Usługi ochroniarskie - pl-poznań: usługi ochroniarskie

Opis przedmiotu przetargu: 1. przedmiotem zamówienia są usługi ochroniarskie polegające na ochronie nieruchomości za pośrednictwem osób fizycznych i przy użyciu alarmu (dla części 1), osób fizycznych i przy użyciu monitoringu wizyjnego (dla części 2). szczegółowy opis przedmiotu zamówienia przedmiot zamówienia został podzielony na dwie części 1.1.część 1 usługi ochroniarskie polegające na ochronie nieruchomości za pośrednictwem osób fizycznych i przy użyciu alarmu na nieruchomości położonej w poznaniu przy placu kolegiackim 12a. 1.1.1.wykonawca podczas świadczenia usługi ochrony fizycznej na ww. nieruchomości zobowiązany jest do a)oznaczenia obiektu logo wykonawcy; b)świadczenia usługi na nieruchomości położonej w poznaniu na placu kolegiackim 12a od poniedziałku do piątku w godzinach od 6 00 do 22 00 oraz soboty i niedziele, oraz święta od 8 00 do 16 00, począwszy od dnia 2.4.2013r. godzina 6 00 do dnia 30.12.2013r. godzina 14 00; c)wyposażenia pracowników wyznaczonych do realizacji przedmiotu zamówienia w jednolite umundurowanie i identyfikatory; d)zapewnienia jednego pracownika na czas trwania jednego dyżuru w celu wykonania usługi; e)pełnienia dyżurów w pomieszczeniu udostępnionym nieodpłatnie przez zamawiającego z dostępem do pomieszczeń sanitarnych; f)świadczenia na rzecz zamawiającego usługi ochrony fizycznej obiektu oraz znajdującego się w obiekcie mienia w zakresie ochrony przed kradzieżą, włamaniem, penetracją i przebywaniem osób postronnych na jego terenie, jak również sprawdzanie pomieszczeń w celu ewentualnego wykrycia przyczyn powstawania pożaru; g)informowania zamawiającego o każdym zdarzeniu, które może mieć znaczenie dla prawidłowego wykony wania przedmiotu umowy; h)prowadzenia książki służby – z wpisami dotyczącymi danych personalnych pracowników wykonujących usługę, przebiegiem służby oraz wszystkich ważnych zdarzeń oraz grafiku zmian dyżurów i książki zdawczo odbiorczej; i)za pośrednictwem pracownika wykonawcy pełniącego dyżur, kontroli dostępu do obiektu, w związku z tym do ustalania uprawnień osób do przebywania na terenie obiektu, legitymowania osób wchodzących i wychodzących w celu ustalenia ich tożsamości; j)ujęcia osób stwarzających w sposób oczywisty bezpośrednie zagrożenie dla życia, zdrowia ludzkiego a tak że dla chronionego obiektu i mienia, w celu niezwłocznego przekazania tych osób policji; k)zobowiązany jest do wezwania grupy interwencyjno – alarmowej w razie konieczności wzmocnienie ochrony budynku w wypadku zagrożenia pracownika ochrony, nie obciążając kosztami zamawiającego; l)reprezentowania zamawiającego przed organami i instytucjami w zakresie niezbędnym do wykonania przedmiotu umowy. upoważnienie powyższe nie stanowi umocowania do zaciągania jakichkolwiek zobowiązań i składania oświadczeń w imieniu zamawiającego, a w szczególności takich, które nakładałyby na zamawiającego zobowiązania finansowe; m)niezwłocznego powiadomienia właściwych terytorialnie jednostek policji, w razie potrzeby straży pożarnej, straży miejskiej lub pogotowia ratunkowego o zaistniałych zagrożeniach na terenie chronionego obiektu, z jednoczesnym niezwłocznym telefonicznym powiadomieniem zamawiającego; n)niezwłocznego powiadomienia odpowiednich służb o awariach związanych z funkcjonowaniem urządzeń technicznych lub uszkodzeniem instalacji wodno kanalizacyjnej, elektrycznej itp. lub z innymi zdarzeniami losowymi powodującymi zagrożenie bezpieczeństwa, z jednoczesnym niezwłocznym telefonicznym powiadomienie zamawiającego; o)sporządzenia protokołu w przypadku wystąpienia zdarzeń wskazanych w pkt. m) oraz n) i przekazania go zamawiającemu; p)przestrzegania przepisów bhp i p.poż. oraz ponoszenia pełnej odpowiedzialności za szkody będące następstwem jego, lub osób, którymi będzie się posługiwał, zawinionego działania lub