Usługi serwisowe dla środowiska serwerów HP wraz z osprzętem w Centrali NFZ i Oddziałach wojewódzkich NFZ - polska-warszawa: usługi w zakresie konserwacji systemów komputerowych

ROZWIŃ

Opis przedmiotu przetargu: 1. ogólne zasady świadczenia serwisu pogwarancyjnego — zamawiający wymaga, aby czas świadczenia serwisu trwał 24 miesiące od dnia podpisania umowy. — usługi serwisowe świadczone będą dla następujących jednostek organizacyjnych narodowego funduszu zdrowia o centrala narodowego funduszu zdrowia, ul. grójecka 186, 02 390 warszawa o podkarpacki oddział wojewódzki nfz, ul. zamkowa 8, 35 032 rzeszów o pomorski oddział wojewódzki nfz, marynarki polskiej 148, 80 865 gdańsk o opolski oddział wojewódzki nfz, ul. głogowska 37, 45 315 opole o śląski oddział wojewódzki nfz, ul. kossutha 13, 40 844 katowice o małopolski oddział wojewódzki nfz, ul. józefa 21, 31 056 kraków o dolnośląski oddział wojewódzki nfz, ul. joannitów 6, 50 525 wrocław o lubuski oddział wojewódzki nfz, ul. podgórna 9b, 65 057 zielona góra o podlaski oddział wojewódzki nfz, ul. pałacowe 3, 15 042 białystok o świętokrzyski oddział wojewódzki nfz, ul. jana pawła ii 9, 25 025 kielce o lubelski oddział wojewódzki nfz, ul. szkolna 16, 20 124 lublin — usługi serwisowe będą świadczone w miejscu użytkowania sprzętu, z możliwością naprawy w serwisie wykonawcy, jeśli naprawa u użytkownika okaże się niemożliwa. — wykonawca zapewni bezpośredni dostęp do poprawek i uaktualnień oraz nowych wersji oprogramowania objętego kontraktem serwisowym w sposób nie naruszający praw majątkowych. — obsługa zgłoszeń dotyczących sprzętu i oprogramowania prowadzona będzie w języku polskim. — konsultacje i warsztaty prowadzone będą w języku polskim. — wszystkie części zamienne musza pochodzić z oficjalnego kanału dystrybucji — w przypadku uszkodzenia dysku twardego zostaje on wymieniony w siedzibie oddziału na nowy bez konieczności zwracania uszkodzonego. — w przypadku wycofania serwera z bieżącej eksploatacji zamawiający może wycofać z umowy serwer z 3 miesięcznym okresem wypowiedzenia. — wszelkie koszty związane z dostawą i wymianą części, naprawą oprogramowania ponosi wykonawca. — w ramach świadczonego serwisu wykonawca zapewnia dostęp do portalu internetowego producenta sprzętu i oprogramowania hp zawierającego narzędzia wsparcia elektronicznego. w szczególności narzędzia te muszą umożliwiać o przeszukiwanie bazy wiedzy producenta dotyczącej sprzętu i oprogramowania objętego wsparciem zawierającej wykaz znanych symptomów nieprawidłowego działania systemów oraz sposobów naprawy, jak również opisy i specyfikacje produktów oraz dokumentację techniczną. o pobieranie poprawek i nowych wersji oprogramowania objętego serwisem o uzyskiwanie informacji o zgłoszeniach serwisowych i statusie napraw o uzyskiwanie informacji o statusie umowy serwisowej oraz o urządzeniach nią objętych — strony powołają głównych koordynatorów umowy oraz przypisanych do każdego oddziału wojewódzkich koordynatorów lokalnych, których zadaniem będzie koordynacja prac świadczonych na rzecz zamawiającego oraz współpraca z innymi dostawcami w ramach umów posiadanych przez zamawiającego. — koordynator lokalny wykonawcy będzie główną osobą kontaktową dla oddziału wojewódzkiego zamawiającego w sprawach bieżącej pomocy technicznej w zakresie infrastruktury informatycznej. współpracuje on z personelem technicznym i z kierownictwem zamawiającego w ramach ustalonych kompetencji. ponadto zapewnia dodatkowe wsparcie specjalistów w sytuacjach, w których niezbędne są specyficzne kwalifikacje z zakresu określonej technologii, jak np. systemy operacyjne czy san. koordynator lokalny wykonawcy opracowuje i uzgadnia z koordynatorem lokalnym zamawiającego plan obsługi serwisowej, a także koordynuje i świadczy usługi techniczne, przeprowadza okresowe podsumowania, zarządza projektami, w razie potrzeby uczestniczy w wewnętrznych zebraniach, informuje o najlepszych praktykach i zasadach postępowania oraz organizuje inne formy współpracy, jeśli jest to niezbędne. — wszelkie interpretacje i wyjaśnianie wątpliwości z zakresu przedmiotu umowy leżą w kompetencjach głównych koordynatorów stron. — w ramach przedmiotu zamówienia wykonawca zapewni zamawiającemu 400 osobodni dedykowanych warsztatów, które będą wykonywane na rzecz zamawiającego według następujących wymagań o warsztaty odbywać się będą w co najmniej trzydniowych sesjach, w terminach uzgodnionych z zamawiającym. o w celu wykonania warsztatów wykonawca jest zobowiązany do dostarczenia całej niezbędnej infrastruktury oraz materiałów warsztatowych. o szczegółowa tematyka warsztatów będzie każdorazowo uzgadniana z zamawiającym, z uwzględnieniem aktualnych potrzeb zamawiającego. o raz na kwartał wykonawca przedstawi w formie elektronicznej zamawiającemu raport z wykorzystania dedykowanych warsztatów. — wykonawca zapewni pulę 200 dni konsultacji technicznych. sposób wykorzystania puli (termin, miejsce i zakres) będzie sukcesywnie ustalany pomiędzy zamawiającym a wykonawcą i raportowany po zakończeniu każdego kwartału realizacji umowy. — wykonawca przydzieli zamawiającemu zespół pomocy technicznej. zespół ten, złożony z przeszkolonych, doświadczonych i certyfikowanych specjalistów informatyków, zajmować się będzie realizacją usług prewencyjnych oraz pomocą w rozwiązaniu wszelkich problemów platformy sprzętowo systemowej środowiska bazodanowego (innych producentów). w skład zespołu winni wchodzić inżynierowie z certyfikatami hp oraz o inżynier wsparcia posiadający certyfikat vmware certified professional, o inżynier ds. oprogramowania bazodanowego firmy oracle posiadający certyfikat oracle database certified professional, o inżynier ds. oprogramowania hp ux, — asysta specjalistów z zespołu pomocy technicznej będzie wspierać zamawiającego szczególnie podczas planowania następujących działań o zarządzania konfiguracją systemów, o zarządzania wydajnością i pojemnością systemów, o zarządzania ciągłością pracy systemów i usług systemowych, o pomocy w rozwiązywania problemów wynikających z użytkowania sprzętu i oprogramowania, o planów rozwoju systemu informatycznego. — kontakt z zespołem pomocy technicznej powinien być możliwy na poziomie 24 x 7 w każdym dniu tygodnia. ii.1.6)

