Usługa wsparcia eksploatacji i utrzymania Kompleksowego Systemu Informatycznego - pl-warszawa: usługi zarządzania siecią danych oraz usługi wspierające
ROZWIŃ
Opis przedmiotu przetargu: przedmiotem zamówienia jest świadczenie na rzecz zus następujących usług informatycznych 1) utrzymanie wskazanych usług aplikacyjnych it w zakresie i na zasadach określonych w metrykach usług it obejmujących a. usługi przetwarzania wsadowego, b. usługi przetwarzania interakcyjnego, c. usługi udostępniania portali. 2) utrzymanie usług narzędzi wspomagających zarządzanie it zus w zakresie i na zasadach określonych w metrykach usług it . 3) pełnienie funkcji integratora ksi oraz innych wskazanych ról przy wdrażaniu zmian w ksi zus zgodnie z procedurami obowiązującymi w zus, w tym przy a. weryfikacji oprogramowania przed odbiorem, b. budowie i utrzymaniu środowisk nieprodukcyjnych, c. realizacji testów usług it, d. budowie i wdrażaniu usług it, e. przyjęciu oprogramowania do eksploatacji. 4) pełnienie wskazanych ról w ramach procesów zarządzania it zus w zakresie i na zasadach określonych w metrykach usług it wykonawcy. 5) pełnienie wskazanych ról w zakresie rozwoju i utrzymania architektury korporacyjnej zus zgodnie z procedurami obowiązującymi w zus, w tym przy a. weryfikacji zgodności oprogramowania z architekturą korporacyjną b. zarządzaniu zmianami w architekturze korporacyjnej ksi. 6) usługi serwisowe, w tym a. obsługa i diagnozowanie incydentów w zakresie utrzymania usług aplikacyjnych it b. serwis oprogramowania wspomagającego eksploatację i zarządzanie ksi. c. serwis oprogramowania użytkowego 7) usługi dodatkowe, obejmujące a. dostosowanie ksi zus do zmian organizacyjnych zus, b. dostosowanie ksi zus do zmian usług it zus, c. rozwój i doskonalenie procesów zarządzania usługami it, d. wsparcie powdrożeniowe dla usług it, e. rozwój aplikacji wspomagających eksploatację i zarządzanie ksi, f. warsztaty i praktyki administratorskie, g. opracowanie dokumentacji w szczególności projektowej, eksploatacyjnej, powykonawczej etc. uproszczony opis ksi wraz z wzorami dokumentów, które należy złożyć wraz z wnioskiem o dopuszczenie do udziału w postępowaniu znajdują się pod adresem http //www.zus.pl/zampub/files/załaczniki20130226.zipii.1.6)
| TI | Tytuł | PL-Warszawa: Usługi zarządzania siecią danych oraz usługi wspierające |
|---|---|---|
| ND | Nr dokumentu | 68798-2013 |
| PD | Data publikacji | 01/03/2013 |
| OJ | Dz.U. S | 43 |
| TW | Miejscowość | WARSZAWA |
| AU | Nazwa instytucji | Zakład Ubezpieczeń Społecznych |
| OL | Język oryginału | PL |
| HD | Nagłówek | Państwa członkowskie - Zamówienie publiczne na usługi - Ogłoszenie o zamówieniu - Procedura ograniczona |
| CY | Kraj | PL |
| AA | Rodzaj instytucji | 6 - Podmiot prawa publicznego |
| DS | Dokument wysłany | 27/02/2013 |
| DT | Termin | 04/04/2013 |
| NC | Zamówienie | 4 - Zamówienie publiczne na usługi |
| PR | Procedura | 2 - Procedura ograniczona |
| TD | Dokument | 3 - Ogłoszenie o zamówieniu |
| RP | Legislacja | 5 - Unia Europejska, z udziałem krajów GPA |
| TY | Rodzaj oferty | 1 - Oferta całościowa |
| AC | Kryteria udzielenia zamówienia | 2 - Oferta najbardziej korzystna ekonomicznie |
| PC | Kod CPV | 72315000 - Usługi zarządzania siecią danych oraz usługi wspierające |
| OC | Pierwotny kod CPV | 72315000 - Usługi zarządzania siecią danych oraz usługi wspierające |
| RC | Kod NUTS | PL |
| IA | Adres internetowy (URL) | http://www.zus.pl |
| DI | Podstawa prawna | Dyrektywa klasyczna (2004/18/WE) |
01/03/2013 S43 Państwa członkowskie - Zamówienie publiczne na usługi - Ogłoszenie o zamówieniu - Procedura ograniczona
PL-Warszawa: Usługi zarządzania siecią danych oraz usługi wspierające
2013/S 043-068798
Ogłoszenie o zamówieniu
Usługi
Sekcja I: Instytucja zamawiająca
I.1)Nazwa, adresy i punkty kontaktowe
Zakład Ubezpieczeń Społecznych
ul. Szamocka 3, 5 Departament Zamówień Publicznych, skrzydło C, I piętro, pokój 104
Punkt kontaktowy: Departament Zamówień Publicznych
Osoba do kontaktów: Anna Rusztecka, Małgorzata Bladosz – w zakresie określonym w Sekcji III.2.1 oraz VI.2.3
01-748 Warszawa
POLSKA
Tel.: +48 226671702
E-mail: anna.rusztecka@zus.pl
Faks: +48 226671733
Adresy internetowe:
Ogólny adres instytucji zamawiającej: http://www.zus.pl
Więcej informacji można uzyskać pod adresem: Powyższy(-e) punkt(-y) kontaktowy(-e)
Specyfikacje i dokumenty dodatkowe (w tym dokumenty dotyczące dialogu konkurencyjnego oraz dynamicznego systemu zakupów) można uzyskać pod adresem: Powyższy(-e) punkt(-y) kontaktowy(-e)
Oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu należy przesyłać na adres: Powyższy(-e) punkt(-y) kontaktowy(-e)
I.2)Rodzaj instytucji zamawiającej
Podmiot prawa publicznego
I.3)Główny przedmiot lub przedmioty działalności
Inny: Ubezpieczenia społeczne
I.4)Udzielenie zamówienia w imieniu innych instytucji zamawiających
Instytucja zamawiająca dokonuje zakupu w imieniu innych instytucji zamawiających: nie
Sekcja II: Przedmiot zamówienia
II.1)Opis
II.1.1)Nazwa nadana zamówieniu przez instytucję zamawiającą:
Usługa wsparcia eksploatacji i utrzymania Kompleksowego Systemu Informatycznego
II.1.2)Rodzaj zamówienia oraz lokalizacja robót budowlanych, miejsce realizacji dostawy lub świadczenia usług
Usługi
Kategoria usług: nr 7: Usługi komputerowe i usługi z nimi związane
Główne miejsce lub lokalizacja robót budowlanych, miejsce realizacji dostawy lub świadczenia usług: Centrala ZUS oraz jednostki terenowe ZUS.
Kategoria usług: nr 7: Usługi komputerowe i usługi z nimi związane
Główne miejsce lub lokalizacja robót budowlanych, miejsce realizacji dostawy lub świadczenia usług: Centrala ZUS oraz jednostki terenowe ZUS.
Kod NUTS PL
II.1.3)Informacje na temat zamówienia publicznego, umowy ramowej lub dynamicznego systemu zakupów (DSZ)
Ogłoszenie dotyczy zamówienia publicznego
II.1.4)Informacje na temat umowy ramowej
II.1.5)Krótki opis zamówienia lub zakupu
Przedmiotem Zamówienia jest świadczenie na rzecz ZUS następujących usług informatycznych:
1) Utrzymanie wskazanych Usług aplikacyjnych IT w zakresie i na zasadach określonych w Metrykach Usług IT obejmujących:
a. usługi przetwarzania wsadowego,
b. usługi przetwarzania interakcyjnego,
c. usługi udostępniania portali.
2) Utrzymanie Usług narzędzi wspomagających zarządzanie IT ZUS w zakresie i na zasadach określonych w Metrykach Usług IT .
3) Pełnienie funkcji Integratora KSI oraz innych wskazanych ról przy wdrażaniu zmian w KSI ZUS zgodnie z procedurami obowiązującymi w ZUS, w tym przy:
a. Weryfikacji oprogramowania przed Odbiorem,
b. Budowie i utrzymaniu środowisk nieprodukcyjnych,
c. Realizacji testów Usług IT,
d. Budowie i wdrażaniu Usług IT,
e. Przyjęciu oprogramowania do eksploatacji.
4) Pełnienie wskazanych ról w ramach procesów zarządzania IT ZUS w zakresie i na zasadach określonych w Metrykach Usług IT Wykonawcy.
5) Pełnienie wskazanych ról w zakresie rozwoju i utrzymania architektury korporacyjnej ZUS zgodnie z procedurami obowiązującymi w ZUS, w tym przy:
a. Weryfikacji zgodności oprogramowania z architekturą korporacyjną
b. zarządzaniu zmianami w architekturze korporacyjnej KSI.
6) Usługi serwisowe, w tym:
a. Obsługa i diagnozowanie incydentów w zakresie utrzymania usług aplikacyjnych IT
b. Serwis oprogramowania wspomagającego eksploatację i zarządzanie KSI.
c. Serwis Oprogramowania użytkowego
7) Usługi dodatkowe, obejmujące:
a. dostosowanie KSI ZUS do zmian organizacyjnych ZUS,
b. dostosowanie KSI ZUS do zmian usług IT ZUS,
c. rozwój i doskonalenie procesów zarządzania usługami IT,
d. wsparcie powdrożeniowe dla usług IT,
e. rozwój aplikacji wspomagających eksploatację i zarządzanie KSI,
f. warsztaty i praktyki administratorskie,
g. opracowanie dokumentacji w szczególności: projektowej, eksploatacyjnej, powykonawczej etc.
1) Utrzymanie wskazanych Usług aplikacyjnych IT w zakresie i na zasadach określonych w Metrykach Usług IT obejmujących:
a. usługi przetwarzania wsadowego,
b. usługi przetwarzania interakcyjnego,
c. usługi udostępniania portali.
2) Utrzymanie Usług narzędzi wspomagających zarządzanie IT ZUS w zakresie i na zasadach określonych w Metrykach Usług IT .
3) Pełnienie funkcji Integratora KSI oraz innych wskazanych ról przy wdrażaniu zmian w KSI ZUS zgodnie z procedurami obowiązującymi w ZUS, w tym przy:
a. Weryfikacji oprogramowania przed Odbiorem,
b. Budowie i utrzymaniu środowisk nieprodukcyjnych,
c. Realizacji testów Usług IT,
d. Budowie i wdrażaniu Usług IT,
e. Przyjęciu oprogramowania do eksploatacji.
4) Pełnienie wskazanych ról w ramach procesów zarządzania IT ZUS w zakresie i na zasadach określonych w Metrykach Usług IT Wykonawcy.
5) Pełnienie wskazanych ról w zakresie rozwoju i utrzymania architektury korporacyjnej ZUS zgodnie z procedurami obowiązującymi w ZUS, w tym przy:
a. Weryfikacji zgodności oprogramowania z architekturą korporacyjną
b. zarządzaniu zmianami w architekturze korporacyjnej KSI.
6) Usługi serwisowe, w tym:
a. Obsługa i diagnozowanie incydentów w zakresie utrzymania usług aplikacyjnych IT
b. Serwis oprogramowania wspomagającego eksploatację i zarządzanie KSI.
c. Serwis Oprogramowania użytkowego
7) Usługi dodatkowe, obejmujące:
a. dostosowanie KSI ZUS do zmian organizacyjnych ZUS,
b. dostosowanie KSI ZUS do zmian usług IT ZUS,
c. rozwój i doskonalenie procesów zarządzania usługami IT,
d. wsparcie powdrożeniowe dla usług IT,
e. rozwój aplikacji wspomagających eksploatację i zarządzanie KSI,
f. warsztaty i praktyki administratorskie,
g. opracowanie dokumentacji w szczególności: projektowej, eksploatacyjnej, powykonawczej etc.
Uproszczony opis KSI wraz z wzorami dokumentów, które należy złożyć wraz z wnioskiem o dopuszczenie do udziału w postępowaniu znajdują się pod adresem: http://www.zus.pl/zampub/files/załaczniki20130226.zip
II.1.6)Wspólny Słownik Zamówień (CPV)
72315000
II.1.7)Informacje na temat Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA)
Zamówienie jest objęte Porozumieniem w sprawie zamówień rządowych (GPA): tak
II.1.8)Części
To zamówienie podzielone jest na części: nie
II.1.9)Informacje o ofertach wariantowych
Dopuszcza się składanie ofert wariantowych: nie
II.2)Wielkość lub zakres zamówienia
II.2.1)Całkowita wielkość lub zakres:
Patrz pkt II. 1.5.
II.2.2)Informacje o opcjach
Opcje: nie
II.2.3)Informacje o wznowieniach
Jest to zamówienie podlegające wznowieniu: nie
II.3)Czas trwania zamówienia lub termin realizacji
Okres w miesiącach: 48 (od udzielenia zamówienia)
Sekcja III: Informacje o charakterze prawnym, ekonomicznym, finansowym i technicznym
III.1)Warunki dotyczące zamówienia
III.1.1)Wymagane wadia i gwarancje:
1. Wykonawca zobowiązany jest do wniesienia wadium.
2. Kwota wadium: 14.000.000,00 PLN (słownie: czternaście milionów złotych).
3. Wadium nie wnosi się na etapie składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia.
4. Do wniesienia wadium zobowiązani będą Wykonawcy zaproszeni przez Zamawiającego do składania ofert.
2. Kwota wadium: 14.000.000,00 PLN (słownie: czternaście milionów złotych).
3. Wadium nie wnosi się na etapie składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia.
4. Do wniesienia wadium zobowiązani będą Wykonawcy zaproszeni przez Zamawiającego do składania ofert.
III.1.2)Główne warunki finansowe i uzgodnienia płatnicze i/lub odniesienie do odpowiednich przepisów je regulujących:
Płatność dokonana będzie przelewem w terminie 30 dni od daty dostarczenia Zamawiającemu prawidłowo wystawionej faktury VAT.
III.1.3)Forma prawna, jaką musi przyjąć grupa wykonawców, której zostanie udzielone zamówienie:
III.1.4)Inne szczególne warunki
Wykonanie zamówienia podlega szczególnym warunkom: nie
III.2)Warunki udziału
III.2.1)Sytuacja podmiotowa wykonawców, w tym wymogi związane z wpisem do rejestru zawodowego lub handlowego
Informacje i formalności konieczne do dokonania oceny spełniania wymogów: 1. Wykonawcy ubiegający się o zamówienie publiczne muszą spełniać niżej wymienione warunki udziału w postępowaniu:
1) spełniają warunki określone w art. 22 ust. 1 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2010 r., nr 113, poz. 759 z późn. zm.) i złożą wraz z wnioskiem o dopuszczenie do udziału w postępowaniu oświadczenie, sporządzone wg wzoru stanowiącego Załącznik nr 2 do ogłoszenia;
2) spełniają warunki podmiotowe określone w dziale III.2.2) i III.2.3) ogłoszenia i na potwierdzenie spełnienia warunków przedstawiają wymienione tam dokumenty;
3) nie podlegają wykluczeniu z postępowania o udzielenie zamówienia.
1.1. Jeżeli Wykonawca polega na wiedzy i doświadczeniu, potencjale technicznym, osobach zdolnych do wykonania zamówienia lub zdolnościach finansowych innych podmiotów, niezależnie od charakteru prawnego łączących go z nimi stosunków, zobowiązany jest udowodnić Zamawiającemu, iż będzie dysponował zasobami niezbędnymi do realizacji zamówienia, w szczególności przedstawiając w tym celu pisemne zobowiązanie takich podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonywaniu zamówienia.
2. Oświadczenia i dokumenty, które zobowiązany jest złożyć wraz z wnioskiem o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia.
2.1. Wykonawca w celu potwierdzenia braku podstaw do wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia składa:
1) oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia zgodnie z art. 24. ust. 1 ustawy Pzp sporządzone wg wzoru stanowiącego Załącznik nr 3 do ogłoszenia;
2) aktualny odpis z właściwego rejestru lub z centralnej ewidencji i informacji o działalności gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia;
3) aktualne zaświadczenie właściwego naczelnika urzędu skarbowego potwierdzające, że Wykonawca nie zalega z opłacaniem podatków lub zaświadczenie, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu - wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia;
4) aktualne zaświadczenie właściwego oddziału Zakładu Ubezpieczeń Społecznych lub Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego potwierdzające, że Wykonawca nie zalega z opłacaniem składek na ubezpieczenie zdrowotne i społeczne lub potwierdzenie, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu - wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia;
5) aktualną informację z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 4 - 8 oraz 10 i 11 ustawy Pzp wystawioną nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia;
6) aktualną informację z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 9 ustawy Pzp wystawioną nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia.
7) listę podmiotów należących do tej samej grupy kapitałowej, o której mowa w art. 24 ust. 2 pkt 5 ustawy Pzp, albo informację o tym, że nie należy do grupy kapitałowej.
3. Inne wymagane oświadczenia i dokumenty, które zobowiązany jest złożyć Wykonawca wraz z wnioskiem o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia:
1) w przypadku, gdy Wykonawcę reprezentuje pełnomocnik - pełnomocnictwo określające jego zakres i podpisane przez osoby uprawnione do reprezentacji Wykonawcy;
2) w przypadku, gdy wniosek o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia składają wykonawcy ubiegający się wspólnie o udzielenie zamówienia wymagane jest załączenie dokumentu pełnomocnictwa określającego zakres umocowania pełnomocnika ustanowionego do reprezentowania ich w postępowaniu, stosownie do art. 23 ust. 2 ustawy Pzp;
4. Jeżeli, w przypadku wykonawcy mającego siedzibę na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, osoby, o których mowa w art. 24 ust. 1 pkt 5-8, 10 i 11 ustawy Pzp, mają miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, wykonawca składa w odniesieniu do nich zaświadczenie właściwego organu sądowego albo administracyjnego miejsca zamieszkania dotyczące niekaralności tych osób w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 5-8, 10 i 11 ustawy Pzp, wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia, z tym że w przypadku gdy w miejscu zamieszkania tych osób nie wydaje się takich zaświadczeń - zastępuje się je dokumentem zawierającym oświadczenie złożone przed właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego miejsca zamieszkania tych osób lub przed notariuszem.
5. Wykonawca zagraniczny
5.1. Wykonawca zagraniczny (mający siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej) zamiast dokumentów wskazanych w ust. 2.1:
1) pkt 2), 3), 4), 6) - składa dokument lub dokumenty, wystawione w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, potwierdzające odpowiednio, że:
a) nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości - wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia,
b) nie zalega z uiszczaniem podatków, opłat, składek na ubezpieczenie społeczne i zdrowotne albo że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu - wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia,
c) nie orzeczono wobec niego zakazu ubiegania się o zamówienie - wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia;
2) pkt 5) - składa zaświadczenie właściwego organu sądowego lub administracyjnego miejsca zamieszkania albo zamieszkania osoby, której dokumenty dotyczą, w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 4 – 8, 10 i 11 ustawy Pzp - wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia.
5.2. Jeżeli w miejscu zamieszkania osoby lub w kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania nie wydaje się dokumentów wskazanych w ust. 5.1. Wykonawca składa dokument zawierający oświadczenie, w którym określa się także osoby uprawnione do reprezentacji wykonawcy, złożone przed właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego odpowiednio miejsca zamieszkania osoby lub kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, lub przed notariuszem - wystawione odpowiednio w terminach określonych w ust. 5.1.
