„Kompleksowa usługa prania bielizny szpitalnej dla Nowodworskiego Centrum Medycznego w Nowym Dworze Mazowieckim”

Opis przedmiotu przetargu: 1) Przedmiotem zamówienia jest kompleksowa usługa prania bielizny szpitalnej dla Nowodworskiego Centrum Medycznego w Nowym Dworze Mazowieckim. 2) Usługa prania bielizny wykonana będzie w pralni Wykonawcy, która obejmuje: odbiór (załadunek) brudnej bielizny, dezynfekcję, moczenie, pranie, suszenie, prasowanie pościeli i odzieży, fasonowanie, sortowanie, naprawianie uszkodzeń, pakowanie oraz dostarczenie (rozładunek) czystej bielizny do siedziby Zamawiającego. 3) Asortyment obejmuje: - bielizna pościelowa (poszwy, poszewki, prześcieradła, podkłady, parawany) - bielizna operacyjna (bluzy, spódnice, spodnie, sukienki, czepki) - bielizna porodowa - bielizna zakażona - bielizna niemowlęca plus pieluchy i kocyki - odzież szpitalna (pidżamy, szlafroki, koszule) - odzież ochronna personelu (fartuchy, ubrania lekarskie męskie i damskie, bluzy, spodnie, spódnice, kolorowe zmiany pościeli lekarskiej - materace, poduszki, kołdry - pokrowce na sprzęt medyczny, obrusy, serwety, ręczniki, ścierki, koce, zasłony, firany, worki, mopy - odzież ochronna (bluzy, spodnie, koszule, kurtki ocieplane) 4) Szacunkowa średnia ilość bielizny na okres 24 miesięcy wynosi około 111 600 kg, ważona przed praniem przez Zamawiającego. 5) Czas wykonania usługi nie dłuższy niż 24 godziny (oprócz materacy, poduszek, kołder – do 72 godzin) od momentu odbioru od Zamawiającego bielizny brudnej do momentu przekazania do magazynu bielizny czystej. Dla bielizny wymagającej napraw czas nie dłuższy niż 48 godz. 6) Codzienny odbiór brudnej bielizny i dostawa czystej bielizny w siedzibie Zamawiającego w godzinach 9.00 – 10.00. W przypadku, gdy termin odbioru lub dostarczenia prania wypada w dzień wolny od pracy lub świąteczny, Wykonawca zobowiązany jest odebrać lub dostarczyć przedmiot zamówienia w następny dzień po dniu wolnym. 7) W wyjątkowych sytuacjach Zamawiający zastrzega sobie prawo wykonania usługi określanej jako „pranie ekspresowe" w czasie nie dłuższym niż 7 godzin. 8) Usługa wykonana będzie przez Wykonawcę przy użyciu własnych urządzeń, narzędzi i środków. 9) Wymagane jest stosowanie technologii gwarantujących wysoką jakość usługi zgodnie z wymogami obowiązującymi w służbie zdrowia ze szczególnym uwzględnieniem zaleceń dotyczących szpitala, zapewniających pełne przestrzeganie przepisów sanitarnych i epidemiologicznych. 10) Środki piorące i odkażające powinny posiadać wymagane atesty i certyfikaty. 11) Zamawiający wymaga prania z dezynfekcją termiczno-chemiczną. 12) Część asortymentu oznaczoną jako zakaźna, należy poddać specjalnemu procesowi odkażania, a także oddzielnie transportować. 13) Wykonawca powinien oddzielać rzeczy uszkodzone i naprawiać je tzn. przeszyć na maszynie szwem ciągłym, naprawić szwy boczne, zszyć rozdarte części bielizny, wszyć uszkodzone suwaki, gumki, uzupełnić troki, napy i guziki itp. ponosząc koszty potrzebnych materiałów. 14) Ubrania operacyjne, obłożenia chirurgiczne, serwety i prześcieradła operacyjne należy poddać procesowi obróbki przez urządzenia umożliwiające ich odpylenie i wygładzenie oraz składanie umożliwiające aseptyczne jej użycie. 15) Wyprasowane fartuchy będą pakowane w worki i dostarczane na wieszakach. 16) Bielizna czysta powinna być szczelnie zapakowana w worki (foliowe lub materiałowe) do 20 kg, dokładnie uprana, sucha, wyprasowana i posortowana wg rodzaju. 17) Zamawiający zastrzega sobie prawo do wykonywania kontroli i badań czystości bielizny jałowej dostarczonej przez Wykonawcę. Próby czystościowe popierane będą w obecności pracownika Wykonawcy w momencie dostarczenia czystej bielizny bez wcześniejszego uzgodnienia z Wykonawcą. W razie wykonania dodatkowych badań Wykonawca będzie obciążony kosztami. 18) Zamawiającemu przysługuje prawo do reklamacji w przypadku nieprawidłowego wykonania usługi tj. nieterminowość, niedopranie, nieodpylenie, uszkodzenie mechaniczne lub chemiczne, zagubienie, nienaprawienie uszkodzonej bielizny, dostarczenie bielizny nie będącej własnością NCM. Wszystkie reklamacje powinny być zgłaszane na piśmie i rozpatrywane w terminie do 5 dni roboczych. 19) W przypadku zniszczenia, uszkodzenia, utraty bielizny oddanych do prania Wykonawca zobowiązany jest odkupić, zniszczoną, uszkodzoną, utraconą bieliznę w odpowiednich ilościach i asortymencie lub zwrócić wartość w oparciu o ceny rynkowe. Zapłata nastąpi po potrąceniu z należności Zamawiającego za usługi pralnicze względem Wykonawcy. 20) Ocena stanu bielizny kwalifikująca ją do kasacji będzie dokonywana przez odpowiednią komisję powołaną przez Zamawiającego na wniosek Wykonawcy. 21) Transport bielizny brudnej i czystej będzie realizowany oddzielnymi środkami transportu lub środkami transportu posiadającymi szczelną i podzieloną komorę. 22) Wykonawca zobowiązany jest do respektowania warunków prania określonych przez producenta odzieży. 23) Podane ilości w załączniku nr 2 do SIWZ są jedynie orientacyjne i mogą ulec zmianie w trakcie realizacji umowy w związku z faktycznymi potrzebami Zamawiającego. Z tego tytułu Wykonawcy nie będą przysługiwały żadne roszczenia wobec Zamawiającego. 24) Zamawiający zastrzega sobie prawo do: a) wglądu do protokołu kontroli przeprowadzonych przez nadzór sanitarno epidemiologiczny b) kontroli procesu prania oraz prawidłowości funkcjonowania pralni zgodnie z umową c) wglądu do aktualnych kart charakterystyki środków piorących i dezynfekcyjnych 25) Rozliczenia z Zamawiającym będą odbywały się w okresach miesięcznych wg ilości faktycznie wykonanych usług. 26) Wykonawca zobowiązany jest zabezpieczyć ciągłość usług w przypadku wystąpienia awarii urządzeń pralniczych.