Publikacja BZP / TED

TI	Tytuł	Polska-Warszawa: Usługi w zakresie konserwacji systemów komputerowych
ND	Nr dokumentu	285882-2013
PD	Data publikacji	24/08/2013
OJ	Dz.U. S	164
TW	Miejscowość	WARSZAWA
AU	Nazwa instytucji	Narodowy Fundusz Zdrowia Centrala
OL	Język oryginału	PL
HD	Nagłówek	Państwa członkowskie - Zamówienie publiczne na usługi - Ogłoszenie o zamówieniu - Procedura otwarta
CY	Kraj	PL
AA	Rodzaj instytucji	6 - Podmiot prawa publicznego
DS	Dokument wysłany	22/08/2013
DD	Termin składania wniosków o dokumentację	02/10/2013
DT	Termin	02/10/2013
NC	Zamówienie	4 - Zamówienie publiczne na usługi
PR	Procedura	1 - Procedura otwarta
TD	Dokument	3 - Ogłoszenie o zamówieniu
RP	Legislacja	5 - Unia Europejska, z udziałem krajów GPA
TY	Rodzaj oferty	1 - Oferta całościowa
AC	Kryteria udzielenia zamówienia	1 - Najniższa cena
PC	Kod CPV	72514300 - Usługi w zakresie konserwacji systemów komputerowych
OC	Pierwotny kod CPV	72514300 - Usługi w zakresie konserwacji systemów komputerowych
IA	Adres internetowy (URL)	www.nfz.gov.pl
DI	Podstawa prawna	Dyrektywa klasyczna (2004/18/WE)

24/08/2013 S164 Państwa członkowskie - Zamówienie publiczne na usługi - Ogłoszenie o zamówieniu - Procedura otwarta

I.
II.
III.
IV.
VI.

Polska-Warszawa: Usługi w zakresie konserwacji systemów komputerowych

2013/S 164-285882

Ogłoszenie o zamówieniu

Usługi

Dyrektywa 2004/18/WE

Sekcja I: Instytucja zamawiająca

I.1)Nazwa, adresy i punkty kontaktowe

Narodowy Fundusz Zdrowia Centrala
ul. Grójecka 186
Osoba do kontaktów: Zbigniew Johne- Naczelnik Wydziału Inwestycji i Zamówień Publicznych
02-390 Warszawa
POLSKA
Tel.: +48 225726265
E-mail: zamowienia@nfz.gov.pl
Faks: +48 225726305

Adresy internetowe:

Ogólny adres instytucji zamawiającej: www.nfz.gov.pl

Więcej informacji można uzyskać pod adresem: Powyższy(-e) punkt(-y) kontaktowy(-e)

Specyfikacje i dokumenty dodatkowe (w tym dokumenty dotyczące dialogu konkurencyjnego oraz dynamicznego systemu zakupów) można uzyskać pod adresem: Powyższy(-e) punkt(-y) kontaktowy(-e)

Oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu należy przesyłać na adres: Powyższy(-e) punkt(-y) kontaktowy(-e)

I.2)Rodzaj instytucji zamawiającej

Podmiot prawa publicznego

I.3)Główny przedmiot lub przedmioty działalności

Zdrowie

I.4)Udzielenie zamówienia w imieniu innych instytucji zamawiających

Instytucja zamawiająca dokonuje zakupu w imieniu innych instytucji zamawiających: nie

Sekcja II: Przedmiot zamówienia

II.1)Opis

II.1.1)Nazwa nadana zamówieniu przez instytucję zamawiającą:

Usługi serwisowe dla środowiska serwerów HP wraz z osprzętem w Centrali NFZ i Oddziałach wojewódzkich NFZ

II.1.2)Rodzaj zamówienia oraz lokalizacja robót budowlanych, miejsce realizacji dostawy lub świadczenia usług

Usługi
Kategoria usług: nr 7: Usługi komputerowe i usługi z nimi związane
Główne miejsce lub lokalizacja robót budowlanych, miejsce realizacji dostawy lub świadczenia usług: Centrala i Oddziały NFZ
Kod NUTS

II.1.3)Informacje na temat zamówienia publicznego, umowy ramowej lub dynamicznego systemu zakupów (DSZ)

