USŁUGI POLEGAJĄCE NA SERWISOWANIU OPROGRAMOWANIA DO PROWADZENIA - KADRY-PŁACE Z MODUŁEM ZLECENIA - AUTOMATYCZNA DEKRETACJA KSIĘGOWA - OBSŁUGA BANKÓW I PŁATNOŚCI dla 6-ciu stanowisk jednoczesnego dostępu do bazy danych

Opis przedmiotu przetargu: - OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA I. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA - ZESTAWIENIE PARAMETRÓW WYMAGANYCH L.p. PARAMETR ILOŚĆ PARAMETR OFEROWANY 1. Zakres serwisowania KADRY-PŁACE Z MODUŁEM ZLECENIA, AUTOMATYCZNA DEKRETACJA KSIĘGOWA, OBSŁUGA BANKÓW I PŁATNOŚCI - dla 6-ciu stanowisk jednoczesnego dostępu do bazy danych 1 pakiet TAK - OPISAĆ 1. Dostarczanie aktualnych /nowych/ wersji oprogramowania( w tym modyfikacje wynikające ze zmian ustawodawczych) TAK - OPISAĆ 2. Konsultacje telefoniczne TAK - OPISAĆ 3. Pomoc w rozwiązywaniu bieżących problemów eksploatacyjnych TAK - OPISAĆ 4. Szkolenie pracowników w zakresie oprogramowania (nowe funkcje, nowe możliwości oprogramowania). TAK - OPISAĆ 5. Sprawdzenie poprawności działania systemu w ramach wizyt serwisowych TAK - OPISAĆ II. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA - ZESTAWIENIE WARUNKÓW GRANICZNYCH GWARANCJI. L.p. Wyszczególnienie danych WARUNEK GRANICZNY WARUNEK OFEROWANY A. OKRES GWARANCJI 1. Czas usunięcia awarii krytycznej (tzn. uniemożliwiającej pracę) od chwili zawiadomienia (dotyczy dni roboczych) 24 godz. PODAĆ WARTOŚĆ 2. Wykonawca w siedzibie zamawiającego udzieli konsultacji i wsparcia technicznego oraz dokona sprawdzenia i przeglądu prawidłowości funkcjonowania oprogramowania w ilości do 2 godzin w miesiącu TAK PODAĆ WARTOŚĆ 3. W okresie objętym serwisowaniem wykonawca zobowiązuje się aktualizować serwisowane oprogramowania zgodnie z aktualnym ustawodawstwem TAK PODAĆ WARTOŚĆ .................................................................................................................... (podpis, pieczęć imienna upełnomocnionego przedstawiciela Wykonawcy) UWAGA: 1. W części I. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA - ZESTAWIENIE PARAMETRÓW WYMAGANYCH, Zamawiający podał zakres usługi, którą Wykonawca winien świadczyć na jego rzecz w czasie trwania usługi. W trakcie trwania negocjacji Wykonawca zobowiązany będzie do potwierdzenia wymaganego przez Zamawiającego zakresu usługi oraz opisania go. Wskazany zakres usługi stanowi minimum, jakie świadczyć ma Wykonawca; dopuszczone jest, w trakcie negocjacji rozszerzenie wskazanego zakresu usługi. 2. W części II. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA - ZESTAWIENIE WARUNKÓW GRANICZNYCH GWARANCJI, Zamawiający podał minimalne wymagane terminy gwarancyjne, w trakcie prowadzenia negocjacji Wykonawca zobowiązany będzie do podania oferowanych przez siebie warunków gwarancji, jednakże o zakresach i terminach nie mniejszych niż wskazanych przez Zamawiającego.