Sprzątanie pomieszczeń biurowych i Punktów Obsługi Klienta Zarządu Transportu Miejskiego w Gdańsku wraz z czyszczenie tablic Systemu Informacji Pasażerskiej umieszczonych na przystankach komunikacji miejskiej

Opis przedmiotu przetargu: I. ZADANIE NR 1 tj. sprzątanie pomieszczeń biurowych i punktów obsługi klienta: 1. Wykaz pomieszczeń i wielkość rejonów objętych usługą sprzątania pomieszczeń a) pomieszczenia biurowe znajdujące się na IV piętrze budynku położonego w Gdańsku, przy ul. Na Stoku 49, o łącznej powierzchni użytkowej 304,18 m2, b) pomieszczenia biurowe znajdujące się na I piętrze budynku położonego w Gdańsku, przy ul. Na Stoku 49, o łącznej powierzchni użytkowej 289,16 m2, c) pomieszczenia biurowe znajdujące się na parterze budynku położonego w Gdańsku, przy ul. Na Stoku 49, oznaczone numerami 3, 9, 10, 16 i 17, o łącznej powierzchni użytkowej 66,14 m2, d) lokal użytkowy położony w Gdańsku, przy ul. V. Havla (Pętla nowa Łódzka) - (POK 2), o łącznej powierzchni użytkowej 58,21 m2, e) lokal użytkowy - budynek przy pętli tramwajowej w Gdańsku Chełmie położony na skrzyżowaniu ulic Witosa i Sikorskiego (POK 1), o łącznej powierzchni użytkowej 46,37m2, f) lokal użytkowy w przejściu podziemnym przy ul. Podwale Grodzkie w Gdańsku (POK 3) o łącznej powierzchni użytkowej 4,7 m2. 2. Szczegółowy zakres czynności dla pracowników wykonujących prace porządkowo - czystościowe 2.1. Siedziba ZTM przy ul. Na Stoku 49 (łączna powierzchnia użytkowa 659,48 m2) a) codzienne zamiatanie i mycie podłóg wyłożonych linoleum lub terakotą, b) codzienne odkurzanie podłóg wyłożonych wykładziną dywanową, c) codzienne ścieranie kurzy z mebli biurowych, parapetów i kaloryferów, d) codzienne wycieranie na wilgotno lub mycie drzwi wejściowych i wewnętrznych oraz innych przeszkleń wewnętrznych, e) codzienne opróżnianie pojemników na śmieci oraz wymiana wkładów foliowych, f) raz w tygodniu wycieranie i odtłuszczanie słuchawek telefonicznych i klamek drzwi, g) raz w tygodniu przecieranie nóg krzeseł i stołów oraz mycie bądź czyszczenie wyposażenia pomieszczeń biurowych w elementy powyżej 1,8 m h) raz w tygodniu mycie powierzchni luster, i) raz w tygodniu mycie pojemników na śmieci, j) raz na dwa tygodnie mycie góry szaf oraz drzwi wewnętrznych w pomieszczeniach biurowych, k) raz na dwa tygodnie odkurzanie mebli tapicerskich, l) trzy razy do roku czyszczenie lamp, m) trzy razy do roku dwustronne mycie szyb okiennych wraz z ramami i parapetami zewnętrznymi w miesiącach kwiecień/maj, lipiec/sierpień, październik/listopad, n) raz na pół roku odmrażanie i mycie lodówek, o) raz do roku pranie mebli tapicerskich (chemiczno-mechanicznie pianą bez zbędnego moczenia) w miesiącach lipiec/sierpień, p) mycie bądź dokładne oczyszczenie i uzupełnienie w miarę potrzeb pojemników z mydłem w płynie, papieru toaletowego i ręczników papierowych w pomieszczeniach higieniczno - sanitarnych, q) raz do roku pranie wykładzin (chemiczno - mechaniczne pianą, bez zbędnego moczenia w miesiącach lipiec/sierpień) r) raz w roku chemiczne czyszczenie - konserwacja podłóg wyłożonych linoleum lub terakotą