Ogłoszenie dotyczy zamówienia publicznego

II.1.4)Informacje na temat umowy ramowej

II.1.5)Krótki opis zamówienia lub zakupu

1. Ogólne zasady świadczenia serwisu pogwarancyjnego
— Zamawiający wymaga, aby czas świadczenia serwisu trwał 24 miesiące od dnia podpisania umowy.
— Usługi serwisowe świadczone będą dla następujących jednostek organizacyjnych Narodowego Funduszu Zdrowia:
o Centrala Narodowego Funduszu Zdrowia, ul. Grójecka 186, 02-390 Warszawa
o Podkarpacki Oddział Wojewódzki NFZ, ul. Zamkowa 8, 35-032 Rzeszów
o Pomorski Oddział Wojewódzki NFZ, Marynarki Polskiej 148, 80-865 Gdańsk
o Opolski Oddział Wojewódzki NFZ, ul. Głogowska 37, 45-315 Opole
o Śląski Oddział Wojewódzki NFZ, ul. Kossutha 13, 40-844 Katowice
o Małopolski Oddział Wojewódzki NFZ, ul. Józefa 21, 31-056 Kraków
o Dolnośląski Oddział Wojewódzki NFZ, ul. Joannitów 6, 50-525 Wrocław
o Lubuski Oddział Wojewódzki NFZ, ul. Podgórna 9b, 65-057 Zielona Góra
o Podlaski Oddział Wojewódzki NFZ, ul. Pałacowe 3, 15-042 Białystok
o Świętokrzyski Oddział Wojewódzki NFZ, ul. Jana Pawła II 9, 25-025 Kielce
o Lubelski Oddział Wojewódzki NFZ, ul. Szkolna 16, 20-124 Lublin
— Usługi serwisowe będą świadczone w miejscu użytkowania sprzętu, z możliwością naprawy w serwisie Wykonawcy, jeśli naprawa u użytkownika okaże się niemożliwa.
— Wykonawca zapewni bezpośredni dostęp do poprawek i uaktualnień oraz nowych wersji oprogramowania objętego kontraktem serwisowym w sposób nie naruszający praw majątkowych.
— Obsługa zgłoszeń dotyczących sprzętu i oprogramowania prowadzona będzie w języku polskim.
— Konsultacje i warsztaty prowadzone będą w języku polskim.
— Wszystkie części zamienne musza pochodzić z oficjalnego kanału dystrybucji
— W przypadku uszkodzenia dysku twardego zostaje on wymieniony w siedzibie Oddziału na nowy bez konieczności zwracania uszkodzonego.
— W przypadku wycofania serwera z bieżącej eksploatacji zamawiający może wycofać z umowy serwer z 3 miesięcznym okresem wypowiedzenia.
— Wszelkie koszty związane z dostawą i wymianą części, naprawą oprogramowania ponosi Wykonawca.
— W ramach świadczonego serwisu Wykonawca zapewnia dostęp do portalu internetowego Producenta sprzętu i oprogramowania HP zawierającego narzędzia wsparcia elektronicznego. W szczególności narzędzia te muszą umożliwiać:
o Przeszukiwanie bazy wiedzy producenta dotyczącej sprzętu i oprogramowania objętego wsparciem zawierającej wykaz znanych symptomów nieprawidłowego działania systemów oraz sposobów naprawy, jak również opisy i specyfikacje produktów oraz dokumentację techniczną.
o Pobieranie poprawek i nowych wersji oprogramowania objętego serwisem
o Uzyskiwanie informacji o zgłoszeniach serwisowych i statusie napraw
o Uzyskiwanie informacji o statusie umowy serwisowej oraz o urządzeniach nią objętych
— Strony powołają Głównych Koordynatorów Umowy oraz przypisanych do każdego Oddziału Wojewódzkich Koordynatorów Lokalnych, których zadaniem będzie koordynacja prac świadczonych na rzecz Zamawiającego oraz współpraca z innymi dostawcami w ramach umów posiadanych przez Zamawiającego.
— Koordynator Lokalny Wykonawcy będzie główną osobą kontaktową dla Oddziału Wojewódzkiego Zamawiającego w sprawach bieżącej pomocy technicznej w zakresie infrastruktury informatycznej. Współpracuje on z personelem technicznym i z kierownictwem Zamawiającego w ramach ustalonych kompetencji. Ponadto zapewnia dodatkowe wsparcie specjalistów w sytuacjach, w których niezbędne są specyficzne kwalifikacje z zakresu określonej technologii, jak np. systemy operacyjne czy SAN. Koordynator Lokalny Wykonawcy opracowuje i uzgadnia z Koordynatorem Lokalnym Zamawiającego plan obsługi serwisowej, a także koordynuje i świadczy usługi techniczne, przeprowadza okresowe podsumowania, zarządza projektami, w razie potrzeby uczestniczy w wewnętrznych zebraniach, informuje o najlepszych praktykach i zasadach postępowania oraz organizuje inne formy współpracy, jeśli jest to niezbędne.
— Wszelkie interpretacje i wyjaśnianie wątpliwości z zakresu przedmiotu umowy leżą w kompetencjach Głównych Koordynatorów stron.
— W ramach przedmiotu zamówienia Wykonawca zapewni Zamawiającemu 400 osobodni dedykowanych warsztatów, które będą wykonywane na rzecz Zamawiającego według następujących wymagań:
o Warsztaty odbywać się będą w co najmniej trzydniowych sesjach, w terminach uzgodnionych z Zamawiającym.
o W celu wykonania warsztatów Wykonawca jest zobowiązany do dostarczenia całej niezbędnej infrastruktury oraz materiałów warsztatowych.
o Szczegółowa tematyka warsztatów będzie każdorazowo uzgadniana z Zamawiającym, z uwzględnieniem aktualnych potrzeb Zamawiającego.
o Raz na kwartał wykonawca przedstawi w formie elektronicznej zamawiającemu raport z wykorzystania dedykowanych warsztatów.
— Wykonawca zapewni pulę 200 dni konsultacji technicznych. Sposób wykorzystania puli (termin, miejsce i zakres) będzie sukcesywnie ustalany pomiędzy Zamawiającym a Wykonawcą i raportowany po zakończeniu każdego kwartału realizacji umowy.
— Wykonawca przydzieli Zamawiającemu zespół pomocy technicznej. Zespół ten, złożony z przeszkolonych, doświadczonych i certyfikowanych specjalistów-informatyków, zajmować się będzie realizacją usług prewencyjnych oraz pomocą w rozwiązaniu wszelkich problemów platformy sprzętowo-systemowej środowiska bazodanowego (innych producentów). W skład zespołu winni wchodzić inżynierowie z certyfikatami HP oraz:
o Inżynier wsparcia posiadający certyfikat VMWare Certified Professional,
o Inżynier ds. oprogramowania bazodanowego firmy Oracle posiadający certyfikat Oracle Database Certified Professional,
o Inżynier ds. oprogramowania HP-UX,
— Asysta specjalistów z zespołu pomocy technicznej będzie wspierać Zamawiającego szczególnie podczas planowania następujących działań:
o Zarządzania konfiguracją systemów,
o Zarządzania wydajnością i pojemnością systemów,
o Zarządzania ciągłością pracy systemów i usług systemowych,
o Pomocy w rozwiązywania problemów wynikających z użytkowania sprzętu i oprogramowania,
o Planów rozwoju systemu informatycznego.
— Kontakt z zespołem pomocy technicznej powinien być możliwy na poziomie 24 x 7 w każdym dniu tygodnia.

II.1.6)Wspólny Słownik Zamówień (CPV)

72514300

II.1.7)Informacje na temat Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA)

Zamówienie jest objęte Porozumieniem w sprawie zamówień rządowych (GPA): tak

II.1.8)Części

To zamówienie podzielone jest na części: nie

II.1.9)Informacje o ofertach wariantowych

Dopuszcza się składanie ofert wariantowych: nie

II.2)Wielkość lub zakres zamówienia

II.2.1)Całkowita wielkość lub zakres:

Szacunkowa wartość bez VAT: 19 992 575,25 PLN

II.2.2)Informacje o opcjach

Opcje: nie

II.2.3)Informacje o wznowieniach

Jest to zamówienie podlegające wznowieniu: nie

II.3)Czas trwania zamówienia lub termin realizacji

Okres w miesiącach: 24 (od udzielenia zamówienia)

Sekcja III: Informacje o charakterze prawnym, ekonomicznym, finansowym i technicznym

III.1)Warunki dotyczące zamówienia

III.1.1)Wymagane wadia i gwarancje:

1) Wykonawca zobowiązany jest pod rygorem wykluczenia z udziału w postępowaniu wnieść wadium przed upływem terminu składania ofert,
2) Wadium musi być wniesione w wysokości 300 000 PLN (słownie: trzysta tysięcy złotych);
3) Wadium można wnieść w jednej lub kilku formach przewidzianych w art. 45 ust. 6 ustawy;
4) Za termin wniesienia wadium uznaje się termin zaksięgowania przelewu na koncie Zamawiającego;
5) Wadium zostanie zwrócone zgodnie z przepisami art. 46 ust 1, 1a i 2 ustawy;
6) Wadium zostanie zatrzymane wraz z odsetkami jeżeli zaistnieją okoliczności przewidziane w art. 46 ust. 4a oraz ust. 5 ustawy;
7) Zamawiający przyjmuje wadium wnoszone w jednej lub kilku następujących formach: w pieniądzu, poręczeniach bankowych lub poręczeniach spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, z tym że poręczenie kasy jest zawsze poręczeniem pieniężnym, gwarancjach bankowych, gwarancjach ubezpieczeniowych, poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (t.j. Dz.U. z 2007 Nr 42, poz.275 ); wadium wnoszone w pieniądzu wpłaca się przelewem na rachunek bankowy wskazany przez Zamawiającego;
dowodem wniesienia wadium będzie:
1) pokwitowanie przelewu kwoty pieniężnej na dobro rachunku Zamawiającego na rachunek bankowy 77 1130 1017 0020 0734 8625 7421, potwierdzone faktycznym wpływem środków na rachunek przed upływem terminu wnoszenia wadium,
2) dokument potwierdzający zobowiązanie do pokrycia wadium (wadium w formie niepieniężnej).
wadium wnoszone w innej formie niż w pieniądzu, powinno zawierać bezwzględne i nieodwołalne zobowiązanie podmiotu udzielającego do wypłaty kwoty wadium w przypadkach wymienionych w art. 46 ust. 4a i 5 ustawy.
Wykonawca zobowiązany jest załączyć do oferty potwierdzenie wniesienia wymaganego wadium przetargowego (kopię przelewu kwoty pieniężnej na rachunek bankowy Zamawiającego) lub załączyć do oferty dokument (oryginał) potwierdzający zobowiązanie do pokrycia wadium (wadium w formie niepieniężnej). Oryginał dokumentu potwierdzający wniesienie wadium w innej formie niż pieniądz należy złożyć wraz z ofertą w oddzielnej wewnętrznej kopercie oznaczonej „WADIUM”.