6. Zasady udziału w postępowaniu Wykonawców występujących wspólnie:
1) Wykonawcy ubiegający się wspólnie o udzielenie zamówienia ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu albo reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego;
2) Wykonawcy, o których mowa w pkt. 1, składają jeden wniosek o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia, przy czym:
a) wymagane oświadczenia i dokumenty wskazane w ust. 2.1. składa każdy z Wykonawców,
b) oświadczenie potwierdzające spełnienie warunków określonych w art. 22 ust. 1 ustawy Prawo zamówień publicznych - wszyscy Wykonawcy wspólnie,
c) pozostałe dokumenty składają Wykonawcy wspólnie.
7. Forma dokumentów:
1) wymagane dokumenty powinny być złożone w formie oryginału lub kserokopii potwierdzonej za zgodność z oryginałem przez osobę uprawnioną do reprezentowania Wykonawcy. W przypadku zaistnienia sytuacji, o której mowa w ust. 1.1 powyżej, Wykonawca zobowiązany jest przedstawić pisemne zobowiązanie w formie oryginału lub kopii potwierdzonej notarialnie.
2) za osoby uprawnione do reprezentowania Wykonawcy uznaje się osoby upoważnione do reprezentowania firmy, wskazane we właściwym rejestrze bądź w stosownym pełnomocnictwie, które należy załączyć do wniosku o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia w oryginale lub kopii poświadczonej za zgodność z oryginałem przez osobę udzielającą pełnomocnictwa lub poświadczone notarialnie;
3) w przypadku, gdy załączone do wniosku o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia dokumenty zostały sporządzone w języku obcym (w tym dokumenty składane przez Wykonawcę zagranicznego) Wykonawca składa je wraz z tłumaczeniem na język polski;
4) jeżeli złożone kserokopie dokumentów będą nieczytelne lub będą budzić wątpliwości co do ich prawidłowości, Zamawiający może żądać przedstawienia oryginału lub notarialnie poświadczonej kopii dokumentu;
5) w przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia oraz w przypadku podmiotów, na zasobach których Wykonawca polega na zasadach określonych w art. 26 ust. 2b ustawy Pzp, kopie dokumentów dotyczących odpowiednio Wykonawcy lub tych podmiotów są poświadczone za zgodność z oryginałem odpowiednio przez Wykonawcę lub te podmioty.
8. Forma przekazywania informacji, oświadczeń i dokumentów w postępowaniu:
3) Wykonawca potwierdza niezwłocznie fakt otrzymania oświadczenia, wniosku, zawiadomienia lub informacji poprzez podpisanie pierwszej strony dokumentu i jej odesłanie na faks lub mail Zamawiającego;
4) jeżeli Wykonawca przekaże oświadczenia, wnioski, zawiadomienia oraz informacje faksem, mailem lub pisemnie, za datę ich złożenia przyjmuje się datę wpływu pierwszego dokumentu - dokument uważa się za złożony w terminie jeżeli jego treść dotarła do adresata przed upływem wyznaczonego terminu, z zastrzeżeniem pkt 2.
1) spełniają warunki określone w art. 22 ust. 1 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2010 r., nr 113, poz. 759 z późn. zm.) i złożą wraz z wnioskiem o dopuszczenie do udziału w postępowaniu oświadczenie, sporządzone wg wzoru stanowiącego Załącznik nr 2 do ogłoszenia;
2) spełniają warunki podmiotowe określone w dziale III.2.2) i III.2.3) ogłoszenia i na potwierdzenie spełnienia warunków przedstawiają wymienione tam dokumenty;
3) nie podlegają wykluczeniu z postępowania o udzielenie zamówienia.
1.1. Jeżeli Wykonawca polega na wiedzy i doświadczeniu, potencjale technicznym, osobach zdolnych do wykonania zamówienia lub zdolnościach finansowych innych podmiotów, niezależnie od charakteru prawnego łączących go z nimi stosunków, zobowiązany jest udowodnić Zamawiającemu, iż będzie dysponował zasobami niezbędnymi do realizacji zamówienia, w szczególności przedstawiając w tym celu pisemne zobowiązanie takich podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonywaniu zamówienia.
2. Oświadczenia i dokumenty, które zobowiązany jest złożyć wraz z wnioskiem o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia.
2.1. Wykonawca w celu potwierdzenia braku podstaw do wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia składa:
1) oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia zgodnie z art. 24. ust. 1 ustawy Pzp sporządzone wg wzoru stanowiącego Załącznik nr 3 do ogłoszenia;
2) aktualny odpis z właściwego rejestru lub z centralnej ewidencji i informacji o działalności gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia;
3) aktualne zaświadczenie właściwego naczelnika urzędu skarbowego potwierdzające, że Wykonawca nie zalega z opłacaniem podatków lub zaświadczenie, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu - wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia;
4) aktualne zaświadczenie właściwego oddziału Zakładu Ubezpieczeń Społecznych lub Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego potwierdzające, że Wykonawca nie zalega z opłacaniem składek na ubezpieczenie zdrowotne i społeczne lub potwierdzenie, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu - wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia;
5) aktualną informację z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 4 - 8 oraz 10 i 11 ustawy Pzp wystawioną nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia;
6) aktualną informację z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 9 ustawy Pzp wystawioną nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia.
7) listę podmiotów należących do tej samej grupy kapitałowej, o której mowa w art. 24 ust. 2 pkt 5 ustawy Pzp, albo informację o tym, że nie należy do grupy kapitałowej.
3. Inne wymagane oświadczenia i dokumenty, które zobowiązany jest złożyć Wykonawca wraz z wnioskiem o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia:
1) w przypadku, gdy Wykonawcę reprezentuje pełnomocnik - pełnomocnictwo określające jego zakres i podpisane przez osoby uprawnione do reprezentacji Wykonawcy;
2) w przypadku, gdy wniosek o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia składają wykonawcy ubiegający się wspólnie o udzielenie zamówienia wymagane jest załączenie dokumentu pełnomocnictwa określającego zakres umocowania pełnomocnika ustanowionego do reprezentowania ich w postępowaniu, stosownie do art. 23 ust. 2 ustawy Pzp;
4. Jeżeli, w przypadku wykonawcy mającego siedzibę na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, osoby, o których mowa w art. 24 ust. 1 pkt 5-8, 10 i 11 ustawy Pzp, mają miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, wykonawca składa w odniesieniu do nich zaświadczenie właściwego organu sądowego albo administracyjnego miejsca zamieszkania dotyczące niekaralności tych osób w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 5-8, 10 i 11 ustawy Pzp, wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia, z tym że w przypadku gdy w miejscu zamieszkania tych osób nie wydaje się takich zaświadczeń - zastępuje się je dokumentem zawierającym oświadczenie złożone przed właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego miejsca zamieszkania tych osób lub przed notariuszem.
5. Wykonawca zagraniczny
5.1. Wykonawca zagraniczny (mający siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej) zamiast dokumentów wskazanych w ust. 2.1:
1) pkt 2), 3), 4), 6) - składa dokument lub dokumenty, wystawione w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, potwierdzające odpowiednio, że:
a) nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości - wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia,
b) nie zalega z uiszczaniem podatków, opłat, składek na ubezpieczenie społeczne i zdrowotne albo że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu - wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia,
c) nie orzeczono wobec niego zakazu ubiegania się o zamówienie - wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia;
2) pkt 5) - składa zaświadczenie właściwego organu sądowego lub administracyjnego miejsca zamieszkania albo zamieszkania osoby, której dokumenty dotyczą, w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 4 – 8, 10 i 11 ustawy Pzp - wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia.
5.2. Jeżeli w miejscu zamieszkania osoby lub w kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania nie wydaje się dokumentów wskazanych w ust. 5.1. Wykonawca składa dokument zawierający oświadczenie, w którym określa się także osoby uprawnione do reprezentacji wykonawcy, złożone przed właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego odpowiednio miejsca zamieszkania osoby lub kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, lub przed notariuszem - wystawione odpowiednio w terminach określonych w ust. 5.1.
6. Zasady udziału w postępowaniu Wykonawców występujących wspólnie:
1) Wykonawcy ubiegający się wspólnie o udzielenie zamówienia ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu albo reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego;
2) Wykonawcy, o których mowa w pkt. 1, składają jeden wniosek o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia, przy czym:
a) wymagane oświadczenia i dokumenty wskazane w ust. 2.1. składa każdy z Wykonawców,
b) oświadczenie potwierdzające spełnienie warunków określonych w art. 22 ust. 1 ustawy Prawo zamówień publicznych - wszyscy Wykonawcy wspólnie,
c) pozostałe dokumenty składają Wykonawcy wspólnie.
7. Forma dokumentów:
1) wymagane dokumenty powinny być złożone w formie oryginału lub kserokopii potwierdzonej za zgodność z oryginałem przez osobę uprawnioną do reprezentowania Wykonawcy. W przypadku zaistnienia sytuacji, o której mowa w ust. 1.1 powyżej, Wykonawca zobowiązany jest przedstawić pisemne zobowiązanie w formie oryginału lub kopii potwierdzonej notarialnie.
2) za osoby uprawnione do reprezentowania Wykonawcy uznaje się osoby upoważnione do reprezentowania firmy, wskazane we właściwym rejestrze bądź w stosownym pełnomocnictwie, które należy załączyć do wniosku o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia w oryginale lub kopii poświadczonej za zgodność z oryginałem przez osobę udzielającą pełnomocnictwa lub poświadczone notarialnie;
3) w przypadku, gdy załączone do wniosku o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia dokumenty zostały sporządzone w języku obcym (w tym dokumenty składane przez Wykonawcę zagranicznego) Wykonawca składa je wraz z tłumaczeniem na język polski;
4) jeżeli złożone kserokopie dokumentów będą nieczytelne lub będą budzić wątpliwości co do ich prawidłowości, Zamawiający może żądać przedstawienia oryginału lub notarialnie poświadczonej kopii dokumentu;
5) w przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia oraz w przypadku podmiotów, na zasobach których Wykonawca polega na zasadach określonych w art. 26 ust. 2b ustawy Pzp, kopie dokumentów dotyczących odpowiednio Wykonawcy lub tych podmiotów są poświadczone za zgodność z oryginałem odpowiednio przez Wykonawcę lub te podmioty.
8. Forma przekazywania informacji, oświadczeń i dokumentów w postępowaniu:
1) oświadczenia, wnioski, zawiadomienia oraz informacje Zamawiający i Wykonawcy przekazują faksem lub mailem w postaci skanu dokumentu z podpisem z uwzględnieniem pkt 2. Adres Zamawiającego, na który Wykonawcy przekazują dokumenty: na numer faksu: 22 667-17-33/36 lub drogą elektroniczną na adres: malgorzata.bladosz@zus.pl., z uwzględnieniem pkt 2;
2) forma pisemna zastrzeżona jest dla złożenia oferty oraz wniosku o dopuszczenie do udziału w przetargu ograniczonym wraz z załącznikami (dotyczy również uzupełnienia - art. 26 ust. 3 ustawy Prawo zamówień publicznych), w tym oświadczeń i dokumentów potwierdzających spełnienie warunków udziału w postępowaniu oraz oświadczeń i dokumentów potwierdzających spełnienie przez oferowany przedmiot zamówienia wymagań określonych przez Zamawiającego, a także zmiany lub wycofania oferty oraz wniosku o dopuszczenie do udziału w przetargu ograniczonym;3) Wykonawca potwierdza niezwłocznie fakt otrzymania oświadczenia, wniosku, zawiadomienia lub informacji poprzez podpisanie pierwszej strony dokumentu i jej odesłanie na faks lub mail Zamawiającego;
4) jeżeli Wykonawca przekaże oświadczenia, wnioski, zawiadomienia oraz informacje faksem, mailem lub pisemnie, za datę ich złożenia przyjmuje się datę wpływu pierwszego dokumentu - dokument uważa się za złożony w terminie jeżeli jego treść dotarła do adresata przed upływem wyznaczonego terminu, z zastrzeżeniem pkt 2.
III.2.2)Zdolność ekonomiczna i finansowa
Informacje i formalności konieczne do dokonania oceny spełniania wymogów: Wykonawca powinien wykazać że znajduje się w sytuacji ekonomicznej i finansowej zapewniającej wykonanie zamówienia tj.:
1. Posiadać środki finansowe lub zdolność kredytową w wysokości minimum 80 000 000,00 PLN. Na potwierdzenie spełnienia niniejszego warunku Wykonawca obowiązany jest przedstawić informację z banku lub spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, potwierdzającą wysokość posiadanych środków finansowych lub zdolność kredytową wykonawcy, wystawioną nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia.
2. W okresie ostatnich 3 (trzech) lat obrotowych, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – za ten okres, w każdym roku obrotowym:
1) osiągnął średni przychód netto ze sprzedaży produktów, towarów i materiałów z prowadzonej przez siebie działalności w wysokości nie mniejszej niż 300 000 000,00 PLN;
2) osiągnął wskaźnik bieżącej płynności finansowej (Current Ratio) rozumiany jako stosunek aktywów obrotowych do zobowiązań bieżących (krótkoterminowych) zawierający się w przedziale większy lub równy (≥) 1,3 przy czym, w przypadku wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie warunek ten odnosi się do wykonawcy, który wykazuje przychód netto ze sprzedaży produktów, towarów i materiałów w największej części składającej się na spełnienie warunku o którym mowa w pkt 1).
Na potwierdzenie spełnienia niniejszego warunku Wykonawca obowiązany jest przedstawić sprawozdanie finansowe albo jego część, a jeżeli podlega ono badaniu przez biegłego rewidenta zgodnie z przepisami o rachunkowości, również z opinią odpowiednio o badanym sprawozdaniu albo jego części, a w przypadku wykonawców niezobowiązanych do sporządzania sprawozdania finansowego innych dokumentów określających obroty oraz zobowiązania i należności — za okres nie dłuższy niż ostatnie trzy lata obrotowe, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy — za ten okres.
Ocena sposobu dokonywania oceny spełniania warunków udziału w postępowaniu - Zamawiający oceni, czy Wykonawca spełnia warunki udziału w postępowaniu, o których mowa w tej sekcji, na podstawie złożonych wraz z wnioskiem o dopuszczenie do udziału w postępowaniu dokumentów potwierdzających spełnianie powyższych warunków na zasadzie: Wykonawca spełnia albo nie spełnia.
1. Posiadać środki finansowe lub zdolność kredytową w wysokości minimum 80 000 000,00 PLN. Na potwierdzenie spełnienia niniejszego warunku Wykonawca obowiązany jest przedstawić informację z banku lub spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, potwierdzającą wysokość posiadanych środków finansowych lub zdolność kredytową wykonawcy, wystawioną nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia.
2. W okresie ostatnich 3 (trzech) lat obrotowych, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – za ten okres, w każdym roku obrotowym:
1) osiągnął średni przychód netto ze sprzedaży produktów, towarów i materiałów z prowadzonej przez siebie działalności w wysokości nie mniejszej niż 300 000 000,00 PLN;
2) osiągnął wskaźnik bieżącej płynności finansowej (Current Ratio) rozumiany jako stosunek aktywów obrotowych do zobowiązań bieżących (krótkoterminowych) zawierający się w przedziale większy lub równy (≥) 1,3 przy czym, w przypadku wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie warunek ten odnosi się do wykonawcy, który wykazuje przychód netto ze sprzedaży produktów, towarów i materiałów w największej części składającej się na spełnienie warunku o którym mowa w pkt 1).
Na potwierdzenie spełnienia niniejszego warunku Wykonawca obowiązany jest przedstawić sprawozdanie finansowe albo jego część, a jeżeli podlega ono badaniu przez biegłego rewidenta zgodnie z przepisami o rachunkowości, również z opinią odpowiednio o badanym sprawozdaniu albo jego części, a w przypadku wykonawców niezobowiązanych do sporządzania sprawozdania finansowego innych dokumentów określających obroty oraz zobowiązania i należności — za okres nie dłuższy niż ostatnie trzy lata obrotowe, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy — za ten okres.
Ocena sposobu dokonywania oceny spełniania warunków udziału w postępowaniu - Zamawiający oceni, czy Wykonawca spełnia warunki udziału w postępowaniu, o których mowa w tej sekcji, na podstawie złożonych wraz z wnioskiem o dopuszczenie do udziału w postępowaniu dokumentów potwierdzających spełnianie powyższych warunków na zasadzie: Wykonawca spełnia albo nie spełnia.
III.2.3)Kwalifikacje techniczne
Informacje i formalności konieczne do dokonania oceny spełniania wymogów:
I. Warunki posiadania wiedzy i doświadczenia wraz z opisem sposobu dokonywania oceny spełniania tych warunków:
Konieczność wskazywania w opisie wymagań nazw narzędzi i technologii wynika z posiadania i używania przez Zamawiającego tych właśnie narzędzi oraz wykorzystywania tych właśnie technologii, szczegółowo opisanych w dokumencie „Uproszczony opis KSI” stanowiącym Załącznik Nr 6 do Ogłoszenia.
Wykonawca powinien wykazać, że w okresie trzech lat przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, a jeżeli okres działalności jest krótszy – w tym okresie, wykonał, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych, wykonuje:
1. Trzy usługi utrzymania systemu informatycznego świadczone nieprzerwanie przez okres nie krótszy niż 12 miesięcy każda, przy czym:
1) przynajmniej jedna usługa utrzymania musi mieć wartość co najmniej 100 mln zł brutto i dotyczyć systemu informatycznego, spełniającego łącznie następujące warunki:
a) realizującego przetwarzanie wsadowe i interakcyjne na platformach Mainframe z/OS, UNIX i Windows z wykorzystaniem monitora transakcyjnego Oracle TUXEDO,
b) z którego korzysta co najmniej 30 tys. klientów wewnętrznych w co najmniej 200 lokalizacjach rozproszonych geograficznie,
c) udostępniającego w reżimie 24/7 przez 365 dni w roku co najmniej jedno rozwiązanie portalowe dla nie mniej niż 100 tys. klientów zewnętrznych,
2) przynajmniej jedna usługa utrzymania musi mieć wartość co najmniej 10 mln zł brutto i dotyczyć systemu informatycznego, spełniającego łącznie następujące warunki:
a) przetwarzającego ponad 100 mln dokumentów w skali miesiąca,
b) ewidencjonującego operacje na kontach ponad 20 mln podmiotów,
c) wymieniającego dane z co najmniej 3 rejestrami publicznymi,
d) będącego w fazie rozwoju na poziomie co najmniej 10 modyfikacji rocznie (rozumianych jako budowa nowej lub zmiana istniejącej funkcjonalności; poprawka oprogramowania nie może być traktowana jako modyfikacja; uwzględniane są jedynie modyfikacje, których odbiór przez zamawiającego nastąpił w okresie danego roku kalendarzowego).
3) przynajmniej jedna usługa utrzymania musi mieć wartość co najmniej 10 mln zł brutto i dotyczyć systemu informatycznego, spełniającego łącznie następujące warunki:
a) obsługującego co najmniej 100 tys. spraw klientów zewnętrznych miesięcznie,
b) obsługującego w miesiącu co najmniej 500 tys. transakcji wypłat (gotówkowych lub bezgotówkowych) dla klientów.
2. Jedną usługę organizowania procesów przetwarzania danych, świadczoną nieprzerwanie przez okres nie krótszy niż 12 miesięcy, o łącznej wartości co najmniej 2 mln zł brutto, przy czym usługa ta musi dotyczyć systemu informatycznego realizującego przetwarzanie danych w skali co najmniej 1 mln zadań miesięcznie realizowanego w środowisku z/OS, zintegrowanym ze środowiskami UNIX i Windows.
