Dzierżawa urządzeń do pobierania opłat parkingowych (parkomatów) wraz z systemem komputerowym do zarządzania tymi urządzeniami w Gminie Nakło nad Notecią.

Opis przedmiotu przetargu: 1. Przedmiotem zamówienia jest dzierżawa urządzeń do pobierania opłat parkingowych (parkomatów) wraz z systemem komputerowym do zarządzania tymi urządzeniami w Gminie Nakło nad Notecią. Zakres zamówienia obejmuje:1.1. dzierżawę 15 sztuk nowych, wyprodukowanych w 2015 roku, sprawnych technicznie urządzeń do pobierania opłat parkingowych (parkomatów) na terenie Gminy Nakło nad Notecią oraz ich montaż wraz ze znakami informacyjnymi (literą P) w miejscach wskazanych i ustalonych przez Zamawiającego;1.2. przeszkolenie minimum 3 i maksymalnie 8 pracowników Zamawiającego w zakresie obsługi urządzeń do pobierania opłat parkingowych (parkomatów) w Gminie Nakło nad Notecią;1.3. serwisowanie urządzeń do pobierania opłat parkingowych (parkomatów) w Gminie Nakło nad Notecią przez cały okres trwania umowy;1.4. dostawę materiałów eksploatacyjnych do urządzeń do pobierania opłat parkingowych (parkomatów) w Gminie Nakło nad Notecią przez cały okres trwania umowy;1.5. dostarczenie 5 kompletów kart MiFare; 1.6. dostarczenie 6 dodatkowych pojemników na monety;1.7. dostarczenie, instalację i uruchomienie systemu do obsługi komputerowej urządzeń do pobierania opłat parkingowych (parkomatów) w Gminie Nakło nad Notecią - system elektronicznej ewidencji danych dotyczący również zarejestrowanych wykroczeń i wydawanych abonamentów. Ewidencja winna być prowadzona w postaci komputerowych baz danych obsługiwanych z poziomu wyspecjalizowanego oprogramowania do zarządzania strefami parkingowymi. Licencja na jedno stanowisko.1.8. zdalny nadzór nad urządzeniami w oparciu o moduł GSM;1.9. trzy urządzenia kontrolerskie;1.10. system do windykacji należności - licencja na jedno stanowisko stacjonarne oraz na trzy urządzenia kontrolerskie;1.11. demontaż urządzeń do pobierania opłat parkingowych (parkomatów) wraz ze znakami informacyjnymi (litera P) w Gminie Nakło nad Notecią - w terminie do 14 dni od dnia zakończenia umowy;1.12. koszt transportu urządzeń do pobierania opłat parkingowych (parkomatów) wraz z systemem komputerowym do zarządzania tymi urządzeniami w Gminie Nakło nad Notecią, a także materiałów eksploatacyjnych w całym okresie obowiązywania umowy;1.13. ponoszenie wszystkich kosztów związanych ze zmianą opłat za parkowanie w SPP w trakcie trwania umowy (np. koszty zmiany tablic i programów urządzeń do pomiaru czasu parkowania i inne).2. Minimalne wymagania techniczne dla urządzeń do pobierania i rozliczania opłat parkingowych (parkomatów) w Gminie Nakło nad Notecią:2.1. Urządzenia powinny być zgodne ze wszystkimi wymaganiami i normami dotyczącymi urządzeń do pobierania opłat parkingowych (parkomatów), a w szczególności normy PN-EN 12414:2002 oraz określone w niniejszej specyfikacji. W przypadku rozbieżności urządzenie powinno spełniać wymagania surowsze.2.2. Urządzenia powinny spełniać wymogi Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 04 listopada 2014r w sprawie zwolnień z obowiązku prowadzenia ewidencji przy zastosowaniu kas rejestrujących (Załącznik Nr 1 poz. 41). 2.3. Urządzenia powinny być zasilane bezprzewodowo - wyposażone w panel solarny, gwarantując ciągłą eksploatację przez okres minimum 6 miesięcy. 2.4. Panel solarny powinien być zintegrowany z obudową i nie wystawać poza obrys poprzeczny obudowy. Powinien być pochylony pod kątem minimum 15° oraz posiadać możliwość instalacji w minimum dwóch położeniach względem obudowy (ustawienie w kierunku większego nasłonecznienia). 