Dostawa Internetu w ramach realizacji projektu Zapewnienie dostępu do Internetu dla osób zagrożonych wykluczeniem cyfro-wym w Gminie Kościelisko współfinansowanego z Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 8 Oś Priorytetowa: Społeczeństwo informacyjne - zwiększenie innowacyjności gospodarki. Działanie 8.3 Przeciwdziałanie wykluczeniu - elnclusion.

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest dostawa Internetu szerokopasmowego o przepustowości min 2 Mb/s do 20 gospodarstw domowych w ramach realizacji projektu współfinansowanego przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Fundu-szu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka Priorytet: VIII. Społeczeństwo informacyjne - zwiększanie innowacyjności gospodarki Działanie: 8.3. Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu - eInc-lusion- etap I: podłączenie, konfiguracja oraz aktywacja szerokopasmowego Internetu wraz z dostawą i instalacją nie-zbędnych urządzeń/zestawów umożliwiających korzystanie z oferowanej usługi dostępowej dla 20 gospodarstw domo-wych w miejscach wskazanych przez Zamawiającego - teren Gminy Kościelisko - etap II: nadawanie sygnału interneto-wego, udzielanie wsparcia technicznego oraz obsługa serwisowa Przedmiot zamówienia obejmuje: - przyłączenie do sieci użytkowników końcowych ( 20 gospodarstw domowych) oraz zapewnienie dostępu do sieci Internet poprzez zastosowanie dostępnych i osiągalnych rozwiązań technologicznych (systemy przewodowe, sys-temy bezprzewodowe) zgodnie z najlepszymi obowiązującymi normami i praktykami - podłączenie, konfigurację oraz aktywację szerokopasmowego Internetu wraz z dostawą i instalacją niezbędnych urządzeń/zestawów umożliwiających korzystanie z oferowanej usługi dostępowej dla 20 gospodarstw domo-wych. Dostęp do Internetu z punktu widzenia Zamawiającego musi działać bezobsługowo, co oznacza, że po odłączeniu zasilania i ponownym jego odłączeniu musi być gotowy do pracy i umożliwić realizację usługi korzy-stania z Internetu. Dodatkowe niezbędne urządzenia / zestawy do prawidłowego działania usługi dostarczy Wy-konawca; montaż urządzenia nadawczo- odbiorczego celem uzyskania dostępu do Internetu i uruchomienie usłu-gi (wraz z ew. okablowaniem ) Parametry Internetu: - Stały dostęp do sieci Internet (24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu). - Brak limitów wysyłania i pobierania danych. - Dostępność usługi na poziomie min 99%. - Transfer do komputera (download) dla Klientów indywidualnych- min 2Mb/s, - Transfer od komputera (upload) - min 256 Kb/s. - W celu zapewnienia ciągłości dostępu do Internetu Wykonawca zobowiązuje się do konfiguracji, utrzymania, ak-tualizacji, naprawy, serwisowania i wymiany elementów będących przedmiotem zamówienia. - Wykonawca ma obowiązek telefonicznego informowania Zamawiającego o wystąpieniu awarii oraz planowanych przerwach w dostępie do usługi i przewidywanym czasie jej usunięcia. Wykonawca zapewni alarmowy kontakt z serwisem: telefonicznie przez 7 dni w tygodniu 24 h/dobę. - Zapewnienie wsparcia technicznego Internetu i usługi serwidowania polegającego na: - diagnozowaniu usterek i awarii na każde uzasadnione wezwanie użytkownika, - serwisowanie urządzeń w miejscu instalacji na każde uzasadnione wezwanie użytkownika, - bezpośredni odbiór urządzeń z miejsca instalacji i przekazanie do serwisu w przypadku braku możli-wości natychmiastowego usunięcia usterki, - W przypadku braku możliwości usunięcia usterki w miejscu instalacji, Wykonawca jest zobowiązany do dostarczenia, montażu i konfiguracji urządzeń zastępczych spełniających co najmniej minimalne wymagania wskazane w SIWZ. - udzielanie poradnictwa i wsparcia