Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie szkoleń dla pracowników placówek medycznych, mających podpisany kontrakt z NFZ w ramach projektu systemowego Akademia NFZ, współfinansowanego z Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki

Warszawa: Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie szkoleń dla pracowników placówek medycznych, mających podpisany kontrakt z NFZ w ramach projektu systemowego Akademia NFZ, współfinansowanego z Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki


Numer ogłoszenia: 136946 - 2013; data zamieszczenia: 08.04.2013

OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi

Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES:
Centrala Narodowego Funduszu Zdrowia , ul. Grójecka 186, 02-390 Warszawa, woj. mazowieckie, tel. 022 5726254, 5726256, faks 022 5726305.

• 
  Adres strony internetowej zamawiającego:
  www.nfz.gov.pl

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Podmiot prawa publicznego.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie szkoleń dla pracowników placówek medycznych, mających podpisany kontrakt z NFZ w ramach projektu systemowego Akademia NFZ, współfinansowanego z Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki.

II.1.2) Rodzaj zamówienia:
usługi.

II.1.4) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
1.Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie szkoleń dla pracowników placówek medycznych, mających podpisany kontrakt z NFZ w ramach projektu systemowego Akademia NFZ, współfinansowanego z Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki. 2. Uczestnicy szkoleń będą rekrutowani przez Zamawiającego spośród osób zatrudnionych w podmiotach leczniczych zakładach opieki zdrowotnej, które zawarły umowę z Narodowym Funduszem Zdrowia na realizację świadczeń opieki zdrowotnej i należą do kadry zarządzającej, pracowników zatrudnionych na stanowiskach specjalistycznych /analitycy, lekarze, pielęgniarki/. 3. Cel szkolenia: rozwój kompetencji miękkich, niezbędnych w rozwoju zarówno zawodowym wśród personelu placówek medycznych zatrudnionych na stanowiskach specjalistycznych /analitycy, lekarze, pielęgniarki/ oraz kierowniczych. 4. Ramowy harmonogram szkolenia: I. Zasady kontraktowania świadczeń zdrowotnych w Polsce szkolenie z zakresu technik negocjacji Liczba szkoleń: sześć w 2013 r. Liczba uczestników jednego szkolenia: 35 osób. Proponowane miejsca i terminy szkoleń do ustalenia z Zamawiającym: od 20 do 24 maja Bydgoszcz, od 10 do 14 czerwca Kraków, od 5 do 9 sierpnia Łomża, od 19 do 23 sierpnia Szczecin, od 2 do 6 września Rzeszów, od 16 do 20 września Zielona Góra. Opis szkolenia : Techniki negocjacji /6 godzin zegarowych/ 1. Skuteczne techniki negocjacyjne: podstawowe i profesjonalne: modele negocjacji: twarde, miękkie, rzeczowe, szachowe modele negocjacyjne, przełamywanie impasu i barier. 2. Techniki manipulacyjne: jak bronić się przed manipulacją? negocjacje a manipulacje. 3. Cechy skutecznego negocjatora: autoprezentacja, komunikacja werbalna i niewerbalna, nawyki skutecznego negocjatora, zespół negocjacyjny. II. Zasady raportowania i sprawozdawczości z realizacji usług medycznych finansowanych ze środków publicznych szkolenie z zakresu Zarządzania sobą w czasie i organizacja czasu pracy Liczba szkoleń: dwa w 2013r. Liczba uczestników jednego szkolenia: 35 osób. Proponowane miejsca i terminy szkoleń do ustalenia z Zamawiającym: od 22 do 24 maja Katowice, od 6 do 10 maj Olsztyn. Opis szkolenia: Zarządzanie sobą w czasie i organizacja czasu pracy /6 godzin zegarowych/ 1. Autodiagnoza zarządzania czasem diagnoza indywidualnych przeszkód w efektywnej organizacji pracy własnej i wykorzystania czasu. 2.Reguły zarządzania czasem /7 technik zarządzania sobą w czasie/. 3.Wyznaczenie celów i planowanie- jak skonstruować cel by zwiększyć szanse na jego realizację /m.in. SMART, krzywa Gaussa, zasada 60/20/20, cele krótko i długoterminowe/. 4. Zarządzanie priorytetami: diagram Eisenhowera, ustalanie priorytetów, podział zadań na pilne, niepilne, ważne i nieważne, zasada Pareto w skutecznym zarządzaniu czasem, zasada ABC, zasada WARTO. 5.Złodzieje czasu pochłaniacze czasu, przerywacze pracy. 6.Przyczyny i metody walki z odkładaniem zadań na później. 7.Sztuka delegowania zadań. 8.Narzędzia pomocne w zarządzaniu sobą w czasie. III. Zasady prawidłowego przygotowania ofert w ramach konkursów na świadczenia medyczne finansowane ze środków publicznych szkolenie z zakresu technik radzenia sobie ze stresem Liczba szkoleń: dwa w 2013r. Liczba uczestników jednego szkolenia: 35 osób. Proponowane miejsca i terminy szkoleń do ustalenia z Zamawiającym: od 16 do 20 września Grudziądz, od 23 do 27 wrzesień Kielce. Opis szkolenia: Techniki radzenia sobie ze stresem /6 godzin zegarowych/ 1.Czym jest stres? mechanizm powstawania stresu, identyfikacja symptomów stresu, stres korzystny i niekorzystny, stres w miejscu pracy, stres a dążenie do perfekcjonizmu. 2.Rozpoznanie indywidualnej podatności i odporności na stres. 3.Radzenie sobie ze stresem: metody radzenia sobie z negatywnymi emocjami, konstruktywne rozwiązywanie konfliktów, techniki asertywnego zachowania, reakcja na bierność i agresję, techniki relaksacyjne. IV.Udzielanie informacji o świadczeniach zdrowotnych realizowanych przez świadczeniodawców oraz prawach przysługujących pacjentom - szkolenie z zakresu komunikacji interpersonalnej Liczba szkoleń: dwa w 2013r. Liczba uczestników jednego szkolenia: 35 osób. Proponowane miejsca i terminy szkoleń do ustalenia z Zamawiającym: od 13 do 17 maja Opole, od 3 do 7 czerwca Częstochowa. Opis szkolenia: Komunikacja interpersonalna /6 godzin zegarowych/ Umiejętności komunikacyjne w pracy z pacjentem 1. Psychologiczne pułapki oceniania i podejmowania decyzji. Czym są i jak ich unikać? 2. Człowiek w sytuacji stresowej. Z czym przychodzą do nas interesanci i czego oczekują? 3. Jak przekazywać trudne informacje i jednocześnie nie zniechęcać innych do siebie. Sztuka krytykowania i przyjmowania krytyki. Warsztaty wraz z omówieniem. Umiejętności komunikacyjne a relacje z mediami 1.Człowiek w sytuacji kryzysowej. 2.Jak dbać o wizerunek instytucji i nie dać się mediom? 3.Trening medialny w sytuacjach kryzysowych..

