Rezerwacja, sprzedaż i dostarczanie biletów lotniczych oraz biletów kolejowych na trasy krajowe i międzynarodowe dla sędziów i pracowników Naczelnego Sądu Administracyjnego

Opis przedmiotu przetargu: 1. Przedmiotem zamówienia jest rezerwacja i sprzedaż biletów lotniczych oraz biletów kolejowych na trasy krajowe i międzynarodowe dla sędziów i pracowników Naczelnego Sądu Administracyjnego, oraz dostarczanie biletów do siedziby Zamawiającego. 2. Przeloty powinny być realizowane przez przewoźników zrzeszonych w IATA, a na życzenie Zamawiającego również przez innych przewoźników lotniczych - niezrzeszonych w IATA. 3. Wykonawca zobowiązany będzie do wyszukiwania - z zachowaniem najwyższej staranności - najkorzystniejszych połączeń, dokonywania rezerwacji i sprzedaży biletów lotniczych i kolejowych określonych w pkt 1. 4. Ponadto Wykonawca zobowiązany będzie do: - stosowania wobec Naczelnego Sądu Administracyjnego, wynegocjowanych przez Wykonawcę lub Zamawiającego, specjalnych stawek i taryf trasowych oraz innych przywilejów (upgrade do wyższej klasy, pula biletów bezpłatnych, premie, bonusy i rabaty; Wykonawca przedstawi możliwość włączenia sprzedaży biletów do systemu (Frequent Flyer) wszędzie tam, gdzie jest on stosowany); - dokonywania zmian trasy, dat i nazwiska osoby podróżującej, przydzielania konkretnego miejsca w samolocie zgodnie z przepisami taryfowymi IATA oraz do wystawiania biletów w przeddzień wylotu, chyba że Zamawiający określi inny dzień wystawienia biletu lub przepisy IATA stanowią inaczej (w przypadku żądania Zamawiającego zakupu biletów u przewoźnika lotniczego niezrzeszonego w IATA, obowiązują uregulowania wewnętrzne stosowane przez tego przewoźnika). 5. Podstawą do sprzedaży biletów lotniczych oraz biletów kolejowych będzie złożenie zamówienia przez upoważnionych pracowników Zamawiającego. Zamówienie może być złożone w formie telefonicznej, pisemnie, faksem lub za pomocą e-maila. 6. Wystawiony przez Wykonawcę bilet lotniczy musi być wygenerowany bezpośrednio z serwera systemu rezerwacyjnego. 7. Cena biletu powinna być ceną z dnia dokonania rezerwacji przez Zamawiającego, z zastosowaniem minimalnych cen dostępnych w danym terminie i wymaganego standardu podróży. 8. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego możliwości zakupu biletu tańszego o co najmniej 10% od biletu proponowanego przez Wykonawcę, Zamawiający może żądać wystawienia tańszego biletu. 9. Zamawiający zobowiązany będzie do zapłaty, na podstawie przedłożonej faktury, rzeczywistej ceny każdorazowo sprzedanych Zamawiającemu biletów powiększonej o opłatę transakcyjną. 10. W przypadku zwrotu biletu z powodu odwołania wyjazdu Wykonawca zwraca Zamawiającemu część kosztów poniesionych przez Zamawiającego, zgodnie z warunkami zastosowanej taryfy. 11. Należności płatne będą przelewem na konto wskazane przez Wykonawcę w terminie 21 dni od daty dostarczenia prawidłowo wystawionej faktury. 12. Za datę zapłaty uznaje się datę złożenia polecenia przelewu w banku prowadzącym rachunek Zamawiającego. 13. Przewidywana ilość biletów w okresie realizacji przedmiotu zamówienia wyniesie: a) bilety lotnicze krajowe: 10 szt. b) bilety lotnicze zagraniczne: 30 szt. c) bilety kolejowe: 35 szt. 14. Zamawiający informuje, że podana w ust. 13 ilość biletów jest wielkością orientacyjną, (określoną na podstawie ilości biletów zakupionych przez Zamawiającego w 2013 roku) i zastrzega sobie prawo do zmiany ilości ze względu na aktualne potrzeby lub posiadane środki finansowe, bez żadnych konsekwencji prawnych i finansowych.