Zakup usług wsparcia technicznego dla systemu Repozytorium JPK

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego usług wsparcia technicznego dla Systemu Repozytorium JPK (zwanej dalej „Usługą”), w wymiarze maksymalnie 3000 roboczogodzin, realizowanych w godzinach od 7:00 do 19:00 na podstawie zlecenia Zamawiającego.Usługa obejmuje, w szczególności: 1) implementację nowych funkcjonalności Systemu; 2) modyfikację Systemu w zakresie konfiguracji i rekonfiguracji ustawień i uprawnień zgodnie z bieżącymi potrzebami Zamawiającego; 3) modyfikacje i aktualizacje procesu przyjmowania i przetwarzania plików JPK; 4) udzielanie konsultacji użytkownikom Systemu w zakresie korzystania z niego; 5) wykonywanie zleconych przez Zamawiającego prac związanych z administrowaniem Systemem, w tym związane z zapewnieniem jego poprawnego działania