2.5. Urządzenia powinny posiadać zabezpieczenie przed fałszowaniem dowodów wpłat.2.6. Urządzenia powinny akceptować uiszczanie opłat monetami o nominałach od 10 gr do 5 zł - dla PLN oraz opcjonalnie od 10 centów do 2 euro - dla EUR (pobór opłat w systemie liniowym). Parkomaty nie wydają reszty. 2.7. Urządzenia powinny posiadać wbudowane w obudowie wymienne czytelne etykiety (napisane w języku polskim, niemieckim i angielskim) z informacjami o stawkach opłat parkingowych i godzinach obowiązywania opłat wraz z podaniem podstaw prawnych ich poboru, oraz czytelną instrukcję obsługi urządzenia; niniejsze informacje powinny być również wyświetlane na ekranie urządzenia;2.8. Urządzenia powinny posiadać wbudowaną w obudowę urządzenia wymienną etykietę umieszczoną w widocznym miejscu dla korzystających z parkomatu osób z regulaminem płatnego parkowania oraz informację na temat bezpłatnego postoju dla osób niepełnosprawnych (regulamin stanowi Załącznik do niniejszej Specyfikacji). Nie dopuszcza się naklejek.2.9. Urządzenia powinny dokumentować wpływy z tytułu parkowania, czas opłaconego parkowania, oraz:2.9.1. dane specyficzne dla urządzeń (nazwy i numery, miejsce ustawienia, daty oddania do użytku;2.9.2. liczbę wydanych biletów;2.9.3. aktualną sumę przychodów;2.9.4. informację o statusie każdego urządzenia (sprawny - niesprawny);2.9.5. meldunek o rodzaju usterki (np. brak papieru, awaria);2.9.6. aktualną zawartość kasetki. 2.10. Urządzenia muszą umożliwiać wydruk biletu parkingowego na rolkach o szerokości papieru w zakresie od 60 do 80 mm, na bilecie muszą znajdować się co najmniej: data, czas rozpoczęcia i zakończenia parkowania, adres parkomatu, numer biletu (zapisany w postaci alfanumerycznej), wysokość przyjętej wpłaty, sposób umieszczania biletu w pojeździe oraz numer kontaktowy biura SPP.2.11. Zastosowana technologia druku oraz właściwości papieru muszą zapewniać trwałość i pełną czytelność informacji wydrukowanych na bilecie przez okres minimum 5 lat, w taki sposób, aby bilet w całym tym okresie służył jako dowód księgowy.2.12. Miejsce odbioru biletu powinno być podświetlone przez czas zapewniający wygodne pobranie biletu, ewentualnie do przejścia parkomatu w stan uśpienia.2.13. Urządzenia powinny posiadać bez szczelinowy czytnik kart MiFare, służący do kontroli stanu urządzenia, stanu serwisowania oraz stanu kolekcji monet.2.14. Urządzenia muszą posiadać dostęp do funkcji serwisowych jedynie dla uprawnionych. Dostęp następuje po zbliżeniu karty funkcyjnej (zbliżeniowej w technologii MiFare) oraz wpisywaniu kodu PIN. Po interwencji uprawnionej osoby urządzenie drukuje bilet, stanowiący dowód obecności pracownika w określonym dniu i godzinie, przy danym urządzeniu oraz zapisuje ten fakt w swojej pamięci. Otwarcie drzwi urządzenia bez użycia ww. karty powoduje zapis w pamięci urządzenia zdarzenia nieautoryzowanego otwarcia oraz włączenie alarmu dźwiękowego.2.15. Urządzenia muszą być wykonane ze stali nierdzewnej dwufazowej o grubości co najmniej 2 mm, odporne na uszkodzenia mechaniczne, pomalowane farbą odporną na działania czynników atmosferycznych w kolorze szarym, daszki urządzeń muszą być pomalowane na kolor niebieski.2.16. Urządzenia muszą posiadać powłokę lakierniczą wykonaną w technologii malowania proszkowego.2.17. Urządzenia muszą posiadać wyjmowany bezpieczny (samozamykający się) pojemnik na monety o pojemności co najmniej 2500 monet.2.18. Urządzenia powinny być oznakowane przy pomocy znaku informacyjnego z dużą literą P oraz napisem PARKOMAT. Znak powinien być umieszczony na wysokości