użytkownikom we wszelkich kwestiach dotyczących użytkowania Internetu - za pośrednictwem różnych środków komunikacji (infolinia telefoniczna). Wsparcie udzielane będzie poprzez: - rozmowę telefoniczną z Użytkownikiem i udzielenie wskazówek prowadzących do rozwiązania pro-blemu, - rozwiązanie problemu, - w przypadku braku możliwości usunięcia usterki zdalnie, wykonawca ustala termin wizyty z użyt-kownikiem i dokonuje usunięcia usterki/problemu na miejscu. Usterka musi być usunięta w ciągu dwóch godzin. - Wykonawca zapewni alarmowy kontakt z serwisem: telefonicznie przez 7 dni w tygodniu 24 h/dobę - Wykonawca zobowiązuje się do utrzymywania, serwisowania oraz administracji infrastrukturą sieci szerokopa-smowej w następującym zakresie: - bieżące monitorowanie infrastruktury i wykrywanie awarii - bieżące usuwanie awarii - przedkładania Zamawiającemu, raz na kwartał, raportu wykonania usług gwarancyjnych oraz udzielonego wsparcia technicznego beneficjentom wraz ze wskazaniem nazwy, adresu, oraz rodzaju zgłoszonych usterek oraz wskazaniem sposobu ich usunięcia. Uwagi do przedmiotu zamówienia: 1. Zamawiający wymaga, aby dostarczone urządzenia nadawczo- odbiorcze, materiały szkoleniowe i informacyjne były fabrycznie nowe 2. Wykonawca zobowiązany jest do zainstalowania wymaganego oprogramowania, uruchomienia sprzętu. 3. Wykonawca jest zobowiązany, po wykonaniu przedmiotu zamówienia, do przekazania Zamawiającemu kompletu oprogramowania i sterowników do zestawów komputerowych, licencji dla wymaganego oprogramowania, a także niezbędnych do instalacji oprogramowania i jego legalnego użytkowania kluczy sprzętowych, numerów seryjnych, kodów aktywacyjnych i innych. 4. Wszystkie nazwy ujęte w SIWZ i jej załącznikach odnoszą się do zastosowania równoważnych lub zamiennych klas, typów, firm jednak o nie gorszych parametrach technicznych Do oferty należy załączyć dokumenty określające para-metry techniczne elementów zastosowanych jako równoważne. Zastosowane elementy jako równoważne muszą po-siadać certyfikaty bezpieczeństwa. Równoważność oznacza, że przedmiot zamówienia, zaoferowany przez Wykonaw-cę, posiada wszystkie cechy techniczne i jakościowe przedmiotu określonego przez Zamawiającego a różni się os niego znakiem towarowym, patentem lub pochodzeniem. Jako równoważne Zamawiający uzna produkty: - których jakość jest zgodna z wymaganiami normowymi, atestami, świadectwami; dopuszczenia produktów opisanych przez Zama-wiającego; o takim samym przeznaczeniu; tożsame tematycznie; które nie obniżą określonych w opisie przedmiotu zamówienia standardów; które mają wymiary/liczbę elementów wskazane przez Zamawiającego. 5. Wykonawca dokona instalacji, konfiguracji sprzętu tak aby był on gotowy do pracy po przekazaniu beneficjentowi ostatecznemu i aby nie była konieczna ingerencja Zamawiającego. Koszty opłat ponosi wykonawca i są one wliczone w cenę ogólną. 6. Wykonawca może wykonać przedmiotowe zamówienie przy udziale podwykonawców, zawierając z nimi stosowne umowy w formie pisemnej pod rygorem nieważności. W przypadku, gdy wykonawca przewiduje udział podwyko-nawców w realizacji zamówienia zobowiązany jest to wskazać w formularzu oferty oraz podać zakres zamówienia, który zostanie powierzony podwykonawcy. 7. Źródło współfinansowania: Europejski Fundusz Rozwoju Regionalnego w ramach Programu Operacyjnego Innowa-cyjna Gospodarka, 8. Oś Priorytetowa: Społeczeństwo informacyjne - zwiększanie innowacyjności gospodarki, Działa-nie 8.3 Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu - eInclusion. Kod i nazwa według Wspólnego Słownika Zamówień CPV: 72400000-4 usługi internetowe 72611000-6 usługi w zakresie wsparcia technicznego