Świadczenie usług telekomunikacyjnych w zakresie telefonii komórkowej

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiot zamówienia 1) Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług telekomunikacyjnych w zakresie telefonii komórkowej zgodnie z ustawą z dnia 16.07.2004r. Prawo telekomunikacyjne (Dz.U. Nr 171, poz. 1800 z późn. zm.). 2) Wykonawca zapewni zasięg umożliwiający realizację transmisji głosu i danych pakietowych w zakresie działania telefonów komórkowych i uzyskanie wysokiej jakości połączeń na całym terenie kraju i poza jego granicami. Świadczona usługa winna zapewniać łączność głosową, tekstową (SMS), multimedialną (MMS) i internetową. 3) Realizacja usług odbywać się będzie z wykorzystaniem dostarczonych przez Wykonawcę aktywnych kart SIM (także micro, nano). Wykonawca najpóźniej 5 dni roboczych przed uruchomieniem usługi dostarczy Zamawiającemu 231 aktywnych kart SIM (także micro, nano) - wg wykazu dostarczonego przez Zamawiającego po podpisaniu umowy. 4) Wykonawca w ramach zamówienia zapewnia: a) bezpłatne sekundowe naliczanie czasu realizowanych połączeń od początku trwania połączenia do wszystkich operatorów telefonii komórkowej i stacjonarnej na terenie całego kraju oraz bezpłatne naliczanie pakietów danych wg faktycznej ilości wysłanych i pobranych danych, b) bezpłatne odsłuchiwanie poczty głosowej w połączeniach krajowych, c) przenoszenie na kolejne miesiące niewykorzystanych minut oraz pakietu danych przyznanych w ramach abonamentu miesięcznego i rozliczanie najstarszych minut (pakietów wartościowych) w pierwszej kolejności, d) rozliczanie wszystkich dostępnych usług telefonii komórkowej w ramach abonamentu, e) bezpłatne wykonywanie i przyjmowanie połączeń głosowych i SMS w obrębie sieci Wykonawcy, f) zachowanie numerów telefonów Zamawiającego i przeniesienie do własnej sieci po wygaśnięciu umów na świadczenie usług z obecnymi Operatorami bez ponoszenia kosztów przeniesienia przez Zamawiającego. Numery telefonów zostaną udostępnione wybranemu w wyniku przetargu Wykonawcy. Obecnie telefony są w sieci: PTK Centertel, Polkomtel i PTC. Przeniesienie numerów do operatorów alternatywnych musi być zgodne z rozporządzeniem Ministra Infrastruktury z dnia 16.12.2010r. w sprawie warunków korzystania z uprawnień w publicznych sieciach telefonicznych, g) bezpłatne dostarczanie w formie papierowej i elektronicznej bilingów szczegółowych dla każdego numeru telefonu, za każdy okres rozliczeniowy w czasie obowiązywania umowy, h) bezpłatne włączanie usługi roamingu, i) bezpłatne włączanie usługi przesyłania danych dla wskazanych numerów, j) bezpłatną identyfikację rozmówcy, z zastrzeżeniem, że identyfikacja numeru dzwoniącego dotyczy tylko tych numerów, które nie są zastrzeżone, zgodnie z art. 171 ustawy prawo telekomunikacyjne, k) bezpłatne wydawanie duplikatów kart aktywacyjnych, l) bezpłatne sprawdzanie stanu własnego rachunku przez użytkownika karty SIM, 5) W ramach abonamentu określa się następujące ilości minut oraz pakiety danych: a) minimum 300 minut i 2 GB - 11 sztuk, b) minimum 250 minut i 2 GB - 6 sztuk, c) minimum 200 minut i 2 GB - 58 sztuk, d) minimum 150 minut i 2 GB -16 sztuk, e) minimum 100 minut i 2 GB - 64 sztuk, f) minimum 50 minut i 2 GB - 40 sztuk, g) abonament mobilnego szerokopasmowego dostępu do internetu (transmisja danych musi działać w sieciach m.in. HSDPA/3G/EDGE/GPRS/GSM) zawierający pakiet minimum 25 GB danych miesięcznie - 27 sztuk, h) po przekroczeniu darmowego limitu danych przez abonentów opisanych w podpunktach od a) do g), stawka opłaty za użycie pakietu o rozmiarze 100 kB nie może być większa niż zaproponowana w ofercie w pozycji: Połączenia krajowe do wszystkich sieci telefonii komórkowych i stacjonarnych za 1 min. i) karty doładowujące PREPAID: - 150 minut - 2 szt., - 100 minut - 7 szt. 6) Wykonawca jest zobowiązany do przedstawienia pełnego cennika pozostałych dostępnych usług telefonii komórkowej dla wszystkich abonamentów (taryf, pakietów kwotowych), który będzie stanowił załącznik do umowy. W przypadku wprowadzenia przez Wykonawcę korzystniejszych dla Zamawiającego stawek na usługi objęte niniejszym zamówieniem obowiązywać będą stawki korzystniejsze. 7) Wykonawca zobowiązuje się do rozliczania wszystkich dostępnych usług telefonii komórkowej w ramach abonamentu. 8) Dotychczasowa miesięczna ilość poszczególnych typów usług: a) połączenia do sieci stacjonarnych - 2692 minuty b) połączenia do sieci PTK Centertel - 8808 minut c) połączenia do sieci Polkomtel - 4709 minut d) połączenia do sieci PTC - 5169 minut e) połączenia do sieci P4 - 742 minuty f) połączenia międzynarodowe - 606 minut g) SMS krajowy - 2840 sztuk 9) W okresie obowiązywania umowy powinna istnieć możliwość dostarczenia dodatkowych kart SIM (także micro, nano). Dostarczone dodatkowe karty SIM pozostaną aktywne do dnia obowiązywania umowy i nie zmienią terminu obowiązywania umowy. 10) Wykonawca będzie realizował zamówienia na dostawę kart SIM na podstawie pisemnego, faksowego lub e-mailowego zamówienia przez upoważnionego przedstawiciela Zamawiającego. 11) Dostawy kart SIM realizowane będą przez Wykonawcę, na jego koszt w terminie 4 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia. 12) Zamawiający zastrzega sobie możliwość rezygnacji z numerów abonenckich i abonamentów miesięcznych w ilości do 7% zamówienia. 13) Zamawiający wymaga by Wykonawca był ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia na kwotę co najmniej 200 000 zł. Termin realizacji zamówienia Zamówienie należy realizować od 1.01.2013r. do 31.12.2014r. Usługi będą realizowane dla następujących jednostek: 1. Urząd Miasta Katowice, ul. Młyńska 4, 40-098 Katowice 2. Komunalny Zakład Gospodarki Mieszkaniowej, ul. Grażyńskiego 5, 40-126 Katowice 3. Straż Miejska, ul. Żelazna 18, 40-851 Katowice