Przeprowadzenie badań ilościowych techniką CAPI dotyczących kosztów instrumentów płatniczych ponoszonych przez przedsiębiorstwa na rynku polskim

Opis przedmiotu przetargu: 1.Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie badania marketingowego metodą bezpośrednich wywiadów ankieterskich typu CAPI (skrót od angielskiej nazwy: Computer Aided Personal Interview) dotyczącego kosztów instrumentów płatniczych ponoszonych przez przedsiębiorstwa na rynku polskim. 2. W ramach przedmiotu zamówienia Wykonawca zobowiązany jest przeprowadzić badanie marketingowe wśród przedsiębiorstw, które ma na celu oszacowanie kosztów instrumentów płatniczych na rynku polskim ponoszonych przez te podmioty. Celem badania jest pozyskanie danych o liczbie i wartości transakcji poszczególnymi instrumentami płatniczymi, a także danych o kosztach ponoszonych przez poszczególne podmioty m.in. w zakresie następujących instrumentów płatniczych: 1) gotówka, 2) karty płatnicze debetowe/kredytowe/obciążeniowe, 3) polecenie przelewu, 4) polecenie zapłaty, 5) płatności mobilne. 3. Badanie ma obejmować następujące grupy podmiotów prowadzące sprzedaż produktów i usług dla klientów detalicznych w ramach swojej głównej działalności jako: 1) Fizyczne punkty handlowo-usługowe - nie mniej niż 1.000 podmiotów - uwzględniając w sposób równomierny następujące branże: a. Supermakety i hipermarkety i małe sklepy spożywcze, b. Sklepy AGD, RTV, komputery i elektronika, c. Sklepy odzieżowe, obuwnicze, d. Sklepy kosmetyczne, apteki, e. Księgarnie, kioski z gazetami, artykuły papiernicze, f. Stacje benzynowe, g. Biura turystyczne i linie lotnicze oraz hotele i motele, h. Gastronomia - restauracje, puby i kawiarnie, i. Rozrywka i kultura oraz sport i rekreacja, j. Sklepy budowlane i meblowe, k. Transport (taxi, bilety autobusowe) i komunikacja publiczna, l. Usługi kosmetyczne, fryzjerskie oraz usługi medyczne, m. Sprzedaż i serwis pojazdów mechanicznych, n. Pozostała działalność handlowa (włącznie z automatami z żywnością), o. Pozostała działalność usługowa ( w tym usługi w domu). 2) e-Commerce - nie mniej niż 150 podmiotów, z czego co najmniej 50% prowadzących wyłącznie sprzedaż internetową; podmioty te nie mogą spełniać kryterium wierzyciela masowego. 3) Wierzyciele masowi - nie mniej niż 150 podmiotów dostarczających usługi: a. Publiczne: prąd, gaz, woda, ciepło, itp. b. Telekomunikacyjne, Internet, kablówka, itp. c. Czynszowe: spółdzielnie i wspólnoty mieszkaniowe, itp. d. Finansowo-ubezpieczeniowe. 4. Szczegółowy Opis przedmiotu zamówienia oraz warunki jego realizacji i wykonania zostały szczegółowo określone w projekcie umowy stanowiącym Załącznik nr 7 do SIWZ.