Realizacja zadań wykonawcy w ramach projektu: Budowa społeczeństwa obywatelskiego w Gminie Tryńcza

Opis przedmiotu przetargu: 1. Przedmiot zamówienia obejmuje realizację zadań wykonawcy w ramach Projektu Budowa społeczeństwa obywatelskiego w Gminie Tryńcza w oparciu o dofinansowanie w ramach: Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013; 8.Oś Priorytetowa: Społeczeństwo informacyjne - zwiększanie innowacyjności gospodarki, - Działanie 8.3: Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu - eInclusion. 2. W szczególności do zadań wykonawcy przedmiotu zamówienia będzie należało pełnienie roli tzw. Operatora Wykonawczego, wykonawcy szkoleń i promocji w ramach realizacji przedmiotowego Projektu. Do zadań wykonawcy przedmiotu zamówienia będzie należało: 1. Realizacja obowiązków Operatora Wykonawczego; 2. Realizacji zadań promocyjnych dla projektu; 3. Realizacja szkoleń dla beneficjentów uczestniczących w projekcie; 4. Adaptacja pomieszczeń dla celów instalacji sprzętu objętego projektem wraz z wykonaniem prac instalacyjnych oraz dostawą niezbędnych materiałów i wyposażenia; W szczególności Wykonawca będzie odpowiedzialny za wykonanie następujących zadań: 1. Realizacja obowiązków operatora wykonawczego, w tym, 1) Wsparcie powołanego przez Gminę Zespołu do realizacji projektu w zarządzaniu i administrowaniu projektem, w tym: a) prowadzenie sprawozdawczości projektowej; b) bieżące monitorowanie wskaźników projektu zgodnie ze źródłami danych do prezentacji wskaźników zawartych we wniosku aplikacyjnym; c) przygotowywanie wniosków o płatność wynikających z harmonogramu rzeczowo-finansowego realizacji prac; d) sprawowanie bieżącej kontroli poniesionych kosztów; e) dokonywanie analizy wykorzystania środków finansowych; f) rozliczenia końcowego projektu, 2) Bieżące informowanie Zamawiającego o ewentualnych zagrożeniach w realizacji projektu w stosunku do harmonogramu, 3) Opracowywanie i przekazywanie (raportowanie) Zamawiającemu sprawozdań miesięcznych z wykonanego zakresu rzeczowo - finansowego zadań w ramach przedmiotu zamówienia, 4) Wykonanie i utrzymanie strony WWW dla projektu; Wykonawca musi zaprojektować i stworzyć stronę www (portal) dla projektu zgodnie z zaleceniami zawartymi w Przewodniku w zakresie promocji projektów finansowanych w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka, 2007 - 2013 dla beneficjentów i instytucji zaangażowanych we wdrażanie Programu. Utworzona strona musi zawierać co najmniej następujące informacje: - informacje ogólne dotyczące projektu i aktualności - dane kontaktowe w sprawach technicznych i organizacyjnych - formatka zgłoszeń - instrukcje konfiguracyjne urządzeń użytkowników - harmonogram szkoleń i materiały szkoleniowe - regulamin dla uczestników projektu - informacje na temat wizyt serwisowych - link do strony www Gminy Tryńcza 5) Podejmowanie działań zmierzających do odzyskania sprzętu w razie nieprawidłowego użytkowania przez odbiorców końcowych; 6) Kontrolę wydanych zestawów komputerowych, drukarek i serwera w zakresie sprzętu, oprogramowania dostarczonego wraz ze sprzętem, oplombowania lub innego zabezpieczenia sprzętu; 7) Ubezpieczenie majątkowe sprzętu komputerowego i drukarek. Wykonawca po otrzymaniu świadczenia ubezpieczeniowego uzupełni utracony lub uszkodzony sprzęt; 8) Udzielenie wsparcia technicznego użytkownikom w sprawach związanych ze sprzętem oraz oprogramowaniem dostarczonym wraz z komputerami (HelpDesk); 9) Zapewnienie łącza dostępu do Internetu w technologii bezprzewodowej: Wifi lub Wimax, przy czym w