Usługi wsparcia technicznego w zakresie portalu pracowniczego Zamawiającego

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług wsparcia technicznego w zakresie eksploatowanego modułu „miękkiego HR” systemu ERP (Oprogramowania SABA). W skład przedmiotu zamówienia wchodzi: 1. Przedłużenie wsparcia (maintenance Producenta) na 1000 licencji SABA na okres 12 miesięcy od dnia podpisania Umowy. 2. Przedłużenie wsparcia (maintenance Producenta) na Crystal Reports serwer na okres 12 miesięcy od dnia podpisania Umowy. 3. Wsparcie na okres 12 miesięcy od dnia podpisania Umowy dla modyfikacji Oprogramowania SABA wykonanych dla Zamawiającego. 4. Modyfikacje i konsultacje w liczbie do 300 godzin (włącznie) w okresie obowiązywania Umowy, przy uwzględnieniu okresu gwarancji, o której mowa w § 22 Umowy.