III.1.2)Główne warunki finansowe i uzgodnienia płatnicze i/lub odniesienie do odpowiednich przepisów je regulujących:

Wynagrodzenie będzie płatne w 24 równych częściach i będzie wypłacone co miesiąc po zakończeniu miesięcznego okresu świadczenia usług.
Zamawiający będzie dokonywał zapłaty należności przelewem w terminie 21 dni od daty otrzymania prawidłowo wystawionej faktury za miesiąc poprzedni świadczenia usługi wystawionej po jego upływie na konto Wykonawcy wskazane na fakturze.

III.1.3)Forma prawna, jaką musi przyjąć grupa wykonawców, której zostanie udzielone zamówienie:

Wykonawcą może być osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która ubiega się o udzielenie zamówienia publicznego i złożyła ofertę. Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia. W takim przypadku Wykonawcy ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego.
Jeżeli oferta Wykonawców, którzy wspólnie ubiegają się o udzielenie zamówienia została wybrana, Zamawiający może żądać przed zawarciem umowy w sprawie zamówienia publicznego, umowy regulującej
współpracę tych Wykonawców. Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia ponoszą solidarną odpowiedzialność za wykonanie umowy i wniesienie zabezpieczenia należytego wykonania umowy.

III.1.4)Inne szczególne warunki

III.2)Warunki udziału

III.2.1)Sytuacja podmiotowa wykonawców, w tym wymogi związane z wpisem do rejestru zawodowego lub handlowego

Informacje i formalności konieczne do dokonania oceny spełniania wymogów: O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy nie podlegają wykluczeniu z postępowania o udzielenie zamówienia publicznego na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy oraz spełniają warunki udziału w postępowaniu określone w art. 22 ust. 1 ustawy i złożą Oświadczenie o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu zgodnie z załącznikiem do Specyfikacji. Ocena spełniania warunków udziału w postępowaniu
zostanie dokonana według formuły „spełnia”/„nie spełnia” w oparciu o informacje zawarte w dokumentach i oświadczeniach dołączonych do oferty. Niespełnienie warunków udziału w postępowaniu skutkować będzie wykluczeniem Wykonawcy z postępowania.
W celu wykazania braku podstaw do wykluczenia wykonawca zobowiązany jest załaczyć do oferty nastepujące oświadczenia i dokumenty:
Oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia z postępowania na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy.
Aktualny odpis z właściwego rejestru lub z centralnej ewidencji i informacji o działalności gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert.
Dokumenty potwierdzające wywiązywanie się z obowiązków płatności podatków oraz składek na ubezpieczenie zdrowotne i społeczne. Dokumentami takimi będą aktualne zaświadczenia właściwego naczelnika urzędu skarbowego oraz właściwego oddziału Zakładu Ubezpieczeń Społecznych lub Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego potwierdzające odpowiednio, że Wykonawca nie zalega z opłacaniem podatków, opłat oraz składek na ubezpieczenie zdrowotne i społeczne, lub zaświadczeń, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu. Za aktualne zaświadczenia uznaje się jedynie zaświadczenia wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert. W przypadku składania oferty przez Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, dokumenty /zaświadczenia/ muszą być złożone przez każdego Wykonawcę.
Informacja z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 4-8 ustawy. Dokumentem takim będzie aktualna (wystawiona nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert informacja z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 4-8 ustawy. W przypadku składania oferty przez Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, dokument musi być złożony przez każdego Wykonawcę.
Informacja z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 9 ustawy. Dokumentem takim będzie aktualna (wystawiona nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert) informacja z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 9 ustawy. W przypadku składania oferty przez Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, dokument musi być złożony przez każdego Wykonawcę.
Informacja z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 10—11 ustawy,
Dokumentem takim będzie aktualna (wystawiona nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert) informacja z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 10 – 11 ustawy.
W przypadku składania oferty przez Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, dokument ma być złożony przez każdego Wykonawcę.
Wykonawca zobowiązany jest załączyć do oferty listę podmiotów należących do tej samej grupy kapitałowej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów (Dz. U. Nr 50, poz. 331, z późn. zm.) albo informację o tym, że nie należy do grupy kapitałowej zgodnie z załącznikiem do Specyfikacji.
W przypadku składania oferty przez Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, wyżej wymieniony dokument musi złożyć każdy z wykonawców.
W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia kopie dokumentów są poświadczane za zgodność z oryginałem zgodnie z § 7 ust. 2 Rozporządzenia Prezesa Rady Ministrów z dnia 19 lutego 2013 r. w sprawie rodzajów dokumentów, jakich może żądać zamawiający od wykonawcy, oraz form, w jakich te dokumenty mogą być składane.
Jeżeli Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczpospolitej Polskiej, składa dokumenty zgodnie z zasadami opisanymi w § 3 ust. 3 oraz § 4 Rozporządzenia Prezesa Rady Ministrów z dnia 19 lutego 2013 r. w sprawie rodzajów dokumentów, jakich może żądać zamawiający od wykonawcy, oraz form, w jakich te dokumenty mogą być składane.

III.2.2)Zdolność ekonomiczna i finansowa

Informacje i formalności konieczne do dokonania oceny spełniania wymogów: Wykonawca winien posiadać środki finansowe lub zdolność kredytową w wysokości nie mniejszej niż 2 000 000 PLN
W zakresie wykazania spełniania przez Wykonawcę warunku, wykonawca przedstawi informację banku lub spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, potwierdzającą wysokość posiadanych środków finansowych lub zdolność kredytową Wykonawcy w wysokości nie mniejszej niż 2 000 000 PLN wystawioną nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert.
Jeżeli Wykonawca wykazując spełnianie warunku polega na zdolnościach finansowych innych podmiotów na zasadach określonych w art. 26 ust. 2b ustawy, Zamawiający wymaga przedłożenia:
1. informacji banku lub spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, w której podmiot ten posiada rachunek, potwierdzającą wysokość posiadanych środków finansowych lub zdolność
kredytową tego podmiotu w wysokości, która łącznie z wysokością środków finansowych lub zdolnością kredytową Wykonawcy będzie nie mniejsza niż 2 000 000 PLN wystawiona nie wcześniej niż 3
miesiące przed upływem terminu składania ofert oraz
2. informacji dotyczącej tych podmiotów oraz udowodnienia, iż będzie dysponował zasobami niezbędnymi do realizacji zamówienia wskazanymi w pkt. 1, w szczególności przedstawiając w tym celu
pisemne zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonywaniu zamówienia. W celu sprawdzenia czy stosunek łączący wykonawcę z
tymi podmiotami gwarantuje rzeczywisty dostęp do jego zasobów, wykonawca zobowiązany jest przedstawić oświadczenie podmiotu udostępniającego o solidarnej odpowiedzialności za zobowiązania wykonawcy.
W przypadku składania oferty przez Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, wyżej wymieniony warunek musi spełniać, co najmniej 1 podmiot lub warunek podmioty te mogą spełniać łącznie.

