Świadczenie usług serwisowych i nadzoru autorskiego nad oprogramowaniem EZD SIDAS i SPIRB w roku 2019

Opis przedmiotu przetargu: 1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisowych i nadzoru autorskiego nad oprogramowaniem EZD SIDAS i SPIRB w roku 2019 2. Zamawiający opisał przedmiot zamówienia za pomocą: zakresu rzeczowego stanowiącego zał. 5 do SIWZ. UWAGA! Wykonawca, który przystąpi do udziału w postępowaniu musi posiadać prawo do pełnego dysponowania oprogramowaniem EZD SIDAS i SPIRB oraz posiadać pełne prawa autorskie do w/w oprogramowania. 3. Zakres świadczonych usług obejmuje m.in. - pomoc techniczną dla administratorów Systemu EZD, świadczoną telefonicznie i za pomocą poczty elektronicznej w dniach roboczych w godzinach 8.00 – 16.00; - kontrolę poprawności działania systemu, przeprowadzaną co najmniej jeden raz w roku w okresie obowiązywania umowy; - stały, bezpośredni nadzór w siedzibie Zamawiającego nad poprawnym działaniem systemu; - dostosowanie systemu do zmian przepisów prawa w terminach wynikających z tych przepisów. 4. W przypadku wystąpienia w którymkolwiek załączniku do SIWZ nazw producenta, znaków towarowych, norm, aprobat oraz systemów odniesienia produkty można zastąpić równoważnymi. Za rozwiązania równoważne Zamawiający uzna takie rozwiązania, które umożliwiają uzyskanie efektu założonego przez Zamawiającego za pomocą innych rozwiązań technicznych. Za rozwiązania równoważne nie można uznać rozwiązania identycznego (tożsamego), a jedynie takie, które w porównywanych cechach wskazuje dokładnie tą samą lub bardzo zbliżoną wartość użytkową. Poprzez wskazanie nazw producenta, znaków towarowych, norm, aprobat czy systemów odniesienia Zamawiający miał na celu określenie minimalnych parametrów jakościowych i cech użytkowych, jakim muszą odpowiadać towary, aby spełnić wymagania stawiane przez Zamawiającego i stanowią wyłącznie wzorzec jakościowy przedmiotu zamówienia. Poprzez zapis dotyczący minimalnych wymagań parametrów jakościowych, Zamawiający rozumie wymagania towarów zawarte w ogólnie dostępnych źródłach, katalogach, stronach internetowych producentów itp. Operowanie przykładowymi nazwami producenta, ma jedynie na celu doprecyzowanie poziomu oczekiwań Zamawiającego w stosunku do określonego rozwiązania. 5. Wymagany okres gwarancji: od dnia zawarcia umowy do 31.12.2019 roku 6. Umowa o podwykonawstwo, której przedmiotem są usługi, powinna być zgodna z załącznikiem nr 2 do SIWZ, tj. istotnymi postanowieniami umowy. Niespełnienie danego warunku spowoduje zgłoszenie przez Zamawiającego odpowiednio zastrzeżeń lub sprzeciwu. 7. Termin wykonania zamówienia: od dnia zawarcia umowy do 31.12.2019 roku