lokalizacjach, gdzie jest to ekonomicznie lub technologicznie konieczne i uzasadnione, zapewnienie satelitarnego dostępu do szerokopasmowego Internetu VSAT lub GSM/CDMA/LTE - pod warunkiem zapewnienia obydwu kanałów (odbieranie i wysyłanie) lub innej technologii oraz dostarczenie Internetu (z wykorzystaniem sieci istniejących operatorów) i podłączenie go do komputerów w 200 uprawnionych gospodarstw domowych (na terenie Gminy Tryńcza) oraz 16 jednostek podległych Gminie w lokalizacjach -wg listy adresów poniżej: Szkoły 1. Zespół Szkół w Tryńczy (Gimnazjum, SP) - 20 komputerów 2. Zespół Szkół w Gniewczynie Łań. (Gimnazjum, SP) - 20 komputerów 3. Zespół Szkół w Gorzycach (Gimnazjum, SP) - 20 komputerów 4. Szkoła Podstawowa w Ubieszynie - 10 komputerów 5. Szkoła Podstawowa w Jagielle - 10 komputerów; Wiejskie Domy Kultury 1. WDK w Tryńczy - 5 komputerów 2. WDK w Gniewczynie Łańcuckiej - 5 komputerów 3. WDK w Gniewczynie Trynieckiej - 5 komputerów 4. WDK w Gorzycach - 5 komputerów 5. WDK w Jagielle - 5 komputerów 6. WDK w Ubieszynie- 5 komputerów 7. WDK w Wólce Ogryzkowej - 5 komputerów 8. WDK w Wólce Małkowej - 5 komputerów 9. WDK w Głogowcu- 5 komputerów 10. Trynieckie Centrum Kultury - 3 komputery 11. Biblioteka - 3 komputery Dokładne dane lokalizacji beneficjentów prywatnych oraz ilości zestawów komputerowych i drukarek (w przypadku zmiany ilości - przesunięcia między Jednostkami ) dla poszczególnych Jednostek zostaną wskazane przez Zamawiającego w załączniku do umowy. Lista lokalizacji beneficjentów znajduje się u Zamawiającego. Na pisemną prośbę Zamawiający udostępni adresy zainteresowanym Wykonawcom przy zapewnieniu przez Wykonawcę spełnienia warunków dotyczących przetwarzania Danych Osobowych. Charakterystyka usługi: W jednostkach podległych Gminie, zamawiający oczekuje podłączenia jednego łącza internetowego dla całego obiektu, które zapewni dostęp do Internetu dla wszystkich dostarczonych do danej Jednostki zestawów komputerowych. Uruchomienie usługi stałego dostępu do Internetu w danej wskazanej przez Zamawiającego lokalizacji nie następuje, o ile w lokalizacji tej istnieją bariery uniemożliwiające połączenie z siecią Internet (w szczególności: niekorzystne ukształtowanie terenu lub struktura materiału budowlanego lokalu pochłaniającego lub odbijającego fale radiowe lub brak zgody właściciela lokalu na instalację infrastruktury telekomunikacyjnej). O braku możliwości podłączenia Internetu, wynikających z przyczyn o których mowa w zdaniu poprzednim, Wykonawca zawiadomi Zamawiającego, który wskaże nową (kolejną) lokalizację. Parametry techniczne: - stały dostęp do sieci Internet, co oznacza, zapewnienie korzystania z Internetu, a nie tylko możliwości technicznych jego podłączenia, - W przypadku podłączenia gospodarstw domowych: transfer do komputera użytkownika (download) minimum 1024 kbit/s, transfer od komputera użytkownika (upload) minimum 512 kbit/s, - W przypadku jednostek podległych Gminie transfer do jednostki podległej (download) minimum 4096 kbit/s, transfer od jednostki podległej (upload) minimum 1024 kbit/s, - nielimitowana ilość przesyłanych informacji tzn. stała przepustowość niezależnie od ilości przesyłanych przez łącze danych, - w przypadku technologii VSAT wielkość limitu transferu danych jaką należy zapewnić dla: gospodarstw domowych musi być minimum 4 GB miesięcznie, jednostek podległych Gminie Tryńcza musi być minimum 10 GB miesięcznie - dostęp do Internetu z punktu widzenia Zamawiającego musi działać bezobsługowo, co oznacza, że nie jest wymagane podawanie loginów, haseł