nie mniejszej niż 2,0m i nie większej niż 2,30m, licząc od podłoża.2.19. Urządzenia powinny być wyposażone w odporne na włamania zamki, chroniąc skarbiec na monety przed kradzieżą.2.20. Urządzenia powinny pozwalać kierowcy na anulowanie operacji w dowolnym momencie (przed jej ostatecznym zaakceptowaniem) i jej powtórzenie.2.21. Urządzenia powinny posiadać system czujników kontrolnych i monitorowania poszczególnych elementów urządzenia (poziom papieru w zasobnikach lub na rolce, zapełnienie skarbca, naładowanie akumulatora), zapewniających zewnętrzną sygnalizację w przypadku wystąpienia nieprawidłowości w działaniu oraz blokadę funkcjonowania w przypadku niedomknięcia drzwiczek. Czujnik kontrolny poziomu papieru powinien mieć możliwość regulowania (indywidualnego ustawienia dla każdego parkomatu poziomu papieru, przy którym następuje sygnalizacja.2.22. Ewentualny zanik napięcia nie może powodować zniszczenia bazy danych rozliczeń finansowych.2.23. Urządzenia powinny posiadać prosty i zrozumiały interfejs (intuicyjny zakup biletu).2.24. Urządzenia muszą posiadać podświetlany wyświetlacz LCD.2.25. Urządzenia muszą posiadać wysoki stopień zabezpieczeń na akty wandalizmu.2.26. Urządzenia muszą posiadać system alarmowy.2.27. Urządzenia muszą posiadać zasilanie solarno - akumulatorowe. 2.28. Zakres pracy w temperaturze od -25°C do +55°C;2.29. Urządzenia powinny posiadać możliwość rozbudowy o nowe, lepsze funkcje w tym obowiązkowo o dodanie modułu płatności bankowych stykowych i bezstykowych typu payPass PayWave (bez wymiany drzwi lub panelu frontowego). 2.30. Urządzenia muszą realizować wydruk raportów i statystyk - zawierający co najmniej informacje o sumarycznej wartości opłat wniesionych gotówką, z rozbiciem na poszczególne monety.2.31. Urządzenia powinny obsługiwać żetony okolicznościowe, np. dukaty miejskie.2.32. Urządzenia muszą być wyposażone w podświetloną klawiaturę posiadająca oddzielne cyfry od 0 do 9, oraz litery alfabetu bez polskich znaków wraz z klawiszami funkcyjnymi, służącymi do wprowadzania danych, np. nr rejestracyjny pojazdu i lub zawiadomień. Wymaga się zastosowania klawiatury w pełni dotykowej na płycie czołowej urządzenia. Wymagany układ klawiatury: QWERTY.2.33. Urządzenia powinny być wyposażone w panel dotykowy, który będzie odpowiadał za zaakceptowanie, anulowanie transakcji, wybór taryfy oraz wybór języka. Nie dopuszcza się przycisków piezo elektrycznych.2.34. Dane dotyczące transakcji (w tym finansowe), dane serwisowe oraz dane dotyczące zbiórki monet muszą być dostępne bezzwłocznie dla Zamawiającego. Dane muszą być dostępne bezzwłocznie po zakończeniu danej operacji/zaistnieniu zdarzenia. W przypadku kolejkowania transakcji lub zdarzeń - bezzwłocznie po zakończeniu ostatniego zdarzenia/transakcji. Dane muszą być przechowywane w pamięci nieulotnej urządzenia.2.35. Urządzenia powinny mieć możliwość wyświetlania po wybudzeniu urządzenia i/lub na końcu transakcji dowolnych informacji - wg własnego uznania Zamawiającego.2.36. Urządzenia powinny umożliwiać dowolne programowanie taryf (opłat) z uwzględnieniem np. dni wolnych od opłat (minimum na trzy lata do przodu), zmian wynikających z przepisów prawa krajowego i lokalnego, zmiany czasu letniego na zimowy i odwrotnie, oraz innych potrzeb Zamawiającego.2.37. Urządzenia powinny umożliwiać projektowanie wzoru biletu z możliwością umieszczania na nim dowolnych ciągów liter (w tym polskich znaków) i liczb oraz prostych grafik - wg potrzeb Zamawiającego. Dostęp przez użytkownika posiadającego odpowiednie uprawnienia. W dniu dostawy, na bilecie muszą zostać