Ochrona obiektów (Hali oraz parkingu wielopoziomowego), osób i mienia Centrum Widowiskowo-Sportowego Jednostka Budżetowa w Płocku

Opis przedmiotu przetargu: 1. Całodobowa ochrona obiektów i mienia w formie bezpośredniej ochrony fizycznej oraz monitoringu elektronicznego z zainstalowanych kamer i urządzeń alarmowych w Centrum Widowiskowo-Sportowym J.B przy Pl. Celebry Papieskiej 1 przez trzech licencjonowanych pracowników ochrony, umundurowanych, posiadających identyfikatory, wyposażonych w środki przymusu bezpośredniego oraz będących w stałym kontakcie radiowym z dyspozytorem agencji i grupą interwencyjną, posiadających ponadto własną łączność z bazą lub telefony komórkowe (łączność niezależna od istniejącej w CWS). Na każdej zmianie musi być co najmniej 1 pracownik z dobrą znajomością obsługi komputera, potwierdzoną oświadczeniem lub zaświadczeniem o ukończeniu kursu komputerowego, przeszkolony z obsługi monitoringu i systemu sygnalizacji pożarowej. Samochód Grupy Interwencyjnej musi mieć bazę wypadową na terenie Centrum Widowiskowo-Sportowego J.B - zorganizowanie bazy dla samochodu Grupy Interwencyjnej leży po stronie Wykonawcy. Miejsce parkingowe zapewnia Zamawiający. 2. Wykaz budynków i budowli: budynek Hali widowiskowo-sportowej, przyległe parkingi (wraz z parkingiem wielopoziomowy) oraz bezpośrednie otoczenie w/w obiektów I Zakres ochrony fizycznej 1. Zakres ochrony obejmuje ochronę mienia, polegającą w szczególności na działaniach zapobiegającym przestępstwom i wykroczeniom przeciwko mieniu, a także działaniach przeciwdziałających powstaniu szkody w tym mieniu, pożaru, zalania itp. oraz nie dopuszczeniu do wstępu osób nieupoważnionych na teren chroniony w zakresie ustalonym przez strony w regulaminie służby dla chronionego obiektu. 2. Pracownik ochrony musi posiadać umiejętność obsługi cyfrowego systemu dozoru obiektu AUIGILION CONTROL CENTER w obrębie obiektu, bieżącego monitorowania obrazu w trakcie służby oraz podjęcia właściwych działań w przypadku zaistnienia sytuacji tego wymagającej. Ochrona całodobowa. 3. Zakres ochrony obejmuje także pełnienie służby porządkowej w Centrum Widowiskowo - Sportowym Jednostka Budżetowa. Służba porządkowa zapewnia utrzymanie spokoju i porządku w czasie pracy obiektu, zapewnia bezpieczeństwo pracowników i klientów obiektu oraz zapobiega bezprawnym atakom na wymienione osoby w czasie pracy obiektu chronionego. 4. Do obowiązków Wykonawcy należy w szczególności: a) od chwili rozpoczęcia, w trakcie trwania i zakończenia dyżuru w obiekcie należy dokonać sprawdzenia stanu zabezpieczenia (zamknięcia, oświetlenia wewnętrznego i zewnętrznego, instalacji sanitarnych, CO, p.poż i innych urządzeń znajdujących się w obiekcie chronionym); b) niezwłocznie powiadomić upoważnionych pracowników Zamawiającego o każdym stwierdzonym przypadku niewłaściwego zabezpieczenia obiektu lub uszkodzeniach instalacji i urządzeń w obiekcie; c) dokonywania obchodów obiektu w czasie dyżuru z wpisami do książki dyżurów co najmniej co godzinę; d) podejmowanie wszelkich działań przewidzianych i dopuszczalnych prawem w przypadku stwierdzenia próby włamania lub ataku na chronione mienie lub osobę. Wydalanie z chronionego obiektu osób zakłócających porządek w szczególności zachowujących się wulgarnie, awanturniczo, będących pod wpływem alkoholu. e) monitorowanie istniejących w CWS systemów sygnalizacji włamania oraz obowiązkowy patrol grupy interwencyjnej obiektów przy Pl. Celebry Papieskiej 1 wykonywany każdego dnia, minimum co 4 godziny. f) Po każdym zweryfikowanym alarmie pożarowym należy wyłączyć napowietrzanie klatek schodowych. Ochrona w obiekcie realizowana będzie w szczególności poprzez: a) sprawdzenie czy w obiekcie nie pozostały osoby nieuprawnione, b) prowadzenie według zasad ustalonych z Zamawiającym ewidencji osób upoważnionych do pozostawania w obiekcie, c) zabezpieczenie wejść do obiektu, d) patrolowanie obiektu wewnątrz i na zewnątrz oraz zapewnienia porządku publicznego na terenie nadzoru, e) obsługa elektronicznych zabezpieczeń alarmowych, f) sprawdzenie w udostępnionych pomieszczeniach - czy nie wystąpiła awaria instalacji i urządzeń technicznych, g) dbałość o bezpieczeństwo pożarowe, h) niezwłoczne powiadamianie upoważnionego przedstawiciela Zamawiającego o stwierdzonych próbach włamania, nie zabezpieczenia obiektu, wypadku losowych, i) podjęcia interwencji zapobiegających przestępstwom i wykroczeniom kierowanym przeciwko chronionym osobom i mieniu, j) sprawdzanie stanu zabezpieczenia, oświetlenia zewnętrznego, instalacji sanitarnych, p.poż, CO i innych znajdujących się w obiekcie, k) sprawdzenie zamknięć i stanu oszklenia na terenie kompleksu, l) wydawanie i przyjmowanie kluczy do pomieszczeń, m) ścisłą współpracę z