Świadczenie usług serwisu, przeglądów i napraw samochodów marki Opel oraz Hyundai stanowiących własność Urzędu Marszałkowskiego Województwa Śląskiego

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisu, przeglądów i napraw samochodów marki Opel oraz Hyundai stanowiących własność Urzędu Marszałkowskiego Województwa Śląskiego. 1. Usługi serwisu, przeglądów i napraw realizowane będą przez Wykonawcę, który posiada uprawnienia do wykonywania obsługi gwarancyjnej i pogwarancyjnej w zakresie napraw mechanicznych samochodów marki Opel, Hyundai stanowiących własność Urzędu Marszałkowskiego Województwa Śląskiego. 2. Wykonawca zobowiązuje się każdorazowo dokonać, na zlecenie Zamawiającego, nieodpłatnie diagnozy i wyceny ewentualnych napraw samochodów marki Opel, Hyundai stanowiących własność Urzędu Marszałkowskiego Województwa Śląskiego. 3. Rozliczanie nastąpi zgodnie z rzeczywistym wykonaniem przedmiotu umowy (dla każdego zakresu odrębnie). Zamawiający zastrzega, iż: - w Zakresie I - co najmniej 40% zamówienia zostanie zrealizowane. Zamawiającemu przysługuje prawo nie zrealizowania pozostałych 60% zamówienia bez podawania przyczyny, a Wykonawca nie będzie wnosił żadnych roszczeń z tego tytułu, - w Zakresie II - co najmniej 30% zamówienia zostanie zrealizowane. Zamawiającemu przysługuje prawo nie zrealizowania pozostałych 70% zamówienia bez podawania przyczyny, a Wykonawca nie będzie wnosił żadnych roszczeń z tego tytułu. 4. Przez serwis i naprawy rozumie się czynności wykonywane okresowo lub na podstawie złożonego zapotrzebowania przez Zamawiającego w formie pisemnej, telefonicznej bądź przy użyciu poczty internetowej. W zakres każdorazowo przeprowadzonego przeglądu wchodzi także bezpłatne przeprowadzenie diagnozy stanu technicznego oraz wyceny ewentualnych napraw, które będą zgłaszane Zamawiającemu na piśmie. 5. W ramach zamówienia Wykonawca będzie prowadził dokumentację serwisową pojazdów. Przez dokumentację serwisową rozumie się kartotekę pojazdu zawierającą w szczególności: terminarz przeglądów wraz z zakresem czynności wykonanych i planowanych, informacje o naprawach i wymienionych częściach itp. 6. Usługi serwisu, przeglądów i napraw samochodów realizowane będą od poniedziałku do soboty. 7. Termin wykonania usługi nie może być dłuższy niż 24 godziny od daty zgłoszenia przez Zamawiającego w formie pisemnej, telefonicznej bądź przy użyciu poczty internetowej. 8. W wyjątkowych sytuacjach jedynie po uzgodnieniu z Zamawiającym, termin wykonania usługi może ulec zmianie. W takim przypadku Wykonawca zobowiązany jest do podstawienia na życzenie Zamawiającego pojazdu zastępczego na warunkach umowy użyczenia o klasie nie niższej niż niesprawny samochód. Użyczenie samochodu ma być usługą bezpłatną skalkulowaną w cenę oferty. 9. Na wykonane usługi Wykonawca udzieli min. 24 miesięcznej gwarancji dla samochodów marki Opel oraz min. 12 miesięcznej gwarancji dla samochodu marki Hyundai. Okres gwarancyjny nie obejmuje elementów, których zużycie wynika z normalnego użytkowania pojazdów. 10. Zamawiający zapewnia olej silnikowy przy jego wymianie. 11. Częstotliwość i zakres czynności w ramach przeglądu powinien być w pełni zgodny z książką serwisową dla danej marki samochodu. 12. Zamawiający wymaga, aby realizacja przedmiotu zamówienia następowała w odległości nie dalszej niż 30 km, od siedziby Zamawiającego, która znajduje się w Katowicach przy ul. Ligonia 46