w miesiącach lipiec/sierpień. Czynności o których mowa w niniejszym punkcie będą wykonywane: - parter -pomieszczenia oznaczone nr 3,10,16 i 17 - codziennie w godzinach 13:00 - 15:00, - parter - pozostałe pomieszczenia codziennie w godzinach 15:00 - 20:00, - I piętro - pomieszczenia oznaczone nr 115, 116, 117, 104 - codziennie w godzinach 14:00 - 15:00, - I piętro pozostałe pomieszczenia codziennie w godzinach 15:00 - 20:00, - IV piętro - pomieszczenia oznaczone nr 404, 414, 415, 416, 420 - codziennie w godzinach 13:00 - 14:00, - IV piętro pozostałe pomieszczenia codziennie w godzinach 15:00 - 20:00. 2.2. Punkt Obsługi Klienta Nr 2 przy ul. Nowa Łódzka (powierzchnia użytkowa 58,21 m2) a) codzienne zamiatanie i mycie podłóg wyłożonych linoleum lub terakotą, b) codzienne odkurzanie podłóg wyłożonych wykładziną dywanową, c) codzienne ścieranie kurzy z mebli biurowych, parapetów i kaloryferów, d) codzienne wycieranie na wilgotno lub mycie drzwi wejściowych i wewnętrznych oraz innych przeszkleń wewnętrznych, e) codzienne opróżnianie pojemników na śmieci oraz wymiana wkładów foliowych, f) raz w tygodniu wycieranie i odtłuszczanie słuchawek telefonicznych i klamek drzwi, g) raz w tygodniu przecieranie nóg krzeseł i stołów oraz mycie bądź czyszczenie wyposażenia pomieszczeń biurowych w elementy powyżej 1,8 m h) raz w tygodniu mycie powierzchni luster, i) raz w tygodniu mycie pojemników na śmieci, j) raz na dwa tygodnie mycie góry szaf oraz drzwi wewnętrznych w pomieszczeniach biurowych, k) raz na dwa tygodnie odkurzanie mebli tapicerskich, l) trzy razy do roku czyszczenie lamp, m) trzy razy do roku dwustronne mycie szyb okiennych wraz z ramami i parapetami zewnętrznymi w miesiącach kwiecień/maj, lipiec/sierpień, październik/listopad, n) raz na pół roku odmrażanie i mycie lodówek, o) raz do roku pranie mebli tapicerskich (chemiczno-mechanicznie pianą bez zbędnego moczenia) w miesiącach lipiec/sierpień, p) mycie bądź dokładne oczyszczenie i uzupełnienie w miarę potrzeb pojemników z mydłem w płynie, papieru toaletowego i ręczników papierowych w pomieszczeniach higieniczno - sanitarnych, q) raz do roku pranie wykładzin (chemiczno - mechaniczne pianą, bez zbędnego moczenia w miesiącach lipiec/sierpień) r) raz w roku chemiczne czyszczenie - konserwacja podłóg wyłożonych linoleum lub terakotą w miesiącach lipiec/sierpień. s) Odśnieżanie dachu wg potrzeb - powierzchnia dachu 119 m2. Czynności o których mowa w niniejszym punkcie będą wykonywane: - wtorek, czwartek i piątek w godzinach 7:30 - 9:30, - poniedziałek, środa w godzinach 10:30 - 12:30. 2.3. Punkt Obsługi Klienta Nr 1 - budynek na pętli tramwajowej w Gdańsku Chełmie położony na skrzyżowaniu ulic Witosa i Sikorskiego (powierzchnia użytkowa 46,37 m2) a) codzienne zamiatanie i mycie podłóg wyłożonych linoleum lub terakotą, b) codzienne odkurzanie podłóg wyłożonych wykładziną dywanową, c) codzienne ścieranie kurzy z mebli biurowych, parapetów i kaloryferów, d) codzienne wycieranie na wilgotno lub mycie drzwi wejściowych i wewnętrznych oraz innych przeszkleń wewnętrznych, e) codzienne opróżnianie pojemników