REZERWACJA, SPRZEDAŻ I DOSTAWA BILETÓW LOTNICZYCH I KOLEJOWYCH NA PRZEWOZY PASAŻERSKIE ZAGRANICZNE I KRAJOWE DLA PRACOWNIKÓW Instytutu Chemii Organicznej PAN w Warszawie

Opis przedmiotu przetargu: 1. Przedmiotem zamówienia jest rezerwacja, sprzedaż i sukcesywna dostawa biletów lotniczych i kolejowych związanych z realizacją krajowych oraz zagranicznych podróży służbowych pracowników Instytutu Chemii Organicznej PAN, zgodnie z warunkami zawartymi w niniejszej Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia zwanej dalej SIWZ. 2. Bilety, o których mowa powyżej mają być dostarczane do siedziby Zamawiającego na adres: 01-224 Warszawa, ul. Kasprzaka 44/52, budynek administracyjny, pok. 26. 3. Określenie przedmiotu zamówienia wg Wspólnego Słownika Zamówień (CPV): kod: 63512000-1; nazwa: sprzedaż biletów podróżnych oraz usługi wycieczkowe. 4. Zamawiający określa szacunkową wartość zakupu biletów na kwotę ok. 170 000 zł brutto. Zamawiający przewiduje dostawę biletów kolejowych/lotniczych w stosunku 50%/50%. 5. Wykonawca zobowiązany będzie do: a) rezerwacji połączeń lotniczych i sprzedaży biletów lotniczych oraz kolejowych, przedstawiając różne warianty połączenia, z uwzględnieniem bezkolizyjnej relacji połączeń wieloetapowych i najkrótszych połączeń na danej trasie, oraz z uwzględnianiem najkorzystniejszych cen i promocji, w tym najniższych z dostępnych taryf publikowanych i stawek negocjowanych oraz stawek promocyjnych, w klasach wymaganych przez Zamawiającego, a w przypadku biletów lotniczych także w klasie przewoźników tzw. Tanie Linie Lotnicze. Wykonawca zobowiązany jest wybierać bilety na połączenia lotnicze i kolejowe kierując się zasadą najniższej ceny biletów na te połączenia dostępnych w danych terminach na danej trasie z zachowaniem uczciwości handlowej; b) sprzedaży biletów z uwzględnieniem promocji obowiązujących w dniu wystawienia biletu oraz oferowanego upustu (dotyczy biletów kolejowych na przewozy zagraniczne), a w przypadku ustalenia przez Zamawiającego możliwości zakupu biletów po cenach niższych niż oferowane przez Wykonawcę - do sprzedaży po tych korzystniejszych cenach; c) podawaniu, co najmniej dwóch, optymalnych dla Zamawiającego, propozycji połączeń lotniczych na jedno zapytanie Zamawiającego; d) stosowaniu minimalnych cen dostępnych w danym terminie z zachowaniem wymaganego standardu podróży; e) bezpłatnym dostarczaniu, na koszt i ryzyko Wykonawcy, biletów lotniczych i kolejowych pocztą elektroniczną bądź w miejsce wskazane przez Zamawiającego, co najmniej na jeden dzień, a po porozumieniu Stron w terminie krótszym, przed planowanym rozpoczęciem podróży; f) regulowania należności z tytułu zapewnienia biletów oraz z tytułu wszelkich kosztów związanych z przewozem lotniczym lub kolejowym, w tym z tytułu opłat lotniskowych ze środków własnych; g) informowania Zamawiającego o wszelkich zmianach godzin wylotów, przylotów, odjazdów i przyjazdów dotyczących zamówionych biletów; h) obsługi, w przypadku ewentualnych reklamacji składanych do przewoźnika, w zakresie usług objętych zamówieniem; i) wyznaczenia pracowników i linii telefonicznych dla kontaktów z pracownikami Zamawiającego; j) sporządzania na życzenie Zamawiającego miesięcznych raportów z wystawionych przez Wykonawcę faktur za bilety; k) zwrotu biletu w przypadku odwołania wyjazdu, zwrotu części kosztów poniesionych przez Zamawiającego zgodnie z warunkami zastosowanej taryfy; zwrot tych kosztów powinien nastąpić w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty zwrotu biletu, na podstawie faktury korygującej. 6. Zobowiązania i zastrzeżenia Zamawiającego: a) Zamawiający zastrzega, iż wylot oraz powrót może następować w każdym dniu tygodnia, w terminie podanym w zleceniu zamówienia, z uwzględnieniem obowiązującego na danej trasie rozkładu lotów; b) Zamawiający dokonywać będzie zlecenia zamówienia telefonicznie lub faksem, w terminie nie krótszym niż 72 godz. przed planowanym terminem podróży; c) Zamawiający wymaga, aby bilety lotnicze były dostarczane łącznie z fakturą zgodnie z terminem podanym w zleceniu na zakup biletów, a jeśli sytuacja będzie tego wymagała w krótszym czasie; d) Zamawiający zastrzega sobie możliwość dostosowania ilości kupowanych biletów do rzeczywistych potrzeb Zamawiającego (tzn. zmniejszenia lub zwiększenia ich liczby), w ramach przeznaczonych na ten cel środków finansowych. 7. Zamawiający nie dopuszcza składania ofert częściowych. Zamawiający nie dopuszcza składania ofert wariantowych. Zamawiający nie dopuszcza składania ofert równoważnych. Zamawiający nie przewiduje udzielenia zamówień uzupełniających.