Usługa utrzymania, wsparcia i rozwoju systemu Polski Zasób Normalizacyjny (PZN)

Opis przedmiotu przetargu: 1.1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług utrzymania, wsparcia i rozwoju systemu informatycznego Polski Zasób Normalizacyjny (PZN), w następujących obszarach: 1.1.1. Analiza i eliminowanie problemów i błędów. 1.1.2. Dostosowywanie PZN do zmian oprogramowania Alfresco i oprogramowania baz danych ORACLE, opracowywanych przez producentów, mające na celu aktualizację i/lub rozbudowę funkcjonalności. 1.1.3. Wprowadzanie modyfikacji, optymalizacji i zmian służących ułatwieniu pracy użytkownikom (system przyjazny użytkownikowi). 1.1.4. Wykonywanie prac związanych z wprowadzaniem nowych funkcjonalności. 1.1.5. Udzielanie konsultacji i pomocy technicznej administratorom PZN oraz wyznaczonym pracownikom Zamawiającego. 2.1. Usługi, o których mowa w pkt 1.1. Wykonawca będzie realizował w czasie 50 godzin miesięcznie, tj. 600 w trakcie trwania umowy. 3.1. W terminie 12 miesięcy od dnia zawarcia umowy o udzielenie zamówienia publicznego, Zamawiający zastrzega sobie możliwość nabycia od Wykonawcy, w ramach Prawa opcji usług w wymiarze nieprzekraczającym 3300 rbh. 3.2. Opcja polegać będzie na możliwości nabycia usług, które będą obejmować czynności o których mowa w pkt. 1.1. 3.3. O skorzystaniu z opcji Zamawiający poinformuje Wykonawcę w formie pisemnej. Wykonawca zobowiązuje się potwierdzić w formie pisemnej przyjęcie zamówienia w terminie nie dłuższym niż 7 dni kalendarzowych oraz zrealizować je za wynagrodzeniem ustalonym na podstawie stawki godzinowej określonej w Formularzu ofertowym, na zasadach określonych w Załączniku nr 2 do SIWZ.