Świadczenie usługi przesyłania krótkich wiadomości tekstowych (SMS) do adresatów posiadających telefony komórkowe oraz uruchomienia usługi Odbiór SMS dla Urzędu Miasta Tarnowa

Tarnów: Świadczenie usługi przesyłania krótkich wiadomości tekstowych (SMS) do adresatów posiadających telefony komórkowe oraz uruchomienia usługi Odbiór SMS dla Urzędu Miasta Tarnowa


Numer ogłoszenia: 350839 - 2010; data zamieszczenia: 07.12.2010

OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi

Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES:
Gmina Miasta Tarnowa - Urząd Miasta Tarnowa, Wydział Obsługi Urzędu , ul. Mickiewicza 2, 33-100 Tarnów, woj. małopolskie, tel. 014 6882400, faks 014 6215308.

• 
  Adres strony internetowej zamawiającego:
  www.tarnow.pl

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Administracja samorządowa.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Świadczenie usługi przesyłania krótkich wiadomości tekstowych (SMS) do adresatów posiadających telefony komórkowe oraz uruchomienia usługi Odbiór SMS dla Urzędu Miasta Tarnowa.

II.1.2) Rodzaj zamówienia:
usługi.

II.1.3) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi przesyłania krótkich wiadomości tekstowych (SMS) do adresatów posiadających telefony komórkowe, dostarczenie aplikacji pozwalającej na realizację tej usługi oraz uruchomienia usługi Odbiór SMS. Zamówienie obejmie w szczególności działania: 1.3.1. W ramach przedmiotu zamówienia Wykonawca zobowiązuje się do spełnienia następujących warunków: 1.3.1.1.Usługa telekomunikacyjna musi mieć charakter powszechny i być świadczona w zgodzie z obowiązującymi przepisami. 1.3.1.2.Dostęp do SMSC operatora ma być zapewniony za pomocą API http/https i Web Services. 1.3.1.3.Wykonawca dostarczy aplikację pozwalającą na realizację usługi. 1.3.1.4.Wykonawca zagwarantuje darmową asystę przy uruchamianiu usługi i aplikacji. 1.3.1.5.Wykonawca zapewni wysyłanie wiadomości SMS do wszystkich adresatów wskazanych przez Zamawiającego sieci GSM na terenie Rzeczpospolitej Polskiej, jeżeli nie będą miały miejsca żadne prawne lub techniczne ograniczenia lub okoliczności o charakterze siły wyższej. 1.3.1.6.Wykonawca przejmie istniejącą bazę danych adresatów wraz z ich przypisaniem do poszczególnych kategorii. Baza zostanie udostępniona wykonawcy w postaci zrzutu z bazy danych MySQL lub w postaci pliku CSV. 1.3.1.7.Wykonawca zapewni możliwość ciągłego połączenia pomiędzy oprogramowaniem Zamawiającego, a jego SMSC. 1.3.1.8.Wykonawca przejmie numer dostępowy: +48 500 749 808 na który wysyłane są SMSy od klientów Zamawiającego w celu aktywacji lub dezaktywacji przypisania do konkretnej kategorii. 1.3.1.9.Format wysyłanej wiadomości aktywującej lub dezaktywującej usługę pozostaje bez zmian i posiada treść (+Nazwa_Kategorii) (aktywacja), (-Nazwa_Kategorii) (dezaktywacja). 1.3.1.10.Wykonawca gwarantuje przeniesienie numeru dostępowego w ostatnim dniu obowiązywania umowy do innego operatora bez dodatkowych opłat na żądanie Zamawiającego. 1.3.1.11.Wykonawca gwarantuje przeniesienie bazy danych klientów Zamawiającego w ostatnim dniu obowiązywania umowy do innego operatora bez dodatkowych opłat na żądanie Zamawiającego. 1.3.1.12.Aplikacja dostarczona przez wykonawcę powinna spełniać funkcjonalności przynajmniej takie jak: 1.3.1.12.1.adresaci wiadomości mogą: a.wysłać SMS z nazwą kategorii do której chcą sie dopisać b.wysłać SMS o nazwie kategorii z której chcą się wypisać c.wysłać SMS z zapytaniem do jakich kategorii są aktualnie przypisani (i jaka jest ich ważność) 1.3.1.12.2.administrator aplikacji może: a.zarządzać kategoriami SMS ( sport / paliwa / kultura itp.) b.zarządzać kontami redaktorów ( podużytkowników ) 1.3.1.12.3. Redaktorzy aplikacji mogą: a.redagować i wysyłać wiadomości SMS z jednej lub wielu kategorii b.sprawdzać historię wysłanych SMSów z poszczególnych kategorii c.sprawdzać ilu adresatów jest dopisanych do konkretnej kategorii d.usuwać adresatów z bazy bez konieczności wysyłania SMS e.dowolnie zmieniać pole z nazwą nadawcy wiadomości (lub minimum 10 nazw). 1.3.2. Wykonawca zapewni infrastrukturę techniczną niezbędną do obsługi numeru dostępowego oraz prawidłowego funkcjonowania dostępu do SMSC. 1.3.3. Wykonawca zapewni możliwość odbioru wiadomości SMS z numeru dostępowego przez SMSC do oprogramowania Zamawiającego. 1.3.4. Cena wysłania wiadomości SMS na numer dostępowy Zamawiającego musi być taka jak za wysłanie standardowej wiadomości SMS według cennika wysyłającego. 1.3.5. Wykonawca zapewni wysyłanie minimum 50 wiadomości SMS na jedną minutę z SMSC do sieci komórkowych GSM na terenie Rzeczpospolitej Polskiej. 1.3.6. Wykonawca zapewni, że nie będzie dodawał żadnych treść do wysyłanych wiadomości SMS. 1.3.7. Wykonawca zobowiązuje się do niezwłocznego wysyłania wiadomości SMS. 1.3.8. W przypadku awarii sytemu, Wykonawca zobowiązany jest usunąć awarię do 24 godzin od chwili zgłoszenia przez Zamawiającego. 1.3.9. Wykonawca zobowiązany jest usunąć awarię do 24 godzin od chwili zgłoszenia. 1.3.10.Podstawą do naliczania opłat będzie miesięczny raport zawierający liczbę wysłanych wiadomości SMS z konta Zamawiającego do klientów Zamawiającego. 1.3.11.Wykonawca będzie naliczał koszty połączeń wg stawek z formularza ofertowego. Szacowana ilość wysłanych wiadomości SMS w okresie trwania umowy to: 180000 SMS (stoosiemdziesiąttysięcy), 15000 SMS/miesiąc. 1.3.12.Wykonawca przejmie numer dostępowy: +48 508 544 905 oraz uruchomi na nim usługę Odbiór SMS polegającą na tym, że odebrane wiadomości SMS (wysłane na ten numer) dostępne są po zalogowaniu na konto użytkownika w udostępnionej przez Wykonawcę aplikacji, a także w innych serwisach i programach, za pomocą udostępnionego przez Wykonawcę interfejsu API. Interfejs API powinien umożliwiać automatyczne wysyłanie otrzymanego SMSa (numeru nadawcy, numeru odbiorcy, treści SMSa, czasu SMSa w formacie timestamp) np. jako tablicę POST pod wskazany przez Zamawiającego adres skryptu. Po zwróceniu przez aplikację końcową potwierdzenia odczytania SMSa powinien on zostać oznaczony jako przeczytany i więcej nie przekazywany w kolejnych próbach. 1.3.13.Szczegółową charakterystykę rodzaju świadczonych usług określa formularz cenowy.