na śmieci oraz wymiana wkładów foliowych, f) raz w tygodniu wycieranie i odtłuszczanie słuchawek telefonicznych i klamek drzwi, g) raz w tygodniu przecieranie nóg krzeseł i stołów oraz mycie bądź czyszczenie wyposażenia pomieszczeń biurowych w elementy powyżej 1,8 m h) raz w tygodniu mycie powierzchni luster, i) raz w tygodniu mycie pojemników na śmieci, j) raz na dwa tygodnie mycie góry szaf oraz drzwi wewnętrznych w pomieszczeniach biurowych, k) raz na dwa tygodnie odkurzanie mebli tapicerskich, l) trzy razy do roku czyszczenie lamp, m) trzy razy do roku dwustronne mycie szyb okiennych wraz z ramami i parapetami zewnętrznymi w miesiącach kwiecień/maj, lipiec/sierpień, październik/listopad, n) raz na pół roku odmrażanie i mycie lodówek, o) raz do roku pranie mebli tapicerskich (chemiczno-mechanicznie pianą bez zbędnego moczenia) w miesiącach lipiec/sierpień, p) mycie bądź dokładne oczyszczenie i uzupełnienie w miarę potrzeb pojemników z mydłem w płynie, papieru toaletowego i ręczników papierowych w pomieszczeniach higieniczno - sanitarnych, q) raz do roku pranie wykładzin (chemiczno - mechaniczne pianą, bez zbędnego moczenia w miesiącach lipiec/sierpień) r) raz w roku chemiczne czyszczenie - konserwacja podłóg wyłożonych linoleum lub terakotą w miesiącach lipiec/sierpień. a) odśnieżanie dachu wg potrzeb - powierzchnia dachu: 59,47 m2. Czynności o których mowa w niniejszym punkcie będą wykonywane: - codziennie w godzinach 10.00 - 12.00 2.4. Siedziba Punkt Obsługi Klienta Nr 3 przy ul. Podwale Grodzkie przy Dworcu Głównym PKP (powierzchnia użytkowa: 4,7 m2) a) raz w tygodniu zamiatanie i mycie podłogi o powierzchni ok. 3 m2 , wyłożonej linoleum, b) raz w tygodniu ścieranie kurzy z mebli biurowych, parapetu i grzejnika, c) raz w tygodniu mycie szyb od wewnątrz i na zewnętrz (2 przeszklenia) + szklane drzwi, d) raz w tygodniu wycieranie i odtłuszczanie słuchawki telefonicznej i klamki drzwi, e) raz w tygodniu przecieranie nóg krzeseł i stołów, f) raz na 2 tygodnie odkurzanie mebli tapicerskich (krzeseł), g) raz w tygodniu czyszczenie umywalki, h) 3 razy w tygodniu opróżnianie pojemnika na śmieci, oraz wymiana wkładów foliowych, i) raz w miesiącu czyszczenie lamp i dodatkowego wyposażenia powyżej 1,8m, j) raz w miesiącu mycie zewnętrznych rolet zabezpieczających okna i drzwi, k) raz na pół roku pranie mebli tapicerskich(chemiczno-mechanicznie pianą bez zbędnego moczenia), l) raz w roku chemiczne czyszczenie - konserwacja podłogi. Czynności o których mowa w niniejszym punkcie będą wykonywane: - raz w tygodniu, w piątek, w godzinach 06:30 - 07:00, 2.5. Koszt zakupu środków i wypełnień uzupełnianych przez Wykonawcę wymienionych w pkt.3.4.2.1 ppkt. o), pkt. 3.4.2.2 ppkt. q), pkt. 3.4.2.3 ppkt q) obciąża Zamawiającego. Wykonawca jest zobowiązany zapewnić środki i sprzęt niezbędny do prawidłowego wykonywania usługi. 2.6. W razie potrzeby Wykonawca będzie wykonywał inne drobne czynności porządkowo czystościowe nie wymienione wyżej a wynikające z profesjonalnego charakteru prowadzonej przez Wykonawcę działalności. 