umieszczone co najmniej następujące informacje:2.37.1. dane Wystawcy i Sprzedawcy, w tym adres, nr telefonu do biura Strefy Płatnego Parkowania, NIP, REGON;2.37.2. numer identyfikacyjny parkomatu oraz nazwa ulicy jego usytuowania;2.37.3. numer biletu zawierający kod zabezpieczający;2.37.4. data, godzina i minuta wydania biletu;2.37.5. kwota wniesionej opłaty;2.37.6. data, godzina i minuta upływu ważności biletu, drukowane czcionką pogrubioną i powiększoną;2.37.7. numer rejestracyjny pojazdu, drukowane czcionką pogrubioną i powiększoną;2.37.8. informacja o konieczności umieszczenia biletu za przednią szybą pojazdu;2.37.9. czas, na jaki opłacono postój.2.38. Wielojęzyczne wyświetlanie informacji (j. polski, j. angielski, j. niemiecki) - język polski powinien zostać ustawiony domyślnie.2.39. W przypadku wystąpienia zdarzenia uniemożliwiającego korzystanie z parkomatu powinien on podawać informację o możliwości zakupu biletu w najbliższym urządzeniu wraz ze wskazaniem jego lokalizacji. W takiej sytuacji powinien zostać uruchomiony cykl zakończenia pracy, a przyjęta od użytkownika kwota zwrócona/niepobrana.2.40. Na ekranie urządzenia powinny być widoczne informacje dotyczące aktualnego czasu (zegar), aktualnej daty oraz informacja, że w tym dniu opłaty nie są wymagane (jeżeli zachodzi taki przypadek), wysokości wniesionej opłaty, daty i godziny, do której parkowanie zostało opłacone.2.41. Urządzenie musi umożliwiać drukowanie dowodu uiszczenia opłaty dodatkowej w urządzeniu (dotyczy tylko jednego parkomatu zlokalizowanego w biurze SPP).2.42. Materiały zastosowane w urządzeniu powinny być dopuszczone do stosowania na terenie UE.3. Wymagania dotyczące przenośnych terminali kontrolerskich:Wszystkie terminale muszą być jednego typu i o jednakowych parametrach technicznych. Każdy terminal musi spełniać podane niżej warunki:3.1. Urządzania posiadające ergonomiczny kształt obudowy, przystosowany do trzymania urządzenia w jednej ręce, posiadające dwa punkty mocowania paska naramiennego umożliwiającego wygodną pracę i przenoszenie urządzenia.3.2. Urządzenie powinno być przystosowane do pracy w warunkach zewnętrznych, w tym w trakcie występowania opadów atmosferycznych. Zakres temperatur pracy od -20°C do +50°C.3.3. Urządzenie powinno posiadać odporność mechaniczną na upadek z wysokości minimum 1,0 metra na betonowe podłoże, potwierdzone zgodnością ze stosowną normą wykazaną w fabrycznej specyfikacji urządzenia.3.4. Całkowita waga urządzenia wraz z akumulatorem bez rolki papieru nie powinna przekraczać 800 gram.3.5. Terminal mobilny powinien być wyposażony w pamięć umożliwiającą nieprzerwaną pracę urządzenia przez co najmniej 10 godzin, ekran z możliwością podświetlania i regulacji kontrastu, odporny na zarysowania, pokryty folią ochronną antyrefleksyjną.3.6. Urządzenie powinno posiadać interfejs w języku polskim i zintegrowaną klawiaturę alfanumeryczną, umożliwiającą wprowadzenie numerów rejestracyjnych pojazdów i pozostałych danych do sprawdzenia dokonania opłaty i niezbędnych do wystawienia zawiadomienia.4. Wymagania dotyczące oprogramowania do ewidencji oraz windykacji należności:Oprogramowanie obejmuje system windykacyjny do rozliczania nieopłaconych postojów w SPP oraz oprogramowanie na terminale mobilne do kontroli wnoszenia opłat za parkowanie.4.1. Oprogramowanie do windykacji i ewidencji należności za parkowanie powinno spełniać następujące kryteria:4.1.1. posiadać kompatybilność z systemem zainstalowanym na urządzeniach przenośnych,4.1.2. spełniać wymagania GIODO dotyczące zabezpieczeń danych osobowych,4.1.3. mieć