Usługi polegające na utrzymaniu w stałej sprawności technicznej parkomatów w Strefie Płatnego Parkowania w Rzeszowie

Opis przedmiotu przetargu: 1. Przedmiotem zamówienia są usługi polegające na utrzymaniu w stałej sprawności technicznej parkomatów typu PA-1 produkcji firmy Automatikon w ilości 131 szt. w Strefie Płatnego Parkowania w Rzeszowie poprzez zapewnienie właściwej obsługi serwisowej oraz dostawy i montażu podzespołów parkomatów. 1) Zakres usługi obejmuje: a) Naprawę, wymianę i utrzymanie w sprawności podzespołów elektrycznych i elektronicznych parkomatów, a w szczególności: wyświetlaczy, akceptorów monet, kas pośrednich, drukarek, czytników kart, wiązek elektronicznych, czujników, przycisków klawiatur, zasilaczy, modemów GSM, blokad wrzutu, b) Usuwanie usterek sporadycznie pojawiających się w trakcie normalnej eksploatacji urządzenia np.: zacięcie noża w gilotynie, odblokowywanie zaciętego papieru w drukarce, blokada kasy pośredniej, zacięcie zamka, blokada wyrzutnika monet, zabrudzenie kanału wrzutowego, przywrócenie łączności z automatem, odblokowywanie zaciętych selektorów monet itp., c) Utrzymanie w sprawności: zamków i elementów blokujących drzwi, regulacji zawiasów, wymianie uszczelek drzwi parkomatów, d) Usuwanie przedmiotów obcych z parkomatów wrzuconych przez otwory w obudowie, e) Utrzymanie napięcia zasilającego, naprawę lub wymianę paneli solarnych, wymianę baterii na płytach głównych, wymianę bezpieczników parkomatów, f) Utrzymaniu w sprawności oraz zapewnienie prawidłowej konfiguracji oprogramowania parkomatów zgodnie z aktualnie obowiązującą Uchwałą Rady Miasta Rzeszowa (np. czasu funkcjonowania, dni świątecznych, wysokości opłat itp.), g) Zapewnienie transmisji danych GSM pomiędzy parkomatami i serwerem zewnętrznym, na którym znajdują się między innymi dane finansowe, dane transakcji, dane o stanie technicznym parkomatów oraz oprogramowanie do zarządzania parkomatami. Koszty utrzymania telemetrycznych kart SIM pozostaną po stronie Zamawiającego, h) Dostawę oryginalnych i fabrycznie nowych podzespołów/części zamiennych na które producent udzieli co najmniej 24 miesięcznej gwarancji. 2) W okresie realizacji zamówienia zapewni utrzymanie oraz serwis parkomatów w trybie 24 godziny na dobę, 5 dni w tygodniu (dni robocze od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy), 365 dni w roku (trybie 24/5/365) z maksymalnie 7 godzinnym czasem reakcji na przystąpienie do usunięcia awarii lub usterki (również w przypadku oprogramowania zdalnego). 7-godzinny czas reakcji może ulec skróceniu zgodnie z oświadczeniem Wykonawcy w treści oferty złożonym na poczet oceny punktowej oferty w ramach kryterium pozacenowego – czas reakcji na przystąpienie do usunięcia wady, usterki lub awarii. 2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia określają: Opis przedmiotu zamówienia (wraz z załącznikami) stanowiący załącznik do SIWZ oraz wzór umowy wraz z załącznikami.