czy nr PIN aby mieć możliwość korzystania z Internetu, Inne: -Wykonawca jest zobowiązany do przygotowania łącza tak, aby była możliwość samodzielnego podłączenia komputerów do Internetu. -Zamawiający zastrzega sobie możliwość przeniesienia usługi dostępu do Internetu pod inny adres w czasie trwania umowy, pozostający w granicach administracyjnych Gminy Tryńcza. Zmiana lokalizacji dotyczyć będzie nie więcej niż 15% użytkowników w trakcie realizacji projektu. Wykonawca dokona przeniesienia sprzętu, instalacji i uruchomienia stałego dostępu do Internetu w przypadku zmiany miejsca pobytu uczestnika projektu lub zmiany uczestnika projektu. Uwaga Uruchomienie usługi stałego dostępu do Internetu dla zestawów komputerowych w gospodarstwach domowych i jednostkach podległych Zamawiającemu nie może nastąpić później niż 2 miesiące od daty podpisania umowy .Wykonawca musi uwzględnić w cenie ofertowej zapewnienie dostępu do Internetu w okresie realizacji projektu. 10) Nadzór nad obsługą administrowania i serwisowania sieci szerokopasmowej (istniejących operatorów), której infrastruktura jest wykorzystywana w projekcie, w tym: a) Kontrola ewentualnych nadużyć; b) Informowanie o dostępnych usługach i ich możliwościach; c) Instalowanie systemu rozliczenia użytkowników za wykorzystane zasoby sieci; d) Zdalne konfigurowanie interfejsów sieciowych komputerów; e) Kontrola poprawności działania sieci poprzez monitoring zakłóceń i nieprawidłowości oraz wykrywanie awarii; f) Monitoring i diagnoza pracy urządzeń wspomagających; g) bieżące usuwanie awarii elementów i urządzeń sieci, zainstalowanych u beneficjentów końcowych i w jednostkach podległych h) uruchomione telefoniczne centrum serwisowe dla uczestników projektu, działające w godzinach co najmniej od 9.00 - do 17.00 w dni robocze i) Przestrzeganie zasad ochrony haseł; j) Reagowanie w przypadku stwierdzenia nieprawidłowego korzystania z sieci przez jej użytkowników; k) Wskazywanie konieczności zainstalowania odpowiednich mechanizmów ochrony i wykrywania zagrożeń sieciowych; l) Zarządzanie adresacją sieci; m) Zmiana w konfiguracji urządzeń i systemów sieciowych oraz ich dokumentowanie na bieżąco; n) Archiwizowanie konfiguracji urządzeń i prowadzenie elektronicznej ewidencji zgłoszeń serwisowych 11) Nadzór nad prawidłowym korzystaniem z sygnału internetowego (przeciwdziałanie nieuprawnionemu korzystaniu z sygnału); 12) W przypadku wystąpienia awarii dostępu do Internetu, wykonawca zobowiązany jest do jej usunięcia w terminie nie dłuższym niż 1 dzień roboczy 2. Realizacja promocji projektu, w szczególności, realizacja zadań promocyjnych zgodnie z zaleceniami zawartymi w Przewodniku w zakresie promocji projektów finansowanych w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka, 2007 - 2013 dla beneficjentów i instytucji zaangażowanych we wdrażanie Programu obejmujących: 1) Informację wraz z logotypem UE oraz POIG na stronach internetowych beneficjenta na temat projektu; źródła finansowania i wysokości dotacji 2) Opracowanie i wykonanie tablicy pamiątkowej z logo UE i POIG 3) Opracowanie i druk materiałów promocyjnych (plakaty i ulotki) w ilości : 17 sztuk -plakaty w rozmiarze 70x90 (cm), 900 sztuk - ulotki w formacie A5 wykonanie wydruku w pełnej gamie kolorystycznej, wykonawca opracuje wraz z Zamawiającym zawartość merytoryczną ulotki i plakatu 4) Opracowanie i druk naklejek z logo UE i POIG, w ilości : 1000 sztuk oraz umieszczenie ich na sprzęcie 5)Zorganizowanie konferencji inauguracyjnej dla beneficjentów projektu oraz dla pracowników Gminy 6)Ogłoszenie w mediach : zamieszczenie artykułu na całą stronę na temat projektu w prasie o zasięgu regionalnym 3.Realizacja zadań w zakresie szkoleń beneficjentów: Organizacja i przeprowadzenie 10 szkoleń - w sumie 80 godzin szkoleniowych dla grupy docelowej beneficjentów końcowych uczestniczących w szkoleniu: 1)Zakres szkoleń: obsługa komputera, obsługa Internetu i poczty elektronicznej, dostęp do portali informacyjnych, e-aplikacje, obsługa pakietu biurowego, zasady bezpieczeństwa w sieci i programy antywirusowe. 