USŁUGA W ZAKRESIE PRZEGLĄDÓW, KONSERWACJI I NAPRAW SPRZĘTU MEDYCZNEGO

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia są usługi polegające na przeglądzie, konserwacji oraz naprawie sprzętu medycznego na rzecz i w siedzibie Zamawiającego Wykaz sprzętu objętego Zamówieniem publicznym określa Załącznik Nr 2 do SIWZ. Wykonawca ma obowiązek serwisowania sprzętu medycznego zgodnie z ustawą z dnia 20 maja 2010 r. o wyrobach medycznych (Dz. U. z 2010 r. Nr 107, poz. 679) Zamawiający wymaga, aby Wykonawca posiadał zaświadczenie wystawione przez producenta sprzętu medycznego potwierdzające, że zleceniobiorca jest autoryzowaną firmą lub dysponuje pracownikami, którzy są uprawnieni do obsługi serwisowej , dokonywania przeglądów i konserwacji aparatury/sprzętu medycznego oraz posiadał na ten fakt potwierdzenie producenta wystawione nie wcześniej niż 5 lat przed upływem terminu składania ofert. Przez przeglądy techniczne i konserwację rozumie się wykonywanie czynności, których zakres określają zalecenia producenta aparatu, polegające na sprawdzeniu poprawności działania urządzenia, przeprowadzeniu koniecznych kalibracji, konserwacji prewencyjnych oraz wymianie części zużywalnych i potwierdzenie wykonania tych czynności protokołem serwisowym i wpisem do paszportu technicznego aparatu. Przegląd techniczny i konserwacja polega na: - czynnościach konserwacyjno - przeglądowych poprzedzonych zebraniem informacji o zaobserwowanych przez użytkownika usterkach, oględzinach aparatu, usunięciu zauważonych usterek, prac konserwacyjnych określonych przez producenta, regulacjach i pomiarach kontrolnych, sprawdzeniu działania aparatu, naprawach bieżących, uwzględniających zalecenia producentów urządzeń dotyczące zakresu i częstotliwości konserwacji podane w dokumentacji technicznej oraz zachowując przepisy bhp i ppoż., oraz wymagania nałożone przez NFZ. - Wystawieniu raportu serwisowego i wpisu do dokumentacji eksploatacji sprzętu (paszportu) wykonanych czynności. - Legalizacji (wystawieniem certyfikatu bądź protokołu z legalizacji aparatu, sprzętu), - Kalibracji, - Sprawdzeniu instalacji, - Ustawieniu (regulacji) wymaganych przez producenta parametrów, Naprawa sprzętu medycznego polega na: - Przywróceniu sprawności aparatu po awarii. - Legalizacji. - Kalibracjach oraz regulacje wymagane przez producenta i obowiązujące w tym zakresie przepisy. Zakres czynności wykonywanych w ramach przeglądów i terminy ich wykonania powinny być zgodne z zaleceniami producenta i obowiązującymi przepisami prawa, a w szczególności zgodnie z ustawą z dnia 20 maja 2010 r. o wyrobach medycznych (Dz. U. z 2010 r. Nr 107, poz.679 z późn. zm.), Podczas pierwszego przeglądu Wykonawca sprawdza kompletność dokumentacji aparatu, w szczególności instrukcji użytkownika. W miarę potrzeby dokumentacja aparatu uzupełniana jest przez Wykonawcę, W miarę potrzeby w ramach przeglądów będą prowadzone instruktaże dla użytkownika (w cenie przeglądu), Każda czynność (przegląd, konserwacja i naprawa) powinna zostać wpisana przez Wykonawcę do paszportu technicznego urządzenia, a w przypadku konieczności wycofania urządzenia z eksploatacji zostanie wydane (w cenie przeglądu) odpowiednie orzeczenie techniczne. Przyjmujący zamówienie ponosi odpowiedzialność za wszelkie szkody związane z nieprawidłowym wykonaniem przeglądu, konserwacji i naprawy. W cenie za przegląd techniczny Wykonawca musi uwzględnić wszystkie koszty związane z tą usługą w tym dojazd do miejsca znajdującego się aparatu, sprzętu. Wartość zamówienia obejmie koszt usługi wymiany części zamiennych i materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do wykonania naprawy w urządzeniach medycznych, koszty zatrudnienia wykwalifikowanych pracowników, ubezpieczenia, oraz dojazd do Zamawiającego, koszt robocizny, narzędzi; Wartość zamówienia nie obejmie kosztów części zamiennych i materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do wykonania naprawy w urządzeniach medycznych. Do naprawy urządzeń medycznych Wykonawca zobowiązany jest użyć fabrycznie nowych i oryginalnych części zamiennych i