II.1.4) Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających:
tak.

• 
  Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówień uzupełniających
  
• Zamawiający przewiduje udzielenie zamówień uzupełniających zgodnie z art. 67 ust. 1 pkt 6 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych do wysokości 20% wartości zamówienia podstawowego.

II.1.5) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
64.20.00.00-8.

II.1.6) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej:
nie.

II.1.7) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej:
nie.

II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA:
Zakończenie: 31.12.2011.

SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM

III.1) WADIUM

Informacja na temat wadium:
Zamawiający nie wymaga wniesienia wadium.

III.2) ZALICZKI

• 
  Czy przewiduje się udzielenie zaliczek na poczet wykonania zamówienia:
  nie

III.3) WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ OPIS SPOSOBU DOKONYWANIA OCENY SPEŁNIANIA TYCH WARUNKÓW

• 
  III. 3.1) Uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • O zamówienie mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy są wpisani do rejestru przedsiębiorców telekomunikacyjnych zgodnie z ustawą Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. z 2004 r. Nr 171 poz. 1800 z późn. zm.). Zamawiający dokona oceny spełniania warunku na podstawie analizy treści oświadczenia i dokumentu - pkt III.4.1

• 
  III.3.2) Wiedza i doświadczenie
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Zamawiający nie stawia szczegółowego warunku. Zamawiający dokona oceny spełniania warunku na podstawie analizy treści oświadczenia - pkt III.4.1.

• 
  III.3.3) Potencjał techniczny
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Zamawiający nie stawia szczegółowego warunku. Zamawiający dokona oceny spełniania warunku na podstawie analizy treści oświadczenia - pkt III.4.1.

• 
  III.3.4) Osoby zdolne do wykonania zamówienia
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Zamawiający nie stawia szczegółowego warunku. Zamawiający dokona oceny spełniania warunku na podstawie analizy treści oświadczenia - pkt III.4.1.

• 
  III.3.5) Sytuacja ekonomiczna i finansowa
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Zamawiający nie stawia szczegółowego warunku. Zamawiający dokona oceny spełniania warunku na podstawie analizy treści oświadczenia - pkt III.4.1.