III.2.3)Kwalifikacje techniczne

Informacje i formalności konieczne do dokonania oceny spełniania wymogów:
Zamawiający uzna ww. warunek za spełniony, jeżeli wykonawca wykaże się, że wykonał (a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych uwzględniane są również wykonywane) w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie,
— co najmniej 2 usługi, każda trwająca przez co najmniej 12 miesięcy polegające na świadczeniu w języku polskim serwisu opartego o serwery HP klasy x86 zawierająca HP Blade System oraz HP Proliant Server, każda o wartości przekraczającej 600 000 PLN brutto,
— co najmniej 2 usługi, każda trwająca przez co najmniej 12 miesięcy, na usługę serwisu pogwarancyjnego środowiska rozproszonego HA (minimum 5 odrębnych lokalizacji), świadczonego w języku polskim. Każda umowa o wartości minimum 3 000 000 PLN zł brutto obejmująca minimum następujący sprzęt:
serwery z systemem operacyjnym HP-UX na procesorach PA-RISC i/lub Integrity w minimum 5 lokalizacjach
macierze HP klasy Mid-Range i/lub Enterprise (np. HP EVA lub XP)
biblioteki taśmowe HP MSL i/lub ESL
— co najmniej 2 usługi, każda trwająca przez co najmniej 12 miesięcy polegające na świadczeniu serwisu oraz dostarczaniu nowych wersji oprogramowania i modyfikacji (ang. patches), świadczonych w języku polskim, o wartości sumarycznej minimum 500 000 PLN brutto w tym dla niżej wymienionego oprogramowania:
HP DataProtector
HP Open View NNM
HP ServiceGuard
W zakresie wykazania spełniania przez Wykonawcę warunków, o których mowa w pkt 5.2 Specyfikacji, Wykonawca zobowiązany jest przedstawić:
1) wykaz wykonanych głównych usług w zakresie niezbędnym do wykazania spełniania warunku wiedzy i doświadczenia w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert,
a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane (za główne usługi uznaje się usługi niezbędne do wykazanie spełniania warunku . Wzór wykazu stanowi załącznik nr 6 do Specyfikacji
2) dowody potwierdzające, czy usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, z tym że w odniesieniu do nadal wykonywanych usług okresowych lub ciągłych dowody potwierdzające należyte wykonanie powinno być wydane nie wcześniej niż na 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert,
3) jeżeli Wykonawca wykazując spełnianie warunku, o którym mowa w pkt 5.2 Specyfikacji polega na wiedzy i doświadczeniu innych podmiotów na zasadach określonych w art. 26 ust. 2b ustawy, zobowiązany jest udowodnić Zamawiającemu, iż będzie dysponował zasobami niezbędnymi do realizacji zamówienia, w szczególności przedstawiając w tym celu pisemne zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonywaniu zamówienia. Z treści zobowiązania powinno wynikać, że udostępnienie zasobu jest rzeczywiste oraz powinien zostać podany sposób korzystania z tego zasobu przez Wykonawcę.
W przypadku składania oferty przez Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, wyżej wymieniony warunek musi spełniać co najmniej 1 podmiot lub warunek podmioty te mogą spełniać łącznie.

III.2.4)Informacje o zamówieniach zastrzeżonych

III.3)Specyficzne warunki dotyczące zamówień na usługi

III.3.1)Informacje dotyczące określonego zawodu

Świadczenie usługi zastrzeżone jest dla określonego zawodu: nie

III.3.2)Osoby odpowiedzialne za wykonanie usługi

Sekcja IV: Procedura

IV.1)Rodzaj procedury

IV.1.1)Rodzaj procedury

Otwarta

IV.1.2)Ograniczenie liczby wykonawców, którzy zostaną zaproszeni do składania ofert lub do udziału

IV.1.3)Zmniejszenie liczby wykonawców podczas negocjacji lub dialogu

IV.2)Kryteria udzielenia zamówienia

IV.2.1)Kryteria udzielenia zamówienia

Najniższa cena

IV.2.2)Informacje na temat aukcji elektronicznej

Wykorzystana będzie aukcja elektroniczna: nie

IV.3)Informacje administracyjne

IV.3.1)Numer referencyjny nadany sprawie przez instytucję zamawiającą:

AZP-2611-36/13

IV.3.2)Poprzednie publikacje dotyczące tego samego zamówienia

nie

IV.3.3)Warunki otrzymania specyfikacji, dokumentów dodatkowych lub dokumentu opisowego

Termin składania wniosków dotyczących uzyskania dokumentów lub dostępu do dokumentów: 2.10.2013
Dokumenty odpłatne: nie

IV.3.4)Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu

2.10.2013 - 10:00

IV.3.5)Data wysłania zaproszeń do składania ofert lub do udziału zakwalifikowanym kandydatom

IV.3.6)Języki, w których można sporządzać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu

polski.

IV.3.7)Minimalny okres, w którym oferent będzie związany ofertą

w dniach: 60 (od ustalonej daty składania ofert)

IV.3.8)Warunki otwarcia ofert

Data: 2.10.2013

Miejscowość:

Narodowy Fundusz Zdrowia Centrala w Warszawie, ul. Grójecka 186, pok. 0.03.

Sekcja VI: Informacje uzupełniające

VI.1)Informacje o powtarzającym się charakterze zamówienia

Jest to zamówienie o charakterze powtarzającym się: nie

VI.2)Informacje o funduszach Unii Europejskiej

Zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków Unii Europejskiej: nie

VI.3)Informacje dodatkowe

1) Do oferty należy załączyć wykaz cen jednostkowych przygotowany wg wzoru określonego w załączniku nr 1 do Specyfikacji.

VI.4)Procedury odwoławcze

VI.4.1)Organ odpowiedzialny za procedury odwoławcze

Krajowa Izba Odowławcza
ul. Postepu 17a
02-676 Warszawa
Tel.: +48 224587777

VI.4.2)Składanie odwołań

Dokładne informacje na temat terminów składania odwołań: 1. Odwołania przysługują wykonawcy, a także innemu podmiotowi, podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu danego zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez
Zamawiającego przepisów ustawy.
2. Odwołanie wobec ogłoszenia o zamówieniu oraz SIWZ przysługują również organizacjom wpisanym na listę, o której mowa w art. 154 pkt 5 ustawy.
3. Odwołanie przysługuje wyłącznie od niezgodnej z przepisami ustawy czynności zamawiającego podjętej w postępowaniu o udzielenie zamówienia lub zaniechania czynności, do której zamawiający jest zobowiązany na podstawie ustawy.
się niezgodność z przepisami ustawy, zawierać zwięzłe przedstawienie zarzutów, określać żądanie oraz wskazywać okoliczności faktyczne i prawne uzasadniające wniesienie odwołania.
5. Odwołanie wnosi się do Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej w formie pisemnej albo elektronicznej opatrzonej bezpiecznym podpisem elektronicznym weryfikowanym za pomocą ważnego kwalifikowanego
certyfikatu.
6.Odwołujący przesyła kopię odwołania zamawiającemu przed upływem terminu do wniesienia odwołania w taki sposób, aby mógł on zapoznać się z jego treścią przed upływem tego terminu. Domniemywa się, iż zamawiający mógł zapoznać się z treścią odwołania przed upływem terminu do jego wniesienia, jeżeli przesłanie jego kopii nastąpiło przed upływem terminu do jego wniesienia za pomocą faksu.
7. Odwołanie w postępowaniu wnosi się w następujących terminach:
a) w terminie 10 dni od dnia przesłania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia – jeżeli zostały przesłane za pomocą faksu; w terminie 15 dni – jeżeli zostały przesłane w formie pisemnej;
b) odwołanie wobec treści ogłoszenia o zamówieniu, oraz wobec postanowień SIWZ wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia SIWZ na stronie internetowej;
c) odwołanie wobec czynności innych niż określone pkt a) i b) wnosi się w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia.
8. Na orzeczenie Krajowej Izby Odwoławczej stronom oraz uczestnikom postępowania odwoławczego przysługuje skarga do sądu.