materiałów eksploatacyjnych. Koszty części zamiennych oraz konieczności naprawy w serwisie producenta należy każdorazowo konsultować z Zamawiającym w zakresie opłacalności naprawy. Cena dotycząca przeglądów okresowych musi zawierać wszystkie koszty ponoszone przez Wykonawcę w skali roku w związku z wykonywaniem przeglądów okresowych, łącznie z kosztami dojazdu do siedziby Zamawiającego. Wykonawca wykonuje usługi objęte umową w siedzibie Zamawiającego. W razie potrzeby wykonania usług poza siedzibą Zamawiającego, Wykonawca dokonuje transportu sprzętu medycznego do swojej siedziby i z powrotem na własny koszt. Zamawiający zobowiązany jest do należytej dbałości o aparat poprzez: - powierzenie jego obsługi osobom przeszkolonym, o odpowiednich kwalifikacjach; - przestrzeganie zasad obsługi zawartych w instrukcjach fabrycznych oraz zalecanych przez Wykonawcę; Okres gwarancji udzielony przez Wykonawcę wynosi odpowiednio: - na wymienione części - 6 miesięcy. Okres gwarancji ulega wydłużeniu, jeśli producent tych części zastosował dłuższą gwarancję; - termin gwarancji liczony jest od dnia odbioru wykonanych prac. Wykonawca podejmie się przystąpienia do naprawy urządzeń medycznych w czasie nie dłuższym niż do 12 godzin od chwili zgłoszenia uszkodzenia lub awarii sprzętu będącego przedmiotem zamówienia liczone w dniach roboczych. Po zaakceptowaniu przez Zamawiającego terminu naprawy zostanie ona wykonana w czasie nie dłuższym niż 72 godziny liczone w dniach roboczych od czasu przesłania decyzji do Wykonawcy. Jeżeli otrzymanie akceptacji będzie miało miejsce w piątek, czas dokonania naprawy liczy się od poniedziałku. W przypadku napraw wymagających wysłania naprawianego sprzętu do zagranicznego serwisu, termin naprawy wynosi do 10 dni roboczych. Wykonawca zobowiązuje się utrzymać obsługę serwisową w dyspozycji w godzinach od 8.00 do 20.00 w dni robocze. Naprawy wykonywane będą przez Wykonawcę na podstawie odrębnych zleceń po uprzednio dokonanej i zatwierdzonej przez Zamawiającego nieodpłatnej ekspertyzie stanu technicznego, określającej zakres uszkodzenia i koszty naprawy. Do wykonywania naprawy Wykonawca użyje części nowych, nieużywanych o parametrach techniczno - użytkowych dostosowanych do danego typu sprzętu . Wymienione elementy będą posiadały gwarancję producenta Wykonawca zobowiązuje się do zawarcia na własny koszt umowy ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej z tytułu wszelkich szkód mogących powstać w związku wykonywaniem niniejszej umowy w okresie jej obowiązywania. Wykonawca zobowiązany jest do dokumentowania prowadzonej usługi i przedstawienie wyników wykonanych prac Zamawiającemu, w tym do: - prowadzenia ewidencji wykonanych prac; - potwierdzania kart napraw i przeglądów po wykonaniu usługi; - dokonywania wpisów w paszportach technicznych urządzeń dotyczących zakresu przeprowadzonych napraw, przeglądów technicznych, konserwacji urządzeń oraz wymiany części zamiennych. Jeżeli w opisie przedmiotu zamówienia znajdują się jakiekolwiek: znak towarowy, patent czy pochodzenie - należy przyjąć, że Zamawiający podał taki opis ze wskazaniem na typ i dopuszcza do składania ofert równoważnych o parametrach techniczno - eksploatacyjno - użytkowych nie gorszych niż te, podane pod pojęciem typu (podstawa prawna: art. 29 ust. 3 ustawy - Prawo zamówień publicznych). W przypadku złożenia oferty, w której zostanie zaoferowany asortyment o parametrach równoważnych - Wykonawca zobowiązany jest złożyć oświadczenie, iż oferta jest równoważna z opisem przedmiotu zamówienia. Wykonawca musi wskazać nazwę asortymentu równoważnego oraz wskazać (podać) dokumenty potwierdzające równoważność rozwiązań tj. atesty polskie i europejskie, certyfikaty itp. Zamawiający korzystając ewentualnie z opinii rzeczoznawców dokona oceny zaproponowanych rozwiązań oraz zadecyduje o ich równoważności. Przedstawienie w ofercie towaru uznanego przez Zamawiającego za nie równoważny spowoduje odrzucenie oferty jako niezgodnej z SIWZ. W przypadku wątpliwości obowiązek udowodnienia równoważności złożonej oferty spoczywa na Wykonawcy.