Usługa wsparcia technicznego producenta oraz asysta techniczna Wykonawcy dla Systemu typu Security Information and Event Management – SIEM

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest: 1) zapewnienie usługi wsparcia technicznego producenta dla posiadanego przez Zamawiającego systemu RSA Netwitness Platform, 2) świadczenie Asysty Technicznej Wykonawcy dla systemu RSA Netwitness Platform przez okres obowiązywania wsparcia technicznego producenta. Asysta Techniczna musi być świadczona w ramach puli 300 godzin do wykorzystania w trakcie trwania umowy, 3) dostarczenie przez Wykonawcę dokumentu w którym producent potwierdza możliwość korzystania przez Zamawiającego z usług wsparcia technicznego producenta na posiadane przez Zamawiającego rozwiązanie.