SUKCESYWNA DOSTAWA ARTYKUŁÓW BIUROWYCH I PIŚMIENNICZYCH ORAZ MATERIAŁÓW EKSPLOATACYJNYCH DO DRUKAREK I KSEROKOPIAREK DLA POTRZEB REGIONALNEGO OŚRODKA POLITYKI SPOŁECZNEJ W RZESZOWIE

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest dla CZĘŚCI NR 1 i CZĘŚCI NR 2 sukcesywna dostawa materiałów biurowych i piśmienniczych dla potrzeb Regionalnego Ośrodka Polityki Społecznej w Rzeszowie, dla realizacji zadań statutowych oraz dla realizacji projektu pn. Poprawa infrastruktury domów pomocy społecznej i lub placówek opiekuńczo - wychowawczych oraz podnoszenie kwalifikacji personelu w tym również pielęgniarek i pielęgniarzy ww. instytucji, współfinansowanego przez Szwajcarię w ramach Szwajcarsko-Polskiego Programu Współpracy z nowymi krajami członkowskimi Unii Europejskiej. W całym okresie trwania umowy Wykonawca zobowiązany będzie dostarczać wyłącznie asortyment zgodny z oferowanym. W przypadku zaistnienia w trakcie realizacji umowy okoliczności, których Wykonawca nie mógł przewidzieć i były niezależne od niego (np. zaprzestanie produkcji danego asortymentu), co skutkowałoby, iż nie da się zrealizować dostawy na dotychczasowych warunkach, Wykonawca będzie zobowiązany do dostawy asortymentu równoważnego, po uprzednim uzyskaniu zgody Zamawiającego. Zamawiający wymaga, aby przedmiot dostawy był produkowany jako fabrycznie nowy, wolny od wad technicznych i prawnych, dopuszczony do obrotu oraz dobrej jakości. Podane przez Zamawiającego ilości poszczególnych pozycji asortymentowych mają charakter szacunkowy. Zamawiający zastrzega sobie prawo do niewykorzystania lub zmiany ilości poszczególnych pozycji asortymentowych. Określone rodzaje ilości poszczególnych pozycji asortymentowych mogą ulec zmianie w zależności od potrzeb Zamawiającego z jednoczesnym zachowaniem cen jednostkowych, na co Wykonawca wyraża zgodę i nie będzie dochodził roszczeń z tytułu zmian ilościowych w trakcie realizacji przedmiotu zamówienia. Zmniejszenie lub zwiększenie ilości poszczególnych pozycji asortymentowych w ramach kwoty brutto wynikającej ze złożonej oferty nie stanowi zmiany umowy. Wielkość i termin dostawy każdej partii towaru wynikać będzie z jednostronnych dyspozycji Zamawiającego wyrażonych na piśmie faksem lub elektronicznie poprzez adres e-mail. Wykonawca zobowiązuje się dostarczyć każdą partię zamawianego towaru nie później niż w ciągu 3 dni roboczych od dnia otrzymania zamówienia pisemnego, wysłanego faksem lub e-mailem. Dostawa zamawianych artykułów zrealizowana będzie na koszt Wykonawcy do siedziby Zamawiającego lub na miejsce wskazane przez Zamawiającego. Zamówiony towar Wykonawca winien dostarczyć własnym transportem. Sposób transportu oraz opakowanie artykułów muszą zapewniać zabezpieczenie przed uszkodzeniami. Za szkody powstałe z winy nienależytego opakowania oraz-lub transportu winę ponosi Wykonawca. Poszczególne rodzaje artykułów zostaną dostarczone w zbiorczych opakowaniach. Na każdym opakowaniu zbiorczym Wykonawca zaznaczy rodzaj artykułu wraz z jego opisem oraz liczbę sztuk w opakowaniu. Przedmiotem zamówienia dla CZĘŚCI NR 3 jest sprzedaż oraz sukcesywna dostawa materiałów eksploatacyjnych tj. tonerów i bębnów do urządzeń drukujących i wielofunkcyjnych będących na wyposażeniu Regionalnego Ośrodka Polityki Społecznej w Rzeszowie, nowych, nieregenerowanych, spełniających minimalne wymagania określone w specyfikacji istotnych warunków zamówienia. Pod pojęciem materiał fabrycznie nowy Zamawiający rozumie materiały eksploatacyjne wykonane z nowych elementów, wcześniej nie używane, nie pochodzące z recyklingu, bez elementów regenerowanych lub pochodzących z