II.1.6) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
80.00.00.00-4.

II.1.7) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej:
nie.

II.1.8) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej:
nie.

II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA:
Rozpoczęcie: 06.05.2013.

SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM

III.2) ZALICZKI

III.3) WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ OPIS SPOSOBU DOKONYWANIA OCENY SPEŁNIANIA TYCH WARUNKÓW

• 
  III.3.2) Wiedza i doświadczenie
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Zamawiający uzna ww. warunek za spełniony, jeżeli wykonawca wykaże, że w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie wykonał należycie 2 usługi, polegające na przeprowadzeniu szkolenia, w ramach którego przeszkolono co najmniej 35 osób.

• 
  III.3.4) Osoby zdolne do wykonania zamówienia
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Zamawiający uzna ww. warunek za spełniony jeżeli wykonawca wykaże, że dysponuje lub będzie dysponował co najmniej 2 osobami, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, posiadającymi doświadczenie w prowadzeniu szkoleń /warsztatów, wykładów lub zajęć dydaktycznych/, obejmujących swym zakresem tematykę z zakresu: technik negocjacyjnych: zarządzania sobą w czasie i organizacja czasu pracy: technik radzenia sobie ze stresem: komunikacji interpersonalnej

III.4) INFORMACJA O OŚWIADCZENIACH LUB DOKUMENTACH, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ NIEPODLEGANIA WYKLUCZENIU NA PODSTAWIE ART. 24 UST. 1 USTAWY

III.4.1) W zakresie wykazania spełniania przez wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy, oprócz oświadczenia o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu należy przedłożyć:

• wykaz wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, głównych dostaw lub usług, w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert albo wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których dostawy lub usługi zostały wykonane, oraz załączeniem dowodów, czy zostały wykonane lub są wykonywane należycie;
• wykaz osób, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, kontrolę jakości lub kierowanie robotami budowlanymi, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności, oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami;

III.4.2) W zakresie potwierdzenia niepodlegania wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy, należy przedłożyć:

• oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia;
• aktualny odpis z właściwego rejestru lub z centralnej ewidencji i informacji o działalności gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert;

III.4.3) Dokumenty podmiotów zagranicznych

Jeżeli wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, przedkłada:

III.4.3.1) dokument wystawiony w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania potwierdzający, że:

• nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości - wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert;

III.4.4) Dokumenty dotyczące przynależności do tej samej grupy kapitałowej

• lista podmiotów należących do tej samej grupy kapitałowej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów albo informacji o tym, że nie należy do grupy kapitałowej;

III.6) INNE DOKUMENTY

Inne dokumenty niewymienione w pkt III.4) albo w pkt III.5)

Do oferty nalezy załaczyć szczególowy program i sposób realizacji szkolenia

SEKCJA IV: PROCEDURA

IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA

IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia:
przetarg nieograniczony.

IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT

IV.2.1) Kryteria oceny ofert:
cena oraz inne kryteria związane z przedmiotem zamówienia:

• 1 - Cena - 80
• 2 - ocena merytoryczna szczególowego programu szkolenia i sposobu realizacji szkolenia - 20

IV.4) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

IV.4.1)
 
Adres strony internetowej, na której jest dostępna specyfikacja istotnych warunków zamówienia:
www.nfz.gov.pl

Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem:
Narodowy Fundusz Zdrowia Centrala ul. Grójecka 186 , 02-390 Warszawa, pok. 0.03.

IV.4.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert:
17.04.2013 godzina 10:00, miejsce: Narodowy Fundusz Zdrowia Centrala ul. Grójecka 186 , 02-390 Warszawa, pok. 0.03.

IV.4.5) Termin związania ofertą:
okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).

IV.4.16) Informacje dodatkowe, w tym dotyczące finansowania projektu/programu ze środków Unii Europejskiej:
Zamówienie jest współfinansowane ze środków Unii Europejskiej, udział tych środków w wartości zamówienia wynosi w 85% z budżetu Europejskiego Funduszu Społecznego oraz w 15% z dotacji celowej z budżetu krajowego.

IV.4.17) Czy przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, w przypadku nieprzyznania środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej oraz niepodlegających zwrotowi środków z pomocy udzielonej przez państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA), które miały być przeznaczone na sfinansowanie całości lub części zamówienia:
nie