możliwość rozliczania wystawionych zawiadomień, wystawiania abonamentów, wystawiania rozliczeń/upomnień,4.1.4. mieć możliwość elektronicznej wymiany danych z CEPiK, 4.1.5. posiadać możliwość do wystawiania/rozliczania tytułów egzekucyjnych z możliwością wycofania oraz przekserowania tytułu do innego US,4.1.6. posiadać moduł umożliwiający tworzenie wszelkich raportów oraz zestawień ze zgromadzonych danych, a także wyposażony w graficzny kreator formularzy oraz raportów, umożliwiając tworzenie własnych szablonów drukowanych dokumentów,4.1.7. być wyposażone w automatyczny algorytm przedawniania spraw,4.1.8. zawierać moduł kasowy do rejestracji wszystkich dokonywanych wpłat z możliwością zastosowania czytnika kodów paskowych skanującego nadrukowany kod na dokumencie zawiadomienia,4.1.9. być wyposażone w mechanizm automatycznego księgowania wpłat z elektronicznych wyciągów bankowych,4.1.10. musi posiadać możliwość utworzenia kartoteki zobowiązanego,4.1.11. być wyposażone w możliwość szybkiego wyszukiwania spraw po numerze, nazwisku, numerze PESEL, REGON a także NIP,4.1.12. umożliwiać komunikację dwustronną w trybie online lub offline (przy pomocy stacji dokującej) z terminalem przenośnym w zakresie odczytywania danych o wystawionych dodatkowych opłatach, konfigurowanie programu terminala, wymianę generowanej przez program listy abonamentów, czarnej listy, listy pojazdów uprzywilejowanych,4.1.13. posiadać możliwość wystawiania dokumentów księgowych, między innymi KP KW,4.1.14. posiadać system sczytywania zdjęć oraz podpinania ich pod zawiadomienia,4.1.15. posiadać mechanizm automatycznego kwalifikowania spraw pod kątem gotowości do wszczęcia procedury windykacyjnej oraz posiadać opcję seryjnego tworzenia dokumentów upomnień oraz tytułów egzekucyjnych,4.1.16. być wyposażone w możliwość wydruku zwrotek pocztowych do wytworzonej korespondencji z możliwością nadruku na zwrotce kodu paskowego,4.1.17. posiadać możliwość generowania pocztowych książek podawczych z możliwością rozbicia ich na poszczególne miasta,4.1.18. współpracować z czytnikiem kodów paskowych, umożliwiając tym samym skanowanie zwrotek pocztowych w celu rejestrowania w systemie doręczeń pism,4.1.19. posiadać możliwość drukowania ewidencji tytułów wykonawczych z rozbiciem na poszczególne urzędy skarbowe, 4.1.20. posiadać możliwość zablokowania prowadzonego postępowania windykacyjnego na wskazany przez pracownika okres (np. w przypadku złożenia reklamacji czy odwołania),4.1.21. posiadać możliwość rezerwacji wskazanej w konfiguracji oprogramowania puli nadawanych numerów postępowań dla każdego pracownika prowadzącego windykację z osobna; mechanizm powinien rezerwować pulę numerów automatycznie przy próbie rozpoczęcia nowego postępowania, a po jej wyczerpaniu przydzielić i zarezerwować kolejną partię wolnych numerów,4.1.22. posiadać możliwość buforowania generowanych dokumentów do wydrukowania w trakcie ich tworzenia z możliwością wysyłania do drukarki polecenia ich wydruku jako jedno zadanie (zapobieganie mieszania się kolejkowych wydruków na drukarce sieciowej),4.1.23. posiadać wbudowaną listę Urzędów Skarbowych z możliwością jej edytowania; lista powinna zawierać nazwy US z zasięgiem terytorialnym jaki dany Urząd obejmuje swoim działaniem; lista powinna być przeszukiwana przez oprogramowanie i automatycznie podpowiadać właściwy US, do jakiego powinien być skierowany tytuł egzekucyjny, 4.1.24. posiadać funkcję umożliwiająca generowanie powtórnego zapytania do CEPiK dla danych ze zbioru PESEL do pism nieodebranych w terminie; opcja powinna umożliwiać ręczną weryfikację