Prowadzenie kontroli biletów w pojazdach komunik. miej. w Toruniu, na terenie innych gmin na mocy zawartych z nimi poroz. międzygminnych wraz z windyk. należności z tyt. jazdy bez ważnego biletu.

Opis przedmiotu przetargu: prowadzenie kontroli biletów w pojazdach komunikacji miejskiej w toruniu oraz na terenie innych gmin na mocy zawartych z nimi porozumień międzygminnych wraz z windykacją należności z tytułu jazdy bez ważnego biletu. ii.1.5)szacunkowa całkowita wartość ii.1.6)informacje o częściach to zamówienie podzielone jest na części nie ii.2)opis ii.2.1)nazwa ii.2.2)dodatkowy kod lub kody cpv 79940000 ii.2.3)miejsce świadczenia usług kod nuts pl613 główne miejsce lub lokalizacja realizacji gmina miasta toruń. ii.2.4)opis zamówienia 1.1. przedmiot zamówienia obejmuje wykonywanie przez wykonawcę w imieniu i na rzecz zamawiającego następujących czynności 1) kontroli biletów w pojazdach komunikacji miejskiej w toruniu na wszystkich liniach kursujących w granicach administracyjnych miasta torunia oraz na terenie innych gmin, na mocy zawartych z nimi porozumień międzygminnych we wszystkie dni tygodnia nie wyłączając dni wolnych od pracy oraz świąt całą dobę, przy czym wykonawca zobowiązany jest w szczególności do zapewnienia kontroli zgodnie z harmonogramem przekazanym przez zamawiającego, który będzie ustalał a) codziennie dwie trasy wyznaczone do kontroli z wyszczególnieniem obowiązkowych linii dziennych, b) 6 dni w miesiącu na wskazanych liniach nocnych, niezależnie od obowiązku ustalonego w pkt1 lit.„a”, c) godziny wykonywania kontroli, przy czym kontrola na wskazanych trasach oraz na liniach nocnych powinna być wykonana od – do godziny określonej przez zamawiającego, w każdej godzinie zegarowej w ustalonym przedziale czasowym; 2) nakładanie i pobieranie opłat dodatkowych i przewozowych za brak odpowiedniego dokumentu przewozu, brak ważnego dokumentu poświadczającego uprawnienie do bezpłatnego albo ulgowego przejazdu, nieuiszczenie opłaty za przewożone zwierzęta, naruszenie przepisów o przewozie rzeczy lub zwierząt, spowodowanie zatrzymania lub zmiany trasy przejazdu pojazdu komunikacji miejskiej (w tym także naliczania i pobierania odsetek ustawowych z tytułu niezapłaconych należności, po upływie 14 dni od dnia wystawienia przez kontrolera wezwania), a także opłat manipulacyjnych za anulowanie opłat dodatkowych; 3) prowadzenie windykacji opłat, określonych w pkt 2; 4) rozpatrywanie reklamacji, odwołań i skarg pasażerów dotyczących czynności kontrolnych; 5) uczestniczenie w szkoleniach oraz egzaminach niezbędnych dla prawidłowej realizacji przedmiotu umowy, organizowanych przez zamawiającego; 6) składanie wyjaśnień i raportów, dotyczących wykonywania obowiązków, na każde żądanie zamawiającego; 7) uczestniczenie w spotkaniach wyjaśniających z udziałem pasażera; 8) wykonywanie okresowo przy okazji czynności kontrolnych dodatkowych obowiązków, zleconych pisemnie przez zamawiającego (nie częściej niż 6 razy w roku), polegających na pomiarze potoku wskazanej grupy pasażerów lub napełnienia taboru; 9) wykonywanie dodatkowych czynności związanych z kontrolą biletów, niezbędnych do wykonania przedmiotu umowy, nie wymienionych w pkt 1 8 powyżej. 1.2. zamawiający zastrzega sobie prawo okresowego wskazywania dodatkowych 2 linii autobusowych lub tramwajowych do przeprowadzania kontroli (nie częściej niż 4 razy w roku), nie wpływających na zwiększenie obowiązkowej liczby kontroli; 1.3. wykonawca zobowiązany jest do przeprowadzenia łącznie nie mniej niż 8000 kontroli biletowych w każdym miesiącu, z zastrzeżeniem że w okresie lipiec sierpień wykonawca zobowiązany jest do przeprowadzenia łącznie nie mniej niż 7000 kontroli biletowych w miesiącu. 1.4. przedmiot zamówienia obejmuje również nabywanie wierzytelności (niezapłaconych w całości lub w części), na zasadach określonych w § 14 wzoru umowy. 1.5. wykonawca na podstawie art. 29 ust. 3a w zw. z art. 36 ust. 2 pkt. 8a lit c ustawy pzp zobowiązany jest zapewnić co najmniej 16 osób – kontrolerów biletów, w tym co najmniej 6 kontrolerów zatrudnionych na podstawie umowy o pracę w pełnym wymiarze czasu pracy. 1.6. wykonawca odpowiada za dobór osób do prowadzenia kontroli biletów pod względem fachowości i znajomości powszechnie obowiązujących przepisów i zasad, o których mowa w § 3 i § 4 wzoru umowy, a także znajomości przebiegu obsługiwanych linii komunikacji. 1.7. zamawiający nie przewiduje wymagań, o których mowa w art. 29 ust. 4 ustawy oraz postawienia zastrzeżeń, o których mowa w art. 36 a ust. 2 ustawy, z. przewiduje możliwość zastosowania procedury odwróconej, na podstawie art. 24aa ustawy pzp. szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawarty jest w we wzorze umowy, który stanowi załącznik nr 5 do siwz. ii.2.5)kryteria udzielenia zamówienia kryteria określone poniżej kryterium jakości nazwa wskaźnik skuteczności windykacji należności, przy czym wskaźnik nie może być niższy niż 45 % / waga 40 cena waga 60 ii.2.6)szacunkowa wartość ii.2.7)okres obowiązywania zamówienia, umowy ramowej lub dynamicznego systemu zakupów początek 01/09/2017 koniec 30/06/2021 niniejsze zamówienie podlega wznowieniu nie ii.2.10)informacje o ofertach wariantowych dopuszcza się składanie ofert wariantowych nie ii.2.11)informacje o opcjach opcje nie ii.2.12)informacje na temat katalogów elektronicznych ii.2.13)informacje o funduszach unii europejskiej zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków unii europejskiej nie ii.2.14)informacje dodatkowe umowa zawarta od 1.9.2017 r. do 30.6.2021 r, 1) od 1.9.2017 r. do 31.12.2020 r. – w zakresie obejmuj. kontrolę biletów w pojazdach komunikacji miejskiej; 2) od 1.9.2017 r. do dnia 30.6.2021 r. – w zakresie obejmuj. windykację należności, rozpatrywanie skarg, reklamacji, odwołań, 3) od 1.4 2018 r. do 30.6.2021 r. – w zakr. obejmuj. nabywanie należności niezapłaconych w całości lub w części. sekcja iii informacje o charakterze prawnym, ekonomicznym, finansowym i technicznym iii.1)warunki udziału iii.1.1)zdolność do prowadzenia działalności zawodowej, w tym wymogi związane z wpisem do rejestru zawodowego lub handlowego wykaz i k