usługi doradczo-szkoleniowe obejmujące wdrożenie systemu zarządzania jakością zgodnego z ISO 9001- 2 zadania

Mykanów: usługi doradczo-szkoleniowe obejmujące wdrożenie systemu zarządzania jakością zgodnego z ISO 9001- 2 zadania


Numer ogłoszenia: 205944 - 2010; data zamieszczenia: 13.07.2010

OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi

Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES:
Gmina Mykanów , ul. Samorządowa 1, 42-233 Mykanów, woj. śląskie, tel. 034 3288019, faks 034 3288019 w. 32.

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Administracja samorządowa.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
usługi doradczo-szkoleniowe obejmujące wdrożenie systemu zarządzania jakością zgodnego z ISO 9001- 2 zadania.

II.1.2) Rodzaj zamówienia:
usługi.

II.1.3) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
Zadanie 1: wdrożenie Systemu Zarządzania Jakością zgodnego z ISO 9001 w Urzędzie Gminy Mykanów Przedmiot zamówienia obejmuje wdrożenie Systemu Zarządzania Jakością zgodnego z ISO 9001 w Urzędzie Gminy Mykanów, obejmujące usługę doradczą oraz usługę szkoleniową w ramach projektu :Stawiamy na Jakość i doświadczenie - Urząd Gminy w Mykanowie współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego (Program Operacyjny Kapitał Ludzki 2007-2013, Działanie 5.2. Modernizacja zarządzania w administracji publicznej, Podziałanie 5.2.1 Modernizacja zarządzania w administracji samorządowej): Wykonanie usługi doradczo szkoleniowej dla JST w wymiarze 224 godzin doradztwa w zakresie wdrożenia Systemu Zarządzania Jakością (SZJ) zgodnego z ISO 9001 wg tabeli poniżej Zadanie 2: przeprowadzenie szkoleń językowych dla pracowników Urzędu Gminy Przeprowadzenie szkoleń językowych z zastosowaniem metod mieszanych (szkolenie stacjonarne plus e-learning) oraz szkolenia wprowadzającego motywującego do nauki języków i wskazującego na konieczność ich doskonalenia. Szkolenia mają się odbyć w 2 grupach razem 18 osób w formule blended learning w tym 8 h motywowania do nauki,8h obsługa platformy e-learningowej, 48 godzin zajęć stacjonarnych, 108h szkoleń e-learningowych, 180h konwersacji indywidualnych. Warunki szkoleń: 1. Wykonawca zapewnieni catering (kawa, herbata, ciastka, ) na wszystkich szkoleniach stacjonarnych 2. Szkolenia będą odbywać się w siedzibie Urzędu. 3. Wykonawca ponosi koszty zakwaterowania, wyżywienia trenerów i inne koszty związane z pracą trenera. 4. Dostosowanie szkoleń do specyfiki funkcjonowania administracji samorządowej. 5. Umieszczenie emblematów Europejskiego Funduszu Społecznego i Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki na wszystkich stronach materiałów szkoleniowych oraz Zaświadczeniach ukończenia szkolenia. 6. Przekazanie Zamawiającemu na 2 tygodnie przed każdym szkoleniem zakresu merytorycznego szkolenia, planu szkolenia wraz z celem i zakładanym efektem. 7. Przekazanie każdemu uczestnikowi drukowanych materiałów szkoleniowych na wszystkich szkoleniach. Za druk materiałów odpowiedzialny jest Wykonawca. 8. Przeprowadzenie ankiety ewaluacyjnej na początku oraz na końcu każdego szkolenia i przekazanie jej Zamawiającemu. 9. Zamawiający nie wymaga , aby przy realizacji zamówienia w danym szkoleniu czy realizacji innego elementu uczestniczyło równocześnie 2 trenerów czy szkoleniowców. Procedury poufności Wykonawca zachowa poufność informacji i danych osobowych uzyskanych w trakcie realizacji zamówienia u uczestników projektu. CPV 79410000-1 usługi doradcze w zakresie działalności gospodarczej i zarządzania 79632000-3 szkolenie pracowników.

II.1.4) Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających:
nie.

II.1.5) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
79.10.00.00-1, 79.63.20.00-3.

II.1.6) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej:
tak, liczba części: 2.

II.1.7) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej:
nie.

II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA:
Zakończenie: 30.03.2011.

SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM

III.1) WADIUM

Informacja na temat wadium:
nie dotyczy

III.2) ZALICZKI

• 
  Czy przewiduje się udzielenie zaliczek na poczet wykonania zamówienia:
  nie

III.3) WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ OPIS SPOSOBU DOKONYWANIA OCENY SPEŁNIANIA TYCH WARUNKÓW

• 
  III. 3.1) Uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Działalność prowadzona na potrzeby wykonania przedmiotu zamówienia nie wymaga posiadania specjalnych uprawnień - dotyczy zadania 1 i 2

• 
  III.3.2) Wiedza i doświadczenie
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Dla zadanie 1: Wykonawcy winni udokumentować posiadanie wiedzy i doświadczenia poprzez wykonanie z należytą starannością w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres działalności jest krótszy - w tym okresie co najmniej 3 skutecznych ( potwierdzonych uzyskaniem przez daną jednostkę certyfikatu zgodności Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001 ) usług doradczych w zakresie wdrożeń Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001 w jednostkach administracji publicznej, poświadczonych dokumentami potwierdzającymi należyte wykonanie usług ( np. referencje); oraz organizacji i przeprowadzenia z należytą starannością w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres działalności jest krótszy - w tym okresie co najmniej 3 szkoleń z zakresu wymagań normy ISO 9001 w jednostkach administracji publicznej poświadczonych dokumentami potwierdzającymi należyte wykonanie usług ( np. referencje); Dla Zadania 2: wykonania z należytą starannością w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres działalności jest krótszy - w tym okresie: a) co najmniej 3szkoleń w których jednym z elementów było kontrolowanie na platformie e -learningowej postępów w nauce uczestników szkolenia b) przeszkolenie co najmniej 30 osób w zakresu nauki języka angielskiego na platformie e-learningowej wraz z konwersacjami indywidualnymi przy pomocy komunikatora internetowego c)przeprowadzenie dla co najmniej 30 osób szkolenia zawierającego na platformie e -learningowej następujące ćwiczenia interaktywne jak: nagrania lektorów , cwiczenia gramatyczne, pisanie ze słuchu , nauka słówek

• 
  III.3.3) Potencjał techniczny
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Zamawiający nie stawia żadnego warunku

• 
  III.3.4) Osoby zdolne do wykonania zamówienia
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Zadanie 1 a) dysponuje min. 2 osoby personelu wdrożeniowego, składającego się z pracujących konsultantów , spełniających następujące wymagania: -wykształcenie wyższe, -Przynajmniej jedna ze wskazanych w pkt 8.1.3.a osób powinna posiadać doświadczenie wdrożeniowe z zakresu ISO 9001 w jednostce administracji publicznej oraz ukończony kurs auditora wewnętrznego systemu zarządzania jakością wg ISO 9001 - przynajmniej jedna ze wskazanych w pkt. 8.1.3 a osób powinna posiadać doświadczenie w skutecznej realizacji usług doradczych (potwierdzonych uzyskaniem przez jednostkę certyfikatu zgodności Systemu Zarządzania Jakością z normą ISO 9001) w zakresie wdrożeń Systemu Zarządzania Jakością zgodnego z wymaganiami normy ISO 9001, w co najmniej 3 jednostkach administracji publicznej. b) dysponuje zespołem co najmniej 2 osób personelu szkoleniowego (trenerów), spełniających następujące wymagania: - wykształcenie wyższe, - każda z osób wchodzących w skład zespołu, o którym mowa w pkt. 8.1.3.b, powinna legitymować się doświadczeniem w postaci przeprowadzenia w jednostkach administracji publicznej nie mniej niż 3 szkoleń z zakresu wymagań normy ISO 9001. Zadanie 2 Dysponuje co najmniej 2 osobami personelu szkoleniowego (trenerów), spełniających następujące wymagania: - wykształcenie wyższe , - każda z osób wchodzących w skład zespołu, o którym mowa w pkt. 8.1.3.b, powinna legitymować się doświadczeniem w postaci przeprowadzenia co najmniej 5 szkoleń w zakresie nauki języka angielskiego dla grup co najmniej 5 osobowych każda oraz przeszkolenie co najmniej 30 osób z zakresu nauki języka angielskiego na platformie e - learningowej

• 
  III.3.5) Sytuacja ekonomiczna i finansowa
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Wykonawcy winni udokumentować sytuację ekonomiczną i finansową tj posiadać ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności zgodnej z przedmiotem zamówienia o wartości nie mniejszej niż 25 000 PLN dla każdego zadania

III.4) INFORMACJA O OŚWIADCZENIACH LUB DOKUMENTACH, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ NIEPODLEGANIA WYKLUCZENIU NA PODSTAWIE ART. 24 UST. 1 USTAWY