otrzymanych danych, porównywanie ich z danymi PESEL oraz adresem, na jaki została wygenerowana korespondencja; pracownik w przypadku zgodności otrzymanych danych ze zbioru PESEL z adresem, na jaki zostało wysłane upomnienie powinien mieć możliwość zaznaczenia tego faktu w Systemie i uznania pisma za skutecznie doręczone, co spowoduje przekazanie sprawy do dalszego etapu windykacji; w przypadku niezgodności adresów pracownik powinien mieć możliwość zaznaczenia tego faktu w Systemie i rozpoczęcia procedury od początku dla nowo przypisanego adresu; System powinien rozróżniać na każdym etapie postępowania dane wprowadzone automatycznie z systemu CEPiK od danych zweryfikowanych przez pracownika ręcznie w celu stosowania odrębnych procedur w trakcie procesu windykacji,4.1.25. być zgodne z systemami operacyjnymi MS Windows 7, Windows 8, 8.1., Windows XP oraz wykonane w technologii min. 32 - bit.4.2. Oprogramowanie do kontroli wnoszenia opłat za parkowanie zainstalowane na mobilnych terminalach powinno spełniać następujące kryteria: 4.2.1. posiadać możliwość wystawiania zawiadomień w formie papierowej,4.2.2. umożliwiać archiwizację dokonywanych wydruków w nieulotnej pamięci terminala z możliwością wydruku kopii zawiadomienia oraz zaprogramowania okresu ich przechowywania,4.2.3. umożliwiać wydruk zawiadomienia, zawierający unikalny numer zawiadomienia, datę oraz godzinę czynności, numer służbowy kontrolera, numer parkomatu wraz z adresem, przy którym wystawiono dokument, numer rejestracyjny pojazdu, markę pojazdu oraz powód nałożenia opłaty dodatkowej; wydruk powinien być możliwy na drukarce terminala kontrolerskiego, jak również w dowolnym aktywnym parkomacie w SPP,4.2.4. podpowiadać markę pojazdu podczas wprowadzania kolejnych liter/znaków z możliwością przewijania listy z klawiszami funkcyjnymi,4.2.5. umożliwiać zmianę całości treści wydruku zawiadomienia przez uprawnionego pracownika,4.2.6. umożliwiać wydruk na dokumencie zawiadomienia kodu paskowego zawierającego jego unikatowy numer, 4.2.7. umożliwiać wysyłanie w czasie rzeczywistym wystawionych zawiadomień do oprogramowania nadrzędnego lub komunikację z nim przy pomocy stacji dokującej,4.2.8. umożliwiać wysłanie sms-a alarmowego na zaprogramowany numer telefonu zawierającego lokalizację kontrolera w przypadku zagrożenia; opcja powinna być uruchamiana w szybki i dyskretny sposób,4.2.9. umożliwiać wysłanie zdjęć przed oraz po fakcie wydruku opłaty dodatkowej; zdjęcia muszą być powiązane z opłatą dodatkową,4.2.10. umożliwiać synchronizację w trakcie komunikacji z oprogramowaniem nadrzędnym tzw. czarnej listy zawierającej numery rejestracyjne pojazdów z ilością nieopłaconych zawiadomień; lista powinna być przeszukiwana automatycznie w trakcie wprowadzania numeru rejestracyjnego, a w przypadku wystąpienia na niej pojazdu kontroler powinien być niezwłocznie informowany o ilości nieopłaconych zawiadomień, 4.2.11. umożliwiać synchronizację w trakcie komunikacji z oprogramowaniem nadrzędnym tzw. listy pojazdów uprzywilejowanych, zawierającej numery rejestracyjne pojazdów; lista powinna być przeszukiwana automatycznie w trakcie wprowadzania numeru rejestracyjnego,a w przypadku wystąpienia na niej pojazdu kontroler powinien być niezwłocznie informowany,4.2.12. umożliwiać generowanie i umieszczanie na wydruku zawiadomienia unikatowego numeru rachunku bankowego dla każdego zawiadomienia z osobna, w celu umożliwienia łatwej identyfikacji wpłat (ostatnie cyfry rachunku powinny odpowiadać numerowi zawiadomienia),4.2.13. umożliwiać wydruk raportu końca zmiany.5. Wymagania dotyczące