zaniechania, powstałe w obiekcie na skutek przestępstw, wykroczeń lub innych zdarzeń popełnionych w trakcie wykonywania usługi stanowiących przedmiot zamówienia; q)zachowania w tajemnicy wszelkich informacji uzyskanych w związku z wykonywaniem usługi; r)należytej staranności przy realizacji przedmiotu zamówienia; s)kontroli przez pracownika ochrony wewnątrz oraz na zewnątrz budynku, aby zapobiec ewentualnym aktom wandalizmu i zniszczeniom elewacji; t)doprowadzenia do stanu pierwotnego pomieszczeń zajmowanych przez ochronę w przypadku zdania nieruchomości, na której świadczona jest usługa; 1.1.2.wykonawca podczas świadczenia usługi nadzoru przy użyciu alarmu zobowiązany jest do a)oznaczenia obiektów logo wykonawcy; b)monitorowania obiektów przez 24 godziny na dobę; c)podłączenia swojej sieci do znajdującego się systemu alarmowego na nieruchomości przy placu kolegiackim 12a; d)całodobowego czuwania nad obiektami strzeżonymi poprzez przyjmowanie informacji o alarmie z obiektu i ich przekazywanie osobom upoważnionym lub odpowiednim instytucjom, które podejmą czynne działania ochronne natychmiast po uzyskaniu sygnału o alarmie. maksymalny czas dojazdu 5 minut. e)wyposażenia pracowników wyznaczonych do realizacji przedmiotu zamówienia w jednolite umundurowanie i identyfikatory oraz samochód oznaczony w taki sposób by umożliwiło to jego identyfikację; f)świadczenia na rzecz zamawiającego usługi ochrony obiektów oraz znajdującego się w obiekcie mienia w zakresie ochrony przed kradzieżą, włamaniem, penetracją i przebywaniem osób postronnych na ich terenie; g)reprezentowania zamawiającego przed organami i instytucjami w zakresie niezbędnym do wykonania przedmiotu zamówienia. stwierdzenie powyższe nie stanowi umocowania do zaciągania jakichkolwiek zobowiązań i składania oświadczeń w imieniu zamawiającego, a w szczególności takich, które nakładałyby na zamawiającego zobowiązania finansowe. h)niezwłocznego powiadomienia właściwych terytorialnie jednostek policji, w razie potrzeby straży pożarnej, straży miejskiej lub pogotowia ratunkowego o zaistniałych zagrożeniach na terenie chronionego obiektu, z jednoczesnym niezwłocznym telefonicznym powiadomieniem zamawiającego; i)natychmiastowego powiadomienia zamawiającego w razie zaistnienie awarii, pożaru lub stwierdzenia np. próby włamania, wandalizmu; j)przestrzegania przepisów bhp i p.poż. oraz ponoszenia pełnej odpowiedzialności za szkody będące następstwem jego lub osób, którymi będzie się posługiwał, zawinionego działania lub zaniechania, powstałego w obiekcie na skutek przestępstw, wykroczeń lub innych zdarzeń popełnionych w trakcie wykonywania usługi stanowiących przedmiot zamówienia; k)zachowania w tajemnicy wszelkich informacji uzyskanych w związku z wykonywaniem usługi; l)należytej staranności przy realizacji przedmiotu zamówienia; m)po otrzymaniu sygnału umundurowany patrol interwencyjny przybywa do obiektu, ustala przyczynę alarmu i podejmuje stosowne działania w zależności od zagrożenia. w przypadku wystąpienia 2 nieuzasadnionych alarmów (fałszywych) w przypadku jednego punktu adresowego, zamawiający zobowiązuje się uiścić na rzecz wykonawcy wynagrodzenie za podjęcie interwencji. w przypadku wystąpienia co najmniej 2 nieuzasadnionych (fałszywych) alarmów na danym punkcie adresowym, wykonawca zobowiązany jest bezzwłocznie sprawdzić system alarmowy. gdy nieuzasadnione alarmy spowodowane są wadą systemu alarmowego, zamawiający zobowiązany jest uiścić na rzecz wykonawcy zryczałtowaną kwotę za podjęcie interwencji dopiero po następnych dwóch fałszywych alarmach. zamawiający nie jest obowiązany do uiszczenia na rzecz wykonawcy wynagrodzenia za podjęcie interwencji, w przypadku gdy alarm zostanie odwołany przed przybyciem do punktu adresowego grupy interwencyjnej. n)do faktur bądź protokołów w przypadku dojazdu grup interwencyjnych gdzie wykonawca