• 
  III.4.1) W zakresie wykazania spełniania przez wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy, oprócz oświadczenia o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu, należy przedłożyć:
  

  • wykaz wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, dostaw lub usług w zakresie niezbędnym do wykazania spełniania warunku wiedzy i doświadczenia w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert albo wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i odbiorców, oraz załączeniem dokumentu potwierdzającego, że te dostawy lub usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie
  • wykaz osób, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, kontrolę jakości lub kierowanie robotami budowlanymi, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych dla wykonania zamówienia, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności, oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami
  • opłaconą polisę, a w przypadku jej braku inny dokument potwierdzający, że wykonawca jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia

• 
  III.4.2) W zakresie potwierdzenia niepodlegania wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy, należy przedłożyć:
  

  • oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia
  • aktualny odpis z właściwego rejestru, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert, a w stosunku do osób fizycznych oświadczenie w zakresie art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy
  • wykonawca powołujący się przy wykazywaniu spełniania warunków udziału w postępowaniu na potencjał innych podmiotów, które będą brały udział w realizacji części zamówienia, przedkłada także dokumenty dotyczące tego podmiotu w zakresie wymaganym dla wykonawcy, określonym w pkt III.4.2.

• III.4.3) Dokumenty podmiotów zagranicznych

  Jeżeli wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, przedkłada:

  III.4.3.1) dokument wystawiony w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania potwierdzający, że:

  • nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości - wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert

III.6) INNE DOKUMENTY

Inne dokumenty niewymienione w pkt III.4) albo w pkt III.5)

Wykonawca może polegać na wiedzy i doświadczeniu ,potencjale technicznym, osobach zdolnych do wykonania zamówienia lub zdolnościach finansowych innych podmiotów niezależnie od charakteru prawnego łączących go a nimi stosunków Wykonawca w takiej sytuacji zobowiązany jest udowodnić zamawiającemu, iż będzie dysponował zasobami niezbędnymi do realizacji zamówienia, w szczególności przedstawiając w tym celu pisemne zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonywaniu zamówienia. ) pełnomocnictwa osób podpisujących ofertę do podejmowania zobowiązań w imieniu firmy składającej ofertę, o ile nie wynikają z przepisów prawa lub innych dokumentów

III.7) Czy ogranicza się możliwość ubiegania się o zamówienie publiczne tylko dla wykonawców, u których ponad 50 % pracowników stanowią osoby niepełnosprawne:
nie

SEKCJA IV: PROCEDURA

IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA

IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia:
przetarg nieograniczony.

IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT

IV.2.1) Kryteria oceny ofert:
najniższa cena.

IV.2.2) Czy przeprowadzona będzie aukcja elektroniczna:
nie.

IV.3) ZMIANA UMOWY

Czy przewiduje się istotne zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru wykonawcy:
tak

Dopuszczalne zmiany postanowień umowy oraz określenie warunków zmian

ZMIANY DO UMOWY (dotyczy wszystkich umów): 1. Zmiana sposobu rozliczania umowy, lub dokonywania płatności na rzecz wykonawcy na skutek zmian zawartej przez Zamawiającego umowy o dofinansowanie projektu, lub wytycznych dotyczących realizacji projektu. 2. W przypadku nowelizacji normy PN-N ISO 9001 na szkoleniach i przy wdrażaniu będą obowiązywały nowe wymagania. 3. W sytuacji zmiany terminów realizacji umowy. 4. W sytuacji zmniejszenia zakresu czynności objętego umową z jednoczesnym zmniejszeniem wynagrodzenia z tego tytułu. 5. W sytuacji zmiany osób wyznaczonych do realizacji zadania (wykonania określonych części zamówienia) przez Wykonawcę. 6. W sytuacji gdy w czasie obowiązywania umowy nastąpi zmiana przepisów prawa podatkowego, Wykonawca doliczy do wynagrodzenia netto podatek VAT, zgodnie z przepisami obowiązującymi w dniu wystawienia stosownych dokumentów finansowych/faktur VAT. Zamawiający dopuszcza możliwość zmniejszenia lub zwiększenia wynagrodzenia o kwotę równą różnicy w kwocie podatku VAT. 7. W innych sytuacjach, których nie można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy i mających charakter zmian nieistotnych tj. nie odnoszących się do kwestii, które podlegały ocenie podczas wyboru Wykonawcy i takich, które gdyby były znane w momencie wszczęcia procedury mającej na celu wybór Wykonawcy nie miałyby wpływu na udział większej ilości podmiotów zainteresowanych tą procedurą. Przewidziane powyżej okoliczności stanowiące podstawę zmian do umowy, stanowią uprawnienie Zamawiającego nie zaś jego obowiązek wprowadzenia takich zmian. Nie stanowi zmiany umowy w rozumieniu art. 144 ustawy Pzp: zmiana danych związanych z obsługą administracyjno-organizacyjną umowy, zmiany danych teleadresowych, zmiany osób wskazanych do kontaktów między Stronami. Wszelkie zmiany i uzupełnienia umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności za zgodą obu stron. Wszelkie zmiany muszą być dokonywane z zachowaniem przepisu art. 140 ust. 1 ustawy Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2007r. nr 223, poz.1655 ze zmianami) i art.140 ust. 3 stanowiącego, że umowa podlega unieważnieniu w części wykraczającej poza określenie przedmiotu zamówienia zawartego w Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia.