serwisu eksploatacyjnego i technicznego dostarczonego systemu. Wykonawca podczas wykonywania przedmiotu zamówienia zobowiązuje się również do:5.1. kompleksowego serwisu gwarantującego stałą gotowość operacyjną urządzeń, obejmujący m. in. naprawy i wymiany wszystkich urządzeń, w tym przede wszystkim urządzeń do pobierania opłat parkingowych (parkomatów) wraz z systemem komputerowym do zarządzania tymi urządzeniami w Gminie Nakło nad Notecią, lub ich elementów, części zamiennych, oznakowanie urządzeń nieczynnych w okresie funkcjonowania Strefy Płatnego Parkowania;5.2. usuwania wszelkich awarii i uszkodzeń urządzeń do pobierania opłat parkingowych (parkomatów) wraz z systemem komputerowym do zarządzania tymi urządzeniami w Gminie Nakło nad Notecią w terminie nie dłuższym niż 16 godzin od chwili wysłania wiadomości e - mail o ich zaistnieniu, z zastrzeżeniem, że wszelkie szkody w zakresie oznakowania, awarii, kradzieży czy uszkodzenia urządzeń, kradzieży kasetek z pieniędzmi usuwa na swój koszt, oraz będzie on dochodzić na własny koszt i we własnym zakresie odszkodowania od osoby, która ww. szkody spowodowała;5.3. zagwarantowania nieodpłatnych wszelkich materiałów eksploatacyjnych w tym rolek termicznych do parkomatów;5.4. zapewnienia przez Wykonawcę, od godz. 700 do godz. 1500 przez wszystkie dni robocze, osoby dyspozycyjnej, odpowiedzialnej za instruktaż i pomoc Zamawiającemu - przez okres trzech miesięcy od daty podpisania protokołu bez uwag; osoba ta powinna być dostępna telefonicznie, a w przypadku sytuacji skomplikowanych musi być na miejscu w czasie dwóch godzin od powiadomienia;5.5. zapewnienia zapasu części zamiennych, pozwalających na płynną rotację i naprawę urządzeń w czasie trwania gwarancji; koszty czynności serwisowych ponosic będzie Wykonawca;5.6. przeprowadzenia szkolenia pracowników wyznaczonych przez Zamawiającego (minimum 3 - maksymalnie 8) z obsługi parkomatów; zaznajomienia i wyjaśnienia zasad funkcjonowania poszczególnych podzespołów oraz przeszkolenia z obsługi systemu zarządzania parkomatami (monitorująco - kontrolny).6. Wymagania dotyczące systemu komputerowego do zarządzania urządzeniami do pobierania opłat parkingowych (parkomatami) w Gminie Nakło nad Notecią:6.1. System komputerowy do zarządzania urządzeniami do pobierania opłat parkingowych (parkomatami) musi umożliwiać zobrazowanie pełnej funkcjonalności urządzeń, tj.:6.1.1. stan urządzeń;6.1.2. poziom naładowania baterii urządzeń;6.1.3. zarządzanie urządzeniami, np. wyłączenie urządzeń do pobierania opłat parkingowych (parkomatów);6.1.4. stan kasy urządzenia z możliwością zdefiniowania co najmniej dwóch poziomów sygnalizacji napełnienia kasy urządzeń, np. 50% i 80% lub poziom kwotowy w zależności od pojemności kasy urządzenia;6.1.5. możliwość definiowania dowolnych grup urządzeń do pobierania opłat parkingowych (parkomatów);6.1.6. podgląd na realizowane transakcje gotówkowe z dokładnym wyszczególnieniem nominałów monet dla każdej transakcji osobno;6.1.7. podgląd na realizowane transakcje za pomocą kart płatniczych;6.1.8. definiowanie użytkowników uprawnionych do uruchamiania systemu z możliwością definicji praw dostępu do wszystkich funkcjonalności systemu (administrator posiada pełne prawa dostępu do wszystkich funkcji systemu);6.1.9. tworzenie harmonogramu taryf pracy urządzeń z podaniem dokładnych dat obowiązywania oraz harmonogram przesyłany do urządzeń;6.1.10. programowanie wyglądu oraz treści biletu parkingowego wraz z ewentualną opcją wprowadzenia elementów graficznych (logo);6.1.11. programowanie informacji wyświetlanych na ekranie