3. Jedną usługę utrzymania narzędzi wspomagających zarządzanie IT o wartości co najmniej 10 mln zł brutto, przy czym w ramach usługi realizowane było projektowanie, wytwarzanie, wdrażanie i utrzymywanie narzędzi wspierających realizację wszystkich poniższych procesów zarządzania IT, opartych na normie ISO 20000:
1) zarządzanie incydentami,
2) zarządzanie problemami,
3) zarządzanie katalogiem usług,
4) zarządzanie konfiguracją,
5) zarządzanie pojemnością,
6) zarządzanie zmianami i wydaniami,
4. Jedną usługę referencyjną wdrożenia, w ramach której wykonane zostało wdrożenie nowej lub zmienionej funkcjonalności w systemie informatycznym, o wartości usługi co najmniej 3 mln zł brutto, przy czym usługa wdrożenia spełniała jednocześnie następujące wymagania:
1) realizacja usługi z zachowaniem gwarantowanego poziomu usług (SLA) dla dostępności, niezawodności, wydajności usługi i ciągłości działania krytycznej funkcjonalności systemu informatycznego,
2) realizacja usługi w co najmniej 100 lokalizacjach rozproszonych geograficznie dla więcej niż 2 tys. klientów wewnętrznych,
5. Jedną usługę referencyjną wsparcia procesów zarządzania IT, świadczoną z gwarantowanym poziomem usług (SLA), przez okres nie krótszy niż 12 miesięcy, o łącznej wartości co najmniej 10 mln zł brutto i obejmującą przynajmniej następujące działania z wykorzystaniem narzędzia HP Service Manager:
1) wsparcie procesu utrzymania katalogu usług IT,
2) utrzymanie konfiguracji usług IT w bazie zarządzania konfiguracją (CMDB),
3) wsparcie planowania, obsługi i realizacji zmian w usługach IT.
6. Jedną usługę referencyjną serwisu oprogramowania dedykowanego, świadczoną przez okres nie krótszy niż 12 miesięcy o wartości co najmniej 10 mln zł brutto, przy czym usługa ta musi spełniać łącznie następujące wymagania:
1) usługa jest realizowana w oparciu o dedykowaną organizację wsparcia stanowiącą pojedynczy punkt kontaktu (ang. Single Point of Contact), dostępną w reżimie 24/7 przez 365 dni w roku,
2) usługa jest realizowana z wykorzystaniem elektronicznej komunikacji i wymiany danych między systemami obsługi zgłoszeń użytkownika/właściciela systemu informatycznego oraz świadczącego usługi serwisowe w oparciu o dedykowane narzędzia,
3) w ramach usługi realizowane jest przyjmowanie, diagnozowanie i rozwiązywanie incydentów w terminach wynikających z uzgodnienia gwarantowanego poziomu usług SLA, z zapewnieniem rozwiązań docelowych lub rozwiązań obejściowych (ang. workaround), przy czym dla kluczowych procesów biznesowych gwarantowany termin diagnozy i dostarczenia rozwiązania docelowego lub rozwiązania obejściowego nie może przekraczać 24 godzin.
7. Jedną usługę referencyjną o wartości co najmniej 4 mln zł brutto, w ramach której dostosowano środowisko systemowo-narzędziowe platformy Mainframe i dokonano reorganizacji przetwarzania w związku ze zmianą wersji motoru DB2, przy czym:
1) dostosowywane środowisko systemowo-narzędziowe składa się z co najmniej 4 węzłów Parallel Sysplex,
2) migrowany motor bazy danych ma rozmiar co najmniej 30 TB,
3) migrowany motor bazy danych jest zbudowany z co najmniej 6 węzłów w architekturze Data Sharing.
Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie niniejszego zamówienia powinni wykazać, że warunki określone powyżej spełniają łącznie.
Opis sposobu dokonywania oceny spełniania warunków udziału w postępowaniu - Zamawiający oceni, czy Wykonawca spełnia warunki udziału w postępowaniu, o których mowa w tej sekcji, na podstawie złożonych wraz z ofertą dokumentów na zasadzie: Wykonawca spełnia albo nie spełnia.
W celu wykazania spełniania przez Wykonawcę opisanego warunku dotyczącego wiedzy i doświadczenia, Zamawiający żąda złożenia wraz z wnioskiem o dopuszczenie do udziału w postępowaniu Wykazu wykonanych / wykonywanych usług, którego wzór stanowi Załącznik nr 4 do Ogłoszenia, oraz załączenia dowodu/dowodów potwierdzającego/ potwierdzających, że usługi w ww. zakresie zostały wykonane lub są wykonywane należycie.
II. Warunki dysponowania odpowiednim potencjałem technicznym oraz osobami zdolnymi do wykonania zamówienia wraz z opisem sposobu dokonywania oceny spełniania tych warunków.
Wykonawca powinien dysponować osobami legitymującymi się doświadczeniem i kwalifikacjami odpowiednimi do funkcji, jakie zostaną im powierzone oraz przedstawić informacje o podstawie dysponowania osobami uczestniczącymi w wykonaniu zamówienia.
Poniżej wskazane certyfikaty informatyczne wynikają z posiadanych technologii, systemów i narzędzi u Zamawiającego i są opisane w dokumencie „Uproszczony opis KSI” (stanowiącym załącznik nr 6 do Ogłoszenia).
Wykonawca wykaże, że dysponuje lub będzie dysponował zespołem dedykowanym (tj. przeznaczonym wyłącznie do realizacji umowy), składającym się z co najmniej 87 osób, spełniających niżej wymienione wymagania.
1) minimum 2 (dwoma) osobami dedykowanymi do pełnienia funkcji Eksperta utrzymania usług aplikacyjnych, z których każda powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 8-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) w ciągu ostatnich 3 lat, przez okres minimum 2 lat, w ramach usługi utrzymania systemu informatycznego, o wartości co najmniej 3 mln zł brutto miesięcznie, realizowała prace w zakresie projektowania, integrowania, organizacji utrzymania oraz nadzoru usług IT, wspomagających realizację procesów biznesowych, realizowanych z wykorzystaniem wszystkich następujących technologii: IBM z/OS, IBM DB2, IBM Informix, Oracle Tuxedo i Microsoft Windows;
c) posiada znajomość zasad wypełniania dokumentów ubezpieczeniowych oraz zasad rozliczania składek na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne;
d) posiada umiejętności niezbędne dla uzyskania certyfikatów ITIL Foundation oraz PRINCE2 Practitioner, potwierdzone tymi dokumentami lub innymi dokumentami, które potwierdzają takie umiejętności jak wymienione dokumenty (wykluczone są oświadczenia wykonawcy);
e) posiada znajomość systemów i narzędzi do projektowania i modelowania usług.
2) minimum 4 (czterema) osobami dedykowanymi do pełnienia funkcji Technologa utrzymania usług aplikacyjnych, z których każda powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 8-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) w ciągu ostatnich 3 lat, przez okres minimum 2 lat realizowała prace w zakresie planowania i utrzymania usług IT, gdzie usługa obejmowała co najmniej 100 jednostek w architekturze trójwarstwowej;
c) posiada znajomość zasad wypełniania dokumentów ubezpieczeniowych oraz zasad rozliczania składek na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne;
d) posiada znajomość systemów i narzędzi do projektowania i modelowania usług.
3) minimum 2 (dwoma) osobami dedykowanymi do pełnienia funkcji Eksperta przetwarzania wsadowego, z których każda powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 8-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) w ciągu ostatnich 3 lat, przez okres minimum 2 lat, w ramach usługi utrzymania systemu informatycznego, o wartości co najmniej 3 mln zł brutto miesięcznie, realizowała prace w zakresie utrzymania i rozwoju usług IT, realizowanych w środowisku IBM z/OS z wykorzystaniem IBM DB2 i IBM TWS, charakteryzujących się wysoką złożonością (ponad 200 tys. zadań /miesiąc przetwarzających zasoby danych o wolumenie przekraczającym 30TB);
c) posiada znajomość zasad wypełniania dokumentów ubezpieczeniowych oraz zasad rozliczania składek na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne;
d) posiada potwierdzone kwalifikacje w zakresie ukończenia certyfikowanego szkolenia: IBM DB2 for z/OS Application Performance and Tubing.
4) minimum 2 (dwoma) osobami dedykowanymi do pełnienia funkcji Eksperta przetwarzania interakcyjnego, z których każda powinna się cechować następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 8-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) w ciągu ostatnich 3 lat, przez okres minimum 2 lat, w ramach usługi utrzymania systemu informatycznego, o wartości co najmniej 3 mln zł brutto miesięcznie, realizowała prace w zakresie utrzymania i rozwoju usług IT, realizowanych w architekturze trójwarstwowej, z wykorzystaniem wszystkich następujących technologii: IBM z/OS, IBM DB2, IBM Informix, Oracle Tuxedo i Microsoft Windows, w co najmniej 100 lokalizacjach jednego klienta;
c) posiada znajomość zasad wypełniania dokumentów ubezpieczeniowych oraz zasad rozliczania składek na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne;
d) posiada umiejętności niezbędne dla uzyskania certyfikatu ITIL Foundation, potwierdzone tym dokumentem lub innym dokumentem, który potwierdza takie umiejętności jak wymieniony dokument (wykluczone są oświadczenia wykonawcy).
5) minimum 2 (dwoma) osobami dedykowanymi do pełnienia funkcji Technologa przetwarzania interakcyjnego, z których każda powinna się cechować następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 5-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) w ciągu ostatnich 3 lat, przez okres minimum 2 lat realizowała prace w zakresie utrzymania i rozwoju usług IT, realizowanych w architekturze trójwarstwowej, z wykorzystaniem wszystkich następujących technologii: IBM z/OS, IBM DB2, IBM Informix, Oracle Tuxedo i Microsoft Windows, w co najmniej 100 lokalizacjach jednego klienta;
c) posiada znajomość zasad wypełniania dokumentów ubezpieczeniowych oraz zasad rozliczania składek na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne;
d) posiada potwierdzone kwalifikacje w zakresie ukończonego certyfikowanego szkolenia Oracle Tuxedo 12c: Application Administration.
6) minimum 1 (jedną) osobą dedykowaną do pełnienia funkcji Eksperta przetwarzania portalowego, która powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 8-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) w ciągu ostatnich 3 lat, przez okres minimum 2 lat, w ramach usługi utrzymania systemu informatycznego, o wartości co najmniej 3 mln zł brutto miesięcznie, realizowała prace w zakresie utrzymania i rozwoju usług IT z wykorzystaniem wszystkich następujących technologii: MS Windows, MS SQL, IIS, MSMQ, dla minimum 100 000 zewnętrznych użytkowników;
c) posiada znajomość zasad wypełniania dokumentów ubezpieczeniowych oraz zasad rozliczania składek na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne;
d) posiada kwalifikacje potwierdzone certyfikatami:
- Microsoft® Certified Technology Specialist (MCTS) z zakresu Windows Server® 2008,
- Certified Information Systems Auditor (CISA).
7) minimum 1 (jedną) osobą dedykowaną do pełnienia funkcji Technologa przetwarzania portalowego, która powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 8-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) w ciągu ostatnich 3 lat, przez okres minimum 2 lat realizowała prace związane z utrzymaniem instalacji portalowych z wykorzystaniem wszystkich następujących technologii: MS Windows, MS SQL, IIS, MSMQ, dla minimum 100 000 zewnętrznych użytkowników;
c) posiada znajomość zasad wypełniania dokumentów ubezpieczeniowych oraz zasad rozliczania składek na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne;
d) posiada kwalifikacje potwierdzone certyfikatami:
- minimum Microsoft® Certified IT Professional (MCITP): Server Administrator on Windows Server® 2008,
- VMware Certified Professional – Datacenter Virtualization (on vSphere 5).
8) minimum 1 (jedną) osobą dedykowaną do pełnienia funkcji Eksperta przetwarzania transakcyjnego, która powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 8-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) w ciągu ostatnich 3 lat, przez okres minimum 2 lat, w ramach usługi utrzymania systemu informatycznego, o wartości co najmniej 3 mln zł brutto miesięcznie, realizowała prace związane z projektowaniem, konfigurowaniem i utrzymaniem architektury domen Tuxedo;
c) posiada kwalifikacje potwierdzone udziałem w certyfikowanych szkoleniach Oracle Tuxedo 12c: Application Administration.
9) minimum 1 (jedną) osobą dedykowaną do pełnienia funkcji Eksperta przetwarzania na platformie HP-UX, która powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 8-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) w ciągu ostatnich 3 lat, przez okres minimum 2 lat, w ramach usługi utrzymania systemu informatycznego, o wartości co najmniej 3 mln zł miesięcznie, realizowała prace rozwojowe w zakresie technologii HP-UX;
c) posiada kwalifikacje potwierdzone udziałem w certyfikowanych szkoleniach:
- HP Certified Systems Engineer – Specialty in Networking and Security HP-UX 11i v3,
- HP Certified Systems Engineer – Specialty in High Availability HP-UX 11i v3.
10) minimum 1 (jedną) osobą dedykowaną do pełnienia funkcji Eksperta optymalizacji przetwarzania, która powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 8-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) w ciągu ostatnich 3 lat, przez okres minimum 2 lat, w ramach usługi utrzymania systemu informatycznego, o wartości co najmniej 3 mln zł brutto miesięcznie, realizowała prace w zakresie organizacji baz danych DB2 Mainframe i optymalizacji pracy aplikacji w środowisku DB2 for z/OS, o następującej charakterystyce: ponad 200 tys. zadań/miesiąc przetwarzających zasoby danych o wolumenie przekraczającym 30TB;
c) posiada kwalifikacje potwierdzone certyfikatami:
- IBM Certified System Administrator – DB2 9 for z/OS,
- IBM Certified Database Administrator – DB2 9 for z/OS,
- IBM Certified Database Administrator – DB2 10 for z/OS;
d) posiada umiejętności niezbędne dla uzyskania certyfikatu ITIL Foundation, potwierdzone tym dokumentem lub innym dokumentem, który potwierdza takie umiejętności jak wymieniony dokument (wykluczone są oświadczenia wykonawcy).
11) minimum 1 (jedną) osobą dedykowaną do pełnienia funkcji Technologa systemu z/OS, która powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 8-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) w ciągu ostatnich 3 lat, przez okres minimum 2 lat realizowała prace związane z utrzymaniem środowisk systemu z/OS o następującej charakterystyce: minimum 4 partycje pracujące w układzie Pararell Sysplex z wykorzystaniem technologii Data Sharing, z zasobami danych operacyjnych o wolumenie przekraczającym 30TB;
c) posiada kwalifikacje potwierdzone ważnymi certyfikatami:
- IBM Certified Specialist System z Technical V5,
- IBM Certified Database Associate DB2 9 Fundamentals.
12) minimum 1 (jedną) osobą dedykowaną do pełnienia funkcji Technologa baz danych Informix, która powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 8-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) w ciągu ostatnich 3 lat, przez okres minimum 2 lat realizowała prace związane z projektowaniem, konfigurowaniem i eksploatacją relacyjnych baz danych;
c) posiada kwalifikacje potwierdzone udziałem w certyfikowanych szkoleniach Oracle Tuxedo 12c: Application Administration,
d) posiada kwalifikacje potwierdzone certyfikatami:
- Information Management Informix Dynamic Server Technical Professional v2,
- IBM Certified System Administrator Informix Dynamic Server V11.
13) minimum 1 (jedną) osobą dedykowaną do pełnienia funkcji Technologa baz danych MS SQL, która powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 8-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) w ciągu ostatnich 3 lat, przez okres minimum 2 lat realizowała prace związane z związane z projektowaniem, konfigurowaniem i eksploatacją relacyjnych baz danych w technologii MS SQL Server;
c) posiada kwalifikacje potwierdzone ważnym certyfikatem Microsoft® Certified IT Professional (MCITP): Database Administrator 2008.
14) minimum 3 (trzema) osobami dedykowanymi do pełnienia funkcji Technologa systemów Microsoft, z których każda powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 8-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) w ciągu ostatnich 3 lat, przez okres minimum 2 lat realizowała prace związane z projektowaniem rozwiązań opartych o oprogramowanie firmy Microsoft oraz technologie wirtualizacyjne platform x86-64;
c) posiada kwalifikacje potwierdzone poniższymi certyfikatami:
- Microsoft Certified IT Professional (MCITP),
- Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS),
- Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE),
- Microsoft Certified Systems Administrator (MCSA),
- Microsoft Certified Professional 2.0 (MCP).
15) minimum 1 (jedną) osobą dedykowaną do pełnienia funkcji Technologa organizacji przetwarzania, która powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 8-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) w ciągu ostatnich 3 lat, przez okres minimum 2 lat realizowała prace związane z organizacją przetwarzania zadań wsadowych na platformie mainframe i realizacją przetwarzania usług pod kontrolą TWS dla co najmniej 200 tys. zadań/miesiąc przetwarzających zasoby danych o wolumenie przekraczającym 30TB;
c) posiada kwalifikacje potwierdzone udziałem w certyfikowanych szkoleniach:
- IBM Tivoli Workload Scheduler 8.2 for z/OS Implementation (TM41),
- IBM Tivoli Workload Scheduler 8.2 for z/OS Scheduler's Workshop (TM40),
- IBM Fundamental System Skills of OS/390 and z/OS (ES10).
16) minimum 1 (jedną) osobą dedykowaną do pełnienia funkcji Technologa rozwiązań MS Share Point, która powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 8-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) w ciągu ostatnich 3 lat, przez okres minimum 2 lat realizował prace związane z projektowaniem rozwiązań opartych o technologie Share Point i wytwarzanie rozwiązań IT dla intranetu i Internetu;
c) posiada kwalifikacje potwierdzone certyfikatami:
- Microsoft Certified Professional Developer (MCPD) SharePoint 2010 Developer,
- Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS) SharePoint 2010 Application Development,
- Microsoft Certified Professional Windows Server 2003.
17) minimum 2 (dwoma) osobami dedykowanymi do pełnienia funkcji Technologa rozwiązań HP Service Manager, z których każda powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 8-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) w ciągu ostatnich 3 lat, przez okres minimum 2 lat realizowała prace związane z projektowaniem rozwiązań w oparciu o HP Service Manager i integracją aplikacji z wykorzystaniem WebService;
c) posiada kwalifikacje potwierdzone certyfikatami:
- HP Accredited Integration Specialist Service Manager v9,
- Accredited Integration Specialist HP Service Manager Implementation v7;
d) posiada umiejętności niezbędne dla uzyskania certyfikatu ITIL Foundation, potwierdzone tym dokumentem lub innym dokumentem, który potwierdza takie umiejętności jak wymieniony dokument (wykluczone są oświadczenia wykonawcy).
18) minimum 1 (jedną) osobą dedykowaną do pełnienia funkcji Technologa rozwiązań BMC, która powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 8-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) w ciągu ostatnich 3 lat, przez okres minimum 2 lat realizowała prace związane z projektowaniem rozwiązań w oparciu o wybrane technologie BMC Software i Microsoft;
c) posiada umiejętności niezbędne dla uzyskania certyfikatu ITIL Foundation, potwierdzone tym dokumentem lub innym dokumentem, który potwierdza takie umiejętności jak wymieniony dokument (wykluczone są oświadczenia wykonawcy).
19) minimum 1 (jedną) osobą dedykowaną do pełnienia funkcji Kierownika projektu wdrożeniowego (I), która powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 8-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) w ciągu ostatnich 3 lat pełniła rolę kierownika projektu IT w 2 projektach, w tym co najmniej jednym o wartości powyżej 3 mln zł brutto, obejmującym wdrożenie bezpośrednio w jednostkach klienta obejmujących co najmniej 100 lokalizacji dla ponad 5 000 użytkowników;
c) posiada znajomość zasad wypełniania dokumentów ubezpieczeniowych oraz zasad rozliczania składek na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne;
d) posiada umiejętności niezbędne dla uzyskania certyfikatu PRINCE2 Practitioner, potwierdzone tym dokumentem lub innym dokumentem, który potwierdza takie umiejętności jak wymieniony dokument (wykluczone są oświadczenia wykonawcy).
