopuszczalne zmiany postanowień umowy oraz określenie warunków zmian

3. Umowa może zostać zmieniona w przypadku: 3.1.gdy podczas realizacji umowy wystąpią nieprzewidywalne zdarzenia lub okoliczności, jak w szczególności klęski żywiołowe, strajki, zamieszki, konflikty zbrojne, które uniemożliwiają zrealizowanie przedmiotu zamówienia w sposób, w zakresie i w terminie przewidzianym w ofercie. 3.2.istotnej zmiany stosunków spełnianie świadczenia byłoby połączone z nadmiernymi trudnościami lub groziłoby, co najmniej jednej ze stron znaczną stratą, a czego strony nie mogły przewidzieć przy zawarciu umowy - w przypadku istotnej zmiany stosunków takiej jak znaczny wzrost cen surowców, nośników energii itp. 3.3.obniżenia cen jednostkowych poszczególnych elementów przedmiotu zamówienia - w przypadku promocji, ogólnej obniżki cen na dany asortyment itp. 3.4. zmian koniecznych ze względu na zmianę powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności stawek podatku VAT, stawek celnych - w przypadku zaistnienia takich zmian 3.5. odchylenia od kursu walut wzrost/spadek o więcej niż 10% w stosunku do kursu z dnia złożenia oferty(wg tabeli NBP), 3.6. jeżeli konieczność wprowadzenia takiej zmiany wynika z okoliczności, których nie można było przewidzieć w ogłoszeniu o zamówieniu lub specyfikacji istotnych warunków zamówienia.

IV.4) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

IV.4.1)
 
Adres strony internetowej, na której jest dostępna specyfikacja istotnych warunków zamówienia:
www.szpital.ilawa.pl

Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem:
Powiatowy Szpital im. Władysława Biegańskiego w Iławie ul. Gen. Wł. Andersa 3 14-200 Iława..

IV.4.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert:
19.03.2010 godzina 10:00, miejsce: Kancelaria Powiatowego Szpitala im. Władysława Biegańskiego w Iławie ul. Gen. Wł. Andersa 3 14-200 Iława..

IV.4.5) Termin związania ofertą:
okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).

IV.4.17) Czy przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, w przypadku nieprzyznania środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej oraz niepodlegających zwrotowi środków z pomocy udzielonej przez państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA), które miały być przeznaczone na sfinansowanie całości lub części zamówienia:
nie