Usługi szkoleniowe dla pracowników Zakładu Ubezpieczeń Społecznych: Oddziału w Ostrowie Wielkopolskim oraz I Oddziału w Poznaniu. - polska-poznań: usługi szkoleniowe

Opis przedmiotu przetargu: usługi szkoleniowe dla pracowników zakładu ubezpieczeń społecznych oddziału w ostrowie wielkopolskim oraz i oddziału w poznaniu – 12 części części i – iv dla pracowników zus oddział w ostrowie wielkopolskim — część i – utrwalenie postawy asertywnej w kontaktach z klientami — część ii – doskonalenie umiejętności komunikacji z klientem — część iii – delegowanie zadań i wzmacnianie samodzielności pracowników — część iv – różnorodność w zarządzaniu zespołem (np. różny wiek, pokolenie, płeć, cechy osobowości) części v xii dla pracowników zus i oddział w poznaniu — część v – autoprezentacja i wystąpienia publiczne — część vi – efektywność osobista i budowanie zaangażowania w sytuacjach wymagających zwiększonej mobilizacji w pracy. — część vii – metody tonizowania nastrojów w aspekcie wielości i różnorodności zadań do realizacji. — część viii – komunikacja nastawiona na współpracę — część ix – excel 2010 dla zaawansowanych — część x – kosztorysowanie robót budowlanych — część xi – prawo budowlane. realizacja procesu inwestycyjnego zgodnie z obowiązującymi przepisami – warsztaty. — część xii – jak prawidłowo spełnić obowiązek prowadzenia książki obiektu budowlanego. ii.1.6)