20) minimum 1 (jedną) osobą dedykowaną do pełnienia funkcji Kierownika projektu wdrożeniowego (II), która powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 8-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) w ciągu ostatnich 3 lat pełniła rolę kierownika projektu IT w minimum 2 projektach, o wartości powyżej 1,5 mln zł brutto, wspomagających realizację procesów biznesowych, zmieniających architekturę, technologię lub organizację usług;
c) posiada znajomość zasad wypełniania dokumentów ubezpieczeniowych oraz zasad rozliczania składek na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne;
d) posiada umiejętności niezbędne dla uzyskania certyfikatu PRINCE2 Practitioner, potwierdzone tym dokumentem lub innym dokumentem, który potwierdza takie umiejętności jak wymieniony dokument (wykluczone są oświadczenia wykonawcy).
21) minimum 4 (czterema) osobami dedykowanymi do pełnienia funkcji Konsultanta wdrożeniowego, z których każda powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 3-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) posiada minimum 2-letnie doświadczenie w planowaniu oraz implementacji wdrożenia oprogramowania w architekturze trójwarstwowej, w co najmniej 100 jednostkach;
c) posiada znajomość zasad wypełniania dokumentów ubezpieczeniowych oraz zasad rozliczania składek na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne.
22) minimum 8 (ośmioma) osobami dedykowanymi do pełnienia funkcji Konsultanta wdrożeń bezpośrednich, z których każda powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 3-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) posiada minimum 2-letnie doświadczenie we wdrażaniu oprogramowania w architekturze trójwarstwowej, bezpośrednio w jednostkach klienta obejmujących co najmniej 100 lokalizacji;
c) posiada znajomość zasad wypełniania dokumentów ubezpieczeniowych oraz zasad rozliczania składek na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne.
23) minimum 1 (jedną) osobą dedykowaną do pełnienia funkcji Kierownika projektu szkoleniowego, która powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 3-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) w ciągu ostatnich 3 lat pełnił rolę Kierownika projektu szkoleniowego w minimum jednym projekcie dot. szkoleń użytkowników oprogramowania dedykowanego o wartości powyżej 500 tys. zł brutto;
c) posiada znajomość zasad wypełniania dokumentów ubezpieczeniowych oraz zasad rozliczania składek na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne;
d) zna specyfikę funkcjonowania aplikacji działających w architekturze trójwarstwowej.
24) minimum 3 (trzema) osobami dedykowanymi do pełnienia funkcji Trenera szkoleniowego, z których każda powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 3-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) w ciągu ostatnich 2 lat przeprowadziła 40 szkoleń lub warsztatów dot. oprogramowania;
c) zna specyfikę funkcjonowania aplikacji działających w architekturze trójwarstwowej.
25) minimum 1 (jedną) osobą dedykowaną do pełnienia funkcji Analityka procesów biznesowych, która powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 5-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) w ciągu ostatnich 3 lat pełniła rolę Analityka procesów biznesowych / Analityka biznesowego w minimum jednym projekcie IT związanym z analizą i dostosowaniem procesów biznesowych;
c) posiada znajomość zasad wypełniania dokumentów ubezpieczeniowych oraz zasad rozliczania składek na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne;
d) posiada minimum 2-letnie doświadczenie w modelowaniu procesów biznesowych;
e) posiada praktyczną znajomość narzędzia ARIS Business Designer w wersji 7.1 lub wyższej;
f) posiada praktyczną znajomość notacji opisu procesów VACD, EPC, Office Process, potwierdzoną uczestnictwem w pracach dedykowanych zespołów lub wytworzoną dokumentacją procesów.
26) minimum 1 (jedną) osobą dedykowaną do pełnienia funkcji Kierownika projektu rozwoju procesów zarządzania usługami IT, która powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 8-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) w ciągu ostatnich 3 lat, przez okres minimum 2 lat, w ramach usługi utrzymania systemu informatycznego, o wartości co najmniej 3 mln zł brutto miesięcznie, realizowała prace związane z rozwojem i doskonaleniem procesów zarządzania usługami IT, zgodnie z metodyką ITIL;
c) w ciągu ostatnich 3 lat pełniła rolę Kierownika projektu w minimum 3 projektach informatycznych, w tym minimum w jednym projekcie informatycznym, o wartości powyżej 1 000 000 zł brutto, dot. rozwoju procesów zarządzania IT z wykorzystaniem narzędzia HP SM;
d) posiada umiejętności niezbędne dla uzyskania certyfikatów ITIL Expert Certificate in IT Service Management (ITILv3) oraz PRINCE2 Practitioner, potwierdzone tymi dokumentami lub innymi dokumentami, które potwierdzają takie umiejętności jak wymienione dokumenty (wykluczone są oświadczenia wykonawcy).
27) minimum 2 (dwoma) osobami dedykowanymi do pełnienia funkcji Eksperta procesów zarządzania usługami IT, z których każda powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 8-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) w ciągu ostatnich 3 lat, przez okres minimum 2 lat, w ramach usługi utrzymania systemu informatycznego, o wartości co najmniej 3 mln zł brutto miesięcznie, realizowała prace związane z rozwojem i doskonaleniem procesów zarządzania usługami IT, zgodnie z metodyką ITIL, z wykorzystaniem zintegrowanych narzędzi: HP Service Manager, BMC Performance Manager, IBM TWS oraz MS SharePoint,
c) posiada umiejętności niezbędne dla uzyskania certyfikatów ITIL Expert Certificate in IT Service Management (ITILv3) oraz PRINCE2 Practitioner, potwierdzone tymi dokumentami lub innymi dokumentami, które potwierdzają takie umiejętności jak wymienione dokumenty (wykluczone są oświadczenia wykonawcy).
28) minimum 4 (czterema) osobami dedykowanymi do pełnienia funkcji Menedżera procesów zarządzania usługami IT, z których każda powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 5-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) w ciągu ostatnich 3 lat, przez okres minimum 2 lat realizowała prace związane z utrzymaniem procesów zarządzania usługami IT, zgodnie z metodyką ITIL, z wykorzystaniem zintegrowanych narzędzi: HP Service Manager, BMC Performance Manager, IBM TWS oraz MS SharePoint;
c) posiada umiejętności niezbędne dla uzyskania certyfikatu ITIL Foundation, potwierdzone tym dokumentem lub innym dokumentem, który potwierdza takie umiejętności jak wymieniony dokument (wykluczone są oświadczenia wykonawcy).
29) minimum 1 (jedną) osobą dedykowaną do pełnienia funkcji Eksperta walidacji i testów usług, która powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 8-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) w ciągu ostatnich 3 lat, przez okres minimum 2 lat, w ramach usługi utrzymania systemu informatycznego, o wartości co najmniej 3 mln zł brutto miesięcznie, realizowała prace związane z testowaniem oprogramowania lub usług IT oraz utrzymaniem środowiska testowego;
c) posiada kwalifikacje potwierdzone certyfikatem ISTQB (ang. International Software Testing Qualifications Board) Advanced Level Test Manager;
d) posiada umiejętności niezbędne dla uzyskania certyfikatów Prince2 Practitioner, ITIL v3 Intermediate Qualification - Release, Control and Validation lub ITIL v3 Intermediate Qualification - Service Transition potwierdzone tymi dokumentami lub innymi dokumentami, które potwierdzają takie umiejętności jak wymienione dokumenty (wykluczone są oświadczenia wykonawcy).
30) minimum 3 (trzema) osobami dedykowanymi do pełnienia funkcji Specjalisty ds. testów, z których każda powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 5-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) w ciągu ostatnich 3 lat, przez okres minimum 2 lat, uczestniczyła w przygotowaniu i realizacji testów oprogramowania lub usług IT, w zakresie testów: regresji, integracyjnych, funkcjonalnych, optymalizacyjnych i instalacyjnych;
c) posiada znajomość zasad wypełniania dokumentów ubezpieczeniowych oraz zasad rozliczania składek na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne;
d) posiada znajomość co najmniej trzech z wymienionych technologii: z/OS, DB2, TWS, UNIX, Informix, Oracle Tuxedo, Windows;
e) posiada znajomość narzędzi do automatyzacji testów funkcjonalnych oraz narzędzi do automatyzacji testów wydajnościowych.
31) minimum 1 (jedną) osobą dedykowaną do pełnienia funkcji Specjalisty ds. konfigurowania i utrzymania środowisk nieprodukcyjnych, która powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 5-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) w ciągu ostatnich 3 lat, przez okres minimum 2 lat, uczestniczyła w konfigurowaniu i utrzymaniu środowisk do testów oprogramowania i usług, o następującej charakterystyce środowisk:
- platformy systemowe: z/OS, UNIX, Windows,
- bazy danych: DB2, Informix,
- technologie aplikacyjne: Oracle Tuxedo.
32) minimum 1 (jedną) osobą dedykowaną do pełnienia funkcji Architekta usług IT, która powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 8-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) w ciągu ostatnich 3 lat, przez okres minimum 2 lat, w ramach usługi utrzymania systemu informatycznego, o wartości co najmniej 3 mln zł brutto miesięcznie, uczestniczyła w zarządzaniu usługami IT, zgodnie z metodyką ITIL, o następującej charakterystyce procesów zarządzania usługami IT, z wykorzystaniem zintegrowanych narzędzi: HP Service Manager, BMC Performance Manager, IBM TWS oraz MS SharePoint;
c) posiada znajomość zasad wypełniania dokumentów ubezpieczeniowych oraz zasad rozliczania składek na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne;
d) posiada umiejętności niezbędne dla uzyskania certyfikatów ITIL Expert Certificate in IT Service Management (ITILv3), TOGAF 8 lub 9 oraz PRINCE2 Practitioner, potwierdzone tymi dokumentami lub innymi dokumentami, które potwierdzają takie umiejętności jak wymienione dokumenty (wykluczone są oświadczenia wykonawcy).
33) minimum 1 (jedną) osobą dedykowaną do pełnienia funkcji Architekta infrastruktury techniczno systemowej, która powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 8-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) w ciągu ostatnich 3 lat, przez okres minimum 2 lat, w ramach usługi utrzymania systemu informatycznego, o wartości co najmniej 3 mln zł brutto miesięcznie, realizowała prace związane z eksploatacją, rozwojem i doskonaleniem infrastruktury techniczno systemowej w zakresie technologii: z/OS, DB2, UNIX, Informix, Oracle Tuxedo, Windows;
c) posiada kwalifikacje potwierdzone certyfikatem Audytor Wiodący Systemu Zarządzania Ciągłością Biznesu BS 25999 (ISO 22301);
d) posiada umiejętności niezbędne dla uzyskania certyfikatów TOGAF 8 lub 9 oraz PRINCE2 Practitioner, potwierdzone tymi dokumentami lub innymi dokumentami, które potwierdzają takie umiejętności jak wymienione dokumenty (wykluczone są oświadczenia wykonawcy).
34) minimum 1 (jedną) osobą dedykowaną do pełnienia funkcji Eksperta architektury oprogramowania KSI, która powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 8-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) w ciągu ostatnich 3 lat, przez okres minimum 2 lat uczestniczyła we wdrażaniu i utrzymaniu oprogramowania dedykowanego, eksploatowanego z wykorzystaniem technologii: z/OS, DB2, UNIX, Informix, Oracle Tuxedo, Windows;
c) posiada znajomość zasad wypełniania dokumentów ubezpieczeniowych oraz zasad rozliczania składek na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne;
d) posiada znajomość UML oraz oprogramowania Enterprise Architekt.
35) minimum 1 (jedną) osobą dedykowaną do pełnienia funkcji Eksperta bezpieczeństwa i jakości, która powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 8-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) posiada minimum 2-letnie doświadczenie w obszarze koordynacji procesów zapewnienia jakości;
c) posiada kwalifikacje potwierdzone ważnymi certyfikatami:
- Certified Information Systems Auditor (CISA),
- Certyfikat Menadżera Jakości;
d) posiada umiejętności niezbędne dla uzyskania certyfikatu ITIL Expert in IT Service Management, potwierdzone tym dokumentem lub innym dokumentem, który potwierdza takie umiejętności jak wymieniony dokument (wykluczone są oświadczenia wykonawcy).
36) minimum 1 (jedną) osobą dedykowaną do pełnienia funkcji Menedżera usług serwisowych, która powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 8-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) w ciągu ostatnich 3 lat, przez okres minimum 2 lat, w ramach usługi serwisu oprogramowania, o wartości co najmniej 1 mln zł brutto miesięcznie, kierowała pracą dedykowanej organizacji wsparcia stanowiącej pojedynczy punkt kontaktu dla klienta zewnętrznego, dostępnej w reżimie 24/7 przez 365 dni w roku i świadczącej usługi serwisowe z gwarantowanymi parametrami SLA;
c) posiada kwalifikacje potwierdzone certyfikatem HDI Support Center Manager;
d) posiada umiejętności niezbędne dla uzyskania certyfikatów ITIL Foundation oraz PRINCE2 Practitioner, potwierdzone tymi dokumentami lub innymi dokumentami, które potwierdzają takie umiejętności jak wymienione dokumenty (wykluczone są oświadczenia wykonawcy).
37) minimum 8 (ośmioma) osobami dedykowanymi do pełnienia funkcji Analityka usług serwisowych, z których każda powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 5-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) w ciągu ostatnich 3 lat, przez okres minimum 2 lat, pełniła rolę pracownika pierwszej linii dedykowanej organizacji wsparcia stanowiącej pojedynczy punkt kontaktu dla klienta zewnętrznego, dostępnej w reżimie 24/7 przez 365 dni w roku i świadczącej usługi serwisowe z gwarantowanymi parametrami SLA;
c) posiada doświadczenie wynikające z pracy w ramach organizacji wsparcia w zakresie:
- obsługi incydentów oraz wniosków o usługę,
- realizacji procesów Zarządzania Incydentami oraz Realizacji Wniosków,
- wykorzystania narzędzi wspierających pracę Service Desk,
potwierdzone certyfikatem HDI Support Center Analyst lub wyższym.
38) minimum 1 (jedną) osobą dedykowaną do pełnienia funkcji Menedżera serwisu oprogramowania, która powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 8-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) posiada minimum 2-letnie doświadczenie w obszarze nadzoru oraz optymalizacji zapewnienia jakości oprogramowania w złożonych projektach informatycznych;
c) w ciągu ostatnich 3 lat, przez okres minimum 2 lat, w ramach usługi serwisu oprogramowania, o wartości co najmniej 1 mln zł brutto miesięcznie, koordynowała pracę zespołu odpowiedzialnego za nadzór oraz rozwój serwisu oprogramowania z gwarantowanymi parametrami SLA, dotyczącego systemu o wielkości minimum 300 produktów, z wykorzystaniem zróżnicowanych technologii, w tym: IBM z/OS, IBM DB2, IBM Informix, Oracle Tuxedo i Microsoft Windows;
d) zna specyfikę funkcjonowania aplikacji działających w architekturze trójwarstwowej;
e) posiada kwalifikacje potwierdzone ważnym certyfikatem ISEB „Intermediate Certificate in Software Testing” lub wyższym;
f) posiada umiejętności niezbędne dla uzyskania certyfikatu ITIL Foundation, potwierdzone tym dokumentem lub innym dokumentem, który potwierdza takie umiejętności jak wymieniony dokument (wykluczone są oświadczenia wykonawcy).
39) minimum 1 (jedną) osobą dedykowaną do pełnienia funkcji Specjalisty ds. serwisu oprogramowania, która powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 5-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) posiada minimum 2-letnie doświadczenie w złożonych projektach informatycznych, w zakresie:
- nadzoru obsługi błędów,
- realizacji procesów zapewnienia jakości,
- wykorzystania narzędzi wspierających pracę serwisu (w tym HP SM);
c) zna specyfikę funkcjonowania aplikacji działających w architekturze trójwarstwowej.
40) minimum 5 (pięcioma) osobami dedykowanymi do pełnienia funkcji Diagnosty, z których każda powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 5-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) posiada minimum 2-letnie doświadczenie w obszarze analizy lub projektowania w złożonych projektach informatycznych;
c) posiada minimum 2-letnie doświadczenie w obsłudze zgłoszeń;
d) posiada znajomość zasad wypełniania dokumentów ubezpieczeniowych oraz zasad rozliczania składek na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne;
e) zna i sprawnie posługuje się notacją UML;
f) zna specyfikę funkcjonowania aplikacji działających w architekturze trójwarstwowej.
41) minimum 5 (pięcioma) osobami dedykowanymi do pełnienia funkcji Programisty dla potrzeb serwisu oprogramowania, z których każda powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 5-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) posiada minimum 2-letnie doświadczenie w realizacji złożonych projektów informatycznych;
c) posiada minimum 2-letnie doświadczenie w implementacji rozwiązań z wykorzystaniem narzędzi kompilacji C/C++ dla z/OS;
d) posiada znajomość zasad wypełniania dokumentów ubezpieczeniowych oraz zasad rozliczania składek na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne;
e) zna specyfikę funkcjonowania aplikacji działających w architekturze trójwarstwowej.
42) minimum 2 (dwoma) osobami dedykowanymi do pełnienia funkcji Specjalisty ds. jakości oprogramowania dla potrzeb serwisu, z których każda powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 5-letnie doświadczenie w branży IT;
b) posiada minimum 2-letnie doświadczenie w zakresie projektowania, wykonywania oraz automatyzacji testów złożonych systemów informatycznych;
c) w ciągu ostatnich 3 lat, przez okres minimum 2 lat, uczestniczyła w projektach informatycznych realizowanych w oparciu o technologie Tuxedo, z/OS, HP-UX, DB2;
d) posiada znajomość zasad wypełniania dokumentów ubezpieczeniowych oraz zasad rozliczania składek na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne;
e) zna specyfikę funkcjonowania aplikacji działających w architekturze trójwarstwowej;
f) posiada kwalifikacje potwierdzone ważnym certyfikatem ISEB „Foundation Certificate in Software Testing”.
43) minimum 1 (jedną) osobą dedykowaną do pełnienia funkcji Specjalisty ds. środowisk testowych dla serwisu oprogramowania, która powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 5-letnie doświadczenie w branży IT;
b) posiada minimum 2-letnie doświadczenie w zakresie administracji środowiskami testowymi złożonych systemów informatycznych, realizowanych w oparciu o technologie Tuxedo, z/OS, HP-UX, DB2;
c) zna specyfikę funkcjonowania aplikacji działających w architekturze trójwarstwowej.
Każda z powyższych funkcji (ról) musi być pełniona przez inną osobę.
Wykonawca zapewni komunikację personelu Zespołu z Zamawiającym w języku polskim (w mowie i piśmie).