IV.4) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

IV.4.1)
 
Adres strony internetowej, na której jest dostępna specyfikacja istotnych warunków zamówienia:
www.mykanow.4bip.

Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem:
Urząd Gminy w Mykanowie 42-233 Mykanów ul. Samorządowa 1.

IV.4.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert:
22.07.2010 godzina 11:00, miejsce: Urząd Gminy w Mykanowie 42-233 Mykanów ul. Samorządowa 1 sekretariat.

IV.4.5) Termin związania ofertą:
okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).

IV.4.16) Informacje dodatkowe, w tym dotyczące finansowania projektu/programu ze środków Unii Europejskiej:
Zamówienie współfinansowane ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego ( Program Operacyjny Kapitał Ludzki 2007-2013, Działanie 5.2.Modernizacja zarządzania w administracji publicznej.

IV.4.17) Czy przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, w przypadku nieprzyznania środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej oraz niepodlegających zwrotowi środków z pomocy udzielonej przez państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA), które miały być przeznaczone na sfinansowanie całości lub części zamówienia:
nie

ZAŁĄCZNIK I - INFORMACJE DOTYCZĄCE OFERT CZĘŚCIOWYCH

CZĘŚĆ Nr:
1
NAZWA:
wdrożenie Systemu Zarządzania Jakością zgodnego z ISO 9001 w Urzędzie Gminy Mykanów.

• 
  1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:
  Przedmiot zamówienia obejmuje wdrożenie Systemu Zarządzania Jakością zgodnego z ISO 9001 w Urzędzie Gminy Mykanów, obejmujące usługę doradczą oraz usługę szkoleniową w ramach projektu Stawiamy na Jakość i doświadczenie - Urząd Gminy w Mykanowie współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego (Program Operacyjny Kapitał Ludzki 2007-2013, Działanie 5.2. Modernizacja zarządzania w administracji publicznej, Podziałanie 5.2.1 Modernizacja zarządzania w administracji samorządowej): Wykonanie usługi doradczo szkoleniowej dla JST w wymiarze 224 godzin doradztwa w zakresie wdrożenia Systemu Zarządzania Jakością (SZJ) zgodnego z ISO 9001 wg tabeli poniżej Etap Termin realizacji Zakres i ilość godzin I. Audit wstępny i raport z auditu wstępnego Od dnia podpisania umowy - 20 sierpnia 2010 r. - przeprowadzenie diagnozy istniejącego systemu zarządzania zakończonej opracowaniem raportu z auditu wewnętrznego wraz z określeniem zakresu Systemu Zarządzania Jakością i wymaganej dokumentacji; - analiza zakresów obowiązków, odpowiedzialności i uprawnień pracowników oraz analiza funkcjonującej dokumentacji - łacznie 16 godzin II. Sporządzenie wstępnej listy dokumentacji Systemu Zarządzania Jakością Od dnia podpisania umowy - 31 sierpnia 2010 r. 8 godzin III. Sporządzenie Polityki Jakości dla Urzędu Od dnia podpisania umowy - 31 sierpnia 2010 r. 8 godzin IV. Szkolenia dla pracowników w zakresie systemu zarządzania jakością : -stacjonarne -na platformie e-lerningowej( on-line) Od dnia podpisania umowy.-30 września 2010 r. - szkolenia stacjonarne niezbędne dla wdrożenia Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001 dla wszystkich pracowników jednostki (38 osób) w godzinach pracy urzędu wraz z dostarczeniem materiałów szkoleniowych i zaświadczeń dla wszystkich pracowników ; -szkolenia na platformie e- learningowej, z podziałem szkoleń dla kierowników oraz pozostałych pracowników (zagwarantowany bezpłatny dostęp do platformy na co najmniej dwa lata od otrzymania certyfikatu zgodnego z normą ISO 9001 wydanego przez niezależną jednostkę certyfikującą); Łącznie 24 godziny V. Dokumentowanie Systemu Zarządzania Jakością 01 września 2010 r. -20 grudnia 2010 r. - współpraca z wyznaczonymi pracownikami UG w zakresie budowy Systemu Zarządzania Jakością oraz przy opracowaniu projektów dokumentacji Systemu Zarządzania Jakością w pełnym odniesieniu do standardu ISO 9001tj. księgi jakości, procedur wymaganych normą oraz standardów realizowanych procesów (sposoby postępowania) wraz z koniecznymi instrukcjami i formularzami (udział czynny konsultantów) w godzinach pracy urzędu; Łacznie 80 godzin VI. Wdrożenie dokumentacji Systemu Zarządzania Jakością 01 listopada 2010 r.- 31 stycznia 2011 r. weryfikacja i zatwierdzenie dokumentacji przez kierownictwo urzędu; łącznie 32 godziny VII. Powołanie auditorów wewnętrznych i ich szkolenie 01 stycznia 2011 r. - 28 luty 2011 r. 24 godziny VIII. Przeprowadzenie auditu wewnętrznego 01 lutego 2011 r. - 31 marca 2011 r. - zaplanowanie wraz z powołanymi przedstawicielami kierownictwa auditów wewnętrznych oraz przeprowadzenie wspólnie z powołanymi i przeszkolonymi auditorami wewnętrznymi pierwszej serii auditów wewnętrznych ( udział konsultantów w auditach wewnętrznych) oraz wspólne opracowanie wzorcowych raportów z auditów; - udział w zaplanowaniu działań korekcyjnych, korygujących i zapobiegawczych po pierwszej serii auditów wewnętrznych; - pomoc w zakresie działań korygujących; - przygotowanie i udział w pierwszym przeglądzie zarządzania, - przygotowanie do certyfikacji. Łącznie 32 godziny Certyfikat Systemu Zarządzania Jakością zgodny z normą ISO 9001 wyda niezależna jednostka certyfikująca w miesiącu maju 2011 r. Wykonawca musi być właścicielem platformy lub posiadać umowę na korzystanie z niej..