naliczy dodatkowe koszty, należy załączyć notatkę grupy interwencyjnej oraz wydruk z centrum monitorowania; o)utrzymania systemu alarmowego w stanie sprawności technicznej poprzez dokonanie dwukrotnych czynności konserwatorskich w ciągu roku, przez uprawnionego instalatora. w przypadku, gdy konserwacja nie zostanie wykonana, zamawiający zleci wykonanie tych czynności innej firmie a kosztami obciąży wykonawcę; p)protokół z wykonanej konserwacji systemu alarmowego należy przekazać do właściwej terytorialnie jednostki zamawiającego; q)podczas świadczenia usługi ochrony na nieruchomościach w systemie monitoringu wszystkie nagrania przechowywane, zarejestrowane muszą być na twardym dysku przez okres 28 dni. ponadto wszystkie wykryte lub zgłoszone interwencje muszą zostać zapisane przez wykonawcę na osobnych nośnikach płyt cd lub dvd. r)udostępnienia przedmiotu umowy zamawiającemu na każde jego żądanie; 1.1.3.zamawiający zapewni wykonawcy łączność telefoniczną z wyjściem na zewnątrz oraz odpowiedni sprzęt elektroniczny do ciągłego monitorowania obiektu. 1.1.4.zamawiający w terminie 3 dni od protokolarnego przekazaniu nieruchomości objętych przedmiotową usługą dostarczy wykonawcy stosowne pełnomocnictwo niezbędne do występowania wykonawcy w imieniu zamawiającego przed odpowiednimi służbami lub organami. 1.2.1.część 2 usługi ochroniarskie polegające na ochronie nieruchomości za pośrednictwem osób fizycznych i przy użyciu monitoringu wizyjnego dla nieruchomości położonej w poznaniu przy ul. ognik 20 a,b,c ; 1.2.2.wykonawca podczas świadczenia usługi ochrony fizycznej na ww. nieruchomości zobowiązany jest do a)oznaczenia obiektu logo wykonawcy; b)świadczenia usługi na nieruchomości położonej w poznaniu przy ul. ognik 20 a,b,c w dni robocze od 18 00 do 8 00, w soboty od 15 00 do 8 00 oraz niedziele i święta 24 godziny od 8 00 do 8 00 dnia roboczego następnego po dniu wolnym, począwszy od dnia 2.4.2013r. godzina 8 00 do dnia 30.12.2013r. godzina 8 00; c)wyposażenia pracowników wyznaczonych do realizacji przedmiotu zamówienia w jednolite umundurowanie i identyfikatory; d)zapewnienia jednego pracownika na czas trwania jednego dyżuru w celu wykonania usługi; e)pełnienia dyżurów w pomieszczeniu udostępnionym nieodpłatnie przez zamawiającego z dostępem do po mieszczeń sanitarnych; f)świadczenia na rzecz zamawiającego usługi ochrony fizycznej obiektu oraz znajdującego się w obiekcie mienia w zakresie ochrony przed kradzieżą, włamaniem, penetracją i przebywaniem osób postronnych na jego terenie, jak również sprawdzanie pomieszczeń w celu ewentualnego wykrycia przyczyn powstawania pożaru; g)informowania zamawiającego o każdym zdarzeniu, które może mieć znaczenie dla prawidłowego wykonywania przedmiotu umowy; h)prowadzenia książki służby – z wpisami dotyczącymi danych personalnych pracowników wykonujących usługę, przebiegiem służby oraz wszystkich ważnych zdarzeń oraz grafiku zmian dyżurów i książki zdawczo odbiorczej; i)za pośrednictwem pracownika wykonawcy pełniącego dyżur, kontroli dostępu do obiektu, w związku z tym do ustalania uprawnień osób do przebywania na terenie obiektu, legitymowania osób wchodzących i wychodzących w celu ustalenia ich tożsamości; j)ujęcia osób stwarzających w sposób oczywisty bezpośrednie zagrożenie dla życia, zdrowia ludzkiego a tak że dla chronionego obiektu i mienia, w celu niezwłocznego przekazania tych osób policji; k)zobowiązany jest do wezwania grupy interwencyjno – alarmowej w razie konieczności wzmocnienie ochro ny budynku w wypadku zagrożenia pracownika ochrony, nie obciążając kosztami zamawiającego; l)reprezentowania zamawiającego przed organami i instytucjami w zakresie niezbędnym do wykonania przedmiotu umowy. upoważnienie powyższe nie stanowi umocowania do zaciągania jakichkolwiek zobowiązań i składania oświadczeń w imieniu zamawiającego, a w szczególności