Świadczenie usług telekomunikacyj­nych (telefonia stacjonarna i dostęp do internetu) na okres 24 m-cy

Opis przedmiotu przetargu: Zamawiający dopuszcza możliwość składania ofert częściowych: część 1 - świadczenie usług telefonicznych, część 2 - świadczenie usług dostępu do internetu. 1.Przedmiot zamówienia obejmuje świadczenie usług telekomunikacyjnych dla Urzędu Miasta Knurów i jednostek organizacyjnych Gminy wskazanych w Opisie przedmiotu zamówienia sta­nowiącym załącznik nr 1 do siwz z możliwością składania ofert częściowych: 1.1.Część 1 - Świadczenie usług telefonicznych, w tym: a)połączenia lokalne i strefowe, b)połączenia międzystrefowe, c)połączenia do sieci mobilnych krajowych i zagranicznych, d)połączenia do stacjonarnych sieci zagranicznych, e)połączenia faksowe, f)połączenia do sieci teleinformatycznych, g)wykonawca zapewni sekundowe (1/1) naliczanie czasu trwania połączeń od 1 sekundy i bez opłaty za rozpoczęcie połączenia, h)wykonawca zapewni bezpośredni dostęp z zewnątrz na numery wewnętrzne. 1.2.Część 2 - świadczenie usług dostępu do internetu, w tym: a)świadczenie usług szerokopasmowych dostępu do internetu ze stałymi adresami IP dla lo­kalizacji określonych w załączniku nr 2, b)zapewnienie stałych adresów IP w ilości minimum 5 na jedno połączenie ADSL, c)w miarę możliwości technicznych pozostawienie aktualnych adresów IP posiadanych przez Zamawiającego, d)dostawa routera z portem ETHERNET RJ45 posiadającym funkcję QOS, w tym: instalacja i konfiguracja routera w miejscu wskazanym przez zamawiającego na koszt wykonawcy, dostarczenie narzędzi umożliwiających kontrolę szybkości zestawionych połączeń inter­netowych, wykonawca odpowiada za poprawność działania łączy internetowych do routerów włącznie 2.Wykonawca zobowiązany jest do realizacji przedmiotu zamówienia według następujących zasad: 2.1.realizacja usług za pomocą medium optotelekomunikacyjnego lub kablowego. zamawiają­cy dopuszcza możliwość świadczenia usług drogą radiową do 10% łączy, 2.2.wykonawca poniesie wszelkie koszty konserwacji i utrzymania w/w urządzeń i sprzętu z wyjątkiem awarii i napraw wynikających z winy zamawiającego, 2.3.wykonawca zapewni zamawiającemu techniczną pomoc (serwis techniczny) obejmujący w szczególności: 2.4.reakcję na zgłoszone awarie czyli podjęcie działań mających na celu ich usunięcie do 1 godziny przez 24 godziny na dobę, 2.5.usunięcie awarii do 4 godzin od momentu podjęcia działań, o których mowa wyżej. 3.Wykonawca nie będzie pobierał dodatkowych opłat z tytułu wykonania czynności, o których mowa w pkt. 2. 4.Wykonawca zobowiązuje się do uruchomienia łączy w terminie do dnia 04.01.2011r. 5.Wykonawca dostarczy regulamin świadczenia usług, który obowiązuje w zakresie nie uregulo­wanym zapisami umów. W kwestiach spornych pierwszeństwo mają zapisy umów. 6.Szczegółowy zakres przedmiotu zamówienia określa Załącznik Nr 1 - Opis przedmiotu zamó­wienia oraz wzory umów stanowiące załączniki do siwz. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA: I. Świadczenie usług telefonicznych (telefonia stacjonarna). II. Świadczenie usług dostępu do internetu. Lokalizacje: 1. Urząd Miasta Knurów ul. Ogana 5 2. Urząd Miasta Knurów ul. Niepodległości 7 3. Straż Miejska Knurów ul. Niepodległości 5 4. Urząd Miasta Knurów ul. ul. Dworcowa 38A PZ 5. Urząd Miasta Knurów ul. Szpitalna 8 - BOB 6. Urząd Miasta Knurów ul. Floriana 4 - MZGLiA 7. Miejskie Przedszkole Nr 2, Knurów, ul. Lotników 3 8. Miejskie Przedszkole Nr 3, Knurów, ul. Kilińskiego 10 9. Miejskie Przedszkole Nr 7, Knurów, ul. Dąbrowskiego 21A 10. Miejskie Przedszkole Nr 10, Knurów, ul. Ogana 2 11. Miejskie Przedszkole Nr 12, Knurów, ul. Armii Krajowej 5 12. Miejskie Przedszkole Nr 13, Knurów, ul. Piłsudczyków 4 13. Miejska Szkoła Podstawowa Nr 1, Knurów, ul. Słoniny 1 14. Miejska Szkoła Podstawowa Nr 2, Knurów, ul. Wilsona 22 15. Miejska Szkoła Podstawowa Nr 4, Knurów, ul. Kilińskiego 6 16. Miejska Szkoła Podstawowa Nr 6, Knurów, ul. Batorego 5 17. Miejska Szkoła Podstawowa Nr 7, Knurów, ul. Jedności Narodowej 5 18. Miejska Szkoła Podstawowa Nr 9, Knurów, ul. Aleja Lipowa 12 19. Miejskie Gimnazjum Nr 1, Knurów, ul. Koziełka 7 20. Miejskie Gimnazjum Nr 2, Knurów, ul. Batorego 7 21. Miejskie Gimnazjum Nr 3, Knurów, ul. Aleja Lipowa 12 22. Miejskie Gimnazjum Nr 4, Knurów, ul. Kilińskiego 6 23. Zespół Szkolno - Przedszkolny, Knurów, ul. Michalskiego 27 24. Miejski Zespół Jednostek Oświatowych, Knurów, Aleja Lipowa 12 25. Miejskie Ognisko Pracy Pozaszkolnej, Knurów, Aleja Lipowa 12 26. Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej, Knurów, ul. Koziełka 2 27. Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej, Knurów, ul.1-go Maja 45 28. Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej, Knurów, ul. Staszica 1 29. Miejski Ośrodek Sportu i Rekreacji, Knurów, ul. Górnicza 2 30. Miejski Ośrodek Sportu i Rekreacji, Knurów, ul. Szpitalna 23 31. Miejski Ośrodek Sportu i Rekreacji, Knurów, ul. Dworcowa 28 32. Miejski Ośrodek Sportu i Rekreacji, Knurów, ul. Niepodległości 109 33. Urząd Miasta Knurów ul. Zwycięstwa 42 - OSP 34. Urząd Miasta Knurów ul. 1-go Maja 11 - OSP 35. Urząd Miasta Knurów ul. 1-go Maja 2A Oferowane usługi muszą spełniać wymagania określone przez Prawo Telekomunikacyjne. Wykonawca ma realizować we wszystkich lokalizacjach zarówno usługi głosowe jak i transmisyjne po wewnętrznej infrastrukturze (budynku), która jest własnością Zamawiającego. Zamawiający informuje, że aktualnym operatorem telekomunikacyjnym we wszystkich lokalizacjach jest Telekomunikacja Polska SA. Zamawiający wyjaśnia, że: 1) przez awarię definiuje nagłe trwałe uszkodzenie łączy, którego charakter uniemożliwia prawidłowe funkcjonowanie co najmniej połowy linii telefonicznych oraz łączy internetowych lub ma bezpośredni wpływ na łączność kluczowych stanowisk pracy Urzędu Miasta i jednostek organizacyjnych Gminy. 2) przez usterkę definiuje niesprawność pojedynczych linii telefonicznych oraz łączy internetowych, której charakter nie ma bezpośredniego wpływu na poprawność funkcjonowania łączności w Urzędzie Miasta i jednostek organizacyjnych Gminy