VI.4.3)Źródło, gdzie można uzyskać informacje na temat składania odwołań

VI.5)Data wysłania niniejszego ogłoszenia:

22.8.2013

TI	Tytuł	Polska-Warszawa: Usługi w zakresie konserwacji systemów komputerowych
ND	Nr dokumentu	332638-2013
PD	Data publikacji	04/10/2013
OJ	Dz.U. S	193
TW	Miejscowość	WARSZAWA
AU	Nazwa instytucji	Narodowy Fundusz Zdrowia Centrala
OL	Język oryginału	PL
HD	Nagłówek	Państwa członkowskie - Zamówienie publiczne na usługi - Dodatkowe informacje - Procedura otwarta
CY	Kraj	PL
AA	Rodzaj instytucji	6 - Podmiot prawa publicznego
DS	Dokument wysłany	01/10/2013
DD	Termin składania wniosków o dokumentację	10/10/2013
DT	Termin	10/10/2013
NC	Zamówienie	4 - Zamówienie publiczne na usługi
PR	Procedura	1 - Procedura otwarta
TD	Dokument	2 - Dodatkowe informacje
RP	Legislacja	5 - Unia Europejska, z udziałem krajów GPA
TY	Rodzaj oferty	1 - Oferta całościowa
AC	Kryteria udzielenia zamówienia	1 - Najniższa cena
PC	Kod CPV	72514300 - Usługi w zakresie konserwacji systemów komputerowych
OC	Pierwotny kod CPV	72514300 - Usługi w zakresie konserwacji systemów komputerowych

04/10/2013 S193 Państwa członkowskie - Zamówienie publiczne na usługi - Dodatkowe informacje - Procedura otwarta

Polska-Warszawa: Usługi w zakresie konserwacji systemów komputerowych

2013/S 193-332638

Narodowy Fundusz Zdrowia Centrala, ul. Grójecka 186, Osoba do kontaktów: Zbigniew Johne- Naczelnik Wydziału Inwestycji i Zamówień Publicznych, Warszawa02-390, POLSKA. Tel.: +48 225726265. Faks: +48 225726305. E-mail: zamowienia@nfz.gov.pl

(Suplement do Dziennika Urzędowego Unii Europejskiej, 24.8.2013, 2013/S 164-285882)

Przedmiot zamówienia:
CPV:72514300

Usługi w zakresie konserwacji systemów komputerowych

Zamiast:

IV.3.3) Warunki otrzymania specyfikacji, dokumentów dodatkowych lub dokumentu opisowego:

02.10.2013 (10:00)

IV.3.4) Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu:

02.10.2013 (10:00)

IV.3.8) Warunki otwarcia ofert:

02.10.2013 (10:30)

Powinno być:

IV.3.3) Warunki otrzymania specyfikacji, dokumentów dodatkowych lub dokumentu opisowego:

10.10.2013 (10:00)

IV.3.4) Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu:

10.10.2013 (10:00)

IV.3.8) Warunki otwarcia ofert:

10.10.2013 (10:30)

Inne dodatkowe informacje

Informacje do poprawienia lub dodania w odpowiedniej dokumentacji przetargowej.

Więcej informacji w odpowiedniej dokumentacji przetargowej.

TI	Tytuł	Polska-Warszawa: Usługi w zakresie konserwacji systemów komputerowych
ND	Nr dokumentu	340497-2013
PD	Data publikacji	10/10/2013
OJ	Dz.U. S	197
TW	Miejscowość	WARSZAWA
AU	Nazwa instytucji	Narodowy Fundusz Zdrowia Centrala
OL	Język oryginału	PL
HD	Nagłówek	Państwa członkowskie - Zamówienie publiczne na usługi - Dodatkowe informacje - Procedura otwarta
CY	Kraj	PL
AA	Rodzaj instytucji	6 - Podmiot prawa publicznego
DS	Dokument wysłany	08/10/2013
DD	Termin składania wniosków o dokumentację	23/10/2013
DT	Termin	23/10/2013
NC	Zamówienie	4 - Zamówienie publiczne na usługi
PR	Procedura	1 - Procedura otwarta
TD	Dokument	2 - Dodatkowe informacje
RP	Legislacja	5 - Unia Europejska, z udziałem krajów GPA
TY	Rodzaj oferty	1 - Oferta całościowa
AC	Kryteria udzielenia zamówienia	1 - Najniższa cena
PC	Kod CPV	72514300 - Usługi w zakresie konserwacji systemów komputerowych
OC	Pierwotny kod CPV	72514300 - Usługi w zakresie konserwacji systemów komputerowych

10/10/2013 S197 Państwa członkowskie - Zamówienie publiczne na usługi - Dodatkowe informacje - Procedura otwarta

Polska-Warszawa: Usługi w zakresie konserwacji systemów komputerowych

2013/S 197-340497

(Suplement do Dziennika Urzędowego Unii Europejskiej, 24.8.2013, 2013/S 164-285882)

Przedmiot zamówienia:
CPV:72514300

Usługi w zakresie konserwacji systemów komputerowych

Zamiast:

IV.3.3) Warunki otrzymania specyfikacji:

10.10.2013 (10:00)

IV.3.4) Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu:

10.10.2013 (10:00)

IV.3.8) Warunki otwarcia ofert:

10.10.2013 (10:30)

Powinno być:

IV.3.3) Warunki otrzymania specyfikacji:

23.10.2013 (10:00)

IV.3.4) Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu:

23.10.2013 (10:00)

IV.3.8) Warunki otwarcia ofert:

23.10.2013 (10:30)

Inne dodatkowe informacje

Informacje do poprawienia lub dodania w odpowiedniej dokumentacji przetargowej.

Więcej informacji w odpowiedniej dokumentacji przetargowej.