W celu wykazania (potwierdzenia) spełniania przez Wykonawcę opisanego warunku dotyczącego dysponowania osobami zdolnymi do wykonania zamówienia, Zamawiający żąda złożenia wraz z wnioskiem o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, Wykazu osób które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami (którego wzór stanowi Załącznik nr 5 do Ogłoszenia) zawierającego co najmniej następujące informacje o każdej z osób:
i. Imię i nazwisko;
ii. Rola w realizacji przedmiotu zamówienia, np. Kierownik projektu, itp.;
iii. Informacje dotyczące wykształcenia i umiejętności, potwierdzające spełnienie warunku;
iv. Informacje dotyczące doświadczenia:
- okres doświadczenia zawodowego;
- nazwa projektu oraz na rzecz jakiego podmiotu był realizowany;
- pełniona funkcja (rola) w projekcie;
- okres pełnienia funkcji w wymaganym zakresie;
- wartość projektu w PLN brutto (w przypadku projektu spełniającego warunek wartości);
v. Informację o podstawie dysponowania daną osobą, np. poprzez użycie sformułowania „dysponują/ dysponujemy osobą na podstawie ... (podać podstawę dysponowania osobą, np. umowa o dzieło, umowa o pracę, umowa zlecenie)” albo „będę/będziemy dysponować osobą na podstawie ... (podać podstawę dysponowania osobą, np. umowa o dzieło, umowa o pracę, umowa zlecenie)” – z wyłączeniem sytuacji, gdy dana osoba jest jednocześnie Wykonawcą (jako osoba fizyczna).
I. Warunki posiadania wiedzy i doświadczenia wraz z opisem sposobu dokonywania oceny spełniania tych warunków:
Konieczność wskazywania w opisie wymagań nazw narzędzi i technologii wynika z posiadania i używania przez Zamawiającego tych właśnie narzędzi oraz wykorzystywania tych właśnie technologii, szczegółowo opisanych w dokumencie „Uproszczony opis KSI” stanowiącym Załącznik Nr 6 do Ogłoszenia.
Wykonawca powinien wykazać, że w okresie trzech lat przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, a jeżeli okres działalności jest krótszy – w tym okresie, wykonał, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych, wykonuje:
1. Trzy usługi utrzymania systemu informatycznego świadczone nieprzerwanie przez okres nie krótszy niż 12 miesięcy każda, przy czym:
1) przynajmniej jedna usługa utrzymania musi mieć wartość co najmniej 100 mln zł brutto i dotyczyć systemu informatycznego, spełniającego łącznie następujące warunki:
a) realizującego przetwarzanie wsadowe i interakcyjne na platformach Mainframe z/OS, UNIX i Windows z wykorzystaniem monitora transakcyjnego Oracle TUXEDO,
b) z którego korzysta co najmniej 30 tys. klientów wewnętrznych w co najmniej 200 lokalizacjach rozproszonych geograficznie,
c) udostępniającego w reżimie 24/7 przez 365 dni w roku co najmniej jedno rozwiązanie portalowe dla nie mniej niż 100 tys. klientów zewnętrznych,
2) przynajmniej jedna usługa utrzymania musi mieć wartość co najmniej 10 mln zł brutto i dotyczyć systemu informatycznego, spełniającego łącznie następujące warunki:
a) przetwarzającego ponad 100 mln dokumentów w skali miesiąca,
b) ewidencjonującego operacje na kontach ponad 20 mln podmiotów,
c) wymieniającego dane z co najmniej 3 rejestrami publicznymi,
d) będącego w fazie rozwoju na poziomie co najmniej 10 modyfikacji rocznie (rozumianych jako budowa nowej lub zmiana istniejącej funkcjonalności; poprawka oprogramowania nie może być traktowana jako modyfikacja; uwzględniane są jedynie modyfikacje, których odbiór przez zamawiającego nastąpił w okresie danego roku kalendarzowego).
3) przynajmniej jedna usługa utrzymania musi mieć wartość co najmniej 10 mln zł brutto i dotyczyć systemu informatycznego, spełniającego łącznie następujące warunki:
a) obsługującego co najmniej 100 tys. spraw klientów zewnętrznych miesięcznie,
b) obsługującego w miesiącu co najmniej 500 tys. transakcji wypłat (gotówkowych lub bezgotówkowych) dla klientów.
2. Jedną usługę organizowania procesów przetwarzania danych, świadczoną nieprzerwanie przez okres nie krótszy niż 12 miesięcy, o łącznej wartości co najmniej 2 mln zł brutto, przy czym usługa ta musi dotyczyć systemu informatycznego realizującego przetwarzanie danych w skali co najmniej 1 mln zadań miesięcznie realizowanego w środowisku z/OS, zintegrowanym ze środowiskami UNIX i Windows.
3. Jedną usługę utrzymania narzędzi wspomagających zarządzanie IT o wartości co najmniej 10 mln zł brutto, przy czym w ramach usługi realizowane było projektowanie, wytwarzanie, wdrażanie i utrzymywanie narzędzi wspierających realizację wszystkich poniższych procesów zarządzania IT, opartych na normie ISO 20000:
1) zarządzanie incydentami,
2) zarządzanie problemami,
3) zarządzanie katalogiem usług,
4) zarządzanie konfiguracją,
5) zarządzanie pojemnością,
6) zarządzanie zmianami i wydaniami,
4. Jedną usługę referencyjną wdrożenia, w ramach której wykonane zostało wdrożenie nowej lub zmienionej funkcjonalności w systemie informatycznym, o wartości usługi co najmniej 3 mln zł brutto, przy czym usługa wdrożenia spełniała jednocześnie następujące wymagania:
1) realizacja usługi z zachowaniem gwarantowanego poziomu usług (SLA) dla dostępności, niezawodności, wydajności usługi i ciągłości działania krytycznej funkcjonalności systemu informatycznego,
2) realizacja usługi w co najmniej 100 lokalizacjach rozproszonych geograficznie dla więcej niż 2 tys. klientów wewnętrznych,
5. Jedną usługę referencyjną wsparcia procesów zarządzania IT, świadczoną z gwarantowanym poziomem usług (SLA), przez okres nie krótszy niż 12 miesięcy, o łącznej wartości co najmniej 10 mln zł brutto i obejmującą przynajmniej następujące działania z wykorzystaniem narzędzia HP Service Manager:
1) wsparcie procesu utrzymania katalogu usług IT,
2) utrzymanie konfiguracji usług IT w bazie zarządzania konfiguracją (CMDB),
3) wsparcie planowania, obsługi i realizacji zmian w usługach IT.
6. Jedną usługę referencyjną serwisu oprogramowania dedykowanego, świadczoną przez okres nie krótszy niż 12 miesięcy o wartości co najmniej 10 mln zł brutto, przy czym usługa ta musi spełniać łącznie następujące wymagania:
1) usługa jest realizowana w oparciu o dedykowaną organizację wsparcia stanowiącą pojedynczy punkt kontaktu (ang. Single Point of Contact), dostępną w reżimie 24/7 przez 365 dni w roku,
2) usługa jest realizowana z wykorzystaniem elektronicznej komunikacji i wymiany danych między systemami obsługi zgłoszeń użytkownika/właściciela systemu informatycznego oraz świadczącego usługi serwisowe w oparciu o dedykowane narzędzia,
3) w ramach usługi realizowane jest przyjmowanie, diagnozowanie i rozwiązywanie incydentów w terminach wynikających z uzgodnienia gwarantowanego poziomu usług SLA, z zapewnieniem rozwiązań docelowych lub rozwiązań obejściowych (ang. workaround), przy czym dla kluczowych procesów biznesowych gwarantowany termin diagnozy i dostarczenia rozwiązania docelowego lub rozwiązania obejściowego nie może przekraczać 24 godzin.
7. Jedną usługę referencyjną o wartości co najmniej 4 mln zł brutto, w ramach której dostosowano środowisko systemowo-narzędziowe platformy Mainframe i dokonano reorganizacji przetwarzania w związku ze zmianą wersji motoru DB2, przy czym:
1) dostosowywane środowisko systemowo-narzędziowe składa się z co najmniej 4 węzłów Parallel Sysplex,
2) migrowany motor bazy danych ma rozmiar co najmniej 30 TB,
3) migrowany motor bazy danych jest zbudowany z co najmniej 6 węzłów w architekturze Data Sharing.
Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie niniejszego zamówienia powinni wykazać, że warunki określone powyżej spełniają łącznie.
Opis sposobu dokonywania oceny spełniania warunków udziału w postępowaniu - Zamawiający oceni, czy Wykonawca spełnia warunki udziału w postępowaniu, o których mowa w tej sekcji, na podstawie złożonych wraz z ofertą dokumentów na zasadzie: Wykonawca spełnia albo nie spełnia.
W celu wykazania spełniania przez Wykonawcę opisanego warunku dotyczącego wiedzy i doświadczenia, Zamawiający żąda złożenia wraz z wnioskiem o dopuszczenie do udziału w postępowaniu Wykazu wykonanych / wykonywanych usług, którego wzór stanowi Załącznik nr 4 do Ogłoszenia, oraz załączenia dowodu/dowodów potwierdzającego/ potwierdzających, że usługi w ww. zakresie zostały wykonane lub są wykonywane należycie.
II. Warunki dysponowania odpowiednim potencjałem technicznym oraz osobami zdolnymi do wykonania zamówienia wraz z opisem sposobu dokonywania oceny spełniania tych warunków.
Wykonawca powinien dysponować osobami legitymującymi się doświadczeniem i kwalifikacjami odpowiednimi do funkcji, jakie zostaną im powierzone oraz przedstawić informacje o podstawie dysponowania osobami uczestniczącymi w wykonaniu zamówienia.
Poniżej wskazane certyfikaty informatyczne wynikają z posiadanych technologii, systemów i narzędzi u Zamawiającego i są opisane w dokumencie „Uproszczony opis KSI” (stanowiącym załącznik nr 6 do Ogłoszenia).
Wykonawca wykaże, że dysponuje lub będzie dysponował zespołem dedykowanym (tj. przeznaczonym wyłącznie do realizacji umowy), składającym się z co najmniej 87 osób, spełniających niżej wymienione wymagania.
1) minimum 2 (dwoma) osobami dedykowanymi do pełnienia funkcji Eksperta utrzymania usług aplikacyjnych, z których każda powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 8-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) w ciągu ostatnich 3 lat, przez okres minimum 2 lat, w ramach usługi utrzymania systemu informatycznego, o wartości co najmniej 3 mln zł brutto miesięcznie, realizowała prace w zakresie projektowania, integrowania, organizacji utrzymania oraz nadzoru usług IT, wspomagających realizację procesów biznesowych, realizowanych z wykorzystaniem wszystkich następujących technologii: IBM z/OS, IBM DB2, IBM Informix, Oracle Tuxedo i Microsoft Windows;
c) posiada znajomość zasad wypełniania dokumentów ubezpieczeniowych oraz zasad rozliczania składek na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne;
d) posiada umiejętności niezbędne dla uzyskania certyfikatów ITIL Foundation oraz PRINCE2 Practitioner, potwierdzone tymi dokumentami lub innymi dokumentami, które potwierdzają takie umiejętności jak wymienione dokumenty (wykluczone są oświadczenia wykonawcy);
e) posiada znajomość systemów i narzędzi do projektowania i modelowania usług.
2) minimum 4 (czterema) osobami dedykowanymi do pełnienia funkcji Technologa utrzymania usług aplikacyjnych, z których każda powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 8-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) w ciągu ostatnich 3 lat, przez okres minimum 2 lat realizowała prace w zakresie planowania i utrzymania usług IT, gdzie usługa obejmowała co najmniej 100 jednostek w architekturze trójwarstwowej;
c) posiada znajomość zasad wypełniania dokumentów ubezpieczeniowych oraz zasad rozliczania składek na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne;
d) posiada znajomość systemów i narzędzi do projektowania i modelowania usług.
3) minimum 2 (dwoma) osobami dedykowanymi do pełnienia funkcji Eksperta przetwarzania wsadowego, z których każda powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 8-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) w ciągu ostatnich 3 lat, przez okres minimum 2 lat, w ramach usługi utrzymania systemu informatycznego, o wartości co najmniej 3 mln zł brutto miesięcznie, realizowała prace w zakresie utrzymania i rozwoju usług IT, realizowanych w środowisku IBM z/OS z wykorzystaniem IBM DB2 i IBM TWS, charakteryzujących się wysoką złożonością (ponad 200 tys. zadań /miesiąc przetwarzających zasoby danych o wolumenie przekraczającym 30TB);
c) posiada znajomość zasad wypełniania dokumentów ubezpieczeniowych oraz zasad rozliczania składek na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne;
d) posiada potwierdzone kwalifikacje w zakresie ukończenia certyfikowanego szkolenia: IBM DB2 for z/OS Application Performance and Tubing.
4) minimum 2 (dwoma) osobami dedykowanymi do pełnienia funkcji Eksperta przetwarzania interakcyjnego, z których każda powinna się cechować następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 8-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) w ciągu ostatnich 3 lat, przez okres minimum 2 lat, w ramach usługi utrzymania systemu informatycznego, o wartości co najmniej 3 mln zł brutto miesięcznie, realizowała prace w zakresie utrzymania i rozwoju usług IT, realizowanych w architekturze trójwarstwowej, z wykorzystaniem wszystkich następujących technologii: IBM z/OS, IBM DB2, IBM Informix, Oracle Tuxedo i Microsoft Windows, w co najmniej 100 lokalizacjach jednego klienta;
c) posiada znajomość zasad wypełniania dokumentów ubezpieczeniowych oraz zasad rozliczania składek na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne;
d) posiada umiejętności niezbędne dla uzyskania certyfikatu ITIL Foundation, potwierdzone tym dokumentem lub innym dokumentem, który potwierdza takie umiejętności jak wymieniony dokument (wykluczone są oświadczenia wykonawcy).
5) minimum 2 (dwoma) osobami dedykowanymi do pełnienia funkcji Technologa przetwarzania interakcyjnego, z których każda powinna się cechować następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 5-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) w ciągu ostatnich 3 lat, przez okres minimum 2 lat realizowała prace w zakresie utrzymania i rozwoju usług IT, realizowanych w architekturze trójwarstwowej, z wykorzystaniem wszystkich następujących technologii: IBM z/OS, IBM DB2, IBM Informix, Oracle Tuxedo i Microsoft Windows, w co najmniej 100 lokalizacjach jednego klienta;
c) posiada znajomość zasad wypełniania dokumentów ubezpieczeniowych oraz zasad rozliczania składek na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne;
d) posiada potwierdzone kwalifikacje w zakresie ukończonego certyfikowanego szkolenia Oracle Tuxedo 12c: Application Administration.
6) minimum 1 (jedną) osobą dedykowaną do pełnienia funkcji Eksperta przetwarzania portalowego, która powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 8-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) w ciągu ostatnich 3 lat, przez okres minimum 2 lat, w ramach usługi utrzymania systemu informatycznego, o wartości co najmniej 3 mln zł brutto miesięcznie, realizowała prace w zakresie utrzymania i rozwoju usług IT z wykorzystaniem wszystkich następujących technologii: MS Windows, MS SQL, IIS, MSMQ, dla minimum 100 000 zewnętrznych użytkowników;
c) posiada znajomość zasad wypełniania dokumentów ubezpieczeniowych oraz zasad rozliczania składek na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne;
d) posiada kwalifikacje potwierdzone certyfikatami:
- Microsoft® Certified Technology Specialist (MCTS) z zakresu Windows Server® 2008,
- Certified Information Systems Auditor (CISA).
7) minimum 1 (jedną) osobą dedykowaną do pełnienia funkcji Technologa przetwarzania portalowego, która powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 8-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) w ciągu ostatnich 3 lat, przez okres minimum 2 lat realizowała prace związane z utrzymaniem instalacji portalowych z wykorzystaniem wszystkich następujących technologii: MS Windows, MS SQL, IIS, MSMQ, dla minimum 100 000 zewnętrznych użytkowników;
c) posiada znajomość zasad wypełniania dokumentów ubezpieczeniowych oraz zasad rozliczania składek na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne;
d) posiada kwalifikacje potwierdzone certyfikatami:
- minimum Microsoft® Certified IT Professional (MCITP): Server Administrator on Windows Server® 2008,
- VMware Certified Professional – Datacenter Virtualization (on vSphere 5).
8) minimum 1 (jedną) osobą dedykowaną do pełnienia funkcji Eksperta przetwarzania transakcyjnego, która powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 8-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) w ciągu ostatnich 3 lat, przez okres minimum 2 lat, w ramach usługi utrzymania systemu informatycznego, o wartości co najmniej 3 mln zł brutto miesięcznie, realizowała prace związane z projektowaniem, konfigurowaniem i utrzymaniem architektury domen Tuxedo;
c) posiada kwalifikacje potwierdzone udziałem w certyfikowanych szkoleniach Oracle Tuxedo 12c: Application Administration.
9) minimum 1 (jedną) osobą dedykowaną do pełnienia funkcji Eksperta przetwarzania na platformie HP-UX, która powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 8-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) w ciągu ostatnich 3 lat, przez okres minimum 2 lat, w ramach usługi utrzymania systemu informatycznego, o wartości co najmniej 3 mln zł miesięcznie, realizowała prace rozwojowe w zakresie technologii HP-UX;
c) posiada kwalifikacje potwierdzone udziałem w certyfikowanych szkoleniach:
- HP Certified Systems Engineer – Specialty in Networking and Security HP-UX 11i v3,
- HP Certified Systems Engineer – Specialty in High Availability HP-UX 11i v3.
10) minimum 1 (jedną) osobą dedykowaną do pełnienia funkcji Eksperta optymalizacji przetwarzania, która powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 8-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) w ciągu ostatnich 3 lat, przez okres minimum 2 lat, w ramach usługi utrzymania systemu informatycznego, o wartości co najmniej 3 mln zł brutto miesięcznie, realizowała prace w zakresie organizacji baz danych DB2 Mainframe i optymalizacji pracy aplikacji w środowisku DB2 for z/OS, o następującej charakterystyce: ponad 200 tys. zadań/miesiąc przetwarzających zasoby danych o wolumenie przekraczającym 30TB;
c) posiada kwalifikacje potwierdzone certyfikatami:
- IBM Certified System Administrator – DB2 9 for z/OS,
- IBM Certified Database Administrator – DB2 9 for z/OS,
- IBM Certified Database Administrator – DB2 10 for z/OS;
d) posiada umiejętności niezbędne dla uzyskania certyfikatu ITIL Foundation, potwierdzone tym dokumentem lub innym dokumentem, który potwierdza takie umiejętności jak wymieniony dokument (wykluczone są oświadczenia wykonawcy).
11) minimum 1 (jedną) osobą dedykowaną do pełnienia funkcji Technologa systemu z/OS, która powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 8-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) w ciągu ostatnich 3 lat, przez okres minimum 2 lat realizowała prace związane z utrzymaniem środowisk systemu z/OS o następującej charakterystyce: minimum 4 partycje pracujące w układzie Pararell Sysplex z wykorzystaniem technologii Data Sharing, z zasobami danych operacyjnych o wolumenie przekraczającym 30TB;
c) posiada kwalifikacje potwierdzone ważnymi certyfikatami:
- IBM Certified Specialist System z Technical V5,
- IBM Certified Database Associate DB2 9 Fundamentals.
12) minimum 1 (jedną) osobą dedykowaną do pełnienia funkcji Technologa baz danych Informix, która powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 8-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) w ciągu ostatnich 3 lat, przez okres minimum 2 lat realizowała prace związane z projektowaniem, konfigurowaniem i eksploatacją relacyjnych baz danych;
c) posiada kwalifikacje potwierdzone udziałem w certyfikowanych szkoleniach Oracle Tuxedo 12c: Application Administration,
d) posiada kwalifikacje potwierdzone certyfikatami:
- Information Management Informix Dynamic Server Technical Professional v2,
- IBM Certified System Administrator Informix Dynamic Server V11.
13) minimum 1 (jedną) osobą dedykowaną do pełnienia funkcji Technologa baz danych MS SQL, która powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 8-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) w ciągu ostatnich 3 lat, przez okres minimum 2 lat realizowała prace związane z związane z projektowaniem, konfigurowaniem i eksploatacją relacyjnych baz danych w technologii MS SQL Server;
c) posiada kwalifikacje potwierdzone ważnym certyfikatem Microsoft® Certified IT Professional (MCITP): Database Administrator 2008.
