Usługi serwisowe aparatury będącej własnowścią Uniwersytetu Medycznego w Lublinie; UM-ZP-262-27/12

Opis przedmiotu przetargu: 1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie pogwarancyjnych usług serwisowych polegających na wykonywaniu napraw oraz przeglądów technicznych aparatury naukowo-badawczo-dydaktycznej, będącej w użytkowaniu jednostek organizacyjnych Uniwersytetu Medycznego w Lublinie, w 36 zadaniach: Zadanie nr 1 - Spektrometria Zadanie nr 2 - Densytometria Zadanie nr 3 - Chromatografia Zadanie nr 4 - Detektory Zadanie nr 5 - Analizatory Zadanie nr 6 - Analizatory kliniczne Zadanie nr 7 - Cytometry Zadanie nr 8 - Sortery Zadanie nr 9 - Mikroskop elektronowy Zadanie nr 10 - Mikroskopy badawcze Zadanie nr 11 - Mikroskopy badawcze OLYMPUS Zadanie nr 12 - Mikroskopy badawcze NIKON Zadanie nr 13 - Mikroskopy badawcze ZEISS Zadanie nr 14 - Laboratoryjne urządzenia chłodnicze Zadanie nr 15 - Urządzenia do destylowania Zadanie nr 16 - Czytniki Zadanie nr 17 - Aparatura rtg Zadanie nr 18 - Urządzenia do stomatologii Zadanie nr 19 - Mikrotomy Zadanie nr 20 - Aparatura okulistyczna Zadanie nr 21 - Specjalistyczna aparatura okulistyczna Zadanie nr 22 - Inhalatory Zadanie nr 23 - Aparatura monitorująca Zadanie nr 24 - Aparatura specjalistyczna Zadanie nr 25 - Aparatura dydaktyczna Zadanie nr 26 - Fantomy Zadanie nr 27 - Aparatura naukowo-medyczna Zadanie nr 28 - Endoskopia Zadanie nr 29 - Audiometry Zadanie nr 30 - Radiometry Zadanie nr 31 - Mikroskopy operacyjne Zadanie nr 32 - Spektrofotometry absorbcji atomowej Zadanie nr 33 - Pompy infuzyjne Zadanie nr 34 - Unity stomatologiczne Zadanie nr 35 - Sterylizacja Zadanie nr 36 - Sterylizacjia - urządzenia nowsze 2. Wykaz aparatury naukowo-badawczo-dydaktycznej, o której mowa w pkt 1 zawiera załącznik nr 6 do SIWZ, uwzględniający poszczególne zadania. 3. Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 50340000-0 - Usługi w zakresie napraw i konserwacji urządzeń audiowizualnych i optycznych 50344100-9 - Usługi w zakresie napraw i konserwacji sprzętu fotograficznego 50400000-9 - Usługi w zakresie napraw i konserwacji urządzeń medycznych i precyzyjnych 50410000-2 - Usługi w zakresie napraw i konserwacji aparatury pomiarowej, badawczej i kontrolnej 50411000-9 - Usługi w zakresie napraw i konserwacji aparatury pomiarowej 4. Przez pojęcie Naprawa Zamawiający rozumie: 4.1. wykonanie pracy jak przy przeglądzie oraz wymiana części szybko zużywających się, bez dokonywania rozbiórki urządzenia (tzw. naprawa bieżąca), 4.2. przywrócenie prawidłowej eksploatacji części lub też całego urządzenia; czynności te połączone są z częściową rozbiórką urządzenia i obejmują wymianę i naprawę zużytych części lub podzespołów, zapewniając im prawidłową dalszą eksploatację (tzw. naprawa średnia), 4.3. przywrócenie urządzeniu funkcjonalności pierwotnej; czynności te połączone są z wymianą lub naprawą wszystkich zużytych części, w tym w razie potrzeby związane są z całkowitym demontażem urządzenia oraz podwyższeniem właściwości eksploatacyjnych urządzenia (tzw. remont kapitalny). Naprawy wykonywane będą na podstawie pisemnego zgłoszenia - przesłanego Wykonawcy faksem lub pocztą elektroniczną. 