TI	Tytuł	Polska-Warszawa: Usługi w zakresie konserwacji systemów komputerowych
ND	Nr dokumentu	415976-2013
PD	Data publikacji	10/12/2013
OJ	Dz.U. S	239
TW	Miejscowość	WARSZAWA
AU	Nazwa instytucji	Narodowy Fundusz Zdrowia Centrala
OL	Język oryginału	PL
HD	Nagłówek	Państwa członkowskie - Zamówienie publiczne na usługi - Udzielenie zamówienia - Procedura otwarta
CY	Kraj	PL
AA	Rodzaj instytucji	6 - Podmiot prawa publicznego
DS	Dokument wysłany	09/12/2013
NC	Zamówienie	4 - Zamówienie publiczne na usługi
PR	Procedura	1 - Procedura otwarta
TD	Dokument	7 - Udzielenie zamówienia
RP	Legislacja	5 - Unia Europejska, z udziałem krajów GPA
TY	Rodzaj oferty	9 - Nie dotyczy
AC	Kryteria udzielenia zamówienia	1 - Najniższa cena
PC	Kod CPV	72514300 - Usługi w zakresie konserwacji systemów komputerowych
OC	Pierwotny kod CPV	72514300 - Usługi w zakresie konserwacji systemów komputerowych
IA	Adres internetowy (URL)	www.nfz.gov.pl
DI	Podstawa prawna	Dyrektywa klasyczna (2004/18/WE)

10/12/2013 S239 Państwa członkowskie - Zamówienie publiczne na usługi - Udzielenie zamówienia - Procedura otwarta

Polska-Warszawa: Usługi w zakresie konserwacji systemów komputerowych

2013/S 239-415976

Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Usługi

Dyrektywa 2004/18/WE

Sekcja I: Instytucja zamawiająca

I.1)Nazwa, adresy i punkty kontaktowe

Narodowy Fundusz Zdrowia Centrala
ul. Grójecka 186
Osoba do kontaktów: Zbigniew Johne – Naczelnik Wydziału Inwestycji i Zamówień Publicznych
02-390 Warszawa
POLSKA
Tel.: +48 225726265
E-mail: zamowienia@nfz.gov.pl
Faks: +48 225726305

Adresy internetowe:

Ogólny adres instytucji zamawiającej: www.nfz.gov.pl

I.2)Rodzaj instytucji zamawiającej

Podmiot prawa publicznego

I.3)Główny przedmiot lub przedmioty działalności

Zdrowie

I.4)Udzielenie zamówienia w imieniu innych instytucji zamawiających

Instytucja zamawiająca dokonuje zakupu w imieniu innych instytucji zamawiających: nie

Sekcja II: Przedmiot zamówienia

II.1)Opis

II.1.1)Nazwa nadana zamówieniu

Usługi serwisowe dla środowiska serwerów HP wraz z osprzętem w Centrali NFZ i Oddziałach wojewódzkich.

II.1.2)Rodzaj zamówienia oraz lokalizacja robót budowlanych, miejsce realizacji dostawy lub świadczenia usług

Usługi
Kategoria usług: nr 7: Usługi komputerowe i usługi z nimi związane
Kod NUTS

II.1.3)Informacje na temat umowy ramowej lub dynamicznego systemu zakupów (DSZ)

II.1.4)Krótki opis zamówienia lub zakupu

1. Ogólne zasady świadczenia serwisu pogwarancyjnego
- Zamawiający wymaga, aby czas świadczenia serwisu trwał 24 miesiące od dnia podpisania umowy.
- Usługi serwisowe świadczone będą dla następujących jednostek organizacyjnych Narodowego Funduszu
Zdrowia:
— Centrala Narodowego Funduszu Zdrowia, ul. Grójecka 186, 02-390 Warszawa
— Podkarpacki Oddział Wojewódzki NFZ, ul. Zamkowa 8, 35-032 Rzeszów
— Pomorski Oddział Wojewódzki NFZ, Marynarki Polskiej 148, 80-865 Gdańsk
— Opolski Oddział Wojewódzki NFZ, ul. Głogowska 37, 45-315 Opole
— Śląski Oddział Wojewódzki NFZ, ul. Kossutha 13, 40-844 Katowice
— Małopolski Oddział Wojewódzki NFZ, ul. Józefa 21, 31-056 Kraków
— Dolnośląski Oddział Wojewódzki NFZ, ul. Joannitów 6, 50-525 Wrocław
— Lubuski Oddział Wojewódzki NFZ, ul. Podgórna 9b, 65-057 Zielona Góra
— Podlaski Oddział Wojewódzki NFZ, ul. Pałacowe 3, 15-042 Białystok
— Świętokrzyski Oddział Wojewódzki NFZ, ul. Jana Pawła II 9, 25-025 Kielce
— Lubelski Oddział Wojewódzki NFZ, ul. Szkolna 16, 20-124 Lublin
- Usługi serwisowe będą świadczone w miejscu użytkowania sprzętu, z możliwością naprawy w serwisie
Wykonawcy, jeśli naprawa u użytkownika okaże się niemożliwa.
- Wykonawca zapewni bezpośredni dostęp do poprawek i uaktualnień oraz nowych wersji oprogramowania
objętego kontraktem serwisowym w sposób nie naruszający praw majątkowych.
- Obsługa zgłoszeń dotyczących sprzętu i oprogramowania prowadzona będzie w języku polskim.
- Konsultacje i warsztaty prowadzone będą w języku polskim.
- Wszystkie części zamienne musza pochodzić z oficjalnego kanału dystrybucji
- W przypadku uszkodzenia dysku twardego zostaje on wymieniony w siedzibie Oddziału na nowy bez
konieczności zwracania uszkodzonego.
- W przypadku wycofania serwera z bieżącej eksploatacji zamawiający może wycofać z umowy serwer z 3
miesięcznym okresem wypowiedzenia.
- Wszelkie koszty związane z dostawą i wymianą części, naprawą oprogramowania ponosi Wykonawca.
- W ramach świadczonego serwisu Wykonawca zapewnia dostęp do portalu internetowego Producenta sprzętu
i oprogramowania HP zawierającego narzędzia wsparcia elektronicznego. W szczególności narzędzia te muszą
umożliwiać:
o Przeszukiwanie bazy wiedzy producenta dotyczącej sprzętu i oprogramowania objętego wsparciem
zawierającej wykaz znanych symptomów nieprawidłowego działania systemów oraz sposobów naprawy, jak
również opisy i specyfikacje produktów oraz dokumentację techniczną.
— Pobieranie poprawek i nowych wersji oprogramowania objętego serwisem
— Uzyskiwanie informacji o zgłoszeniach serwisowych i statusie napraw
— Uzyskiwanie informacji o statusie umowy serwisowej oraz o urządzeniach nią objętych
- Strony powołają Głównych Koordynatorów Umowy oraz przypisanych do każdego Oddziału Wojewódzkich
Koordynatorów Lokalnych, których zadaniem będzie koordynacja prac świadczonych na rzecz Zamawiającego
oraz współpraca z innymi dostawcami w ramach umów posiadanych przez Zamawiającego.
- Koordynator Lokalny Wykonawcy będzie główną osobą kontaktową dla Oddziału Wojewódzkiego
Zamawiającego w sprawach bieżącej pomocy technicznej w zakresie infrastruktury informatycznej.
Współpracuje on z personelem technicznym i z kierownictwem Zamawiającego w ramach ustalonych
kompetencji. Ponadto zapewnia dodatkowe wsparcie specjalistów w sytuacjach, w których niezbędne są
specyficzne kwalifikacje z zakresu określonej technologii, jak np. systemy operacyjne czy SAN. Koordynator
Lokalny Wykonawcy opracowuje i uzgadnia z Koordynatorem Lokalnym Zamawiającego plan obsługi
PL Formularz standardowy 02 - Ogłoszenie o zamówieniu 5 / 21
serwisowej, a także koordynuje i świadczy usługi techniczne, przeprowadza okresowe podsumowania,
zarządza projektami, w razie potrzeby uczestniczy w wewnętrznych zebraniach, informuje o najlepszych
praktykach i zasadach postępowania oraz organizuje inne formy współpracy, jeśli jest to niezbędne.
- Wszelkie interpretacje i wyjaśnianie wątpliwości z zakresu przedmiotu umowy leżą w kompetencjach
Głównych Koordynatorów stron.
- W ramach przedmiotu zamówienia, Wykonawca zapewni Zamawiającemu 400 osobodni dedykowanych
warsztatów, które będą wykonywane na rzecz Zamawiającego według następujących wymagań:
— Warsztaty odbywać się będą w co najmniej trzydniowych sesjach, w terminach uzgodnionych z
Zamawiającym.
— W celu wykonania warsztatów Wykonawca jest zobowiązany do dostarczenia całej niezbędnej infrastruktury
oraz materiałów warsztatowych.
— Szczegółowa tematyka warsztatów będzie każdorazowo uzgadniana z Zamawiającym, z uwzględnieniem
aktualnych potrzeb Zamawiającego.
— Raz na kwartał wykonawca przedstawi w formie elektronicznej zamawiającemu raport z wykorzystania
dedykowanych warsztatów.
- Wykonawca zapewni, pulę 200 dni konsultacji technicznych. Sposób wykorzystania puli (termin, miejsce i
zakres) będzie sukcesywnie ustalany pomiędzy Zamawiającym a Wykonawcą i raportowany po zakończeniu
każdego kwartału realizacji umowy.
- Wykonawca przydzieli Zamawiającemu zespół pomocy technicznej. Zespół ten, złożony z przeszkolonych,
doświadczonych i certyfikowanych specjalistów-informatyków, zajmować się będzie realizacją usług
prewencyjnych oraz pomocą w rozwiązaniu wszelkich problemów platformy sprzętowo-systemowej środowiska
bazodanowego (innych producentów). W skład zespołu winni wchodzić inżynierowie z certyfikatami HP oraz:
— Inżynier wsparcia posiadający certyfikat VMWare Certified Professional,
— Inżynier ds. oprogramowania bazodanowego firmy Oracle posiadający certyfikat Oracle Database Certified
Professional,
— Inżynier ds. oprogramowania HP-UX,
- Asysta specjalistów z zespołu pomocy technicznej będzie wspierać Zamawiającego szczególnie podczas
planowania następujących działań:
— Zarządzania konfiguracją systemów,
— Zarządzania wydajnością i pojemnością systemów,
— Zarządzania ciągłością pracy systemów i usług systemowych,
— Pomocy w rozwiązywania problemów wynikających z użytkowania sprzętu i oprogramowania,
— Planów rozwoju systemu informatycznego.
- Kontakt z zespołem pomocy technicznej powinien być możliwy na poziomie 24 x 7 w każdym dniu tygodnia