takich, które nakładałyby na zamawiającego zobowiązania finansowe; m)niezwłocznego powiadomienia właściwych terytorialnie jednostek policji, w razie potrzeby straży pożarnej, straży miejskiej lub pogotowia ratunkowego o zaistniałych zagrożeniach na terenie chronionego obiektu, z jednoczesnym niezwłocznym telefonicznym powiadomieniem zamawiającego; n)niezwłocznego powiadomienia odpowiednich służb o awariach związanych z funkcjonowaniem urządzeń technicznych lub uszkodzeniem instalacji wodno kanalizacyjnej, elektrycznej itp. lub z innymi zdarzeniami losowymi powodującymi zagrożenie bezpieczeństwa, z jednoczesnym niezwłocznym telefonicznym powiadomienie zamawiającego; o)sporządzenia protokołu w przypadku wystąpienia zdarzeń wskazanych w pkt. m) oraz n) i przekazania go zamawiającemu; p)przestrzegania przepisów bhp i p.poż. oraz ponoszenia pełnej odpowiedzialności za szkody będące następstwem jego, lub osób, którymi będzie się posługiwał, zawinionego działania lub zaniechania, powstałe w obiekcie na skutek przestępstw, wykroczeń lub innych zdarzeń popełnionych w trakcie wykonywania usługi stanowiących przedmiot zamówienia; q)zachowania w tajemnicy wszelkich informacji uzyskanych w związku z wykonywaniem usługi; r)należytej staranności przy realizacji przedmiotu zamówienia; s)kontroli przez pracownika ochrony wewnątrz oraz na zewnątrz budynku, aby zapobiec ewentualnym aktom wandalizmu i zniszczeniom elewacji; t)doprowadzenia do stanu pierwotnego pomieszczeń zajmowanych przez ochronę w przypadku zdania nieruchomości, na której świadczona jest usługa; 1.2.2.wykonawca podczas świadczenia usługi nadzoru przy użyciu monitoringu wizyjnego zobowiązany jest do a)oznaczenia obiektów logo wykonawcy; b)monitorowania obiektów przez 24 godziny na dobę; c)podłączenia swojej sieci do znajdującego się systemu monitoringu wizyjnego na nieruchomości przy ul. ognik 20 a,b,c przez łącze internetowe udostępnione przez zamawiającego; d)całodobowego czuwania nad obiektami strzeżonymi poprzez podgląd do systemu monitoringu poza godzinami ochrony fizycznej z centrali monitoringu oraz w godzinach ochrony fizycznej oraz z pomieszczenia ochrony, reagowanie na zdarzenia i ich przekazywanie osobom upoważnionym lub odpowiednim instytucjom, które podejmą czynne działania ochronne natychmiast po zdarzeniu. maksymalny czas dojazdu 5 mi nut. e)posiadania centrali monitoringu (poza obiektem), która będzie posiadała odpowiednie urządzenia i obsługę do całodobowego podglądu z systemu monitoringu na obiekcie przy ul. ognik 20 a,b,c, i w razie konieczności podejmowała działania wymienione w punkcie d); f)wyposażenia pracowników wyznaczonych do realizacji przedmiotu zamówienia w jednolite umundurowanie i identyfikatory oraz samochód oznaczony w taki sposób by umożliwiło to jego identyfikację; g)świadczenia na rzecz zamawiającego usługi ochrony obiektów oraz znajdującego się w obiekcie mienia w zakresie ochrony przed kradzieżą, włamaniem, penetracją i przebywaniem osób postronnych na ich terenie; h)reprezentowania zamawiającego przed organami i instytucjami w zakresie niezbędnym do wykonania przedmiotu zamówienia. stwierdzenie powyższe nie stanowi umocowania do zaciągania jakichkolwiek zobowiązań i składania oświadczeń w imieniu zamawiającego, a w szczególności takich, które nakładałyby na zamawiającego zobowiązania finansowe. i)niezwłocznego powiadomienia właściwych terytorialnie jednostek policji, w razie potrzeby straży pożarnej, straży miejskiej lub pogotowia ratunkowego o zaistniałych zagrożeniach na terenie chronionego obiektu, z jednoczesnym niezwłocznym telefonicznym powiadomieniem zamawiającego; j)natychmiastowego powiadomienia zamawiającego w razie zaistnienie awarii, pożaru lub stwierdzenia np. próby włamania, wandalizmu; k)przestrzegania przepisów bhp i p.poż. oraz ponoszenia pełnej odpowiedzialności za szkody będące