demontażu, bez śladów uszkodzenia, w oryginalnych opakowaniach producenta z widocznym logo, symbolem produktu i terminem przydatności do użytku nie krótszym niż 12 miesięcy od daty dostawy, posiadające wszelkie zabezpieczenia szczelności zbiorników z tonerem. Pod pojęciem materiał nieregenerowany Zamawiający rozumie materiały, do produkcji których nie użyto składników poprzednio eksploatowanych, uzupełnianych bądź przerabianych. Nie dopuszcza się materiałów eksploatacyjnych, w których obudowa, chip bądź jakikolwiek inny element był powtórnie wykorzystany w procesie produkcji materiału. Za oryginalne materiały eksploatacyjne należy uznawać takie materiały eksploatacyjne, które są zalecane przez producentów urządzeń, w których mają być stosowane, nie będące naśladownictwem lub przeróbką, nie fałszowane, nie posiadające elementów wcześniej używanych lub modyfikowanych. Muszą posiadać na opakowaniach zewnętrznych: logo i nazwę producenta, opis zawartości - symbol (kod) oferowanego produktu (typ tonera, bębna, tuszu), numer katalogowy, listę modeli urządzeń, do których dany materiał jest przeznaczony. Pod pojęciem zalecane przez producenta danego urządzenia należy rozumieć te materiały eksploatacyjne (toner, bęben, tusz), które producent wymieni na swojej stronie internetowej przy opisie urządzenia (drukarki itp.) bądź w instrukcji obsługi urządzenia. Pod pojęciem materiał równoważny Zamawiający rozumie materiał o parametrach i standardach jakościowych nie gorszych, takich samych bądź lepszych (pojemność tonera, tuszu, wydajność i jakość wydruku) w stosunku do materiału oryginalnego (wzorcowego), w pełni kompatybilny z urządzeniami pochodzącymi od firm wskazanych w formularzu kalkulacji cenowej. Jednocześnie musi on być fabrycznie nowy i nieregenerowany, a po jego zainstalowaniu w sprzęcie, na monitorze oraz panelu kontrolnym sprzętu nie mogą pojawiać się żadne negatywne komunikaty np. o nieoryginalności zastosowanego materiału (w przypadku, gdy produkt oryginalny posiada wbudowany układ scalony, który monitoruje proces druku i zużycie tonera, produkt równoważny musi posiadać analogiczny element). Wielkość i termin dostawy każdej partii towaru wynikać będzie z jednostronnych dyspozycji Zamawiającego wyrażonych na piśmie faksem lub elektronicznie poprzez adres e-mail. Wykonawca zobowiązuje się dostarczyć każdą partię zamawianego towaru nie później niż w ciągu 3 dni roboczych od dnia otrzymania zamówienia pisemnego, wysłanego faksem lub e- mailem. Dostawa zamawianych materiałów zrealizowana będzie na koszt Wykonawcy do siedziby Zamawiającego lub na miejsce wskazane przez Zamawiającego. Zamówiony towar Wykonawca winien dostarczyć własnym transportem. Sposób transportu oraz opakowanie artykułów muszą zapewniać zabezpieczenie przed uszkodzeniami. Za szkody powstałe z winy nienależytego opakowania oraz-lub transportu winę ponosi Wykonawca. Poszczególne rodzaje materiałów zostaną dostarczone w zbiorczych opakowaniach. Na każdym opakowaniu zbiorczym Wykonawca zaznaczy rodzaj materiału wraz z jego opisem oraz liczbę sztuk w opakowaniu. Zamawiający zastrzega, iż podane w formularzu specyfikacji cenowej ilości towaru stanowią wielkość orientacyjną i mogą ulec zmniejszeniu w razie zaistnienia takiej potrzeby ze strony Zamawiającego z jednoczesnym zachowaniem cen jednostkowych podanych przez Wykonawcę w ofercie przetargowej. W takim przypadku Wykonawcy nie będą przysługiwały żadne roszczenia z tego tytułu. Dopuszcza się możliwość zaoferowania materiałów eksploatacyjnych równoważnych. W przypadku oferowania materiałów równoważnych produkt winien spełniać następujące