Zawarcie Umowy ramowej na usługi prowadzenia badań marketingowych dla Tauron Sprzedaż sp. z o.o. z terminem obowiązywania 18 miesięcy od daty zawarcia. - polska-kraków: badania rynkowe i ekonomiczne; ankietowanie i statystyka

Opis przedmiotu przetargu: przedmiotem postępowania jest zawarcie umowy ramowej w celu udzielenia zamówień wykonawczych na realizację dwudziestu pięciu badań marketingowych dla tauron sprzedaż sp. z o.o., obejmujących piętnaście badań ilościowych cati oraz dziesięć badań jakościowych fgi, przy czym każde badanie jakościowe skierowane jest do 2 – 4 grup fgi (focus group interview). badania prowadzone będą zarówno na terenie działalności spółki tauron dystrybucja s.a., obejmującej województwa małopolskie, śląskie, opolskie i dolnośląskie, jak i na pozostałym obszarze kraju. w szczególności badania marketingowe obejmować będą a. badania potrzeb i preferencji klientów. b. badania nowych koncepcji produktów i usług dla klientów. c. badania skuteczności i efektywności realizowanych kampanii marketingowych. d. badania i analizy konkurencji tauron sprzedaż sp. z o.o. zakres usług wykonawcy będzie w szczególności polegał na a. opracowaniu oferty i ustaleniu metodyki realizacji badania, b. stworzeniu kwestionariusza badawczego przy współpracy z zamawiającym, c. przygotowaniu bazy respondentów do badania lub dostosowaniu formatów danych (dat, kodów pocztowych, liczb), znajdujących się w bazie otrzymanej od zamawiającego oraz formatu samej bazy do wymogów własnych systemów lub programów do realizacji badań i prowadzenia analiz, usunięciu z bazy ewentualnych błędów, implementacji bazy do własnych systemów lub programów, d. realizacji badania z respondentami, zgodnie z ustaloną metodyką i zatwierdzonym przez zamawiającego kwestionariuszem lub scenariuszem, e. zakodowaniu uzyskanych od respondentów danych. zakodowanie danych w szczególności będzie polegało na zastąpieniu odpowiedzi respondentów kodami, wykorzystywanymi do analizy matematycznej i statystycznej, oraz zastąpieniu braków danych kodami braku danych, tak aby nie były one wliczane do średnich, f. obróbce danych i przeprowadzeniu niezbędnych analiz zgodnie z przyjętą metodyką. obróbka danych na etapie analizy polega w szczególności na zmianie formatu danych na potrzeby programów do analizy danych, standaryzacji danych w przypadku niektórych analiz statystycznych, usunięciu rekordów, co do których zachodzi statystycznie znaczne prawdopodobieństwo ich nierzetelności, g. opracowaniu raportu z badań wraz z wnioskami odpowiadającymi na postawione przed badaniem cele, h. prezentacji wyników badania w siedzibie zamawiającego, i. rekrutacji uczestników badań, j. zapłacie wynagrodzenia uczestnikom badań. niezależnie od powyższego wykonawca w wykonaniu umowy ramowej i umów wykonawczych zobowiązany będzie do a. informowania zamawiającego, drogą elektroniczną, o zakresie realizacji umowy ramowej i umowy wykonawczej, tj. wysokości wydatków netto poniesionych przez zamawiającego z tytułu ceny określonej w umowie ramowej i umowie wykonawczej z wyszczególnieniem terminów poszczególnych wydatków oraz nabytych w związku z nimi usługami, zgodnie z określonym przez zamawiającego w zamówieniu lub zamówieniach harmonogramem, b. prowadzeniu kilku projektów równolegle (realizacji postanowień maksymalnie trzech umów wykonawczych na rzecz zamawiającego z tożsamym terminem realizacji), c. podejmowaniu na zlecenie zamawiającego innych działań, których realizacja wpłynie na skuteczną realizację celów zamawiającego w zakresie przedmiotu zamówienia. ii.1.6)