2) W ramach prowadzonych szkoleń jest zakup i dostarczenie każdemu uczestnikowi podręczników dostosowanych do zakresu i tematyki szkoleń oraz dyplomów w ilości 200 sztuk 3) Szkolenia skierowane dla dzieci, młodzieży oraz osób dorosłych - odrębne wiekowe grupy szkoleniowe 4) Wymagana liczba przeszkolonych beneficjentów końcowych: 200 osób - po jednej osobie z każdego gospodarstwa , w tym: a) Wymagana liczba osób niepełnosprawnych biorących udział w szkoleniu - 10 b) Wymagana liczba dzieci i młodzieży biorących udział w szkoleniu - 80 W celu realizacji szkoleń Wykonawca zobowiązany będzie: 1) Zapewnić wykwalifikowaną kadrę dydaktyczną do przeprowadzenia szkoleń (posiadającą uprawienia na poziomie trenera/egzaminatora ECDL lub poziomie równoważnym, tj. w obszarze zastosowań komputerów i technologii informatycznych). 2) Przeprowadzenie szkoleń na terenie Gminy Tryńcza, w miejscu dostosowanym do potrzeb osób niepełnosprawnych (w tym toalety, podjazdy lub windy). 3) Zapewnić sale szkoleniowe przystosowane do prowadzenia zajęć dydaktycznych wyposażone w niezbędne pomoce dydaktyczne, w co najmniej projektor multimedialny, ekran, tablice oraz sprzęt komputerowy wraz z niezbędnym oprogramowaniem- co najmniej 15 stanowisk. Zamawiający dopuszcza możliwość szkolenia dwóch uczestników kursu przy jednym stanowisku komputerowym. 4) Zapewnić podczas kursu stałe łącza komputerów z Internetem. 5) Zapewnić catering dla każdego z 200 uczestników i trenera(ów) w czasie trwania szkoleń obejmujący (na jednego uczestnika) co najmniej: - Napoje: herbata, kawa, sok, woda mineralna - co najmniej 700 ml łącznie na osobę - Suchy prowiant: ciastka, paluszki - co najmniej 150 g łącznie na osobę - Owoce: jabłka, pomarańcze, banany, kiwi, mandarynki do wyboru - co najmniej 200g łącznie na osobę - Dodatki: cukier 2 kg, śmietanka do kawy 6) Miejsce realizacji szkoleń Wykonawca winien oznakować zgodnie z Wytycznymi w zakresie oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka na lata 2007-2013 (POIG), Oś priorytetowa 8. Społeczeństwo Informacyjne - zwiększenie innowacyjności gospodarki, działanie 8.3 Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu e-Inclusion. 7) Zakupić podręczniki w ilości 200 sztuk (po jednym dla każdego uczestnika szkoleń), dostosowane do zakresu i tematyki szkoleń, zawierające opis różnych systemów operacyjnych i programów użytkowych, uwzględniając przy tym różne grupy odbiorców (młodzież, osoby niepełnosprawne, osoby starsze) 8) Wykonać szkolenia w nieprzekraczalnym terminie 15 dni od momentu rozpoczęcia pierwszego dnia szkoleń. 9) Przed rozpoczęciem szkoleń wykonawca przedstawi zamawiającemu do akceptacji opracowany szczegółowy harmonogram (program) szkoleń - 10 dni szkoleniowych - uwzględniający dzienny czas trwania zajęć nie dłuższy niż 8 godzin (dla 2 grup szkoleniowych/wiekowych łącznie), rozpoczynających się nie wcześniej niż o godzinie 8:00 i kończących się nie później niż o godzinie 18:00. Do czasu zajęć wlicza się czas trwania przerw - do 5 minut po każdej godzinie szkolenia (max. 20 minut). 