„Wykonywanie zmian w konfiguracji systemu SAP w modułach: BASIS, HR, FI, FI-AA, CO, FM, BW zgodnie z wymaganiami Zamawiającego, a także prowadzenie warsztatów w siedzibie Zamawiającego oraz udzielanie zdalnych konsultacji.” - polska-wrocław: usługi w zakresie oprogramowania

Opis przedmiotu przetargu: 1) wykonywanie zmian w konfiguracji systemu sap w modułach hr, fi, fi aa, co, fm oraz bw zgodnie z wymaganiami zamawiającego. zamawiający wymaga zapewnienia średnio 20 roboczogodzin miesięcznie na prace związane z realizacją modyfikacji i rozszerzeń nieobjętych standardem oprogramowania i zmian konfiguracji systemu, z trzymiesięcznym okresem rozliczeniowym w zakresie wykonanych na jego rzecz prac. łączny ilość roboczo godzin nie może przekroczyć 500 w trzymiesięcznym okresie rozliczeniowym. w ramach wykonywanych prac zamawiający będzie wymagał opracowywania dokumentacji technicznej zrealizowanych modyfikacji i rozszerzeń poza standardowych oraz zmian w konfiguracji systemu. 2) prowadzenie warsztatów w siedzibie zamawiającego z zakresu obsługi systemu sap wdrożonego u zamawiającego, w ilości 10 dni. zamawiający zastrzega sobie możliwość zastosowania prawa opcji, tzn. zamówienie przeprowadzenia warsztatów, o których mowa w zdaniu pierwszym, w ilości 10 dni. 3) udzielanie zdalnych konsultacji wybranym pracownikom zamawiającego w zakresie użytkowania oraz rozwoju systemu sap, w ilości średnio 5 roboczogodzin miesięcznie z przyjęciem trzymiesięcznego okresu rozliczeniowego. uwaga zamawiający nie posiada ważnej umowy na świadczenie usług utrzymaniowych (maintenance) licencji oprogramowania sap, którym to oprogramowaniem się posługuje. zamawiający informuje, że w ramach zawartych dotąd umów licencyjnych nie jest związany zapisami dokumentu „ogólne warunki umów sap polska”. wykonawca musi mieć status partnera sap. ii.1.6)