Przeprowadzenie szkolenia dla 8 osób bezrobotnych - beneficjentów projektu systemowego pn. /Więcej szans w powiecie lubaczowskim/

Opis przedmiotu przetargu: Przeprowadzenie szkolenia dla 8 osób bezrobotnych - beneficjentów projektu systemowego pn. /Więcej szans w powiecie lubaczowskim/ współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego, Program Operacyjny Kapitał Ludzki - Działanie 6.1 Poddziałanie 6.1.3 Poprawa zdolności do zatrudnienia oraz podnoszenie poziomu aktywizacji zawodowej osób bezrobotnych, na następujące szkolenie: - sprzedawca z elementami telemarketingu - 8 osób - CPV 80500000-9 /usługi szkoleniowe/: - liczba uczestników szkolenia - 8 osób, - termin wykonania zamówienia: od dnia 18.06.2012r. do dnia 26.07.2012r. Miejscowość realizacji szkolenia: Lubaczów. Liczba godzin - 200 zegarowych /1 godz. = 45 minut zajęć edukacyjnych i 15 minut przerwa/. Zamawiający żąda, by do opracowania zakresu i jakości oferowanego programu szkolenia, wykorzystane zostały standardy kwalifikacji zawodowych i modułowych programów szkoleń zawodowych dostępne w bazie MPiPS pod adresem: www.standardyiszkolenia.praca.gov.pl - w części dotyczącej sprzedawcy, oraz by program szkolenia zawierał dodatkowo zagadnienia: - komunikacja w telemarketingu, - sposoby zaspokajania potrzeb klientów, - zasady i narzędzia wykorzystywane w pracy z telefonem, - ochrona środowiska /podnoszenie świadomości ekologicznej/ - 1 godz. - równość szans /związana ze zwalczaniem wszelkich przejawów dyskryminacji/ -1 godz. Zagadnienia teoretyczne związane z przedmiotem szkolenia muszą być również realizowane w formie praktycznej. Zamawiający żąda, by Wykonawca udostępnił uczestnikom szkolenia: kasy fiskalne - min.4 szt. , czytnik kodów kreskowych - min. 1 szt., terminal kart płatniczych - min. 1 szt., metkownica - min. 1 szt., tester banknotów - min.1 szt., waga sklepowa elektroniczna - 1 szt. Zajęcia winny odbywać się codziennie od poniedziałku do piątku - w dni robocze, nie dłużej niż do godz. 17.00, przeciętnie nie mniej niż 25 godzin zegarowych w tygodniu.