Świadczenie usług wsparcia technicznego dla posiadanego i eksploatowanego przez zamawiającego oprogramowania do wirtualizacji środowiska w Ministerstwie Sprawiedliwości.

Opis przedmiotu przetargu: przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług wsparcia technicznego dla posiadanego i eksploatowanego przez zamawiającego oprogramowania do wirtualizacji środowiska w ministerstwie sprawiedliwości. ii.1.5)szacunkowa całkowita wartość ii.1.6)informacje o częściach to zamówienie podzielone jest na części nie ii.2)opis ii.2.1)nazwa ii.2.2)dodatkowy kod lub kody cpv ii.2.3)miejsce świadczenia usług kod nuts pl ii.2.4)opis zamówienia w ramach realizacji przedmiotu zamówienia wykonawca świadczyć będzie usługi wsparcia technicznego na potrzeby posiadanej i eksploatowanej infrastruktury wirtualizacyjnej w ministerstwie sprawiedliwości a) typ op1 – usługa wsparcia technicznego dla posiadanego i eksploatowanego przez zamawiającego oprogramowania do wirtualizacji środowiska vmware w trybie 24h/7 dni w tygodniu/365 dni w roku, przez okres 36 miesięcy licząc od daty zawarcia umowy, b) typ op2 – usługa wsparcia technicznego dla posiadanego i eksploatowanego przez zamawiającego oprogramowania do monitorowania środowiska wirtualizacyjnego za pomocą systemu microsoft system center operations manager 2012r2, obecnie eksploatowanego przez zamawiającego, w trybie 24h/7 dni w tygodniu/365 dni w roku, przez okres 36 miesięcy licząc od daty zawarcia umowy. ii.2.5)kryteria udzielenia zamówienia kryteria określone poniżej kryterium jakości nazwa czas reakcji op1 / waga 20 kryterium jakości nazwa czas reakcji op2 / waga 20 cena waga 60 ii.2.6)szacunkowa wartość ii.2.7)okres obowiązywania zamówienia, umowy ramowej lub dynamicznego systemu zakupów okres w miesiącach 36 niniejsze zamówienie podlega wznowieniu nie ii.2.10)informacje o ofertach wariantowych dopuszcza się składanie ofert wariantowych nie ii.2.11)informacje o opcjach opcje nie ii.2.12)informacje na temat katalogów elektronicznych ii.2.13)informacje o funduszach unii europejskiej zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków unii europejskiej nie ii.2.14)informacje dodatkowe sekcja iii informacje o charakterze prawnym, ekonomicznym, finansowym i technicznym iii.1)warunki udziału iii.1.1)zdolność do prowadzenia działalności zawodowej, w tym wymogi związane z wpisem do rejestru zawodowego lub handlowego iii.1.2)sytuacja ekonomiczna i finansowa iii.1.3)zdolność techniczna i kwalifikacje zawodowe wykaz i k