Stworzenie i dostawa dokumentacji, świadczenie usługi Asysty Technicznej i Konserwacji oraz realizacja modyfikacji Systemu Obsługi Finansowej SOF2 PFRON. - polska-warszawa: pakiety oprogramowania i systemy informatyczne

Opis przedmiotu przetargu: przedmiotem zamówienia jest 1) stworzenie i dostawa dokumentacji technicznej systemu obsługi finansowej (sof2) państwowego funduszu rehabilitacji osób niepełnosprawnych. dokumentacja musi obejmować następujące obszary działania systemu a) obszar aktywności systemu. dokumentacja musi zawierać opis (diagramy) aktywności z informacjami o sposobie inicjowania aktywności (lokalizacja aktywności w strukturze interface’u użytkownika), znaczenia aktywności dla działania systemu, przetwarzanych danych, wywoływanych funkcjach i procedurach wraz z parametrami ich wywoływania, generowane lub zmieniane dane, b) obszar raportowania danych z systemu. dokumentacja musi zawierać wykaz raportów dostępnych w systemie wraz z miejscem ich wywołania, parametrami wywołania, zakresem i źródłem przetwarzanych danych, algorytmami przetwarzania danych, c) obszar klas biznesowych obsługiwanych przez system wraz z wykazem atrybutów i metod oraz sposobem ich implementacji w systemie model danych. podział na klasy biznesowe powinien wynikać i być spójny z analizą aktywności systemu (pkt. a i b), d) obszaru komponentów systemu w tym implementacji mechanizmów wymiany danych pomiędzy komponentami i znaczenia wymiany danych dla systemu. dokumentacja komponentów powinna zawierać także opis interface’ów wymiany danych z innymi systemami (np. z systemem rejestracji czasu pracy rcp) i oprogramowaniem ms office e) obszar fizycznej realizacji systemu, w tym konfiguracji i bezpieczeństwa systemu, f) obszar przygotowania systemu do instalacji, w tym kompilacji kodów źródłowych, instalacji i konfiguracji systemu, g) obszar koncepcji systemu. 2) weryfikacja i uzupełnienie dokumentacji użytkowej systemu. 3) świadczenie usług asysty technicznej i konserwacji systemu sof2 polegających na a) poprawianie pomyłek użytkownikow i usuwaniu błędów w działaniu systemu, b) udzielania konsultacji użytkownikom systemu, c) wsparcie w procesie aktualizacji oprogramowania i konfiguracji bazy danych i serwerów bazodanowych oraz aktualizacji konfiguracji i oprogramowania serwerów aplikacyjnych. 4) przygotowywanie i prowadzenie dla zamawiającego lub innych podmiotów wskazanych przez zamawiającego szkoleń i warsztatów na temat działania systemu (transfer wiedzy), w tym szkoleń dla użytkowników systemu. 5) wykonywanie modyfikacji systemu sof2, w szczególności dostosowywanie funkcjonalności systemu sof2 do obowiązujących przepisów prawa oraz rozwój systemu. system obsługi finansowej sof2 został stworzony w oparciu o bazę danych oracle (aktualna wersja 11.2.0.3), serwer aplikacyjny oracleweblogic (aktualna wersja 10.3.6.0) oraz oracle forms i oracle reports (aktualna wersja 11.1.2.1). system sof2 składa się z następujących modułów a) moduł administracji, b) moduł kontrahentów, c) moduł finansowo księgowy, d) moduł kadrowo płacowy, e) moduł ewidencji składników majątkowych, f) moduł planowania, g) moduł obsługi dofinansowań i pożyczek, h) moduł windykacji cywilno prawnych, i) moduł elektronicznych wyciągów bankowych. system obsługuje biuro pfron wraz z 16 oddziałami na terenie polski. system działa w architekturze trójwarstwowej. serwer aplikacyjny i serwery bazodanowe zlokalizowane są w biurze pfron w warszawie, al. jana pawła ii 13. w trakcie dnia pracy system obsługuje około 200 jednoczesnych sesji użytkowników. system obsługuje około 1 000 formatek oracle forms i około 1 200 raportów. w bazie danych znajduje się około 1 750 tabel, 304 pakiety pl/sql i około 3 000 procedur i funkcji. zamawiający posiada kody źródłowe formatek oraz pakietów, funkcji i procedur pl/sql. zamawiający posiada także dokumentację użytkową systemu. zamawiający posiada licencję na użytkowanie systemu sof2, licencję na modyfikację kodów źródłowych systemu sof2 i dokumentacji użytkowej oraz prawa zależne zarówno do dokumentacji użytkowej, jak i do kodów źródłowych. interface użytkownika systemu sof2 zorganizowany jest w postaci drzewiastego menu, gdzie na poziomie „liścia” wywoływane są formatki oracle forms. nawigacja w systemie możliwa jest poprzez klawisze funkcyjne, umieszczone na formatkach i menu kontekstowe wywoływane na formatce prawym klawiszem myszy. algorytmy przetwarzania danych zaimplementowane są a) w wyzwalaczach bazodanowych, b) procedurach i funkcjach pl/sql, c) wyzwalaczach formatek oracle forms, d) wyzwalaczach oracle reports. ii.1.6)