urządzeń do pobierania opłat parkingowych (parkomatów).6.2. Raporty generowane przez system:6.2.1. zestawienia wpływów za dowolnie podany okres (liczony od dnia rozpoczęcia działania urządzeń do pobierania opłat parkingowych - parkomatów) z urządzeń do pobierania opłat parkingowych (parkomatów) w rozbiciu na gotówkę i pozostałe formy płatności, np. karty płatnicze lub inne karty;6.2.2. zestawienia wpływów za dowolnie podany okres (liczony od dnia rozpoczęcia działania urządzeń do pobierania opłat parkingowych - parkomatów) z podziałem na pojedyncze urządzenia do pobierania opłat parkingowych (parkomaty), grupy tych urządzeń, oraz w rozbiciu na gotówkę i pozostałe formy płatności, np. karty płatnicze lub inne karty;6.2.3. zestawienie wykorzystania urządzeń w zadanym przedziale czasowym w ciągu dnia pracy urządzenia, np. w rozbiciu na godziny oraz ilość i wartość transakcji;6.2.4. wszystkie wygenerowane raporty muszą mieć możliwość zapisu do plików w formacie PDF, xls, w taki sposób, aby mogły być użyte do tworzenia innych raportów, statystyk i zestawień poza systemem.7. W zakresie montażu urządzeń do pobierania opłat parkingowych (parkomatów) w Gminie Nakło nad Notecią, Wykonawca zobowiązuje się do:7.1. wykonania przedmiotu umowy z materiałów i urządzeń własnych, przy użyciu własnych narzędzi, urządzeń i sprzętu - wolnych od wad fizycznych i prawnych, odpowiadających co do jakości wymogom wyrobów dopuszczonych do obrotu i stosowania w budownictwie, posiadających aktualne atesty i certyfikaty pozwalające na ich stosowanie. Materiały użyte do wykonania zamówienia muszą być dopuszczone do obrotu w krajach UE, zgodnie z ustawą z dnia 16 kwietnia 2004 r. o wyrobach budowlanych (t. j. Dz. U. 2014 poz. 883 ze zm.) wraz z aktami wykonawczymi i do powszechnego stosowania w budownictwie;7.2. montażu urządzeń do pobierania opłat parkingowych (parkomatów) poprzez wykonanie fundamentów z materiałów własnych Wykonawcy na jego koszt, zgodnie z zasadami sztuki budowlanej oraz trwałe przytwierdzenie do nich parkomatów w sposób uniemożliwiający mechaniczne ich oderwanie od podłoża, gwarantujące jego nienaruszalność. Preferowane są gotowe elementy (prefabrykaty) tak, aby zminimalizować czas samego montażu, jak również obszar zajęcia pasa drogowego, dla którego Wykonawca musi uzyskać oddzielną decyzję administracyjną. Zamawiający wymaga, aby wykopy pod prefabrykaty były wykonywane bez użycia ciężkiego sprzętu budowlanego. Zamawiający żąda, aby dostarczone urządzenia do pobierania opłat parkingowych (parkomaty) w SPP w chwili składania ofert były nowe i znajdowały się w seryjnej produkcji (rok produkcji - 2015);7.3. zapewnienia specjalistycznego kierownictwa dla montażu dostarczonych przez siebie maszyn i urządzeń, oraz pełnienia funkcji koordynacyjnych w stosunku do prac realizowanych przez Podwykonawców;7.4. prowadzenia montażu urządzeń zgodnie z przepisami BHP i p.poż. oraz ograniczenia uciążliwości prowadzenia prac montażowych;7.5. zapewnienia w miejscu montażu urządzeń do pobierania opłat parkingowych (parkomatów), w granicach przekazanych przez Zamawiającego, utrzymania czystości i należytego stanu porządkowego, usuwania zanieczyszczeń z miejsca montażu związanych z realizacją przedmiotowego zamówienia na własny koszt;7.6. ponoszenia pełnej odpowiedzialności za szkody powstałe i wynikającego z jego własnych działań i zaniechań, jak również z działań i zaniechań jego pracowników oraz osób trzecich, którym realizację przedmiotu umowy powierza, lub którymi przy realizacji przedmiotu umowy się posługuje; (ograniczenie znaków - cd w SIWZ!)