5. Przez pojęcie Przegląd techniczny Zamawiający rozumie: 5.1 sprawdzenie funkcjonowania urządzenia i jego gotowość do pracy; 5.2 sprawdzenie i oczyszczenie systemów chłodzenia i odwodniania części; 5.3 sprawdzanie bezpieczeństwa mechanicznego i elektrycznego; 5.4 konserwację ruchomych części mechanicznych; 5.5 inspekcję zużycia części; 5.6 konserwacja oprogramowania systemowego i aplikacji związanych z obsługą urządzeń, porządkowanie przestrzeni dyskowej i baz danych, z zastrzeżeniem braku możliwości modyfikacji, usuwania jakichkolwiek danych zawartych w przedmiotowych bazach lub innego typu ingerencji w ich merytoryczną treść; 5.7 prowadzenie na bieżąco dokumentacji przeglądów i dokonywanie wpisów do paszportów technicznych aparatury medycznej z określeniem m. in. stanu sprawności technicznej i bezpieczeństwa użytkowania po przeglądzie; 6. Zamawiający przewiduje, że będą zrealizowane następujące ilości roboczogodzin napraw i przeglądów technicznych: Numer zadania: Ilość roboczogodzin napraw (Szn): Ilość przeglądów technicznych (Szp):* 1. - 1 2. - 1 3. - 1 4. - 1 5. - 1 6. - 1 7. - 1 8. - 1 9. - 1 10. - 1 11. - 1 12. - 1 13. - 1 14. - 1 15. 400 1 16. - 1 17. - 1 18. - 1 19. - 1 20. - 1 21. - 1 22. - 1 23. - 1 24. - 1 25. - 1 26. - 1 27. - 1 28. - 1 29. - 1 30. - 1 31. - 1 32. - 1 33. - 1 34. 4000 1 35. - 1 36. - 1 *przegląd techniczny danej aparatury nie może być wykonany częściej niż 1 raz w roiku kalendarzowym 7. Wszystkie czynności napraw i przeglądów technicznych wykonywane będą przez Wykonawcę w miejscu ich użytkowania, chyba że specyfika naprawy bądź przeglądu technicznego wymagać będzie wykonania tych czynności w siedzibie Wykonawcy. W takim przypadku Wykonawca zobowiązany jest potwierdzić pisemnie wydanie przez Zamawiającego urządzenia do naprawy-przeglądu technicznego. Koszty transportu i ubezpieczenia urządzenia w takiej sytuacji pokrywa Wykonawca. 8. W przypadku urządzeń objętych gwarancją, pogwarancyjna usługa określona w pkt 1 zlecona zostanie po upływie terminu gwarancji. 9. W przypadku wyłączenia urządzenia z użytkowania, do Wykonawcy należy obowiązek umieszczenia w niesprawnym urządzeniu, czytelnej informacji: Urządzenie niesprawne - nie używać. 10. Wykonawca zobowiązany jest do wystawiania karty pracy i dokonania wpisu do dokumentacji eksploatacji urządzenia (paszportu technicznego) wykonanych czynności, pod rygorem uznania usługi za niewykonaną. W przypadku gdy urządzenie nie posiada paszportu technicznego Wykonawca zobowiązany jest do poinformowania o tym Zamawiającego przed wystawieniem karty pracy i jego założenia - paszporty udostępnia Zamawiający. 11. Wykonawca, w sytuacjach tego wymagających, zobowiązany jest do legalizacji urządzenia (wystawienia certyfikatu bądź protokołu z legalizacji urządzenia). 12. Wykonawca, w sytuacjach tego wymagających, na pisemne żądanie Zamawiającego zobowiązany jest do przeprowadzania walidacji urządzenia zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Zdrowia z dnia 9 października 2008 roku w sprawie wymagań, jakie powinien spełniać system zapewnienia jakości w bankach tkanek i komórek (Dz.U. z 2008 r., Nr 190, poz. 1169). Zamawiający wymaga aby proces walidacji realizowany był zgodnie z wymogami dobrej praktyki wytwarzania określonymi w załączniku do rozporządzenia Ministra Zdrowia z dnia 3 grudnia 2002 r. w sprawie wymagań Dobrej Praktyki Wytwarzania (Dz.U. z 2008 r., Nr 184, poz. 1143 ze zm.). 13. W przypadku napraw, w zależności od potrzeb danej naprawy, Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć i wmontować części zamienne i materiały eksploatacyjne niezbędne do prawidłowego funkcjonowania urządzenia. Wymiana części zamiennych i materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do wykonania naprawy następuje po uprzednim, każdorazowym zatwierdzeniu przez Zamawiającego kosztorysu naprawy, który zawiera następujące informacje: 12.1. nazwę i adres jednostki organizacyjnej Zamawiającego (miejsce użytkowania urządzenia), 12.2. typ urządzenia, 12.3. numer inwentarzowy urządzenia, 12.4. wartość