Świadczenie usługi dostępu do Internetu dla jednostek Policji garnizonu małopolskiego

Opis przedmiotu przetargu: 1.Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi dostępu do Internetu dla jednostek Policji województwa małopolskiego w technologii xDSL o stałym oraz dynamicznie przydzielanym adresie IP, bez limitu czasu i bez limitu przesyłanych danych o następujących parametrach: -minimalna przepustowość łącza dla każdej z wymienionych jednostek została określona w załączniku nr 1 do SIWZ -co najmniej czteroadresowa podsieć - publiczny adres IP do wykorzystania przez Zamawiającego, dokładna ilość adresów publicznych dla Zamawiającego została określona w załączniku nr 1 do SIWZ -łącze po stronie Zamawiającego zakończone urządzeniem z interfejsem Ethernet 10/100 lub 10/100/1000 2.Wszystkie łącza powinny być uruchomione bez użycia dotychczasowej infrastruktury kablowej Zamawiającego 3.Zamawiający nie dopuszcza do realizacji usługi za pośrednictwem łączy bezprzewodowych (radiowych) 4.Usługa dostępu do sieci Internet będzie świadczona przez Wykonawcę w systemie pracy ciągłej, tj. przez 24 h dziennie przez 7 dni w tygodniu, każdego bez wyjątku dnia w roku. 5.Uruchomienie usługi dostępu do Internetu dla jednostek Policji woj. małopolskiego nastąpi w budynkach o adresach wyszczególnionych w załączniku nr 1 do SIWZ. 6.Dostęp do sieci Internet będzie realizowany przez Wykonawcę za pośrednictwem sieci Wykonawcy bądź innych operatorów sieci publicznych. 7.Wykonawca zapewni bezpłatny serwis gwarancyjny dla usługi będącej przedmiotem umowy w okresie obowiązywania umowy. 8.Wykonawca zobowiązuje się do świadczenia serwisu gwarancyjnego na następujących zasadach: a)zapewni gotowość służb technicznych do usunięcia awarii co najmniej w dni robocze w godz. 8-18. b)usunięcie awarii - do 24 godzin od momentu zgłoszenia przez Zamawiającego, w czasie gotowości służb technicznych (w zależności od deklarowanego czasu podanego przez Wykonawcę w ofercie) c)przyjmowanie zgłoszeń o awarii telefonicznie lub faksem - 24 godziny na dobę, przez 7 dni w tygodniu, każdego bez wyjątku dnia w roku. 9.Wykonawca zobowiązany będzie do informowania o zmianach lub utrudnieniach w pracy sieci związanych z pracami modernizacyjnymi z trzydniowym wyprzedzeniem. 10.Wykonawca zestawi łącza na swój koszt z pominięciem opłaty instalacyjnej. Ewentualne koszty instalacji Wykonawca winien uwzględnić w wycenie miesięcznego abonamentu. 11.Warunkiem rozpoczęcia świadczenia usług jest wykonanie instalacji łącza oraz wykonanie instalacji urządzeń niezbędnych do uruchomienia usługi wraz z podaniem adresacji IP w przypadku jednostek ze stałym IP, najpóźniej do dnia 28.12.2014. Od tego terminu Zamawiający przystąpi do wykonania odbioru technicznego usługi, potwierdzonego protokołem technicznym. Brak podpisanych protokołów skutkuje brakiem możliwości rozpoczęcia świadczenia usługi. 12.Wszelkie szczegóły związane z realizacją przedmiotowego zamówienia zostały określone w załączniku nr 4 do SIWZ Projekt umowy.