Zakup usług telekomunikacyjnych dla Sądu Okręgowego w Katowicach na okres 23 miesięcy

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług telekomunikacyjnych (telefonia stacjonarna), usług dostępu do Internetu oraz transmisji danych na rzecz Sądu Okręgowego w Katowicach zgodnie z zakresem usług stanowiącym załącznik nr 3 Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia. Załącznik nr 3 do SIWZ stanowi integralną część SIWZ. Usługi muszą być świadczone zgodnie z obowiązującymi przepisami, tj. ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. - Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. z 2004 r. nr 171, poz. 1800 z późn. zm.) po sieci kablowej z wykorzystaniem istniejącej wewnętrznej sieci telefonicznej. Załącznik nr 3 zawiera wytyczne dotyczące minimalnych wymagań, jakie musi spełniać zakres usług będący przedmiotem zamówienia, Wykonawca może zaoferować zakres usług lepszej jakości. Przedmiot zamówienia obejmuje: realizację połączeń głosowych zewnętrznych i wykonywanie bezpłatnych połączeń wewnętrznych między wskazanymi w załączniku nr 3 lokalizacjami Sądu Okręgowego w Katowicach, z zachowaniem dotychczasowej numeracji, w zakresie połączeń wychodzących i przychodzących, lokalnych i strefowych, międzystrefowych, międzynarodowych i do sieci komórkowych w naliczaniu sekundowym. Obecnie usługi telefoniczne są realizowane przez Netia S.A. w terminie do 16.01.2011 r. Wymagania szczegółowe dotyczące zakresu przedmiotu zamówienia i zasad naliczania opłat za połączenia: Wykonawca udostępnia Zamawiającemu zakres usług wymienionych załączniku nr 3 do SIWZ w następujących lokalizacjach: a) lokalizacja nr 1 - budynek przy ul. Francuskiej 38 w Katowicach, b) lokalizacja nr 2 - budynek przy ul. Andrzeja 16/18 w Katowicach, c) lokalizacja nr 3 - budynek przy ul. Koszarowej 17 w Katowicach, d) lokalizacja nr 4 - budynek przy ul. Wita Stwosza 31 w Katowicach, e) lokalizacja nr 5 - budynek przy ul. Kruczkowskiego 2 w Sosnowcu, f) lokalizacja nr 6 - budynek przy ul. Orzegowskiej 20a w Bytomiu, Świadczenie usług dla wszystkich lokalizacji Zamawiającego powinno obejmować: a) zachowanie dotychczasowej numeracji, b) do rozmów wychodzących - stosowanie naliczania sekundowego (1/1) bez opłaty inicjacyjnej - obowiązuje nie później niż od daty uruchomienia usług telekomunikacyjnych, c) bezpłatne blokady połączenia wychodzącego na numery o podwyższonej opłacie zaczynające się numerem: 300, 400,700 d) prezentację numerów, e) komunikację pomiędzy wszystkimi lokalizacjami, która odbywać się będzie bezpłatnie, (komunikacja pomiędzy lokalizacjami nr 1 i nr 2 odbywać się będzie po 3 cyfrowych numerach, komunikacja pomiędzy pozostałymi lokalizacjami odbywać się będzie po pełnych 9 cyfrowych numerach), f) komunikację wewnątrz poszczególnych lokalizacji, która odbywać się będzie po numerach wewnętrznych 3-cyfrowych (komunikacja ta winna być wyłączona z taryfikacji i rozliczeń z Wykonawcą), g) 24-godzinny bezpłatny dostęp Zamawiającego do serwisu Wykonawcy, h) comiesięczny billing wszystkich numerów na nośniku elektronicznym lub dostęp online do systemu bilingowego przez szyfrowane połączenie na stronę www, i) zapewnienie możliwości ruchu do sieci publicznej takich jak: serwisy informacyjne, infolinie 800, 801, 814, 804, linie informacyjne 91xx, 93xx, 95xx, połączenia z biurami numerów; do połączeń bezpłatnych do służb powołanych ustawowo do niesienia pomocy posiadających numery skrócone tj. 112, 999, 998, 997, 992, 993, 991, 986, 985, 984. Wykonawca zarezerwuje dodatkową pulę numerów na wypadek zwiększenia numeracji Zamawiającego, w ilości 50 szt. tj. 32 ???? xxx (???? oznacza nowy prefix przydzielony przez Wykonawcę, xxx oznacza kolejny trzycyfrowy numer). Ostatnie trzy cyfry numeru nie mogą się powtarzać z obecnie funkcjonującymi numerami w lokalizacjach Zamawiającego. Wykonawca zapewni bezpłatne zachowanie dotychczasowych numerów telefonicznych dla danych lokalizacji zgodnie z załącznikiem nr 3 do SIWZ. W przypadku konieczności przeniesienia numerów telefonicznych między operatorami, Wykonawca w imieniu Zamawiającego przeprowadzi wszystkie czynności formalne z tym związane. Rozpoczęcie świadczenia usług i realizacja przedmiotu zamówienia winno być zapewniona dla każdej lokalizacji i winno umożliwić bezkolizyjne i ciągłe (bez jakichkolwiek przerw technicznych) korzystanie z usług. Ewentualne prace związane ze zmianą operatora, muszą być prowadzone po godzinach urzędowania sądu, tj.: po 18.00 w poniedziałki, po 15.30 od wtorku do piątku i bez ograniczeń czasowych w dni wolne od pracy lub w dni świąteczne - po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego. Organizacja prac Wykonawcy nie może utrudniać bieżącej działalności Zamawiającego. Wykonawca,zapewnia przydzielenie indywidualnego opiekuna zajmującego się bieżącą obsługą Zamawiającego.