II.1.5)Wspólny Słownik Zamówień (CPV)

72514300

II.1.6)Informacje na temat Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA)

Zamówienie jest objęte Porozumieniem w sprawie zamówień rządowych (GPA): tak

II.2)Całkowita końcowa wartość zamówienia (zamówień)

II.2.1)Całkowita końcowa wartość zamówienia (zamówień)

Wartość: 24 206 400 PLN
Łącznie z VAT. Stawka VAT (%) 23

Sekcja IV: Procedura

IV.1)Rodzaj procedury

IV.1.1)Rodzaj procedury

Otwarta

IV.2)Kryteria udzielenia zamówienia

IV.2.1)Kryteria udzielenia zamówienia

Najniższa cena

IV.2.2)Informacje na temat aukcji elektronicznej

Wykorzystano aukcję elektroniczną: nie

IV.3)Informacje administracyjne

IV.3.1)Numer referencyjny nadany sprawie przez instytucję zamawiającą

AZP - 2611 - 36/13

IV.3.2)Poprzednie publikacje dotyczące tego samego zamówienia

Ogłoszenie o zamówieniu

Numer ogłoszenia w Dz.U.: 2013/S 164-285882 z dnia 24.8.2013

Sekcja V: Udzielenie zamówienia

V.1)Data decyzji o udzieleniu zamówienia:

4.12.2013

V.2)Informacje o ofertach

Liczba otrzymanych ofert: 2

V.3)Nazwa i adres wykonawcy, na rzecz którego została wydana decyzja o udzieleniu zamówienia

Hewlett-Packard Polska Sp. z o.o.
ul. Szturmowa 2A
03-668 Warszawa
POLSKA
Tel.: +48 225657700
Faks: +48 225657600

V.4)Informacje na temat wartości zamówienia

Początkowa szacunkowa całkowita wartość zamówienia:
Wartość: 19 992 575,25 PLN
Bez VAT
Całkowita końcowa wartość zamówienia:
Wartość: 24 206 400 PLN
Łącznie z VAT. Stawka VAT (%) 23

V.5)Informacje na temat podwykonawstwa

Przewidywane jest zlecenie podwykonawstwa w ramach zamówienia: nie

Sekcja VI: Informacje uzupełniające

VI.1)Informacje o funduszach Unii Europejskiej

Zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków Unii Europejskiej: nie

VI.2)Informacje dodatkowe:

VI.3)Procedury odwoławcze

VI.3.1)Organ odpowiedzialny za procedury odwoławcze

Krajowa Izba Odowławcza
ul. Postępu 17a
02-676 Warszawa
POLSKA
Faks: +48 224587777

VI.3.2)Składanie odwołań

VI.3.3)Źródło, gdzie można uzyskać informacje na temat składania odwołań

VI.4)Data wysłania niniejszego ogłoszenia:

9.12.2013

Narodowy Fundusz Zdrowia Centrala

Adres:	ul. Grójecka 186, 02-390 Warszawa woj. MAZOWIECKIE

Dane kontaktowe:	email: zamowienia@nfz.gov.pl tel: +48 225726254 fax: +48 225726305

Termin składania wniosków lub ofert:

2013-10-02

Dane postępowania

ID postępowania BZP/TED:	28588220131
ID postępowania Zamawiającego:
Data publikacji zamówienia:	2013-08-24
Rodzaj zamówienia:	usługi
Tryb& postępowania [PN]:	Przetarg nieograniczony
Czas na realizację:	24 miesięcy
Wadium:	300000 ZŁ
Szacowana wartość*	10 000 000 PLN - 15 000 000 PLN
Oferty uzupełniające:	NIE
Oferty częściowe:	NIE
Oferty wariantowe:	NIE
Przewidywana licyctacja:	NIE
Ilość części:	0
Kryterium ceny:	100%
WWW ogłoszenia:	www.nfz.gov.pl
Informacja dostępna pod:	Narodowy Fundusz Zdrowia Centrala ul. Grójecka 186, 02-390 warszawa, woj. mazowieckie Dokumentacja dostępna na wniosek. Termin składania wniosków o dokumentację: 02/10/2013
Okres związania ofertą:	60 dni

Kody CPV

	72514300-4	Usługi w zakresie konserwacji systemów komputerowych