Sprawowanie nadzoru autorskiego nad funkcjonującym w siedzibie Zamawiającego systemem windykacyjnym SYSTEmEG-WN (SEGA-SEGC).

Opis przedmiotu przetargu: Zakres przedmiotu umowy obejmuje: 1)kontrolę i utrzymanie poprawności działania systemu w środowisku sieciowym Zamawiającego, w tym kontrolę poprawności wprowadzania danych (minimum raz w miesiącu rutynowa kontrola baz i ewentualne korekty), 2)aktualizacje systemu związane ze zmianą przepisów prawnych, 3)aktualizacje systemu wynikające z rozwoju aplikacji (usprawnienia i poprawki wykonywane na rzecz podmiotów trzecich), 4)aktualizacje, zmiany, modyfikacje oraz dodawanie nowych funkcji systemu dokonane na wniosek Zamawiającego, 5)aktualizacja bazy danych: miejscowości, województwa, powiaty, gminy, ulice, kody pocztowe, adresów urzędów skarbowych, sadów, kancelarii komorników sądowych; aktualizacja przeprowadzana będzie przez Wykonawcę w trzecim kwartale 2013 r, pierwszym i trzecim kwartale 2014 r. oraz w pierwszym kwartale 2015 r. 6)dostęp do systemu wsparcia technicznego, w którym istnieje możliwość wysyłania zapytań oraz zgłaszania błędów poprzez portal internetowy, 7)konsultacje z pracownikami Zamawiającego w zakresie bieżącego posługiwania się systemem, w zależności od potrzeb, w tym co najmniej jedno spotkanie w miesiącu z pracownikami Zamawiającego eksploatującymi system, 8)kontakty z jednostkami, które posiadają oprogramowanie współpracujące z systemem w kwestiach dotyczących dostosowania programowej realizacji wymiany danych.