2.7. Wykonawca może dokonać wizji lokalnej obiektu objętego przedmiotem umowy, po uprzednim uzgodnieniu terminu z Panią Beatą Szlak tel. 697-990-288. II. ZADANIE NR 2 - czyszczenie tablic Systemu Informacji Pasażerskiej umieszczonych na przystankach komunikacji miejskiej 1. Usługa polega na kompleksowym myciu tablic Systemu Informacji Pasażerskiej w Gdańsku 2. Lista tablic wraz z podaniem lokalizacji i rodzajów tablic stanowi Załącznik nr 1 do umowy. 3. Tablice SIP umieszczone są na słupach, bądź są podwieszone pod wiatami. Dolna krawędź tablicy umieszczona jest na wysokości ok. 2,5 metra od poziomu peronu. 4. Tablice mają zróżnicowane rozmiary. Niektóre z nich są dwustronne. Załącznik nr 1 do umowy. 5. Zamawiający informuje, iż może zaistnieć sytuacja w której już istniejące tablice zostaną zamienione na nowe, innego rodzaju jednak o rozmiarach zmienionych max +- 10% w stosunku do tablicy aktualnie stojącej w danym miejscu. Jednak w takim przypadku koszt realizacji usługi nie może ulec zmianie. 6. Czyszczenie tablic ma się odbywać okresowo raz na cztery miesiące tj. w lutym, maju, sierpniu i listopadzie, oraz w razie konieczności na życzenie Zamawiającego - na podstawie informacji od Zamawiającego, przesłanej na e-mail Wykonawcy lub na fax. 7. Czyszczenie tablic na życzenie Zamawiającego musi zostać wykonane w terminie nie dłuższym niż w 24 godziny w pierwszym dniu roboczym, od uzyskania informacji. 8. Okresowe mycie tablic obejmuje kompleksowe czyszczenie wszystkich tablic ujętych w załączniku nr 1 do umowy. 9. Mycie tablic na życzenie Zamawiającego dotyczyć może dowolnej liczby tablic. 10. Wykonawca jest zobowiązany faxem lub e-mailem powiadomić Zamawiającego o terminie rozpoczęcia okresowego mycia tablic, nie później jednak niż 2 dni robocze przed rozpoczęciem pracy. 11. Wykonawca jest zobowiązany powiadomić Zamawiającego o ukończeniu okresowego mycia tablic oraz mycia tablic na życzenie, w pierwszym dniu roboczym po zakończeniu prac, wysyłając informacje na e-mail lub na fax Zamawiającego. 12. Czyszczenie dotyczy całej konstrukcji tablicy Systemu Informacji Pasażerskiej w Gdańsku (ekran tablicy, obudowa tablicy ze wszystkich stron, słupa i daszku z góry i z dołu). 13. Wykonawca zobowiązany jest usunąć wszelkie zabrudzenia znajdujące się na tablicach SIP i słupach (między innymi naklejki, reklamówki, ogłoszenia, graffiti, oraz wszelkie inne zanieczyszczenia innego pochodzenia itp.). Z wyjątkiem tabliczek informujących o dostępie do Internetu miejskiego. 14. Wykonawca jest zobowiązany do usunięcia wszelkich śladów po kleju lub innych zabrudzeń pozostałych po usuniętych naklejkach, ogłoszeniach itp. 15. Wykonawca jest zobowiązany do umycia czujnika natężenia światła znajdującego się na górnej powierzchni obudowy tablicy. Podczas mycia czujnika należy zachować szczególną ostrożność, aby go nie uszkodzić. W przypadku jego uszkodzenia Wykonawca poniesie koszt jego naprawy lub wymiany wg aktualnych cen Wykonawcy systemu. 