przewidywanej usługi z wyszczególnieniem: a) ilości roboczogodzin; b) kosztu części zamiennych i materiałów eksploatacyjnych przewidywanych do użycia przy naprawie wraz z ich specyfikacją; 14. W przypadku nieopłacalnej naprawy Wykonawca poinformuje o tym Zamawiającego oraz wystawi na tą okoliczność ekspertyzę techniczną określającą uzasadnienie nieopłacalności przeprowadzenia naprawy. W takim przypadku Wykonawcy należy się zapłata za roboczogodziny jakie zostały przeznaczone przez Wykonawcę na przeprowadzenie diagnozy stanu opłacalności przeprowadzenia naprawy. 15. Zamawiający zastrzega sobie możliwość wycofania z przedmiotu umowy urządzeń zakwalifikowanych do kasacji. 16. Wykonawca zapewnia materiały i narzędzia niezbędne do realizacji przedmiotu zamówienia. 17. Wykonawca zobowiązany jest do wykorzystywania części zamiennych i materiałów eksploatacyjnych fabrycznie nowych, nie wpływających negatywnie na pracę urządzenia, akceptowanych przez producenta urządzenia, pełnowartościowych technicznie oraz - o ile to dotyczy danego urządzenia - spełniających wszystkie wymagania bezpieczeństwa dotyczące bezpieczeństwa wyrobów medycznych. 18. W zależności od potrzeb Zamawiającego Wykonawca na pisemne żądanie zobowiązany jest do sporządzania wyceny oraz ekspertyz technicznych o stanie technicznym urządzeń. Koszty przeprowadzania i sporządzania ekspertyz wliczone będą w koszty oferty. 19. W sytuacjach tego wymagających Wykonawca, na pisemne żądanie Zamawiającego wystawi oświadczenie techniczne o przyczynach i skutkach awarii urządzeń - dotyczy to w szczególności awarii losowych i podlegających pod ubezpieczenia majątkowe. Koszty z tym związane muszą być uwzględnione w cenie oferty. 20. Wykonawca zobowiązany jest do realizacji przedmiotu umowy: terminowo i rzetelnie, w sposób zapewniający utrzymanie sprzętu w stałej sprawności eksploatacyjnej, zgodnie z obowiązującymi przepisami, polskimi normami i aktualną wiedzą techniczną, w sposób uwzględniający szczególny charakter działalności prowadzonej przez Zamawiającego. 21. W trakcie wykonywania zamówienia, Wykonawca zobowiązuje się podjąć czynności naprawy i/lub przeglądu technicznego w ciągu maksymalnie 2 dni od czasu otrzymania zgłoszenia faksem lub e-mailem. 22. Maksymalny czas wykonywania przeglądu technicznego ustala się na 7 dni licząc od daty zgłoszenia. 23. Maksymalny czas usunięcia awarii ustala się na 21 dni licząc od daty zgłoszenia, przy czym w sytuacjach uzasadnionych Wykonawca może wystąpić do Zamawiającego o przedłużenie tego terminu, wskazując przyczyny z jakich termin umowny nie jest możliwy do dotrzymania. 24. W przypadku przedłużającej się naprawy powyżej okresu określonego w pkt 22 Zamawiający może żądać od Wykonawcy dostarczenia na czas przedłużającej się naprawy urządzenia zastępczego o parametrach nie gorszych niż urządzenie zgłoszone do naprawy lub o ile to dotyczy, zlecić na koszt Wykonawcy realizację prowadzonych badań do innej jednostki. 25. Wykonawca w trakcie realizacji przedmiotu zamówienia zobowiązany jest stosować wszelkie normy związane z bezpieczeństwem serwisowym i/lub przeglądowym w szczególności w zakresie ochrony p. poż. 26. Zamawiający zastrzega sobie możliwość zlecenia zewnętrznego audytu wykonanych przez Wykonawcę usług podmiotowi trzeciemu, a w razie wykrycia nieprawidłowości w zrealizowaniu przez Wykonawcę usługi obciążenie Wykonawcy kosztami audytu i zwrotu przez Wykonawcę kosztu wykonanej usługi. 27. W związku z faktem, że w przedmiotowym postępowaniu występują zamówienia mieszane, na podstawie art. 6 ust. 1 Pzp, do udzielenia zamówienia stosuje się przepisy dotyczące usług.