Dostawa i obsługa kart płatniczych przedpłaconych służących do wypłaty świadczeń

Opis przedmiotu przetargu: 1.Przedmiotem zamówienia jest dostawa i bieżąca obsługa kart płatniczych przedpłaconych przeznaczonych dla podopiecznych Miejskiego Ośrodka Pomocy Rodzinie w Bytomiu ważnych 36 miesięcy w ilości 5.000 sztuk. Karty płatnicze przedpłacone są instrumentem płatniczym na okaziciela umożliwiającym jej użytkownikowi dokonywanie w kraju i za granicą transakcji: - bezgotówkowych -za towary i usługi - realizowanych w punktach handlowo-usługowych; - gotówkowych w bankomatach. 2.Szczegółowe określenie warunków przedmiotu zamówienia: a/ Wydanie przez Bank karty dla wskazanej osoby -użytkownika karty- następuje na wniosek Zamawiającego. Zamawiający zobowiązany jest do wydania nie podpisanej karty użytkownikowi karty wraz z nienaruszoną kopertą zawierającą PIN. PIN jest poufnym kodem identyfikacyjnym, generowanym dla każdej karty indywidualnie, z zachowaniem wszelkich zasad tajności. PIN jest niezbędny do pobierania gotówki z bankomatu, z kas banków wyposażonych w urządzenia do weryfikacji PIN oraz do dokonywania transakcji bezgotówkowych w punktach handlowo-usługowych. Wykonawca zapewni możliwość importu do systemu bankowego wymaganych danych osobowych posiadacza karty za pomocą pliku elektronicznego o określonej strukturze celem automatycznej personalizacji kart -tj. bez konieczności wpisywania danych osobowych ręcznie- niezwłocznie po wydaniu karty użytkownikowi. b/zasady użytkowania karty: - Karta służy do dokonywania płatności za towary i usługi w ramach środków posiadanych na rachunku karty, bez konieczności posiadania gotówki. Dokonanie płatności następuje po okazaniu karty i wprowadzeniu PIN do urządzenia weryfikującego PIN lub okazaniu karty i złożeniu na wydrukowanym potwierdzeniu dokonanej płatności podpisu zgodnego z podpisem złożonym na karcie. Dokonanie płatności powoduje automatyczne zmniejszenie się salda rachunku karty o kwotę zapłaconego rachunku. Przy dokonywaniu płatności w takiej formie nie jest pobierana żadna opłata. -Karta służy również do dokonywania wypłaty gotówki z rachunku karty. Wypłata gotówki dokonywana jest w bankomatach i wymaga wprowadzenia PIN. Za dokonane wypłaty w bankomacie należącym do własnej sieci Banku i/lub innej sieci przez niego wskazanej nie jest pobierana opłata. -Płatności za towary i usługi jak również wypłaty gotówki z bankomatu, zwane dalej transakcjami, mogą być dokonywane w kraju i za granicą. -Transakcje dokonane kartą są realizowane w walucie kraju, w którym są dokonywane, natomiast obciążenie rachunku karty następuje zawsze w złotych. -Na rachunek karty, w trakcie całego okresu jej ważności, można dokonywać wpłat zwiększając tym samym stan środków dostępnych przy użyciu karty. -Saldo rachunku karty można sprawdzać w dowolnym bankomacie Banku. Posiadacze rachunków oszczędnościowo-rozliczeniowych w złotych prowadzonych przez Bank, będący użytkownikami systemu bankowości internetowej lub usługi telefonicznej, informację o saldzie rachunku karty oraz wykonanych transakcjach mogą mieć udostępnioną poprzez te systemy. -Użytkownik powinien mieć możliwość zastrzeżenia karty telefonicznie lub osobiście w Oddziale Banku przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę. -Termin ważności karty upływa w ostatnim dniu miesiąca uwidocznionego na karcie. Przed upływem tego terminu Bank, na wniosek Zamawiającego może wydać kolejną kartę dla tego samego użytkownika, zachowując numer rachunku oraz PIN. -W przypadku utraty ważności karty lub jej zablokowania użytkownik powinien zgłosić się do Oddziału Banku w celu wypłaty środków zgromadzonych na rachunku karty, nie ponosząc z tego tytułu prowizji. -Zmiany opłat i prowizji nie mogą dotyczyć bezprowizyjnej wypłaty z bankomatu należącego do własnej sieci Banku i/lub innej sieci przez niego wskazanej i bezprowizyjnej płatności za towary i usługi w punktach handlowo-usługowych. c) Bank zapewni dostępność środków dla użytkownika karty nie później niż w następnym dniu roboczym od momentu przekazania ich na zasilenie konta przez Zamawiającego. 3. Ogólne zasady i sposób realizacji zamówienia określają Postanowienia umowne stanowiące załącznik nr 5 do specyfikacji. 4. Zamawiający nie przewiduje w celu realizacji przedmiotu zamówienia otwarcia i prowadzenia rachunku bankowego. 5. Zamawiający zastrzega sobie prawo zamówienia mniejszej ilości kart niż przewidywana w specyfikacji, bez ponoszenia kosztów z tego tytułu, przy czym gwarantuje odbiór 4.000 sztuk kart przedpłaconych i obsługę operacji dokonywanych przy ich użyciu w okresie obowiązywania umowy.