14) minimum 3 (trzema) osobami dedykowanymi do pełnienia funkcji Technologa systemów Microsoft, z których każda powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 8-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) w ciągu ostatnich 3 lat, przez okres minimum 2 lat realizowała prace związane z projektowaniem rozwiązań opartych o oprogramowanie firmy Microsoft oraz technologie wirtualizacyjne platform x86-64;
c) posiada kwalifikacje potwierdzone poniższymi certyfikatami:
- Microsoft Certified IT Professional (MCITP),
- Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS),
- Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE),
- Microsoft Certified Systems Administrator (MCSA),
- Microsoft Certified Professional 2.0 (MCP).
15) minimum 1 (jedną) osobą dedykowaną do pełnienia funkcji Technologa organizacji przetwarzania, która powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 8-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) w ciągu ostatnich 3 lat, przez okres minimum 2 lat realizowała prace związane z organizacją przetwarzania zadań wsadowych na platformie mainframe i realizacją przetwarzania usług pod kontrolą TWS dla co najmniej 200 tys. zadań/miesiąc przetwarzających zasoby danych o wolumenie przekraczającym 30TB;
c) posiada kwalifikacje potwierdzone udziałem w certyfikowanych szkoleniach:
- IBM Tivoli Workload Scheduler 8.2 for z/OS Implementation (TM41),
- IBM Tivoli Workload Scheduler 8.2 for z/OS Scheduler's Workshop (TM40),
- IBM Fundamental System Skills of OS/390 and z/OS (ES10).
16) minimum 1 (jedną) osobą dedykowaną do pełnienia funkcji Technologa rozwiązań MS Share Point, która powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 8-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) w ciągu ostatnich 3 lat, przez okres minimum 2 lat realizował prace związane z projektowaniem rozwiązań opartych o technologie Share Point i wytwarzanie rozwiązań IT dla intranetu i Internetu;
c) posiada kwalifikacje potwierdzone certyfikatami:
- Microsoft Certified Professional Developer (MCPD) SharePoint 2010 Developer,
- Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS) SharePoint 2010 Application Development,
- Microsoft Certified Professional Windows Server 2003.
17) minimum 2 (dwoma) osobami dedykowanymi do pełnienia funkcji Technologa rozwiązań HP Service Manager, z których każda powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 8-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) w ciągu ostatnich 3 lat, przez okres minimum 2 lat realizowała prace związane z projektowaniem rozwiązań w oparciu o HP Service Manager i integracją aplikacji z wykorzystaniem WebService;
c) posiada kwalifikacje potwierdzone certyfikatami:
- HP Accredited Integration Specialist Service Manager v9,
- Accredited Integration Specialist HP Service Manager Implementation v7;
d) posiada umiejętności niezbędne dla uzyskania certyfikatu ITIL Foundation, potwierdzone tym dokumentem lub innym dokumentem, który potwierdza takie umiejętności jak wymieniony dokument (wykluczone są oświadczenia wykonawcy).
18) minimum 1 (jedną) osobą dedykowaną do pełnienia funkcji Technologa rozwiązań BMC, która powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 8-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) w ciągu ostatnich 3 lat, przez okres minimum 2 lat realizowała prace związane z projektowaniem rozwiązań w oparciu o wybrane technologie BMC Software i Microsoft;
c) posiada umiejętności niezbędne dla uzyskania certyfikatu ITIL Foundation, potwierdzone tym dokumentem lub innym dokumentem, który potwierdza takie umiejętności jak wymieniony dokument (wykluczone są oświadczenia wykonawcy).
19) minimum 1 (jedną) osobą dedykowaną do pełnienia funkcji Kierownika projektu wdrożeniowego (I), która powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 8-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) w ciągu ostatnich 3 lat pełniła rolę kierownika projektu IT w 2 projektach, w tym co najmniej jednym o wartości powyżej 3 mln zł brutto, obejmującym wdrożenie bezpośrednio w jednostkach klienta obejmujących co najmniej 100 lokalizacji dla ponad 5 000 użytkowników;
c) posiada znajomość zasad wypełniania dokumentów ubezpieczeniowych oraz zasad rozliczania składek na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne;
d) posiada umiejętności niezbędne dla uzyskania certyfikatu PRINCE2 Practitioner, potwierdzone tym dokumentem lub innym dokumentem, który potwierdza takie umiejętności jak wymieniony dokument (wykluczone są oświadczenia wykonawcy).
20) minimum 1 (jedną) osobą dedykowaną do pełnienia funkcji Kierownika projektu wdrożeniowego (II), która powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 8-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) w ciągu ostatnich 3 lat pełniła rolę kierownika projektu IT w minimum 2 projektach, o wartości powyżej 1,5 mln zł brutto, wspomagających realizację procesów biznesowych, zmieniających architekturę, technologię lub organizację usług;
c) posiada znajomość zasad wypełniania dokumentów ubezpieczeniowych oraz zasad rozliczania składek na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne;
d) posiada umiejętności niezbędne dla uzyskania certyfikatu PRINCE2 Practitioner, potwierdzone tym dokumentem lub innym dokumentem, który potwierdza takie umiejętności jak wymieniony dokument (wykluczone są oświadczenia wykonawcy).
21) minimum 4 (czterema) osobami dedykowanymi do pełnienia funkcji Konsultanta wdrożeniowego, z których każda powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 3-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) posiada minimum 2-letnie doświadczenie w planowaniu oraz implementacji wdrożenia oprogramowania w architekturze trójwarstwowej, w co najmniej 100 jednostkach;
c) posiada znajomość zasad wypełniania dokumentów ubezpieczeniowych oraz zasad rozliczania składek na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne.
22) minimum 8 (ośmioma) osobami dedykowanymi do pełnienia funkcji Konsultanta wdrożeń bezpośrednich, z których każda powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 3-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) posiada minimum 2-letnie doświadczenie we wdrażaniu oprogramowania w architekturze trójwarstwowej, bezpośrednio w jednostkach klienta obejmujących co najmniej 100 lokalizacji;
c) posiada znajomość zasad wypełniania dokumentów ubezpieczeniowych oraz zasad rozliczania składek na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne.
23) minimum 1 (jedną) osobą dedykowaną do pełnienia funkcji Kierownika projektu szkoleniowego, która powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 3-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) w ciągu ostatnich 3 lat pełnił rolę Kierownika projektu szkoleniowego w minimum jednym projekcie dot. szkoleń użytkowników oprogramowania dedykowanego o wartości powyżej 500 tys. zł brutto;
c) posiada znajomość zasad wypełniania dokumentów ubezpieczeniowych oraz zasad rozliczania składek na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne;
d) zna specyfikę funkcjonowania aplikacji działających w architekturze trójwarstwowej.
24) minimum 3 (trzema) osobami dedykowanymi do pełnienia funkcji Trenera szkoleniowego, z których każda powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 3-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) w ciągu ostatnich 2 lat przeprowadziła 40 szkoleń lub warsztatów dot. oprogramowania;
c) zna specyfikę funkcjonowania aplikacji działających w architekturze trójwarstwowej.
25) minimum 1 (jedną) osobą dedykowaną do pełnienia funkcji Analityka procesów biznesowych, która powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 5-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) w ciągu ostatnich 3 lat pełniła rolę Analityka procesów biznesowych / Analityka biznesowego w minimum jednym projekcie IT związanym z analizą i dostosowaniem procesów biznesowych;
c) posiada znajomość zasad wypełniania dokumentów ubezpieczeniowych oraz zasad rozliczania składek na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne;
d) posiada minimum 2-letnie doświadczenie w modelowaniu procesów biznesowych;
e) posiada praktyczną znajomość narzędzia ARIS Business Designer w wersji 7.1 lub wyższej;
f) posiada praktyczną znajomość notacji opisu procesów VACD, EPC, Office Process, potwierdzoną uczestnictwem w pracach dedykowanych zespołów lub wytworzoną dokumentacją procesów.
26) minimum 1 (jedną) osobą dedykowaną do pełnienia funkcji Kierownika projektu rozwoju procesów zarządzania usługami IT, która powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 8-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) w ciągu ostatnich 3 lat, przez okres minimum 2 lat, w ramach usługi utrzymania systemu informatycznego, o wartości co najmniej 3 mln zł brutto miesięcznie, realizowała prace związane z rozwojem i doskonaleniem procesów zarządzania usługami IT, zgodnie z metodyką ITIL;
c) w ciągu ostatnich 3 lat pełniła rolę Kierownika projektu w minimum 3 projektach informatycznych, w tym minimum w jednym projekcie informatycznym, o wartości powyżej 1 000 000 zł brutto, dot. rozwoju procesów zarządzania IT z wykorzystaniem narzędzia HP SM;
d) posiada umiejętności niezbędne dla uzyskania certyfikatów ITIL Expert Certificate in IT Service Management (ITILv3) oraz PRINCE2 Practitioner, potwierdzone tymi dokumentami lub innymi dokumentami, które potwierdzają takie umiejętności jak wymienione dokumenty (wykluczone są oświadczenia wykonawcy).
27) minimum 2 (dwoma) osobami dedykowanymi do pełnienia funkcji Eksperta procesów zarządzania usługami IT, z których każda powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 8-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) w ciągu ostatnich 3 lat, przez okres minimum 2 lat, w ramach usługi utrzymania systemu informatycznego, o wartości co najmniej 3 mln zł brutto miesięcznie, realizowała prace związane z rozwojem i doskonaleniem procesów zarządzania usługami IT, zgodnie z metodyką ITIL, z wykorzystaniem zintegrowanych narzędzi: HP Service Manager, BMC Performance Manager, IBM TWS oraz MS SharePoint,
c) posiada umiejętności niezbędne dla uzyskania certyfikatów ITIL Expert Certificate in IT Service Management (ITILv3) oraz PRINCE2 Practitioner, potwierdzone tymi dokumentami lub innymi dokumentami, które potwierdzają takie umiejętności jak wymienione dokumenty (wykluczone są oświadczenia wykonawcy).
28) minimum 4 (czterema) osobami dedykowanymi do pełnienia funkcji Menedżera procesów zarządzania usługami IT, z których każda powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 5-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) w ciągu ostatnich 3 lat, przez okres minimum 2 lat realizowała prace związane z utrzymaniem procesów zarządzania usługami IT, zgodnie z metodyką ITIL, z wykorzystaniem zintegrowanych narzędzi: HP Service Manager, BMC Performance Manager, IBM TWS oraz MS SharePoint;
c) posiada umiejętności niezbędne dla uzyskania certyfikatu ITIL Foundation, potwierdzone tym dokumentem lub innym dokumentem, który potwierdza takie umiejętności jak wymieniony dokument (wykluczone są oświadczenia wykonawcy).
29) minimum 1 (jedną) osobą dedykowaną do pełnienia funkcji Eksperta walidacji i testów usług, która powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 8-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) w ciągu ostatnich 3 lat, przez okres minimum 2 lat, w ramach usługi utrzymania systemu informatycznego, o wartości co najmniej 3 mln zł brutto miesięcznie, realizowała prace związane z testowaniem oprogramowania lub usług IT oraz utrzymaniem środowiska testowego;
c) posiada kwalifikacje potwierdzone certyfikatem ISTQB (ang. International Software Testing Qualifications Board) Advanced Level Test Manager;
d) posiada umiejętności niezbędne dla uzyskania certyfikatów Prince2 Practitioner, ITIL v3 Intermediate Qualification - Release, Control and Validation lub ITIL v3 Intermediate Qualification - Service Transition potwierdzone tymi dokumentami lub innymi dokumentami, które potwierdzają takie umiejętności jak wymienione dokumenty (wykluczone są oświadczenia wykonawcy).
30) minimum 3 (trzema) osobami dedykowanymi do pełnienia funkcji Specjalisty ds. testów, z których każda powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 5-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) w ciągu ostatnich 3 lat, przez okres minimum 2 lat, uczestniczyła w przygotowaniu i realizacji testów oprogramowania lub usług IT, w zakresie testów: regresji, integracyjnych, funkcjonalnych, optymalizacyjnych i instalacyjnych;
c) posiada znajomość zasad wypełniania dokumentów ubezpieczeniowych oraz zasad rozliczania składek na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne;
d) posiada znajomość co najmniej trzech z wymienionych technologii: z/OS, DB2, TWS, UNIX, Informix, Oracle Tuxedo, Windows;
e) posiada znajomość narzędzi do automatyzacji testów funkcjonalnych oraz narzędzi do automatyzacji testów wydajnościowych.
31) minimum 1 (jedną) osobą dedykowaną do pełnienia funkcji Specjalisty ds. konfigurowania i utrzymania środowisk nieprodukcyjnych, która powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 5-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) w ciągu ostatnich 3 lat, przez okres minimum 2 lat, uczestniczyła w konfigurowaniu i utrzymaniu środowisk do testów oprogramowania i usług, o następującej charakterystyce środowisk:
- platformy systemowe: z/OS, UNIX, Windows,
- bazy danych: DB2, Informix,
- technologie aplikacyjne: Oracle Tuxedo.
32) minimum 1 (jedną) osobą dedykowaną do pełnienia funkcji Architekta usług IT, która powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 8-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) w ciągu ostatnich 3 lat, przez okres minimum 2 lat, w ramach usługi utrzymania systemu informatycznego, o wartości co najmniej 3 mln zł brutto miesięcznie, uczestniczyła w zarządzaniu usługami IT, zgodnie z metodyką ITIL, o następującej charakterystyce procesów zarządzania usługami IT, z wykorzystaniem zintegrowanych narzędzi: HP Service Manager, BMC Performance Manager, IBM TWS oraz MS SharePoint;
c) posiada znajomość zasad wypełniania dokumentów ubezpieczeniowych oraz zasad rozliczania składek na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne;
d) posiada umiejętności niezbędne dla uzyskania certyfikatów ITIL Expert Certificate in IT Service Management (ITILv3), TOGAF 8 lub 9 oraz PRINCE2 Practitioner, potwierdzone tymi dokumentami lub innymi dokumentami, które potwierdzają takie umiejętności jak wymienione dokumenty (wykluczone są oświadczenia wykonawcy).
33) minimum 1 (jedną) osobą dedykowaną do pełnienia funkcji Architekta infrastruktury techniczno systemowej, która powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 8-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) w ciągu ostatnich 3 lat, przez okres minimum 2 lat, w ramach usługi utrzymania systemu informatycznego, o wartości co najmniej 3 mln zł brutto miesięcznie, realizowała prace związane z eksploatacją, rozwojem i doskonaleniem infrastruktury techniczno systemowej w zakresie technologii: z/OS, DB2, UNIX, Informix, Oracle Tuxedo, Windows;
c) posiada kwalifikacje potwierdzone certyfikatem Audytor Wiodący Systemu Zarządzania Ciągłością Biznesu BS 25999 (ISO 22301);
d) posiada umiejętności niezbędne dla uzyskania certyfikatów TOGAF 8 lub 9 oraz PRINCE2 Practitioner, potwierdzone tymi dokumentami lub innymi dokumentami, które potwierdzają takie umiejętności jak wymienione dokumenty (wykluczone są oświadczenia wykonawcy).
34) minimum 1 (jedną) osobą dedykowaną do pełnienia funkcji Eksperta architektury oprogramowania KSI, która powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 8-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) w ciągu ostatnich 3 lat, przez okres minimum 2 lat uczestniczyła we wdrażaniu i utrzymaniu oprogramowania dedykowanego, eksploatowanego z wykorzystaniem technologii: z/OS, DB2, UNIX, Informix, Oracle Tuxedo, Windows;
c) posiada znajomość zasad wypełniania dokumentów ubezpieczeniowych oraz zasad rozliczania składek na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne;
d) posiada znajomość UML oraz oprogramowania Enterprise Architekt.
35) minimum 1 (jedną) osobą dedykowaną do pełnienia funkcji Eksperta bezpieczeństwa i jakości, która powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 8-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) posiada minimum 2-letnie doświadczenie w obszarze koordynacji procesów zapewnienia jakości;
c) posiada kwalifikacje potwierdzone ważnymi certyfikatami:
- Certified Information Systems Auditor (CISA),
- Certyfikat Menadżera Jakości;
d) posiada umiejętności niezbędne dla uzyskania certyfikatu ITIL Expert in IT Service Management, potwierdzone tym dokumentem lub innym dokumentem, który potwierdza takie umiejętności jak wymieniony dokument (wykluczone są oświadczenia wykonawcy).
36) minimum 1 (jedną) osobą dedykowaną do pełnienia funkcji Menedżera usług serwisowych, która powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 8-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) w ciągu ostatnich 3 lat, przez okres minimum 2 lat, w ramach usługi serwisu oprogramowania, o wartości co najmniej 1 mln zł brutto miesięcznie, kierowała pracą dedykowanej organizacji wsparcia stanowiącej pojedynczy punkt kontaktu dla klienta zewnętrznego, dostępnej w reżimie 24/7 przez 365 dni w roku i świadczącej usługi serwisowe z gwarantowanymi parametrami SLA;
c) posiada kwalifikacje potwierdzone certyfikatem HDI Support Center Manager;
d) posiada umiejętności niezbędne dla uzyskania certyfikatów ITIL Foundation oraz PRINCE2 Practitioner, potwierdzone tymi dokumentami lub innymi dokumentami, które potwierdzają takie umiejętności jak wymienione dokumenty (wykluczone są oświadczenia wykonawcy).
37) minimum 8 (ośmioma) osobami dedykowanymi do pełnienia funkcji Analityka usług serwisowych, z których każda powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 5-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) w ciągu ostatnich 3 lat, przez okres minimum 2 lat, pełniła rolę pracownika pierwszej linii dedykowanej organizacji wsparcia stanowiącej pojedynczy punkt kontaktu dla klienta zewnętrznego, dostępnej w reżimie 24/7 przez 365 dni w roku i świadczącej usługi serwisowe z gwarantowanymi parametrami SLA;
c) posiada doświadczenie wynikające z pracy w ramach organizacji wsparcia w zakresie:
- obsługi incydentów oraz wniosków o usługę,
- realizacji procesów Zarządzania Incydentami oraz Realizacji Wniosków,
- wykorzystania narzędzi wspierających pracę Service Desk,
potwierdzone certyfikatem HDI Support Center Analyst lub wyższym.
38) minimum 1 (jedną) osobą dedykowaną do pełnienia funkcji Menedżera serwisu oprogramowania, która powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 8-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) posiada minimum 2-letnie doświadczenie w obszarze nadzoru oraz optymalizacji zapewnienia jakości oprogramowania w złożonych projektach informatycznych;
c) w ciągu ostatnich 3 lat, przez okres minimum 2 lat, w ramach usługi serwisu oprogramowania, o wartości co najmniej 1 mln zł brutto miesięcznie, koordynowała pracę zespołu odpowiedzialnego za nadzór oraz rozwój serwisu oprogramowania z gwarantowanymi parametrami SLA, dotyczącego systemu o wielkości minimum 300 produktów, z wykorzystaniem zróżnicowanych technologii, w tym: IBM z/OS, IBM DB2, IBM Informix, Oracle Tuxedo i Microsoft Windows;
d) zna specyfikę funkcjonowania aplikacji działających w architekturze trójwarstwowej;
e) posiada kwalifikacje potwierdzone ważnym certyfikatem ISEB „Intermediate Certificate in Software Testing” lub wyższym;
f) posiada umiejętności niezbędne dla uzyskania certyfikatu ITIL Foundation, potwierdzone tym dokumentem lub innym dokumentem, który potwierdza takie umiejętności jak wymieniony dokument (wykluczone są oświadczenia wykonawcy).