16. Wykonawca jest zobowiązany do zachowania szczególnej ostrożności podczas mycia tablic w których zainstalowano system zapowiedzi głosowych (dwie tablice). W dolnej cześć obudowy jest zamontowany głośnik, a w konstrukcji słupa przycisk uruchomiający zapowiedź głosową. W przypadku uszkodzenia któregoś z wymienionych powyżej elementów Wykonawca poniesie koszt jego naprawy lub wymiany wg aktualnych cen Wykonawcy systemu. 17. Na ekranie tablicy po umyciu nie mogą być widoczne ślady (np.: smugi lub zacieki). W takim przypadku tablica uznana będzie za niewłaściwie umytą. Wykonawca będzie zobowiązany do ponownego umycia tablicy nie później niż w ciągu 24 godzin od momentu poinformowania go o niewłaściwie wykonanej usłudze. W przypadku nie umycia prawidłowego tablicy w wyznaczonym terminie Zamawiający pomniejszy kwotę za realizację usługi o koszt umycia jednej tablicy na życzenie. 18. Zasady mycia tablic oraz dopuszczalne środki czyszczące, jakie mogą zostać użyte do ich czyszczenia: a. powierzchnie lakierowane słupa nośnego oraz gabloty zmywać wodą z detergentem, b. nie używać środków silnie żrących m.in. środków zawierających aceton, c. używać miękkiej gąbki lub szmatki w celu uniknięcia zarysowań powierzchni lakierowanej oraz uszkodzenia elementów wyklejanych. d. niedozwolone jest użycie myjek ciśnieniowych, 19. W cenę usługi należy wliczyć wszystkie koszty związane z realizacją usługi w tym koszt środ-ków czystości, sprzętu niezbędnego do realizacji usługi oraz wszystkie pozostałe koszty związane z realizacją usługi. 20. Usługa musi być wykonywana w sposób nieutrudniający poruszania się pasażerów po przystanku na którym jest zainstalowana tablica SIP. 21. Wykonawca jest zobowiązany wykonywać czyszczenie tablic w porach poza godzinami szczytów komunikacyjnych. 22. Zamawiający dopuszcza wykonywanie pracy w nocy, jednak nie może to wpłynąć na koszt usługi. 23. Wykonawca zobowiązany jest realizować prace z zachowaniem wymogów BHP. 24. Zamawiający nie wystawia upoważnień umożliwiających wjazd samochodem Wykonawcy na teren przystanku na terenie którego jest zlokalizowana tablica lub jakiejkolwiek miejsca w pobliżu tablicy. 25. Zamawiający wystawi zaświadczenie dla Wykonawcy o realizacji prac związanych z czyszczeniem tablic na rzecz Zamawiającego. 26. Koszty ewentualnych mandatów za nieprawidłowe parkowanie lub wykonywanie czynność czyszczenia tablic niezgodnie z obowiązującymi przepisami ponosi Wykonawca. 27. W czasie trwania umowy Wykonawca musi posiadać aktualną w minimalnym okresie od dnia jej podpisania do 31.12.2013r.. polisę ubezpieczeniową za szkody powstałe w wyniku realizacji usługi, na kwotę nie mniejszą niż 100 000 zł. W przypadku gdy termin ważności polisy upłynie przed końcem umowy tj. przed 31.12.2013r. Wykonawca winien, w trakcie realizacji umowy, przedłożyć kontynuację polisy ubezpieczeniowej tak aby była ona ważna w całym okresie jej trwania. 28. W przypadku niedokładnego wyczyszczenia tablicy bądź konstrukcji słupa Wykonawca naliczy kary umowne równe kwocie za umycie jednej tablicy na życzenie, za każdą niewłaściwie wyczyszczona tablicę. 29. Za każdorazowy brak informacji o terminie rozpoczęcia lub zakończenia prac Zamawiający naliczy kary umowne równe kwocie za umycie jednej tablicy na życzenie.