następstwem jego lub osób, którymi będzie się posługiwał, zawinionego działania lub zaniechania, powstałego w obiekcie na skutek przestępstw, wykroczeń lub innych zdarzeń popełnionych w trakcie wykonywania usługi stanowiących przedmiot zamówienia; l)zachowania w tajemnicy wszelkich informacji uzyskanych w związku z wykonywaniem usługi; m)należytej staranności przy realizacji przedmiotu zamówienia; n)po otrzymaniu sygnału o zagrożeniach z centrali systemu monitoringu umundurowany patrol interwencyjny przybywa do obiektu, ustala przyczynę alarmu i podejmuje stosowne działania w zależności od zagrożenia. w przypadku wystąpienia 2 nieuzasadnionych alarmów (fałszywych) w przypadku jednego punktu adresowego, zamawiający zobowiązuje się uiścić na rzecz wykonawcy wynagrodzenie za podjęcie interwencji. w przypadku wystąpienia co najmniej 2 nieuzasadnionych (fałszywych) alarmów na danym punkcie adresowym, wykonawca zobowiązany jest bezzwłocznie sprawdzić system alarmowy. gdy nieuzasadnione alarmy spowodowane są wadą systemu alarmowego, zamawiający zobowiązany jest uiścić na rzecz wykonawcy zryczałtowaną kwotę za podjęcie interwencji dopiero po następnych dwóch fałszywych alarmach. zamawiający nie jest obowiązany do uiszczenia na rzecz wykonawcy wynagrodzenia za podjęcie interwencji, w przypadku gdy alarm zostanie odwołany przed przybyciem do punktu adresowego grupy interwencyjnej. o)do faktur bądź protokołów w przypadku dojazdu grup interwencyjnych gdzie wykonawca naliczy dodatkowe koszty, należy załączyć notatkę grupy interwencyjnej oraz wydruk z centrum monitorowania; p)utrzymania systemu monitoringu w stanie sprawności technicznej poprzez dokonanie jednokrotnych czynności konserwatorskich w ciągu miesiąca, przez uprawnionego instalatora potwierdzona protokołem podpisanym przez wykonawcę wraz z potwierdzeniem sprawności wszystkich urządzeń. w przypadku, gdy konserwacja nie zostanie wykonana, zamawiający zleci wykonanie tych czynności innej firmie a kosztami obciąży wykonawcę; q)protokół z wykonanej konserwacji systemu monitoringu należy przekazać do właściwej terytorialnie jednostki zamawiającego; r)wykonywania napraw bieżących systemu monitoringu w czasie trwania umowy tj. napraw uszkodzonych kamer, zasilaczy, monitorów i ich połączeń, napraw rejestratorów, twardych dysków i ich połączeń, napraw przewodów zasilających ww. urządzenia. s)podczas świadczenia usługi ochrony na nieruchomościach w systemie monitoringu wszystkie nagrania przechowywane, zarejestrowane muszą być na twardym dysku przez okres 28 dni. ponadto wszystkie wykryte lub zgłoszone interwencje muszą zostać zapisane przez wykonawcę na osobnych nośnikach płyt cd lub dvd. t)udostępnienia przedmiotu umowy zamawiającemu na każde jego żądanie; 1.2.3.zamawiający zapewni wykonawcy łączność telefoniczną z wyjściem na zewnątrz i łącze internetowe oraz odpowiedni sprzęt elektroniczny do ciągłego monitorowania obiektu. 1.2.4.zamawiający w terminie 3 dni od protokolarnego przekazaniu nieruchomości objętych przedmiotową usługą dostarczy wykonawcy stosowne pełnomocnictwo niezbędne do występowania wykonawcy w imieniu zamawiającego przed odpowiednimi służbami lub organami. 3. jeżeli wyłoniony wykonawca jest zakładem pracy chronionej w rozumieniu przepisów ustawy o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz o zatrudnieniu osób niepełnosprawnych z dnia 27 sierpnia 1997r., będzie on zobowiązany do comiesięcznego przedkładania informacji (tj. do 15 go dnia każdego miesiąca) dotyczącej kwoty obniżenia wpłat na pfron z tytułu zakupu usług u tego wykonawcy, wliczoną jako iloczyn wskaźnika wynagrodzenia niepełnosprawnych pracowników firmy zaliczonych do znacznego umiarkowanego stopnia niepełnosprawności i wskaźnika udziału przychodów, dla wszystkich faktur wystawionych przez wykonawcę na rzecz zarządu komunalnych zasobów lokalowych. ii.1.6)