Rezerwacja, zakup i dostarczenie do siedziby Zamawiającego międzynarodowych biletów lotniczych i kolejowych

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest usługa rezerwacji, zakupu i terminowego dostarczenia do siedziby Zamawiającego międzynarodowych biletów lotniczych i międzynarodowych biletów kolejowych z miejscem wyjazdu Warszawa, z zachowaniem następujących zasad: Realizacja usługi zgodnie z zamówieniem, w najkorzystniejszym pod względem cenowym i czasowym dla Zamawiającego wariancie. Przedstawianie Zamawiającemu wariantów połączeń z uwzględnieniem wszelkich preferencji tj. ceny, czasu podróży i minimalnej ilości przesiadek w ustalony, dogodny dla niego sposób (fax, tel., e-mail). Uwzględnianie wszelkich zmian, co do terminu, planu podróży, nazwisk osób podróżujących, standardu usługi (przez standard usługi rozumie się klasę biznes i ekonomiczną). Realizację usługi w pierwszej kolejności w klasie ekonomicznej - w przypadku braku miejsc w klasie ekonomicznej i dokonaniu rezerwacji w klasie droższej, sprawdzanie przez Wykonawcę, czy zwolniło się miejsce w klasie tańszej i jeśli zaistniała taka możliwość, Wykonawca odpowiednio zmienia rezerwację. Zamawiający może w zamówieniu biletu ustalić wyższy standard usługi w stosunku do klasy ekonomicznej. Dostarczenie zamówionych biletów wraz z fakturą VAT, każdorazowo w terminie ustalonym przez strony, nie później jednak niż 24 godziny przed rozpoczęciem podróży, której dotyczy bilet. Wykonawca dostarczy bilet wraz z fakturą VAT pod wskazany przez Zamawiającego adres, w promieniu 30 km od granic administracyjnych Warszawy. Zamawiający ma prawo do rezygnacji z usługi dostarczenia biletu. W sytuacji nagłej dostarczenie zamówionego biletu wraz z fakturą VAT pod wskazany przez Zamawiającego adres, w promieniu 30 km od granic administracyjnych Warszawy, nie później niż 6 godzin przed rozpoczęciem podróży, której bilet dotyczy. W przypadku zwrotu biletu z powodu odwołania wyjazdu, Wykonawca zwraca Zamawiającemu, na podstawie faktury korygującej, tę część zapłaconej kwoty, która pozostanie po potrąceniu kosztów, zgodnie z zasadami obowiązującymi w regulaminach przewoźników realizujących dane zamówienie. Zamawiającemu będzie przysługiwało prawo porównania cen biletów lotniczych oferowanych przez Wykonawcę z cenami biletów lotniczych na ten sam dzień i trasę oferowanych przez inne biura lub przez przewoźników w sprzedaży bezpośredniej. Zamawiający preferuje wystawienie biletów w formie papierowej (bez dodatkowych z tego tytułu opłat). Jeżeli dany przewoźnik nie wystawia biletów w takiej formie, dopuszcza się wystawienie biletu elektronicznego. Wykonawca zobowiązany będzie do rezerwacji i zakupu: biletów lotniczych z zachowaniem uczciwości handlowej (w klasach wymaganych przez Zamawiającego, m.