usługi w zakresie pomocy technicznej dla systemu CELAB

Opis przedmiotu przetargu: usługi obejmują: 1) wykonanie migracji oprogramowania i danych z serwera CELAB zainstalowanego w PIWet-PIB na nowy z wykorzystaniem wirtualizacji. 2) dostosowanie oprogramowania CELAB-CBD do najnowszej wersji systemu zarządzania bazą danych wykorzystywanej w systemie CELAB, 3) modyfikowanie kodu źródłowego systemu CELAB mające na celu usuwanie usterek; 4) pomoc dla użytkowników Systemu, świadczona drogą telefoniczną oraz internetową poprzez e-mail, komunikatory internetowe, w dni robocze w godzinach 8.00 - 16.00, obejmująca doradztwo techniczne w obsłudze Systemu, bazy danych wykorzystywanej przez System oraz oprogramowania narzędziowego i systemowego współpracującego z Systemem;