• 
  2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
  79.41.00.00-1, 79.63.20.00-3.

• 
  3) Czas trwania lub termin wykonania:
  Zakończenie: 30.03.2011.

• 
  4) Kryteria oceny ofert:
  najniższa cena.

CZĘŚĆ Nr:
2
NAZWA:
przeprowadzenie szkoleń językowych dla pracowników Urzędu Gminy.

• 
  1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:
  Przeprowadzenie szkoleń językowych z zastosowaniem metod mieszanych (szkolenie stacjonarne plus e-learning) oraz szkolenia wprowadzającego motywującego do nauki języków i wskazującego na konieczność ich doskonalenia. Szkolenia mają się odbyć w 2 grupach razem 18 osób w formule blended learning w tym 8 h motywowania do nauki,8h obsługa platformy e-learningowej, 48 godzin zajęć stacjonarnych, 108h szkoleń e-learningowych, 180h konwersacji indywidualnych. W/w szkolenia mają zostać zrealizowane w okresie od dnia podpisania umowy do lutego 2011. W ramach realizacji tego zadania muszą nastąpić następujące etapy realizacyjne: określenie składu grup szkoleniowych (wg poziomu zaawansowania), organizację i przeprowadzenie szkoleń z zakresu motywacji do nauki języka, szkolenia z zakresu obsługi platformy e-learningowej, realizację szkoleń tradycyjnych i e-learningowych, wykonawca musi przeprowadzić również ewaluację szkoleń językowych. Wykonawca musi być właścicielem platformy lub posiadać umowę na korzystanie z niej. Ponadto wykonawca musi zapewnić podręcznik spójny merytorycznie (ćwiczenia, słownictwo, gramatyka) z kursem na platformie e-learningowej. Kurs na platformie e-learningowej musi być kompleksowy a nauka zindywidualizowana. Szkolenia stacjonarne winny się odbywać w dniach roboczych od poniedziałku do piątku . Szczegółowy harmonogram szkoleń zostanie ustalony z wykonawcą , którego oferta zostanie wybrana jako najkorzystniejsza..

• 
  2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
  79.41.00.00-1, 79.63.20.00-3.

• 
  3) Czas trwania lub termin wykonania:
  Zakończenie: 28.02.2011.

• 
  4) Kryteria oceny ofert:
  najniższa cena.