Infolinię i help-desk dla uczestników projektu „Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu w Poznaniu” oraz naprawy serwisowe i pogwarancyjne zestawów komputerowych użyczanych uczestnikom ww. projektu

Opis przedmiotu przetargu: 1. Przedmiotem zamówienia jest prowadzenie infolinii i help-desku dla uczestników projektu „Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu w Poznaniu” oraz naprawy serwisowe i pogwarancyjne zestawów komputerowych użyczanych uczestnikom ww. projektu. Naprawy serwisowe i pogwarancyjne obejmują: diagnostykę sprzętu, konserwację systemu operacyjnego Windows 7 Professional polegającą na przywracaniu ustawień fabrycznych na zestawach komputerowych zgodnie ze wskazaniami Zmawiającego, konserwację oraz naprawy sprzętu. 2. Szczegółowy zakres przedmiotu zamówienia wraz ze specyfikacją sprzętu zawiera załącznik numer 1 do Umowy. 3. Zamawiający w dniu 19.02.2019 r. o godz. 10.00 umożliwia wizję lokalną (Poznań ul. Matejki 50, pomieszczenie P07 – wejście od ul Wyspiańskiego), w trakcie której będzie można zobaczyć jednostkę centralną komputera Actina Sierra 300X, której dotyczy zamówienie.