Utrzymanie Portalu Transkrypcyjnego w sądach powszechnych.

Opis przedmiotu przetargu: 1. Przedmiotem Umowy jest świadczenie usługi nadzoru autorskiego, serwisu i wsparcia technicznego (utrzymanie) dla Zamawiającego oraz Użytkowników Końcowych w lokalizacjach wyszczególnionych w Załączniku nr 3 do Umowy obejmującej m. in: 1) zapewnienie sprawnego, prawidłowego i wolnego od wad funkcjonowania Systemu u Zamawiającego i u Użytkowników Końcowych, 2) instalację poprawek do Systemu i środowiska Systemu, 3) usuwanie wszelkich wad, błędów, awarii i uszkodzeń Systemu oraz ich skutków, w tym w szczególności następujących wad, tj.: a. System nie pracuje prawidłowo w środowisku teleinformatycznym poszczególnych Użytkowników Końcowych, b. System nie jest dostosowany do wymagań określonych przez obowiązujące przepisy prawne i inne dokumenty wskazane przez Zamawiającego lub wykazuje uszkodzenia powstałe w czasie poprawnego, zgodnego z instrukcją jego używania, powstałe z przyczyn tkwiących w oprogramowaniu. 4) uaktualnianie, przynajmniej raz na kwartał, środowiska Systemu, tzn. aktualizacji oprogramowania niezbędnego do funkcjonowania Portalu Transkrypcyjnego zgodnie z ogłaszanymi poprawkami producentów oprogramowania i urządzeń (sterowniki, systemy operacyjne, bazy danych, etc.). 2. Wykonawca będzie realizował przedmiot Umowy określony w ust. 1 dla wersji Systemu działającej w dniu zawarcia Umowy oraz dla wszystkich nowych wersji powstałych w okresie świadczenia usług serwisu i wsparcia technicznego. 3. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi załącznik nr 1 do projektu umowy. 4. Ilekroć w niniejszej SIWZ użyto do opisania przedmiotu zamówienia oznaczeń lub parametrów wskazujących konkretnego producenta, konkretny produkt lub wskazano znaki towarowe, patenty lub pochodzenie urządzeń, Zamawiający dopuszcza zastosowanie produktów równoważnych, przez które należy rozumieć produkty o parametrach nie gorszych od przedstawionych w SIWZ, kompatybilne (współpracujące) z istniejącą Infrastrukturą w tym samym zakresie, co produkty opisane w siwz. Zastosowanie rozwiązania równoważnego nie ograniczy funkcjonalności posiadanego systemu przez Zamawiającego i nie będzie powodować konieczności ponoszenia dodatkowych kosztów dla Zamawiającego. 5. W przypadku zaoferowania w ofercie rozwiązań równoważnych, Wykonawca do oferty zobowiązany jest załączyć dokładny opis oferowanych produktów dla każdego z urządzeń równoważnych, z wyszczególnieniem właściwości technicznych i użytkowych, z którego wynikać będzie zachowanie warunków równoważności. Opisy te stanowią dokumenty o których mowa w art. 25 ust. 1 pkt 2) ustawy. 6. Zamawiający informuje, że zgodnie z art. 30 ust. 5 ustawy, Wykonawca który powołuje się na rozwiązania równoważne opisywanym przez Zamawiającego, jest obowiązany wykazać, że oferowane przez niego dostawy spełniają wymagania określone przez Zamawiającego. 7. Warunki realizacji zamówienia określone są w projekcie umowy stanowiącym załącznik nr 4 do SIWZ.