10) Wydać każdemu uczestnikowi szkolenia, po jego zakończeniu dyplom pamiątkowy ukończenia szkolenia współfinansowanego ze środków Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka na lata 2007-2013 (PO IG), Oś priorytetowa 8. Społeczeństwo Informacyjne - zwiększenie innowacyjności gospodarki, działanie 8.3 Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu e-Inclusion. 11) Wykonawca zobowiązany jest przekazać Zamawiającemu na zakończenie szkolenia oryginały lub kserokopie potwierdzone za zgodność, protokołu na który składają się następujące dokumenty : - Imienne listy obecności potwierdzające ukończenie szkolenia wraz z tematami przedmiotowych zajęć szkoleniowych, zawierające informacje o miejscu, dacie i godzinach w jakich odbyło się szkolenie oraz podpisy uczestników i trenera. - Listę z potwierdzeniem odbioru podręczników i dyplomów oraz odbiór cateringu przez uczestników szkolenia - Zdjęcia wykonane podczas szkoleń - dokumentacja fotograficzna na płycie CD/DVD zawierająca co najmniej po 6 sztuk zdjęć łącznie z każdego dnia szkoleń, w każdej z grup szkoleniowych, przedstawiające uczestników podczas wykładu, pracy własnej przy komputerze oraz odbioru posiłków w przerwie kawowej. 12) Wszystkie przygotowane dokumenty powinny być oznakowane zgodnie z Wytycznymi w zakresie oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka na lata 2007-2013 (PO IG), Oś priorytetowa 8. Społeczeństwo Informacyjne - zwiększenie innowacyjności gospodarki, działanie 8.3 Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu e-Inclusion. 4. Realizacja zadań w zakresie adaptacji pomieszczeń dla celów instalacji sprzętu objętego projektem: 1) Adaptacja pomieszczeń w 16 jednostkach podległych dla celów pracowni komputerowych i instalacji w nich sprzętu objętego projektem.W celu wykonania adaptacji pomieszczeń Wykonawca zobowiązany będzie do: - wykonanie prac instalacyjnych, w tym niezbędnego okablowania (LAN i elektrycznego) - dostarczenia niezbędnych materiałów, - innych prac niezbędnych do instalacji sprzętu objętego projektem Realizacja powyższego zakresu zamówienia musi być wykonana w oparciu o obowiązujące przepisy, przez Wykonawcę posiadającego stosowne doświadczenie, uprawnienia i potencjał wykonawczy oraz osoby o odpowiednich kwalifikacjach i doświadczeniu zawodowym. Ze względu na charakter zamówienia istnieje możliwość dokonanie wizji w poszczególnych lokalizacjach, celem szczegółowego zapoznania się z zakresem prac oraz uwarunkowaniami technicznymi. Dokonanie wizji nie jest obowiązkiem wykonawcy. Wykonawca musi ponadto uwzględnić w cenie - w ramach kosztów dodatkowych - wszelkie pozostałe koszty związane z kompleksową realizacją zamówienia, w tym: -koszty zużycia mediów niezbędnych na czas realizacji zadań, -koszty zabezpieczenia istniejących elementów obiektów oraz wyposażenia (urządzeń) użytkownika przed ich zniszczeniem w trakcie wykonywania prac, -koszty związane z zorganizowaniem pracy w sposób minimalizujący zakłócenie prowadzenia bieżącej działalności użytkownika, - koszty uporządkowania oraz przywrócenia obiektu oraz terenu po wykonanych pracach do stanu pierwotnego wraz z naprawą ewentualnych szkód użytkownikowi lub osobom trzecim. Wykonawca musi zorganizować pracę, zapewnić sprzęt, urządzenia i materiały oraz wykonać zakres powierzonych mu prac określonych w niniejszej specyfikacji, w szczególności zawartych w w pkt. 4, zgodnie z obowiązującymi przepisami w zakresie Bezpieczeństwa i higieny pracy (BHP) za co ponosi całkowitą odpowiedzialność.