39) minimum 1 (jedną) osobą dedykowaną do pełnienia funkcji Specjalisty ds. serwisu oprogramowania, która powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 5-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) posiada minimum 2-letnie doświadczenie w złożonych projektach informatycznych, w zakresie:
- nadzoru obsługi błędów,
- realizacji procesów zapewnienia jakości,
- wykorzystania narzędzi wspierających pracę serwisu (w tym HP SM);
c) zna specyfikę funkcjonowania aplikacji działających w architekturze trójwarstwowej.
40) minimum 5 (pięcioma) osobami dedykowanymi do pełnienia funkcji Diagnosty, z których każda powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 5-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) posiada minimum 2-letnie doświadczenie w obszarze analizy lub projektowania w złożonych projektach informatycznych;
c) posiada minimum 2-letnie doświadczenie w obsłudze zgłoszeń;
d) posiada znajomość zasad wypełniania dokumentów ubezpieczeniowych oraz zasad rozliczania składek na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne;
e) zna i sprawnie posługuje się notacją UML;
f) zna specyfikę funkcjonowania aplikacji działających w architekturze trójwarstwowej.
41) minimum 5 (pięcioma) osobami dedykowanymi do pełnienia funkcji Programisty dla potrzeb serwisu oprogramowania, z których każda powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 5-letnie doświadczenie zawodowe w branży IT;
b) posiada minimum 2-letnie doświadczenie w realizacji złożonych projektów informatycznych;
c) posiada minimum 2-letnie doświadczenie w implementacji rozwiązań z wykorzystaniem narzędzi kompilacji C/C++ dla z/OS;
d) posiada znajomość zasad wypełniania dokumentów ubezpieczeniowych oraz zasad rozliczania składek na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne;
e) zna specyfikę funkcjonowania aplikacji działających w architekturze trójwarstwowej.
42) minimum 2 (dwoma) osobami dedykowanymi do pełnienia funkcji Specjalisty ds. jakości oprogramowania dla potrzeb serwisu, z których każda powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 5-letnie doświadczenie w branży IT;
b) posiada minimum 2-letnie doświadczenie w zakresie projektowania, wykonywania oraz automatyzacji testów złożonych systemów informatycznych;
c) w ciągu ostatnich 3 lat, przez okres minimum 2 lat, uczestniczyła w projektach informatycznych realizowanych w oparciu o technologie Tuxedo, z/OS, HP-UX, DB2;
d) posiada znajomość zasad wypełniania dokumentów ubezpieczeniowych oraz zasad rozliczania składek na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne;
e) zna specyfikę funkcjonowania aplikacji działających w architekturze trójwarstwowej;
f) posiada kwalifikacje potwierdzone ważnym certyfikatem ISEB „Foundation Certificate in Software Testing”.
43) minimum 1 (jedną) osobą dedykowaną do pełnienia funkcji Specjalisty ds. środowisk testowych dla serwisu oprogramowania, która powinna cechować się następującymi kompetencjami:
a) posiada minimum 5-letnie doświadczenie w branży IT;
b) posiada minimum 2-letnie doświadczenie w zakresie administracji środowiskami testowymi złożonych systemów informatycznych, realizowanych w oparciu o technologie Tuxedo, z/OS, HP-UX, DB2;
c) zna specyfikę funkcjonowania aplikacji działających w architekturze trójwarstwowej.
Każda z powyższych funkcji (ról) musi być pełniona przez inną osobę.
Wykonawca zapewni komunikację personelu Zespołu z Zamawiającym w języku polskim (w mowie i piśmie).
W celu wykazania (potwierdzenia) spełniania przez Wykonawcę opisanego warunku dotyczącego dysponowania osobami zdolnymi do wykonania zamówienia, Zamawiający żąda złożenia wraz z wnioskiem o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, Wykazu osób które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami (którego wzór stanowi Załącznik nr 5 do Ogłoszenia) zawierającego co najmniej następujące informacje o każdej z osób:
i. Imię i nazwisko;
ii. Rola w realizacji przedmiotu zamówienia, np. Kierownik projektu, itp.;
iii. Informacje dotyczące wykształcenia i umiejętności, potwierdzające spełnienie warunku;
iv. Informacje dotyczące doświadczenia:
- okres doświadczenia zawodowego;
- nazwa projektu oraz na rzecz jakiego podmiotu był realizowany;
- pełniona funkcja (rola) w projekcie;
- okres pełnienia funkcji w wymaganym zakresie;
- wartość projektu w PLN brutto (w przypadku projektu spełniającego warunek wartości);
v. Informację o podstawie dysponowania daną osobą, np. poprzez użycie sformułowania „dysponują/ dysponujemy osobą na podstawie ... (podać podstawę dysponowania osobą, np. umowa o dzieło, umowa o pracę, umowa zlecenie)” albo „będę/będziemy dysponować osobą na podstawie ... (podać podstawę dysponowania osobą, np. umowa o dzieło, umowa o pracę, umowa zlecenie)” – z wyłączeniem sytuacji, gdy dana osoba jest jednocześnie Wykonawcą (jako osoba fizyczna).
III.2.4)Informacje o zamówieniach zastrzeżonych
III.3)Specyficzne warunki dotyczące zamówień na usługi
III.3.1)Informacje dotyczące określonego zawodu
Świadczenie usługi zastrzeżone jest dla określonego zawodu: nie
III.3.2)Osoby odpowiedzialne za wykonanie usługi
Osoby prawne powinny wskazać nazwiska oraz kwalifikacje zawodowe osób odpowiedzialnych za wykonanie usługi: nie
Sekcja IV: Procedura
IV.1)Rodzaj procedury
IV.1.1)Rodzaj procedury
Ograniczona
IV.1.2)Ograniczenie liczby wykonawców, którzy zostaną zaproszeni do składania ofert lub do udziału
Przewidywana liczba wykonawców: 5
Obiektywne kryteria wyboru ograniczonej liczby kandydatów: 1. Zamawiający zaprosi do złożenia ofert pięciu Wykonawców, spełniających warunki udziału w postępowaniu. Jeżeli liczba wykonawców spełniających wymagane warunki w postępowaniu będzie większa niż 5, zamawiający dokona oceny punktowej na podstawie przedstawionych przez wykonawcę wykazów wykonanych/ wykonywanych usług, przy czym ocenie punktowej podlegać będą jedynie własne doświadczenia Wykonawcy (lub Wykonawców występujących wspólnie) – Zamawiający nie dopuszcza w tym zakresie posługiwania się doświadczeniem i wiedzą innych podmiotów na zasadzie art. 26 ust. 2b Pzp.2. Opis oceny i klasyfikacji wykonawców:1) Zamawiający dokona zsumowania wartości usług przedstawionych przez Wykonawcę w Wykazie wykonanych / wykonywanych usług (załącznik nr 4 do Ogłoszenia), będących własnym doświadczeniem Wykonawcy, potwierdzających spełnianie przez Wykonawcę warunku udziału w postępowaniu, o którym mowa w sekcji III.2.3, część I, ust. 1 („Trzy usługi utrzymania systemu informatycznego świadczone nieprzerwanie przez okres nie krótszy niż 12 miesięcy każda...”),2) Z łącznej wartości usług, o których mowa w pkt 1, Zamawiający za każde pełne 10.000.000,00 zł przyzna 1 punkt.3) maksymalna ilość punktów do zdobycia za usługi będące własnym doświadczeniem wynosi 100. 3. Zamawiający zaprosi do składania ofert pięciu Wykonawców, którzy otrzymali najwyższą liczbę punktów z zastrzeżeniem, że:1) Jeśli liczba Wykonawców, którzy spełniają warunki udziału w postępowaniu będzie mniejsza niż 5, Zamawiający zaprosi do składania ofert wszystkich Wykonawców, którzy spełniają warunki udziału w postępowaniu.2) Jeżeli liczba Wykonawców, którzy spełniają warunki udziału w postępowaniu będzie większa niż 5, Zamawiający zaprosi do składania ofert 5 Wykonawców, którzy otrzymali najwyższą liczbę punktów, obliczoną zgodnie z wyżej opisaną zasadą;3) W przypadku otrzymania takiej samej, liczby punktów, przez piątego i kolejnych wykonawców Zamawiający zakwalifikuje wszystkich wykonawców którzy otrzymali liczbę punktów wyższą lub równą jak piąty Wykonawca.
Obiektywne kryteria wyboru ograniczonej liczby kandydatów: 1. Zamawiający zaprosi do złożenia ofert pięciu Wykonawców, spełniających warunki udziału w postępowaniu. Jeżeli liczba wykonawców spełniających wymagane warunki w postępowaniu będzie większa niż 5, zamawiający dokona oceny punktowej na podstawie przedstawionych przez wykonawcę wykazów wykonanych/ wykonywanych usług, przy czym ocenie punktowej podlegać będą jedynie własne doświadczenia Wykonawcy (lub Wykonawców występujących wspólnie) – Zamawiający nie dopuszcza w tym zakresie posługiwania się doświadczeniem i wiedzą innych podmiotów na zasadzie art. 26 ust. 2b Pzp.2. Opis oceny i klasyfikacji wykonawców:1) Zamawiający dokona zsumowania wartości usług przedstawionych przez Wykonawcę w Wykazie wykonanych / wykonywanych usług (załącznik nr 4 do Ogłoszenia), będących własnym doświadczeniem Wykonawcy, potwierdzających spełnianie przez Wykonawcę warunku udziału w postępowaniu, o którym mowa w sekcji III.2.3, część I, ust. 1 („Trzy usługi utrzymania systemu informatycznego świadczone nieprzerwanie przez okres nie krótszy niż 12 miesięcy każda...”),2) Z łącznej wartości usług, o których mowa w pkt 1, Zamawiający za każde pełne 10.000.000,00 zł przyzna 1 punkt.3) maksymalna ilość punktów do zdobycia za usługi będące własnym doświadczeniem wynosi 100. 3. Zamawiający zaprosi do składania ofert pięciu Wykonawców, którzy otrzymali najwyższą liczbę punktów z zastrzeżeniem, że:1) Jeśli liczba Wykonawców, którzy spełniają warunki udziału w postępowaniu będzie mniejsza niż 5, Zamawiający zaprosi do składania ofert wszystkich Wykonawców, którzy spełniają warunki udziału w postępowaniu.2) Jeżeli liczba Wykonawców, którzy spełniają warunki udziału w postępowaniu będzie większa niż 5, Zamawiający zaprosi do składania ofert 5 Wykonawców, którzy otrzymali najwyższą liczbę punktów, obliczoną zgodnie z wyżej opisaną zasadą;3) W przypadku otrzymania takiej samej, liczby punktów, przez piątego i kolejnych wykonawców Zamawiający zakwalifikuje wszystkich wykonawców którzy otrzymali liczbę punktów wyższą lub równą jak piąty Wykonawca.
IV.1.3)Zmniejszenie liczby wykonawców podczas negocjacji lub dialogu
IV.2)Kryteria udzielenia zamówienia
IV.2.1)Kryteria udzielenia zamówienia
Oferta najkorzystniejsza ekonomicznie z uwzględnieniem kryteriów kryteria określone poniżej
1. Cena oferty brutto. Waga 50
2. Jakość wykonania zadania. Waga 40
3. Koncepcja przejęcia zadań. Waga 10
IV.2.2)Informacje na temat aukcji elektronicznej
Wykorzystana będzie aukcja elektroniczna: nie
IV.3)Informacje administracyjne
IV.3.1)Numer referencyjny nadany sprawie przez instytucję zamawiającą:
TZ/370/4/13
IV.3.2)Poprzednie publikacje dotyczące tego samego zamówienia
nie
IV.3.3)Warunki otrzymania specyfikacji, dokumentów dodatkowych lub dokumentu opisowego
Dokumenty odpłatne: nie
IV.3.4)Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu
4.4.2013 - 09:00
IV.3.5)Data wysłania zaproszeń do składania ofert lub do udziału zakwalifikowanym kandydatom
IV.3.6)Języki, w których można sporządzać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu
polski.
IV.3.7)Minimalny okres, w którym oferent będzie związany ofertą
IV.3.8)Warunki otwarcia ofert
Sekcja VI: Informacje uzupełniające
VI.1)Informacje o powtarzającym się charakterze zamówienia
Jest to zamówienie o charakterze powtarzającym się: nie
VI.2)Informacje o funduszach Unii Europejskiej
Zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków Unii Europejskiej: nie
VI.3)Informacje dodatkowe
1. Wniosek o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, którego wzór stanowi Załącznik nr 1 do Ogłoszenia, wraz załącznikami należy złożyć w dwóch zamkniętych kopertach. Kopertę zewnętrzną należy oznaczyć w następujący sposób: Zakład Ubezpieczeń Społecznych, Departament Zamówień Publicznych, 01-748 Warszawa, ul. Szamocka 3, 5, "Wniosek o dopuszczenie do udziału w postępowaniu na usługę wsparcia eksploatacji i utrzymania Kompleksowego Systemu Informatycznego Znak sprawy: TZ/370/4/13".
Koperta wewnętrzna musi być oznakowana w następujący sposób: Zakład Ubezpieczeń Społecznych, „Wniosek o dopuszczenie do udziału w postępowaniu” i zaadresowana na adres Wykonawcy.
4. Zamawiający informuje, że w niniejszym postępowaniu posługuje się następującymi pojęciami:
1) Pod pojęciem „usługi utrzymania systemu informatycznego” Zamawiający rozumie działania Wykonawcy w celu zapewnienia określonej przez Zamawiającego jakości usług IT, w oparciu o procesy zawarte w normie ISO 20000, w tym w szczególności działania obejmujące zapewnienie gwarantowanego poziomu usług obejmujących dotrzymanie na ustalonym w umowie poziomie wszystkich następujących parametrów:
a) dostępności, niezawodności i wydajności usług IT,
b) jakości obsługi zgłoszeń dotyczących usług IT,
c) realizacji procesów zarządzania usługami IT,
Działania składające się na usługę utrzymania systemu informatycznego powinny być realizowane przez Wykonawcę w okresie eksploatacji produkcyjnej systemu informatycznego w tym również w okresie wprowadzania do systemu zmian wynikających z jego rozwoju funkcjonalnego.
2) Pod pojęciem „usługi organizowania procesów przetwarzania danych” Zamawiający rozumie następujące działania oparte o normę ISO 20000:
a) optymalizacja procesów przetwarzania,
b) zarządzanie współbieżnymi procesami przetwarzania wsadowego i interakcyjnego,
c) planowanie, monitorowanie i rozliczanie, realizowanych w reżimie 24/7 procesów przetwarzania wsadowego,
d) rozwój procesów przetwarzania danych w zakresie automatyzacji, monitorowania i standaryzacji,
e) projektowanie, budowę i rozwój specjalizowanych narzędzi wspomagających planowanie i rozliczanie przetwarzania.
3) Pod pojęciem „usługi utrzymania narzędzi wspomagających zarządzanie IT” Zamawiający rozumie następujące działania oparte o normę ISO 20000:
a) dostosowanie funkcjonalności narzędzi klasy ITSM do wsparcia realizacji procesów zarządzania IT,
b) opracowywanie dokumentacji projektowej, wytwarzanie, testowanie i wdrażanie narzędzi wspomagających zarządzanie IT,
c) integracja narzędzi wspomagających zarządzanie IT, bazujących na różnych technologiach, ze środowiskiem produkcyjnym,
d) prowadzenie szkoleń w zakresie wynikającym ze zmian procesów zarządzania,
e) prowadzenie szkoleń w zakresie administrowania i rozwijania funkcjonalności narzędzi klasy ITSM,
f) utrzymanie oraz obsługa serwisowa narzędzi klasy ITSM.
4) Pod pojęciem „usługi referencyjnej” Zamawiający rozumie zestaw działań służących określonemu celowi w ramach realizacji projektu informatycznego.
5) Pod pojęciem „reżimu 24/7 przez 365 dni w roku” Zamawiający rozumie usługę świadczoną nieprzerwanie przez całą dobę przez wszystkie dni w roku.
6) Pod pojęciem „reżimu 24/7” Zamawiający rozumie usługę świadczoną nieprzerwanie przez całą dobę przez wszystkie dni w tygodniu.
7) Pod pojęciem „gwarantowanego poziomu usług” Zamawiający rozumie pisemne uzgodnienie poziomu świadczonych usług przewidujące finansową odpowiedzialność wykonawcy (dostawcy usług) za jego dotrzymanie.
8) Skrót „ITSM” oznacza Information Technology – Service Management (Technika Informatyczna – Zarządzanie Usługami) .
9) Pod pojęciem „usługi głównej” Zamawiający rozumie te usługi, które potwierdzają spełnianie warunku udziału w postępowaniu.
10) Pod pojęciem „dowodu/dowodów” na potwierdzenie, że usługi wykazane zostały wykonane / są wykonywane należycie, Zamawiający rozumie:
- poświadczenie, z tym że w odniesieniu do nadal wykonywanych usług okresowych lub ciągłych poświadczenie powinno być wydane nie wcześniej niż na 3 miesiące przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu;
- oświadczenie wykonawcy – jeżeli z uzasadnionych przyczyn o obiektywnym charakterze wykonawca nie jest w stanie uzyskać poświadczenia, o którym mowa powyżej;
- wykonawca może w miejsce poświadczeń przedkładać również dokumenty potwierdzające należyte wykonanie usług;
przy czym w przypadku, gdy Zamawiający jest podmiotem, na rzecz którego usługi wykazane w wykazie zostały wcześniej wykonane, wykonawca nie ma obowiązku przedkładania dowodów.
7. Zamawiający informuje, iż nie zastosował dialogu technicznego przed wszczęciem niniejszego postępowania.
8. Zamawiający przewiduje udzielenie zamówienia uzupełniającego zgodnie z art. 67 ust. 1 pkt 6 ustawy Pzp, tj. w wysokości nie większej niż 50% wartości zamówienia podstawowego.
Koperta wewnętrzna musi być oznakowana w następujący sposób: Zakład Ubezpieczeń Społecznych, „Wniosek o dopuszczenie do udziału w postępowaniu” i zaadresowana na adres Wykonawcy.
2. W przypadku wniesienia odwołania, odwołujący przesyła kopię odwołania Zamawiającemu za pomocą faksu - wyłącznie na numer 22 667-17-33/36 lub drogą elektroniczną – wyłącznie na adres: malgorzata.bladosz@zus.pl.
3. Zamawiający informuje, że przy przeliczaniu wartości kwot dotyczących spełnienia warunków udziału w postępowaniu wyrażonych w walutach obcych, stosowany będzie średni kurs wymiany walut NBP dla danej waluty z dnia ukazania się ogłoszenia o zamówieniu w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej. Jeżeli w dniu ukazania się ogłoszenia NBP nie opublikuje informacji o średnim kursie walut, Zamawiający dokona odpowiednich przeliczeń wg średniego kursu z pierwszego kolejnego dnia, w którym NBP opublikuje ww. informacje. W przypadku gdy dana waluta już nie istnieje, to do przeliczenia wartości przyjęty będzie średni kurs wymiany walut NBP z ostatniego dnia jej istnienia.4. Zamawiający informuje, że w niniejszym postępowaniu posługuje się następującymi pojęciami:
1) Pod pojęciem „usługi utrzymania systemu informatycznego” Zamawiający rozumie działania Wykonawcy w celu zapewnienia określonej przez Zamawiającego jakości usług IT, w oparciu o procesy zawarte w normie ISO 20000, w tym w szczególności działania obejmujące zapewnienie gwarantowanego poziomu usług obejmujących dotrzymanie na ustalonym w umowie poziomie wszystkich następujących parametrów:
a) dostępności, niezawodności i wydajności usług IT,
b) jakości obsługi zgłoszeń dotyczących usług IT,
c) realizacji procesów zarządzania usługami IT,
Działania składające się na usługę utrzymania systemu informatycznego powinny być realizowane przez Wykonawcę w okresie eksploatacji produkcyjnej systemu informatycznego w tym również w okresie wprowadzania do systemu zmian wynikających z jego rozwoju funkcjonalnego.