kierownikiem obiektu i służbami porządkowymi w czasie imprez sportowych, w tym meczów odbywających się na terenie obiektu. n) udostępnianie pomieszczeń w dniach i godzinach wolnych od pracy wyłącznie osobom mającym stosowne zezwolenia o) współdziałanie z innymi jednostkami w ramach ochrony imprez kulturalnych i sportowych organizowanych na chronionym terenie p) pełna znajomość chronionych obiektów - rozkładu pomieszczeń, dróg ewakuacyjnych itp. (po pierwszym miesiącu pełnienia służby odbędzie się test ze znajomości obiektów) q) znajomość rozmieszczenia i umiejętności obsługi głównych wyłączników prądu, instalacji p.poż., zaworów wodnych; r) taktowne i profesjonalne traktowanie osób wchodzących do budynku oraz udzielanie im niezbędnych informacji (zapoznanie się ze strukturą CWS, kierowanie klientów do odpowiednich komórek organizacyjnych po wcześniejszej informacji telefonicznej do tychże komórek); II Ochrona elektroniczna - monitoring Centrum Widowiskowo-Sportowego w Płocku Elektroniczna ochrona wyżej wymienionego obiektu przed kradzieżą i włamaniem wykonywana jest poprzez monitorowanie sygnałów pochodzących z systemów alarmowych już zainstalowanych w wyżej wymienionym obiekcie. 1. Monitorowanie sygnałów alarmowych zainstalowanych w obiekcie polegać będzie na przyjmowaniu przez Wykonawcę sygnałów alarmowych i przekazywaniu odpowiadających tym sygnałom informacji wskazanych przez Zamawiającego osobom zwanych dalej odbiorcami oraz Policji. 2. Elektroniczna ochrona obiektu trwa przez całą dobę w każdy dzień roku trwania umowy. 3. Wykonawca zobowiązany jest do przeszkolenia osób wskazanych przez Zamawiającego do obsługi systemów alarmowych, pozostanie stwierdzone na piśmie oraz podpisem przeszkolonej osoby. 4. Wykonawca zobowiązany jest do: a) przekazywania niezwłocznie odbiorcom informacji o spowodowanym alarmie oraz natychmiastowego wysłania do obiektu grupy interwencyjnej nie później niż 5 minut od wysłania sygnału, b) zawiadomienie niezwłocznie Policji o spowodowanym alarmie, c) przerwania przestępczej działalności, podjęcie czynności w rejonie obiektu w celu usunięcia sprawców, zabezpieczenia obiektu - bez wychodzenia na jego teren - do czasu przybycia Policji lub przedstawiciela Zamawiającego, d) zabezpieczenie trwa do czasu przybycia Zamawiającego. 5. Wykonawca zobowiązany jest do zgłoszenia Zamawiającemu każdego przypadku bądź jakiejkolwiek innej niesprawności łącza telefonicznego, wykrytego przez stację monitorującą, mających wpływy na monitorowanie systemu alarmowego. 6. Wykonawca zobowiązany jest na czas wykonywania naprawy łącza telefonicznego zabezpieczyć ochronę obiektu. 7. Zamawiający zobowiązany jest do natychmiastowego informowania Wykonawcy o: a) awariach systemu alarmowego, b) zmianach ustalonych godzin włączeń i wyłączeń systemu alarmowego, c) zmianach dotyczących odbiorców i Zamawiającego. 8. Za alarmy nieuzasadnione uznaje się sygnał z obiektu spowodowany przez użytkownika bez uzasadnionej przyczyny (dotyczy również przycisków ROP). 9. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z tytułu niewykonania lub niewłaściwego wykonania usługi monitorowania, jeśli powodem są następujące okoliczności: a) niewłaściwa praca systemu alarmowego lub jego części spowodowane z winy Zamawiającego, b) niesprawne lub uszkodzone łącza elektroniczne, c) zakłócenia transmisji sieciowych 10. Wszelkie reklamacje dotyczące monitorowania Zamawiający zgłasza pisemnie Wykonawcy w ciągu 7 dni od zaistniałego zdarzenia. III Postanowienia ogólne 1. Wykonawca zobowiązany jest do ubezpieczenia siebie i osób wykonujących ochronę od odpowiedzialności cywilnej zakresie objętym niniejszą umową i przedłożenia kopii polisy Zamawiającemu oraz utrzymywanie tego ubezpieczenia przez czas trwania umowy. 2. Wykonawca sporządzi regulamin pełnienia służby w obiekcie, grafik dyżurów, wyposaży strażników w niezbędny sprzęt, odzież w ścisłym uzgodnieniu z kierownikiem obiektu. 3. Zamawiający zastrzega sobie prawo kontroli pracowników zatrudnionych przez Wykonawcę, a w przypadku stwierdzenia rażących uchybień do wydania stosownych poleceń. 4.Zamawiający zastrzega sobie prawo do zmniejszenia lub zwiększenia ilości godzin ochrony stałej obiektu w stosunku do przedstawionych w Specyfikacji Technicznej oraz wyłączenia niektórych części obiektu z ochrony, Zamawiający zastrzega sobie prawo zlecenia zamiast ochrony stałej obiektu objętej specyfikacją - ochrony doraźnej ustalonej indywidualnie 5.W szczególnych przypadkach Wykonawca jest zobowiązany do zapewnienia dodatkowej ochrony wskazanych przez zamawiającego obiektów i mienia należącego przez CWS. Powiadomienie i zakresie ochrony Zamawiający przekaże telefonicznie, drogą elektroniczną lub faksem z minimum 7 dniowym wyprzedzeniem.