III.4) INFORMACJA O OŚWIADCZENIACH LUB DOKUMENTACH, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ NIEPODLEGANIA WYKLUCZENIU NA PODSTAWIE ART. 24 UST. 1 USTAWY

• 
  III.4.1) W zakresie wykazania spełniania przez wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy, oprócz oświadczenia o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu, należy przedłożyć:
  

  • koncesję, zezwolenie lub licencję

• 
  III.4.2) W zakresie potwierdzenia niepodlegania wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy, należy przedłożyć:
  

  • oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia
  • aktualny odpis z właściwego rejestru, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert, a w stosunku do osób fizycznych oświadczenie w zakresie art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy

• III.4.3) Dokumenty podmiotów zagranicznych

  Jeżeli wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, przedkłada:

  III.4.3.1) dokument wystawiony w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania potwierdzający, że:

  • nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości - wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert

III.6) INNE DOKUMENTY

Inne dokumenty niewymienione w pkt III.4) albo w pkt III.5)

1. Wykonawca może polegać na wiedzy i doświadczeniu, potencjale technicznym, osobach zdolnych do wykonania zamówienia lub zdolnościach finansowych innych podmiotów. Wykonawca w takiej sytuacji zobowiązany jest udowodnić Zamawiającemu, iż będzie dysponował zasobami niezbędnymi do realizacji zamówienia, w szczególności przedstawiając w tym celu pisemne zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonaniu zamówienia. 2. W celu wykazania, że Wykonawca nie podlega wykluczeniu z postępowania na podstawie art.24 ust.2 ustawy, przedkłada on dokumenty i oświadczenia określone w pkt III.4.1 3. W przypadku wykonawców posiadających siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej: jeżeli w miejscu zamieszkania osoby lub w kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, nie wydaje się dokumentów, o których mowa pkt. III.4.3.1) zastępuje się je dokumentem zawierającym oświadczenie złożone przed notariuszem, właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego odpowiednio miejsca zamieszkania osoby lub kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania (wystawionym nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert).

III.7) Czy ogranicza się możliwość ubiegania się o zamówienie publiczne tylko dla wykonawców, u których ponad 50 % pracowników stanowią osoby niepełnosprawne:
nie

SEKCJA IV: PROCEDURA

IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA

IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia:
przetarg nieograniczony.

IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT

IV.2.1) Kryteria oceny ofert:
najniższa cena.

IV.2.2) Czy przeprowadzona będzie aukcja elektroniczna:
nie.

IV.3) ZMIANA UMOWY

Czy przewiduje się istotne zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru wykonawcy:
tak

Dopuszczalne zmiany postanowień umowy oraz określenie warunków zmian

Zamawiający przewiduje możliwość dokonania zmian postanowień umowy dotyczących: 1.Zamawiający przewiduje możliwość dokonania zmian umowy: 1.1.sposobu i zakresu wykonania umowy w przypadkach: a)w przypadku wprowadzenia przez Wykonawcę w trakcie trwania umowy nowych rozwiązań abonamentowych lub technologicznych, przy czym nowe rozwiązania nie mogą być gorsze niż wynikające z zawartej umowy, b)zaistnienia istotnej zmiany okoliczności powodującej, że wykonanie części przedmiotu umowy nie leży w interesie publicznym, czego nie można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy, 1.2.innych postanowień umowy w przypadkach: a)zmiany stawek podatku od towarów i usług, 2.Zmiany dokonane w przypadkach określonych w ust. 1 wymagają dochowania formy pisemnej. 3.Warunkiem dokonania zmiany jest, w przypadku zmian określonych w ust 1 pkt 1, jeżeli zmiana jest korzystna dla Zamawiającego i nie powoduje zwiększenia wynagrodzenia. 4.Zmiany i uzupełnienia niniejszej umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności.

IV.4) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

IV.4.1)
 
Adres strony internetowej, na której jest dostępna specyfikacja istotnych warunków zamówienia:
http://portal.tarnow.bip-gov.info.pl/bip/

Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem:
Wydział Obsługi Urzędu Miasta Tarnowa, 33-100 Tarnów, ul. Nowa 4, pok. 211, tel. 14/688-28-87.

IV.4.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert:
15.12.2010 godzina 10:00, miejsce: Urząd Miasta Tarnowa, 33-100 Tarnów, ul. Nowa 4, parter sala nr 1 - Biuro Obsługi Mieszkańców.

IV.4.5) Termin związania ofertą:
okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).

IV.4.16) Informacje dodatkowe, w tym dotyczące finansowania projektu/programu ze środków Unii Europejskiej:
Zamawiający nie przewiduje zawarcia umowy ramowej oraz ustanowienia dynamicznego systemu zakupów.

IV.4.17) Czy przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, w przypadku nieprzyznania środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej oraz niepodlegających zwrotowi środków z pomocy udzielonej przez państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA), które miały być przeznaczone na sfinansowanie całości lub części zamówienia:
nie