świadczenie usług sprzedaży, wystawiania i dostarczania biletów lotniczych dla Polskiego Związku Piłki Siatkowej

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług sprzedaży, wystawiania i dostarczania biletów lotniczych dla Polskiego Związku Piłki Siatkowej w okresie 1 roku od daty podpisania umowy, wyszczególnionych w tabeli przedstawionej w SIWZ. W tabeli przedstawiono orientacyjną strukturę planowanych podróży zawodników oraz pracowników PZPS w roku 2012, umożliwiającą przygotowanie (skalkulowanie) oferty. Wszystkie pozycje w tabeli oznaczają podróż tam i z powrotem. W ramach realizacji zamówienia Zamawiający wymaga od Wykonawcy działań: 1) zakładania i dokonywania rezerwacji i zmian rezerwacji biletów lotniczych wg zapotrzebowania Zamawiającego (w klasach zlecanych przez Zamawiającego, m.in. ekonomicznej na trasach europejskich i reszty świata oraz u przewoźników tzw. niskokosztowych); w ramach niniejszego działania Wykonawca zobowiązany jest do przedstawienia trzech wariantów najkorzystniejszych połączeń (nie wyłączając przelotów tanimi liniami lotniczymi, gdy Zamawiający wskaże na takie rozwiązanie przy realizacji zamówienia cząstkowego), bez międzylądowań, a gdy brak jest takiego wariantu - z międzylądowaniami z najkrótszymi czasami oczekiwania na przeloty w ramach lotów łączonych, 2) przypominania o zbliżających się terminach wykupu biletów przy dokonanych wcześniej rezerwacjach, 3) wystawiania biletów lub innych właściwych dokumentów podróży bez dodatkowych opłat, 4) dostarczania zamówionych biletów do siedziby Zamawiającego wg jego wskazań bez dodatkowych opłat, 5) wystawiania faktur z uwidocznieniem ceny jednostkowej biletu, ceny usługi, ewentualnego opustu udzielonego przez przewoźnika i/lub Wykonawcę na rzecz Zamawiającego (procentowo i/lub wartościowo), zgodnych ze złożoną ofertą, stanowiącą podstawę do odmowy zapłaty lub żądania korekty faktur/y, w przypadku stwierdzenia przez Zamawiającego przekroczenia/zawyżania cen/y biletów/u oraz innych kosztów w stosunku do oferty i/lub taryf publikowanych na bilety lotnicze, 6) zorganizowania i zabezpieczenia kompleksowej realizacji przedmiotu zamówienia zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi i krajów docelowych (dot. wszelkiego rodzaju opłat - np. lotniskowych, podatków itp.).