wymagania: oferowane materiały eksploatacyjne są w pełni kompatybilne z urządzeniami do których są przeznaczone - wymienionymi w formularzu kalkulacji cenowej (Załącznik Nr 6.3 do SIWZ); do produkcji materiałów eksploatacyjnych nie zostały użyte składniki poprzednio eksploatowane, uzupełniane bądź przerabiane lub pochodzące z recyklingu. Nie dopuszcza się materiałów eksploatacyjnych, w których obudowa, chip bądź jakikolwiek inny element był powtórnie wykorzystany w procesie produkcji materiału; parametry i standardy jakościowe materiałów równoważnych muszą być nie gorsze, takie same bądź lepsze (np. pojemność tonera, tuszu, wydajność i jakość wydruku) w stosunku do materiału oryginalnego (wzorcowego) - jednocześnie muszą być fabrycznie nowe i nieregenerowane, a po zainstalowaniu w sprzęcie, na monitorze oraz panelu kontrolnym sprzętu nie mogą pojawiać się żadne negatywne komunikaty. W przypadku, gdy produkt oryginalny posiada wbudowany układ scalony, który monitoruje proces druku i zużycie tonera, produkt równoważny musi posiadać analogiczny element. Za negatywne komunikaty uznaje się wszelkie pojawiające się na urządzeniu lub pulpicie roboczym stanowiska pracy informacje o braku możliwości zastosowanego tonera powodujące niemożność skorzystania z funkcji drukowania lub kopiowania; wydajność i jakość oferowanych materiałów eksploatacyjnych musi spełniać co najmniej minimalne wymagania produktu oryginalnego (wzorcowego), określonego w formularzu kalkulacji cenowej; jeżeli Zamawiający stwierdzi, iż wydajność, jakość lub niezawodność dostarczonych produktów niekorzystnie odbiega od wymagań producenta sprzętu lub jeżeli Zamawiający stwierdzi, iż przedmiot zamówienia jest wadliwy, Wykonawca zobowiązuje się do gwarancyjnej wymiany produktu na nowy, wolny od wad w terminie 48 godzin (w dni robocze) od momentu zgłoszenia przez Zamawiającego o wadliwym produkcie (mailem lub faksem). W przypadku stwierdzenia wad produktu wymiana nastąpi w siedzibie Zamawiającego na koszt Wykonawcy. W przypadku gdy Wykonawca nie będzie miał możliwości uwzględnienia reklamacji w terminie 48 godzin dopuszcza się wymianę na materiał eksploatacyjny oryginalny, spełniający wymagania Zamawiającego, bez zmiany ceny. Za wadliwy produkt równoważny, stanowiący przedmiot zamówienia, uznaje się w szczególności: wysypany lub wysypujący się toner, pobrudzone elementy obudowy lub części mechaniczne oferowanego produktu a także produkt brudzący papier po jego zainstalowaniu w urządzeniu drukującym lub części użyte do jego produkcji noszą ślady użytkowania, wszelkie pojawiające się na urządzeniu lub pulpicie roboczym stanowiska pracy informacje o braku możliwości zastosowanego tonera powodujące niemożność skorzystania z funkcji drukowania lub kopiowania, po zainstalowaniu w sprzęcie, na monitorze oraz panelu kontrolnym sprzętu pojawiają się negatywne komunikaty; w przypadku, gdy produkt oryginalny posiada wbudowany układ scalony, który monitoruje proces druku i zużycie tonera, produkt równoważny nie posiada analogicznego elementu; zanieczyszczenie sprzętu drukującego powodujące konieczność czyszczenia i konserwacji wszelkich części i mechanizmów urządzenia; materiały eksploatacyjne, w których obudowa, chip bądź jakikolwiek inny element był powtórnie wykorzystany w procesie produkcji materiału. W przypadku oferowania materiałów równoważnych Wykonawca: w formularzu ofertowym (Załącznik nr 1 do SIWZ) złoży oświadczenie potwierdzające równoważność oferowanych materiałów z oryginalnymi określonymi przez Zamawiającego, z którego w sposób nie budzący żadnej wątpliwości Zamawiającego winno