Świadczenie usługi wypłat świadczeń emerytalno-rentowych do rąk świadczeniobiorców w ich miejscu zamieszkania. - polska-olsztyn: usługi finansowe i ubezpieczeniowe

Opis przedmiotu przetargu: 1. przedmiotem zamówienia jest doręczanie świadczeń emerytalno rentowych w dwóch terminach płatności (do 10 ego i do 25 ego każdego miesiąca) wraz z wszelkimi dodatkami bezpośrednio do rąk własnych świadczeniobiorców lub osób upoważnionych przez nich do odbioru za pokwitowaniem odbioru pod wskazanym adresem zamieszkania. jest to zamówienie na usługę o kodzie alfanumerycznym słownika podstawowego cpv 66.00.00.00 0 (usługi finansowe i ubezpieczeniowe), 64.11.00.00 0 (usługi pocztowe). 2. realizacja zamówienia będzie polegała na świadczeniu usługi przekazywania świadczeń emerytalno rentowych w dwóch terminach płatności (do 10 ego i do 25 ego każdego miesiąca) bezpośrednio do rąk świadczeniobiorców lub osób uprawnionych za pokwitowaniem odbioru pod wskazanym adresem zamieszkania zgodnie z indywidualnymi przekazami wypłat. odbiór świadczenia potwierdzany będzie własnoręcznym podpisem odbiorcy na odwrocie przekazu. wypłaty świadczeń można dokonać również osobie pełnoletniej zamieszkałej wspólnie ze świadczeniobiorcą o ile nie złożył on pisemnego zastrzeżenia wypłaty do rak własnych, przedstawicielowi ustawowemu świadczeniobiorcy lub pełnomocnikowi, na podstawie pełnomocnictwa udzielonego na zasadach ogólnych lub pełnomocnictwa pocztowego. 3. w przypadku gdy dzień 10 ego lub 25 ego danego miesiąca będzie ustawowo dniem wolnym od pracy wypłata świadczeń odbywać się będzie w dniu poprzedzającym dzień wolny od pracy. 4. zamawiający sporządzi przelew środków pieniężnych w terminie 2 dni roboczych (poza dniami ustawowo wolnymi od pracy) przed datą wypłaty świadczeń powiększony o wynagrodzenie dla wykonawcy. upoważniona przez wykonawcę osoba odbierać będzie co miesiąc spisy przekazów i przekazy za pokwitowaniem na 4 dni przed terminem płatności. 5. wpływ środków pieniężnych wykonawca potwierdzi stemplem dziennym na spisie przekazów. 6. wykonawca dokonuje zwrotu do krus u niepobranego świadczenia w następujących przypadkach a) zgonu świadczeniobiorcy, b) nie zamieszkiwania pod wskazanym adresem, c) telefonicznego lub pisemnego polecenia zwrotu świadczenia wydanego przez zamawiającego przed terminem wypłaty. wykaz osób upoważnionych ze strony zamawiającego do wydawania dyspozycji zwrotów stanowić będzie załącznik nr 7 do umowy. polecenia dotyczące zwrotów należy kierować na następujący adres wykonawcy …………………., d) w sytuacji nie pobrania przez świadczeniobiorcę świadczenia, pomimo pobytu pracownika wykonawcy w mieszkaniu świadczeniobiorcy, e) nie pobrania świadczenia w terminie 7 dni od dnia pozostawienia awiza w oddawczej skrzynce pocztowej lub drzwiach mieszkania adresata z informacją o miejscu i sposobie jego odbioru w jednostce organizacyjnej wykonawcy zlokalizowanej najbliżej miejsca zamieszkania świadczeniobiorcy, 7. w celu wypłaty świadczenia dotyczącego tzw. „przekazu łączonego” – w przypadku zgonu jednego ze świadczeniobiorców wykonawca wypłaca świadczenie dotyczące drugiej osoby na podstawie wystawionego we własnym zakresie przekazu zastępczego. 8. wykonawca najpóźniej do 12–go dnia po terminie wypłaty świadczeń przekaże pozostałe środki finansowe na rachunek zamawiającego wraz z imiennym wykazem osób, którym nie wypłacono świadczeń oraz odcinkiem przekazu „dla odbiorcy” z adnotacją o przyczynie nie wypłacenia emerytury lub renty. wykonawca dokonuje zwrotu zamawiającemu niewypłaconych środków finansowych bez dodatkowego wynagrodzenia. 9. zamawiający wymaga, aby punkty odbioru awizowanych przekazów pocztowych znajdowały się na terenie każdej miejscowości w zakresie działania poczt przyporządkowanych do poszczególnych części zamówienia. miejsce odbioru awizowanych przekazów powinno gwarantować ochronę danych osobowych, a także powinno uniemożliwiać dostęp osób trzecich. jeżeli punkt odbioru przekazów pocztowych będzie znajdować się w lokalu, w którym prowadzona jest inna działalność gospodarcza, wykonawca musi posiadać wyodrębnione stanowisko przeznaczone do obsługi klientów w zakresie usług pocztowych oznaczone widocznym logo wykonawcy lub nazwą. punkty odbioru awizowanych przekazów pocztowych powinny być czynne przez minimum cztery godziny dziennie od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. 10. wykonawca przedstawi zamawiającemu w formie pisemnej wykaz stałych placówek pocztowych na terenie każdej miejscowości w zakresie działania poczt przyporządkowanych do poszczególnych części zamówienia, które będą realizowały usługi wynikające z niniejszej umowy. wykonawca zobowiązuje się dostarczyć wykaz zamawiającemu przed podpisaniem umowy zgodnie ze wzorem stanowiącym załącznik nr 5 do siwz. 11. wykonawca zobowiązany będzie do przechowywania potwierdzeń odbioru świadczeń przez okres 5 lat a po tym okresie do ich zniszczenia wg zasad obowiązujących u wykonawcy, oraz do udzielenia nieodpłatnie informacji o dokonywanych wypłatach – w przypadku reklamacji zamawiającego w terminie 12 dni od daty zgłoszenia reklamacji. 12. wykonawca gwarantuje ciągłość i terminowość wypłat świadczeń emerytalno rentowych do wysokości otrzymanych środków. 13. wykonawca jest zobowiązany do używania powierzonych przez zamawiającego środków pieniężnych wyłącznie do realizacji przedmiotu zamówienia. 14. wykonawca ponosi pełną odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy. ii.1.6)