2) Pod pojęciem „usługi organizowania procesów przetwarzania danych” Zamawiający rozumie następujące działania oparte o normę ISO 20000:
a) optymalizacja procesów przetwarzania,
b) zarządzanie współbieżnymi procesami przetwarzania wsadowego i interakcyjnego,
c) planowanie, monitorowanie i rozliczanie, realizowanych w reżimie 24/7 procesów przetwarzania wsadowego,
d) rozwój procesów przetwarzania danych w zakresie automatyzacji, monitorowania i standaryzacji,
e) projektowanie, budowę i rozwój specjalizowanych narzędzi wspomagających planowanie i rozliczanie przetwarzania.
3) Pod pojęciem „usługi utrzymania narzędzi wspomagających zarządzanie IT” Zamawiający rozumie następujące działania oparte o normę ISO 20000:
a) dostosowanie funkcjonalności narzędzi klasy ITSM do wsparcia realizacji procesów zarządzania IT,
b) opracowywanie dokumentacji projektowej, wytwarzanie, testowanie i wdrażanie narzędzi wspomagających zarządzanie IT,
c) integracja narzędzi wspomagających zarządzanie IT, bazujących na różnych technologiach, ze środowiskiem produkcyjnym,
d) prowadzenie szkoleń w zakresie wynikającym ze zmian procesów zarządzania,
e) prowadzenie szkoleń w zakresie administrowania i rozwijania funkcjonalności narzędzi klasy ITSM,
f) utrzymanie oraz obsługa serwisowa narzędzi klasy ITSM.
4) Pod pojęciem „usługi referencyjnej” Zamawiający rozumie zestaw działań służących określonemu celowi w ramach realizacji projektu informatycznego.
5) Pod pojęciem „reżimu 24/7 przez 365 dni w roku” Zamawiający rozumie usługę świadczoną nieprzerwanie przez całą dobę przez wszystkie dni w roku.
6) Pod pojęciem „reżimu 24/7” Zamawiający rozumie usługę świadczoną nieprzerwanie przez całą dobę przez wszystkie dni w tygodniu.
7) Pod pojęciem „gwarantowanego poziomu usług” Zamawiający rozumie pisemne uzgodnienie poziomu świadczonych usług przewidujące finansową odpowiedzialność wykonawcy (dostawcy usług) za jego dotrzymanie.
8) Skrót „ITSM” oznacza Information Technology – Service Management (Technika Informatyczna – Zarządzanie Usługami) .
9) Pod pojęciem „usługi głównej” Zamawiający rozumie te usługi, które potwierdzają spełnianie warunku udziału w postępowaniu.
10) Pod pojęciem „dowodu/dowodów” na potwierdzenie, że usługi wykazane zostały wykonane / są wykonywane należycie, Zamawiający rozumie:
- poświadczenie, z tym że w odniesieniu do nadal wykonywanych usług okresowych lub ciągłych poświadczenie powinno być wydane nie wcześniej niż na 3 miesiące przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu;
- oświadczenie wykonawcy – jeżeli z uzasadnionych przyczyn o obiektywnym charakterze wykonawca nie jest w stanie uzyskać poświadczenia, o którym mowa powyżej;
- wykonawca może w miejsce poświadczeń przedkładać również dokumenty potwierdzające należyte wykonanie usług;
przy czym w przypadku, gdy Zamawiający jest podmiotem, na rzecz którego usługi wykazane w wykazie zostały wcześniej wykonane, wykonawca nie ma obowiązku przedkładania dowodów.
5. Wymaganie znajomości zasad wypełniania dokumentów ubezpieczeniowych oraz zasad rozliczania składek na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne obejmuje zakres wiedzy objęty materiałami zamieszczonymi na stronie internetowej http://www.zus.pl/default.asp?p=1&id=1091
6. Wymagane certyfikaty informatyczne oraz szkolenia w zakresie korzystania z produktów i technologii informatycznych dotyczą kompetencji związanych z wykorzystywaniem technologii, systemów i narzędzi posiadanych przez Zamawiającego i wykorzystywanych w systemie KSI ZUS oraz opisanych w dokumencie „Uproszczony opis KSI” (stanowiącym Załącznik nr 6 do Ogłoszenia).7. Zamawiający informuje, iż nie zastosował dialogu technicznego przed wszczęciem niniejszego postępowania.
8. Zamawiający przewiduje udzielenie zamówienia uzupełniającego zgodnie z art. 67 ust. 1 pkt 6 ustawy Pzp, tj. w wysokości nie większej niż 50% wartości zamówienia podstawowego.
VI.4)Procedury odwoławcze
VI.4.1)Organ odpowiedzialny za procedury odwoławcze
Krajowa Izba Odwoławcza
ul. Postępu 17a
02-676 Warszawa
POLSKA
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl
Tel.: +48 224587801
Adres internetowy: http://www.uzp.gov.pl
Faks: +48 224587800
VI.4.2)Składanie odwołań
VI.4.3)Źródło, gdzie można uzyskać informacje na temat składania odwołań
VI.5)Data wysłania niniejszego ogłoszenia:
27.2.2013
| TI | Tytuł | Polska-Warszawa: Usługi zarządzania siecią danych oraz usługi wspierające |
|---|---|---|
| ND | Nr dokumentu | 344633-2013 |
| PD | Data publikacji | 12/10/2013 |
| OJ | Dz.U. S | 199 |
| TW | Miejscowość | WARSZAWA |
| AU | Nazwa instytucji | Zakład Ubezpieczeń Społecznych |
| OL | Język oryginału | PL |
| HD | Nagłówek | Państwa członkowskie - Zamówienie publiczne na usługi - Udzielenie zamówienia - Procedura ograniczona |
| CY | Kraj | PL |
| AA | Rodzaj instytucji | 6 - Podmiot prawa publicznego |
| DS | Dokument wysłany | 10/10/2013 |
| NC | Zamówienie | 4 - Zamówienie publiczne na usługi |
| PR | Procedura | 2 - Procedura ograniczona |
| TD | Dokument | 7 - Udzielenie zamówienia |
| RP | Legislacja | 5 - Unia Europejska, z udziałem krajów GPA |
| TY | Rodzaj oferty | 9 - Nie dotyczy |
| AC | Kryteria udzielenia zamówienia | 2 - Oferta najbardziej korzystna ekonomicznie |
| PC | Kod CPV | 72315000 - Usługi zarządzania siecią danych oraz usługi wspierające |
| OC | Pierwotny kod CPV | 72315000 - Usługi zarządzania siecią danych oraz usługi wspierające |
| RC | Kod NUTS | PL |
| IA | Adres internetowy (URL) | http://www.zus.pl |
| DI | Podstawa prawna | Dyrektywa klasyczna (2004/18/WE) |
12/10/2013 S199 Państwa członkowskie - Zamówienie publiczne na usługi - Udzielenie zamówienia - Procedura ograniczona
Polska-Warszawa: Usługi zarządzania siecią danych oraz usługi wspierające
2013/S 199-344633
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
Usługi
Sekcja I: Instytucja zamawiająca
I.1)Nazwa, adresy i punkty kontaktowe
Zakład Ubezpieczeń Społecznych
ul. Szamocka 3, 5
Punkt kontaktowy: Departament Zamówień Publicznych
Osoba do kontaktów: Anna Rusztecka, Małgorzata Bladosz w zakresie określonym w sekcji VI.2
01-748 Warszawa
POLSKA
Tel.: +48 226671702
E-mail: anna.rusztecka@zus.pl
Faks: +48 226671733
Adresy internetowe:
Ogólny adres instytucji zamawiającej: http://www.zus.pl
I.2)Rodzaj instytucji zamawiającej
Podmiot prawa publicznego
I.3)Główny przedmiot lub przedmioty działalności
Inny: Ubezpieczenia społeczne
I.4)Udzielenie zamówienia w imieniu innych instytucji zamawiających
Instytucja zamawiająca dokonuje zakupu w imieniu innych instytucji zamawiających: nie
Sekcja II: Przedmiot zamówienia
II.1)Opis
II.1.1)Nazwa nadana zamówieniu
Usługa wsparcia eksploatacji i utrzymania Kompleksowego Systemu Informatycznego.
II.1.2)Rodzaj zamówienia oraz lokalizacja robót budowlanych, miejsce realizacji dostawy lub świadczenia usług
Usługi
Kategoria usług: nr 7: Usługi komputerowe i usługi z nimi związane
Główne miejsce lub lokalizacja robót budowlanych, miejsce realizacji dostawy lub świadczenia usług: Centrala ZUS oraz jednostki terenowe ZUS.
Kategoria usług: nr 7: Usługi komputerowe i usługi z nimi związane
Główne miejsce lub lokalizacja robót budowlanych, miejsce realizacji dostawy lub świadczenia usług: Centrala ZUS oraz jednostki terenowe ZUS.
Kod NUTS PL
II.1.3)Informacje na temat umowy ramowej lub dynamicznego systemu zakupów (DSZ)
II.1.4)Krótki opis zamówienia lub zakupu
Przedmiotem Zamówienia jest świadczenie na rzecz ZUS następujących usług informatycznych:
1) Utrzymanie wskazanych Usług aplikacyjnych IT w zakresie i na zasadach określonych w Metrykach Usług IT obejmujących:
a. usługi przetwarzania wsadowego,
b. usługi przetwarzania interakcyjnego,
c. usługi udostępniania portali.
2) Utrzymanie Usług narzędzi wspomagających zarządzanie IT ZUS w zakresie i na zasadach określonych w Metrykach Usług IT .
3) Pełnienie funkcji Integratora KSI oraz innych wskazanych ról przy wdrażaniu zmian w KSI ZUS zgodnie z procedurami obowiązującymi w ZUS, w tym przy:
a. Weryfikacji oprogramowania przed Odbiorem,
b. Budowie i utrzymaniu środowisk nieprodukcyjnych,
c. Realizacji testów Usług IT,
d. Budowie i wdrażaniu Usług IT,
e. Przyjęciu oprogramowania do eksploatacji.
4) Pełnienie wskazanych ról w ramach procesów zarządzania IT ZUS w zakresie i na zasadach określonych w Metrykach Usług IT Wykonawcy.
5) Pełnienie wskazanych ról w zakresie rozwoju i utrzymania architektury korporacyjnej ZUS zgodnie z procedurami obowiązującymi w ZUS, w tym przy:
a. Weryfikacji zgodności oprogramowania z architekturą korporacyjną
b. zarządzaniu zmianami w architekturze korporacyjnej KSI.
6) Usługi serwisowe, w tym:
a. Obsługa i diagnozowanie incydentów w zakresie utrzymania usług aplikacyjnych IT
b. Serwis oprogramowania wspomagającego eksploatację i zarządzanie KSI.
c. Serwis Oprogramowania użytkowego
7) Usługi dodatkowe, obejmujące:
a. dostosowanie KSI ZUS do zmian organizacyjnych ZUS,
b. dostosowanie KSI ZUS do zmian usług IT ZUS,
c. rozwój i doskonalenie procesów zarządzania usługami IT,
d. wsparcie powdrożeniowe dla usług IT,
e. rozwój aplikacji wspomagających eksploatację i zarządzanie KSI,
f. warsztaty i praktyki administratorskie,
g. opracowanie dokumentacji w szczególności: projektowej, eksploatacyjnej, powykonawczej etc.
1) Utrzymanie wskazanych Usług aplikacyjnych IT w zakresie i na zasadach określonych w Metrykach Usług IT obejmujących:
a. usługi przetwarzania wsadowego,
b. usługi przetwarzania interakcyjnego,
c. usługi udostępniania portali.
2) Utrzymanie Usług narzędzi wspomagających zarządzanie IT ZUS w zakresie i na zasadach określonych w Metrykach Usług IT .
3) Pełnienie funkcji Integratora KSI oraz innych wskazanych ról przy wdrażaniu zmian w KSI ZUS zgodnie z procedurami obowiązującymi w ZUS, w tym przy:
a. Weryfikacji oprogramowania przed Odbiorem,
b. Budowie i utrzymaniu środowisk nieprodukcyjnych,
c. Realizacji testów Usług IT,
d. Budowie i wdrażaniu Usług IT,
e. Przyjęciu oprogramowania do eksploatacji.
4) Pełnienie wskazanych ról w ramach procesów zarządzania IT ZUS w zakresie i na zasadach określonych w Metrykach Usług IT Wykonawcy.
5) Pełnienie wskazanych ról w zakresie rozwoju i utrzymania architektury korporacyjnej ZUS zgodnie z procedurami obowiązującymi w ZUS, w tym przy:
a. Weryfikacji zgodności oprogramowania z architekturą korporacyjną
b. zarządzaniu zmianami w architekturze korporacyjnej KSI.
6) Usługi serwisowe, w tym:
a. Obsługa i diagnozowanie incydentów w zakresie utrzymania usług aplikacyjnych IT
b. Serwis oprogramowania wspomagającego eksploatację i zarządzanie KSI.
c. Serwis Oprogramowania użytkowego
7) Usługi dodatkowe, obejmujące:
a. dostosowanie KSI ZUS do zmian organizacyjnych ZUS,
b. dostosowanie KSI ZUS do zmian usług IT ZUS,
c. rozwój i doskonalenie procesów zarządzania usługami IT,
d. wsparcie powdrożeniowe dla usług IT,
e. rozwój aplikacji wspomagających eksploatację i zarządzanie KSI,
f. warsztaty i praktyki administratorskie,
g. opracowanie dokumentacji w szczególności: projektowej, eksploatacyjnej, powykonawczej etc.
II.1.5)Wspólny Słownik Zamówień (CPV)
72315000
II.1.6)Informacje na temat Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA)
Zamówienie jest objęte Porozumieniem w sprawie zamówień rządowych (GPA): tak
II.2)Całkowita końcowa wartość zamówienia (zamówień)
II.2.1)Całkowita końcowa wartość zamówienia (zamówień)
Wartość: 595 772 640 PLN
Łącznie z VAT. Stawka VAT (%) 23
Łącznie z VAT. Stawka VAT (%) 23
Sekcja IV: Procedura
IV.1)Rodzaj procedury
IV.1.1)Rodzaj procedury
Ograniczona
IV.2)Kryteria udzielenia zamówienia
IV.2.1)Kryteria udzielenia zamówienia
Oferta najkorzystniejsza ekonomicznie z uwzględnieniem kryteriów
1. Cena oferty brutto. Waga 50
2. Jakość wykonania zadania. Waga 40
3. Koncepcja przejęcia zadań. Waga 10
1. Cena oferty brutto. Waga 50
2. Jakość wykonania zadania. Waga 40
3. Koncepcja przejęcia zadań. Waga 10
IV.2.2)Informacje na temat aukcji elektronicznej
Wykorzystano aukcję elektroniczną: nie
IV.3)Informacje administracyjne
IV.3.1)Numer referencyjny nadany sprawie przez instytucję zamawiającą
TZ/370/4/13
IV.3.2)Poprzednie publikacje dotyczące tego samego zamówienia
Ogłoszenie o zamówieniu
Numer ogłoszenia w Dz.U.: 2013/S 43-068798 z dnia 1.3.2013
Sekcja V: Udzielenie zamówienia
V.1)Data decyzji o udzieleniu zamówienia:
9.10.2013
V.2)Informacje o ofertach
Liczba otrzymanych ofert: 1
V.3)Nazwa i adres wykonawcy, na rzecz którego została wydana decyzja o udzieleniu zamówienia
Asseco Poland S.A.
ul. Olchowa 14
35-322 Rzeszów
POLSKA
V.4)Informacje na temat wartości zamówienia
Początkowa szacunkowa całkowita wartość zamówienia:
Wartość: 731 707 317,01 PLN
Bez VAT
Całkowita końcowa wartość zamówienia:
Wartość: 595 772 640 PLN
Łącznie z VAT. Stawka VAT (%) 23
Wartość: 731 707 317,01 PLN
Bez VAT
Całkowita końcowa wartość zamówienia:
Wartość: 595 772 640 PLN
Łącznie z VAT. Stawka VAT (%) 23
V.5)Informacje na temat podwykonawstwa
Przewidywane jest zlecenie podwykonawstwa w ramach zamówienia: tak
Wartość lub część zamówienia, które prawdopodobnie będzie zlecone stronom trzecim:
Nieznana
Krótki opis wartości/części zamówienia, które będzie zlecone podwykonawcom: Wybrane zadania w ramach poszczególnych zobowiązań wynikających z przedmiotu zamówienia.
Wartość lub część zamówienia, które prawdopodobnie będzie zlecone stronom trzecim:
Nieznana
Krótki opis wartości/części zamówienia, które będzie zlecone podwykonawcom: Wybrane zadania w ramach poszczególnych zobowiązań wynikających z przedmiotu zamówienia.
Sekcja VI: Informacje uzupełniające
VI.1)Informacje o funduszach Unii Europejskiej
Zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków Unii Europejskiej: nie
VI.2)Informacje dodatkowe:
1. W przypadku wniesienia odwołania, odwołujący przesyła kopię odwołania Zamawiającemu za pomocą faksu - wyłącznie na numer +48 226671733/36 lub drogą elektroniczną - wyłącznie na adres malgorzata.bladosz@zus.pl
2. W początkowej szacunkowej całkowitej wartości zamówienia wymienionej w sekcji V.4 została uwzględniona wartość zamówienia uzupełniającego.VI.3)Procedury odwoławcze
VI.3.1)Organ odpowiedzialny za procedury odwoławcze
Krajowa Izba Odwoławcza
ul. Postępu 17a
02-676 Warszawa
POLSKA
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl
Tel.: +48 224587801
Adres internetowy: http://www.uzp.gov.pl
Faks: +48 224587800
VI.3.2)Składanie odwołań
VI.3.3)Źródło, gdzie można uzyskać informacje na temat składania odwołań
VI.4)Data wysłania niniejszego ogłoszenia:
10.10.2013
| Adres: | ul. Szamocka 3, 5 Departament Zamówień Publicznych, skrzydło C, I piętro, pokój 104, 01-748 Warszawa woj. MAZOWIECKIE |
|---|
Termin składania wniosków lub ofert:
2013-04-04
Dane postępowania
| ID postępowania BZP/TED: | 6879820131 |
|---|---|
| ID postępowania Zamawiającego: | |
| Data publikacji zamówienia: | 2013-03-01 |
| Rodzaj zamówienia: | usługi |
| Tryb& postępowania [PO]: | Przetarg Ograniczony |
| Czas na realizację: | 48 miesięcy |
| Wadium: | 14000000 ZŁ |
| Szacowana wartość* | 466 666 666 PLN - 700 000 000 PLN |
| Oferty uzupełniające: | NIE |
| Oferty częściowe: | NIE |
| Oferty wariantowe: | NIE |
| Przewidywana licyctacja: | NIE |
| Ilość części: | 0 |
| Kryterium ceny: | 100% |
| WWW ogłoszenia: | http://www.zus.pl |
| Informacja dostępna pod: | Zakład Ubezpieczeń Społecznych S.A. Al. Jana Pawła II 24, 00-133 Warszawa, woj. mazowieckie |
| Okres związania ofertą: | 0 dni |
Kody CPV
| 72315000-6 | Usługi zarządzania siecią danych oraz usługi wspierające |