wynikać, że oferowany asortyment równoważny ma takie same lub lepsze parametry techniczne, eksploatacyjne, bezpieczeństwa i użytkowe jak materiały oryginalne (w szczególności parametry dotyczące wydajności, pojemności tonera i jakości wydruku będą takie same lub lepsze w stosunku do oryginału wytwarzanego, zalecanego przez producenta urządzenia; parametry dotyczące działania urządzeń po zamontowaniu równoważnych materiałów będą nie gorsze, niż w przypadku oryginalnych materiałów, np. urządzenie z równoważnym materiałem powinno zgłaszać prawidłowe komunikaty dotyczące stopnia zużycia materiału eksploatacyjnego). W szczególności z oświadczenia Wykonawcy powinno wynikać, że równoważne materiały eksploatacyjne nie spowodują pogorszenia działania urządzenia i są w pełni kompatybilne z urządzeniem, do którego je przeznaczono; złoży oświadczenie, że bierze na siebie pełną odpowiedzialność za uszkodzenie sprzętu Zamawiającego spowodowane używaniem dostarczonych materiałów eksploatacyjnych, niezależnie od tego czy sprzęt jest objęty gwarancją producenta czy w okresie pogwarancyjnym; zobowiązuje się, że w przypadku, gdy sprzęt ulegnie uszkodzeniu (drukarka, urządzenie wielofunkcyjne), a uszkodzenie nastąpiło w wyniku stosowania i używania równoważnych materiałów eksploatacyjnych dostarczonych przez Wykonawcę, do pokrycia kosztów dostawy urządzenia do punktu serwisowego (naprawczego) i kosztów naprawy, a w przypadku takiej konieczności - także zwrotu kosztów zleconej przez Zamawiającego ekspertyzy. Za uszkodzenie uważa się również zanieczyszczenie sprzętu drukującego powodujące konieczność czyszczenia i konserwacji wszelkich części i mechanizmów urządzenia; Za podstawę żądania przez Zamawiającego naprawy urządzenia i pokrycia przez Wykonawcę kosztów dostawy urządzenia do punktu serwisowego (naprawczego) oraz kosztów naprawy urządzenia, uważa się pisemną opinię autoryzowanego serwisu producenta urządzenia; zobowiązuje się, że w przypadku, gdy czas naprawy uszkodzonego sprzętu Zamawiającego, w wyniku zastosowania materiałów równoważnych dostarczonych przez Wykonawcę, w autoryzowanym serwisie przekroczy 48 godzin od momentu zgłoszenia, Wykonawca będzie zobowiązany do nieodpłatnego dostarczenia na czas naprawy innego, nie gorszego sprzętu gotowego do pracy (wraz z materiałami eksploatacyjnymi); zobowiązuje się do wymiany na własny koszt uszkodzonego urządzenia na nowe o takich samych parametrach i cechach lub lepszych, jeżeli w przypadku danego urządzenia konieczna będzie trzecia naprawa z powodu stosowania równoważnych materiałów eksploatacyjnych dostarczonych przez Wykonawcę bądź jeżeli którakolwiek naprawa, bez względu na jej numer porządkowy, będzie ekonomicznie nieopłacalna; złoży oświadczenie, że w przypadku utraty przez Zamawiającego praw gwarancyjnych z powodu zamontowania i użytkowania oferowanych przez Wykonawcę równoważnych materiałów eksploatacyjnych Wykonawca przejmie wszystkie zobowiązania gwarancyjne producenta. Pisemną opinię, czy materiał eksploatacyjny spowodował utratę praw gwarancyjnych wyda autoryzowany serwis urządzenia. Materiały oferowane jako równoważne, wymienione formularzu kalkulacji cenowej, muszą być dostarczone w oryginalnych opakowaniach producenta: z nazwą producenta, logo producenta, symbolem (kodem) oferowanego produktu (typ tonera, bębna, tuszu), listą modeli urządzeń, do których dany materiał jest przeznaczony (lista kompatybilności). Wykonawca, który powołuje się na rozwiązania równoważne opisywane przez Zamawiającego jest obowiązany wykazać, że oferowane przez niego produkty spełniają wymagania określone przez Zamawiającego